煉化企業(yè)保運服務(wù)績效評價標(biāo)準(zhǔn)

煉化企業(yè)保運服務(wù)績效評價標(biāo)準(zhǔn)

1范圍

本文件規(guī)定了煉化企業(yè)保運隊伍績效評價的基本要求，給出了指標(biāo)設(shè)置、數(shù)據(jù)來源、評價方法、評

分規(guī)則、評價結(jié)果應(yīng)用等內(nèi)容，并提供了保運隊伍評分表、業(yè)主滿意度調(diào)查表、保運隊伍績效評價示例

等參考資料。

本文件適用于煉化企業(yè)保運服務(wù)績效評價，也可為化工類企業(yè)設(shè)備維護提供參考。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件的內(nèi)容。其中，注日期的引用文件，僅注日

期的版本適用于本文件；凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

GB/T1.1-2020標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則

GB/T19580卓越績效評價準(zhǔn)則

GB/Z19579卓越績效評價準(zhǔn)則實施指南

GB/T23023-2022信息化和工業(yè)化融合管理體系生產(chǎn)設(shè)備運行績效評價指標(biāo)集

GB/T19000和ISO9000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》

GB/T19001和ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》

GB/T33000《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》

GB/T24001《環(huán)境管理體系要求及使用指南》

GB/T45001《職業(yè)健康安全管理體系要求及使用指南》

CSEI/JX0002《檢維修能力評定技術(shù)規(guī)范第2部分：評定條件》

3術(shù)語和定義

GB/T19580和GB/Z19579界定的術(shù)語和定義以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

煉化企業(yè)refineryenterprises

煉化企業(yè)是以石油為原料，采用物理分離和或化學(xué)反應(yīng)分離的方法得到各種石油燃料、潤滑油、石

油蠟、石油瀝青、石油焦等石油化工產(chǎn)品和石油化工原料的工廠。

3.2

保運隊伍MaintenanceAndRepairServiceTeam

保運隊伍是為保證煉化企業(yè)正常生產(chǎn)運行，通過合理分配所需專業(yè)人員，科學(xué)安排搶修及日常維修

保養(yǎng)工作，及時解決生產(chǎn)過程中存在的設(shè)備、儀表、電力電子問題，協(xié)助維持正常生產(chǎn)工作秩序的專業(yè)

人員單位。

3.3

保運MaintenanceAndRepairService

保運是指為保證煉化企業(yè)正常的原材料供應(yīng)、生產(chǎn)運行、產(chǎn)品出廠所從事的裝置、設(shè)備、設(shè)施的日

常檢修和維護保養(yǎng)工作。

3.4

績效評價PerformanceEvaluation

3

運用一定的評價方法、量化指標(biāo)及評價標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)、團隊或個人為實現(xiàn)其職能所確定的績效目標(biāo)

的實現(xiàn)程度，以及為實現(xiàn)這一目標(biāo)所安排預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果所進行的綜合性評價。

3.5

約束性安全指標(biāo)RestrictiveSafetyIndicators

禁止發(fā)生的事故（或事件）指標(biāo)，在評價周期內(nèi)不得突破或者必須實現(xiàn)的指標(biāo)。

3.6

通用管理指標(biāo)Generalmanagementindicators

各保運專業(yè)均可采用的、體現(xiàn)綜合管理水平的績效指標(biāo)。

3.7

專業(yè)管理指標(biāo)Professionalmanagementindicators

只適用于特定專業(yè)的指標(biāo)。

3.8

統(tǒng)計期Statisticalperiod

用于計算各績效評價指標(biāo)的時間區(qū)間。

3.9

設(shè)備故障Equipmentfault

設(shè)備不能執(zhí)行規(guī)定功能的一種特征狀態(tài)。它不包括在預(yù)防性維護和其他有計劃的行動期間，以及因

缺乏外部資源條件下不能執(zhí)行要求的功能。

3.10

設(shè)備完整性管理（EquipmentIntegrityManagement）

基于風(fēng)險與全生命周期的、保持設(shè)備安全、可靠、經(jīng)濟運行的管理活動。

4基本要求

4.1評價原則

實施績效評價應(yīng)遵循以下原則：

——科學(xué)、系統(tǒng)、準(zhǔn)確、合理；

——獨立、公平、公正；

——以客觀事實為評價依據(jù)，數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確；

——過程透明并可重復(fù)。

4.2評價方式

應(yīng)采用煉化企業(yè)自評價或聘請第三方評價的方式：

——煉化企業(yè)自行組織考評；

——第三方評價機構(gòu)對煉化企業(yè)保運服務(wù)進行考評。

4.3評價步驟

評價一般步驟如下：

4.3.1明確評價對象

評價主體為煉化企業(yè)的設(shè)備管理部門或企業(yè)管理部門，其他部門依據(jù)職責(zé)參與評價；評價對象為煉

化類企業(yè)保運隊伍，可以是綜合性、多專業(yè)的保運隊伍，也可以是專業(yè)性、專一性的保運隊伍。

4

4.3.2明確評價對公正性、保密性的要求

評價主體和被評價對象均應(yīng)按法律法規(guī)、合同契約和約定的評價原則執(zhí)行，遵循客觀事實和數(shù)據(jù)，

保證評價過程和結(jié)果公正性，雙方應(yīng)按企業(yè)管理要求落實工作保密性要求。

4.3.3構(gòu)建評價指標(biāo)體系及指標(biāo)權(quán)重

評價主體組織構(gòu)建保運服務(wù)績效評價指標(biāo)體系，原則上采取分類分級評價，確定指標(biāo)體系、計算標(biāo)

準(zhǔn)、取數(shù)范圍、考核方式和指標(biāo)權(quán)重等要素，作為保運服務(wù)合同法定文件執(zhí)行。

4.3.4對評價指標(biāo)數(shù)據(jù)進行測量與驗證

評價主體依據(jù)構(gòu)建的評價指標(biāo)體系明確指標(biāo)數(shù)據(jù)來源、取數(shù)原則、計算公式、修正方法等，雙方應(yīng)

對關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)進行驗證，確保數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確，有自動計算信息平臺數(shù)據(jù)為主要依據(jù)。

4.3.5分析并報告評價結(jié)果

評價主體組織被評價對象、相關(guān)方對指標(biāo)數(shù)據(jù)定期統(tǒng)計分析，統(tǒng)計周期不宜超過3個月，每年底形

成年度分析和評價結(jié)果。

4.3.6評價結(jié)果應(yīng)用

評價結(jié)果主要用于被評價對象年度保運服務(wù)效果，包括但不限于保運服務(wù)支付、保運隊伍定級、承

包商年度評先選優(yōu)等，可用于下年度保運服務(wù)隊伍選商重要參考依據(jù)。

5績效評價體系

煉化企業(yè)保運服務(wù)績效評價體系采取分級分類設(shè)置，包括約束性安全指標(biāo)、通用管理指標(biāo)和專業(yè)管

理指標(biāo)，各指標(biāo)未特別說明時均指因維護維修原因?qū)е碌南鄳?yīng)過程或結(jié)果。

各煉化企業(yè)保運服務(wù)績效評價體系宜包括但不限于下述指標(biāo)，可依據(jù)不同的被評價對象的保運服務(wù)

專業(yè)類型、裝置范圍來選擇相適應(yīng)的約束性安全指標(biāo)、通用管理指標(biāo)和專業(yè)管理指標(biāo)，靈活構(gòu)建績效評

價體系。

5.1約束性安全指標(biāo)

由20萬工時損失工時事故事件率、泄漏著火事故次數(shù)、環(huán)保事故事件次數(shù)、群體事件次數(shù)、設(shè)備

原因?qū)е碌难b置非計劃停工次數(shù)共5個指標(biāo)構(gòu)成。

5.2通用管理指標(biāo)

由裝置可靠性指數(shù)、重復(fù)故障率、保運作業(yè)違章查處率、維護維修資料歸檔達標(biāo)率和業(yè)主滿意度共

5個指標(biāo)構(gòu)成，按設(shè)備專業(yè)屬性，靜設(shè)備、轉(zhuǎn)動設(shè)備、電氣設(shè)備、儀表設(shè)備和其他設(shè)備均可通用。

5.3專業(yè)管理指標(biāo)

按設(shè)備專業(yè)屬性，主要劃分為靜設(shè)備、轉(zhuǎn)動設(shè)備、電氣設(shè)備和儀表設(shè)備4個類別，共計19個專業(yè)

管理指標(biāo)。

——轉(zhuǎn)動設(shè)備專業(yè)管理指標(biāo)由大型機組故障率、轉(zhuǎn)動設(shè)備故障性維修率、轉(zhuǎn)動設(shè)備檢修一次合格率、

百臺機泵年度重復(fù)檢修臺次、滾動軸承平均壽命、機械密封平均壽命共6個指標(biāo)構(gòu)成；

——靜設(shè)備專業(yè)管理指標(biāo)由換熱設(shè)備切除檢修率、千臺靜設(shè)備腐蝕泄漏次數(shù)、靜設(shè)備檢維修一次合

格率、靜密封泄漏率、防腐油漆保溫保質(zhì)期共5個指標(biāo)構(gòu)成。

5

——電氣設(shè)備專業(yè)管理指標(biāo)由高壓一次設(shè)備故障率、電力電子設(shè)備故障率、百臺電機故障性停機維

修次數(shù)、高壓電力線路運行平穩(wěn)率共4個指標(biāo)構(gòu)成；

——儀表設(shè)備專業(yè)管理指標(biāo)由儀表故障率、自控率、百個控制回路控制閥下線維修次數(shù)、在線分析

儀運行率共4個指標(biāo)構(gòu)成。

煉化企業(yè)保運服務(wù)績效評價指標(biāo)框架，見表1。

表1煉化企業(yè)保運服務(wù)績效評價指標(biāo)

指標(biāo)分級指標(biāo)分類指標(biāo)明細(xì)

（1）20萬工時損失工時事故事件率、（2）泄漏著火事

一級指標(biāo)一、約束性安全指標(biāo)故次數(shù)、（3）環(huán)保事故事件次數(shù)、（4）群體事件次數(shù)、

（5）設(shè)備運維原因?qū)е碌难b置非計劃停工次數(shù)

（1）裝置可靠性指數(shù)、（2）重復(fù)故障率、（3）保運作

二、通用管理指標(biāo)業(yè)違章查處率、（4）維護維修資料歸檔達標(biāo)率、（5）

業(yè)主滿意度

（1）大型機組故障率、（2）轉(zhuǎn)動設(shè)備故障性維修率、

（3）轉(zhuǎn)動設(shè)備檢修一次合格率、（4）百臺機泵年度重

1.轉(zhuǎn)動設(shè)備專業(yè)

復(fù)檢修臺次、（5）軸承平均壽命、（6）機械密封平均

壽命

二級指標(biāo)（1）換熱設(shè)備切除檢修率、（2）千臺靜設(shè)備腐蝕泄漏

2.靜設(shè)備專業(yè)次數(shù)、（3）靜設(shè)備檢維修一次合格率、（4）靜密封泄

三、專業(yè)管理指標(biāo)

漏率、（5）防腐油漆保溫保質(zhì)期

（1）高壓一次設(shè)備故障率、（2）電力電子設(shè)備故障率、

3.電氣設(shè)備專業(yè)（3）百臺電機故障性停機維修次數(shù)、（4）高壓電力線

路運行平穩(wěn)率

（1）儀表故障率、（2）自控率、（3）百個控制回路控

4.儀表設(shè)備專業(yè)

制閥下線維修次數(shù)、（4）在線分析儀運行率

6評價指標(biāo)和數(shù)據(jù)

6.1約束性安全指標(biāo)

6.1.120萬工時損失工時事故事件率

1）指標(biāo)描述

表示某時期內(nèi)，每20萬總工時造成生產(chǎn)安全事故起數(shù)和損失工作日的職業(yè)傷害事件起數(shù)，包括20

萬工時事故率和20萬工時損失工作日的職業(yè)傷害率，適用于行業(yè)、企業(yè)內(nèi)部事故統(tǒng)計分析使用。

2）計算方法

20萬工時損失工時事故事件率=(造成生產(chǎn)安全事故起數(shù)+損失工作日的職業(yè)傷害事件起數(shù)/總工

時)×200,000。

6

6.1.2泄漏著火事故次數(shù)

1）指標(biāo)描述

指持續(xù)燃燒30分鐘以上的火災(zāi)爆炸事故，或者燃燒時間30分鐘以下但造成網(wǎng)絡(luò)輿情社會影響的

火災(zāi)爆炸事故。

2）計算方法

統(tǒng)計期內(nèi)發(fā)生的事故次數(shù)，通過人工填報獲得數(shù)據(jù)。

6.1.3環(huán)保事件次數(shù)

1）指標(biāo)描述

環(huán)保事件指因保運隊伍維護不當(dāng)，導(dǎo)致物料不受控制引發(fā)環(huán)境污染。

2）計算方法

統(tǒng)計期內(nèi)發(fā)生的事故次數(shù)，通過人工填報獲得數(shù)據(jù)。

6.1.4群體事件次數(shù)

1）指標(biāo)描述

群體事件指因保運方自身管理原因?qū)е氯罕娬J(rèn)為自身權(quán)益受到侵害，通過非法聚集、圍堵等方式向

當(dāng)?shù)卣块T或服務(wù)對象單位表達意愿訴求等行為。

2）計算方法

統(tǒng)計期內(nèi)發(fā)生的事件次數(shù)，通過人工填報獲得數(shù)據(jù)。

6.1.5設(shè)備運維原因?qū)е碌难b置非計劃停工次數(shù)

1）指標(biāo)描述

指因保運隊伍維護不當(dāng)原因引起裝置切斷進料的事故次數(shù)。

2）計算方法

統(tǒng)計期內(nèi)發(fā)生的事故次數(shù)，通過企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正。

6.2通用管理指標(biāo)

6.2.1裝置可靠性指數(shù)

1）指標(biāo)描述

指裝置系統(tǒng)在統(tǒng)計期內(nèi)正常運轉(zhuǎn)的概率。裝置運行比例按1計算，當(dāng)月企業(yè)生產(chǎn)計劃不需開工裝置

按0計算。

2）計算方法

裝置可靠性指數(shù)的計算方法見式（1）。

[統(tǒng)計期內(nèi)裝置綜合蒸餾能力(統(tǒng)計期內(nèi)大修分?jǐn)偺鞌?shù)+統(tǒng)計期內(nèi)日常維修天數(shù))]

統(tǒng)計期內(nèi)裝置可靠性指數(shù)=1?………（1）

統(tǒng)計期內(nèi)考核年天數(shù)統(tǒng)計期內(nèi)裝置綜合蒸餾能力

7

數(shù)據(jù)來源：

?統(tǒng)計期內(nèi)裝置綜合蒸餾能力——人工填報數(shù)據(jù)；

?統(tǒng)計期內(nèi)大修分?jǐn)偺鞌?shù)——常量數(shù)據(jù)；

?統(tǒng)計期內(nèi)日常維修天數(shù)——企業(yè)設(shè)備或生產(chǎn)管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正，指因設(shè)備

原因造成的非計劃停工天數(shù)（包含開停工）；

?統(tǒng)計期內(nèi)考核年天數(shù)——人工填報數(shù)據(jù)。

3）指標(biāo)舉例：

以常減壓裝置可靠性為例：

常減壓進料泵（AB泵）累計的重疊停運小時數(shù)-大檢修停工小時數(shù)

可靠性指數(shù)=1-

8760（小時）

數(shù)據(jù)來源：

?常減壓進料泵（AB泵）累計的重疊停運小時數(shù)——系統(tǒng)自動采集并顯示

6.2.2設(shè)備重復(fù)故障率

1）指標(biāo)描述

指因檢修質(zhì)量原因?qū)е碌闹貜?fù)檢修比率，可以衡量檢修的質(zhì)量和水平。

2）計算方法

設(shè)備重復(fù)故障率的計算方法見式（2）。

統(tǒng)計期內(nèi)重復(fù)故障數(shù)

統(tǒng)計期內(nèi)重復(fù)故障率=100%……………（2）

統(tǒng)計期內(nèi)故障總數(shù)

對靜設(shè)備重復(fù)故障數(shù)宜計算一段時間內(nèi)同一設(shè)備同一部件出現(xiàn)故障數(shù)量，非靜設(shè)備重復(fù)故障宜設(shè)置

為七天內(nèi)同一設(shè)備發(fā)生故障數(shù)量。

數(shù)據(jù)來源：

?統(tǒng)計期內(nèi)重復(fù)故障數(shù)——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正；

?統(tǒng)計期內(nèi)故障總數(shù)——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正。

6.2.3保運作業(yè)違章查處率

1）指標(biāo)描述

指在保運作業(yè)過程中，被查處的違反安全規(guī)定的行為發(fā)生的次數(shù)與作業(yè)人員總數(shù)的比值。

2）計算方法

違章查處率的計算方法見式（3）

統(tǒng)計期內(nèi)違章次數(shù)

保運作業(yè)違章查處率=100%

統(tǒng)計期內(nèi)作業(yè)人數(shù)…………（3）

數(shù)據(jù)來源：

?統(tǒng)計期內(nèi)違章查處次數(shù)——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正；

?統(tǒng)計期內(nèi)作業(yè)人數(shù)——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正。

6.2.4維護維修資料歸檔達標(biāo)率

1）指標(biāo)描述

8

指保運服務(wù)單位在統(tǒng)計周內(nèi)維護維修資料歸檔合格次數(shù)與總維護維修次數(shù)的比值，維護維修資料合

格標(biāo)準(zhǔn)是指符合業(yè)主管理制度要求或者檢修設(shè)備開工后7天內(nèi)歸檔整理好，業(yè)主單位已形成信息化平臺

的，需滿足相關(guān)要求。

2）計算方法

維護維修資料歸檔達標(biāo)率的計算方法見式（4）

統(tǒng)計期內(nèi)資料歸檔合格次數(shù)

維護維修資料歸檔達標(biāo)率=100%（）

統(tǒng)計期內(nèi)總維修次數(shù)…………4

數(shù)據(jù)來源：

?統(tǒng)計期內(nèi)企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正；

6.2.5業(yè)主滿意度

1）指標(biāo)描述

指煉化企業(yè)所屬各分部單位、相關(guān)單位對保運方服務(wù)的滿意程度。

2）計算方法

通過對統(tǒng)計期內(nèi)業(yè)主多部門、多單位的滿意度調(diào)查問卷獲得數(shù)據(jù)，具體參考附錄A、表A.2。

6.3專業(yè)管理指標(biāo)

6.3.1轉(zhuǎn)動設(shè)備專業(yè)指標(biāo)

轉(zhuǎn)動設(shè)備是指在生產(chǎn)裝置或系統(tǒng)中對工藝介質(zhì)或裝置提供能量的旋轉(zhuǎn)或往復(fù)運動設(shè)備，如泵、壓縮

機、風(fēng)機、產(chǎn)品成型包裝及輸送機械、過濾機、變速器、攪拌機、電動氣動閥門等。

6.3.1.1大機組故障率

1）指標(biāo)描述

大機組是指驅(qū)動機功率在1000KW以上，包括驅(qū)動機、主機、輔助設(shè)備和控制系統(tǒng)集成在內(nèi)的機

組。大機組故障率指特定時間內(nèi)大機組出現(xiàn)故障的概率，可以衡量大機組的可靠性。

2）計算方法

大機組故障率的計算方法見式（5）。

統(tǒng)計期內(nèi)考核大機組故障時間

統(tǒng)計期內(nèi)大機組故障率=100%……………（5）

統(tǒng)計期內(nèi)所有考核大機組計劃投用時間

數(shù)據(jù)來源：

?統(tǒng)計期內(nèi)考核大機組故障時間——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正；

?統(tǒng)計期內(nèi)所有考核大機組計劃投用時間——常量數(shù)據(jù)。

6.3.1.2轉(zhuǎn)動設(shè)備故障性維修率

1）指標(biāo)描述

轉(zhuǎn)動設(shè)備故障性維修率指因巡檢不到位導(dǎo)致故障未及時發(fā)現(xiàn)、未及時處理導(dǎo)致的維修比率，可以衡

量巡檢質(zhì)量和水平。

9

2）計算方法

轉(zhuǎn)動設(shè)備故障性維修率的計算方法見式（6）。

統(tǒng)計期內(nèi)轉(zhuǎn)動設(shè)備故障性維修次數(shù)

統(tǒng)計期內(nèi)轉(zhuǎn)動設(shè)備故障性維修率=100%……………（6）

統(tǒng)計期內(nèi)維修總次數(shù)

數(shù)據(jù)來源：

?統(tǒng)計期內(nèi)轉(zhuǎn)動設(shè)備故障性維修次數(shù)——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正；

?統(tǒng)計期內(nèi)維修總次數(shù)——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正。

6.3.1.3轉(zhuǎn)動設(shè)備檢修一次合格率

1）指標(biāo)描述

轉(zhuǎn)動設(shè)備檢修后按操作規(guī)程一次開車成功，即為檢修合格。檢修一次合格率指統(tǒng)計期內(nèi)轉(zhuǎn)動設(shè)備檢

修后一次開車成功的比率，可以衡量轉(zhuǎn)動設(shè)備的檢修質(zhì)量和水平。

2）計算方法

轉(zhuǎn)動設(shè)備檢修一次合格率的計算方法見式（7）。

統(tǒng)計期內(nèi)檢修轉(zhuǎn)動設(shè)備總次數(shù)?統(tǒng)計期內(nèi)轉(zhuǎn)動設(shè)備檢修一次不合格次數(shù)

統(tǒng)計期內(nèi)轉(zhuǎn)動設(shè)備檢修一次合格率=100%………（7）

統(tǒng)計期內(nèi)檢修轉(zhuǎn)動設(shè)備總次數(shù)

數(shù)據(jù)來源：

統(tǒng)計期內(nèi)檢修轉(zhuǎn)動設(shè)備總次數(shù)——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正；

統(tǒng)計期內(nèi)轉(zhuǎn)動設(shè)備檢修一次不合格次數(shù)——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正。

6.3.1.4百臺機泵年度重復(fù)檢修臺次

1）指標(biāo)描述

指一個自然年內(nèi)每百臺機泵因檢修質(zhì)量原因?qū)е碌闹貜?fù)檢修次數(shù)，可以衡量機泵檢修質(zhì)量和水平。

2）計算方法

百臺機泵年度重復(fù)檢修臺次的計算方法見式（8）。

年度機泵重復(fù)檢修臺次

百臺機泵年度重復(fù)檢修臺次=100……………（8）

年度機泵設(shè)備總數(shù)

數(shù)據(jù)來源：

?年度機泵重復(fù)檢修臺次——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正；

?年度機泵設(shè)備總數(shù)——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正。

6.3.1.5軸承平均壽命

1）指標(biāo)描述

在統(tǒng)計時間內(nèi)，轉(zhuǎn)動設(shè)備滾動軸承使用平均時間，衡量轉(zhuǎn)動設(shè)備日常維護水平。

2）計算方法

軸承平均壽命的計算方法見式（9）。

10

(統(tǒng)計期內(nèi)泵投用時長統(tǒng)計期內(nèi)泵軸承數(shù))/統(tǒng)計期內(nèi)泵投用期間使用軸承數(shù)量…………（9）

統(tǒng)計期內(nèi)軸承平均壽命=

統(tǒng)計期內(nèi)泵總臺數(shù)

數(shù)據(jù)來源：

?統(tǒng)計期內(nèi)泵投用時長——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正；

?統(tǒng)計期內(nèi)泵軸承數(shù)——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正；

?統(tǒng)計期內(nèi)泵投用期間使用軸承數(shù)量——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正；

?統(tǒng)計期內(nèi)泵總臺數(shù)——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正。

6.3.1.6機械密封平均壽命

1）指標(biāo)描述

在統(tǒng)計時間內(nèi)，轉(zhuǎn)動設(shè)備機械密封使用平均時間，衡量轉(zhuǎn)動設(shè)備日常維護水平。

2）計算方法

機械密封平均壽命的計算方法見式（10）。

(統(tǒng)計期內(nèi)泵投用時長統(tǒng)計期內(nèi)泵機械密封點數(shù))/統(tǒng)計期內(nèi)泵投用期間使用密封數(shù)量……（10）

統(tǒng)計期內(nèi)機械密封平均壽命=

統(tǒng)計期內(nèi)泵總臺數(shù)

數(shù)據(jù)來源：

?統(tǒng)計期內(nèi)泵投用時長——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正；

?統(tǒng)計期內(nèi)泵機械密封點數(shù)——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正；

?統(tǒng)計期內(nèi)泵投用期間使用機械密封數(shù)量——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正；

?統(tǒng)計期內(nèi)泵總臺數(shù)——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正。

6.3.2靜設(shè)備專業(yè)指標(biāo)

靜設(shè)備是指設(shè)備后處于靜止?fàn)顩r即可在出產(chǎn)操作進程中無需動力傳動的設(shè)備，如各種容器、塔器、

反響器、換熱器等。

6.3.2.1換熱設(shè)備切除檢修率

1）指標(biāo)描述

指生產(chǎn)期間換熱設(shè)備切除檢修臺數(shù)占換熱設(shè)備總數(shù)量的比例，可以衡量對換熱設(shè)備的選型、操作使

用、監(jiān)測、維護的質(zhì)量和水平。

2）計算方法

換熱設(shè)備切除檢修率的計算方法見式（11）。

統(tǒng)計期內(nèi)生產(chǎn)期間換熱設(shè)備切除檢修臺次

統(tǒng)計期內(nèi)換熱設(shè)備切除檢修率=100%……………（11）

統(tǒng)計期內(nèi)換熱設(shè)備總數(shù)量

數(shù)據(jù)來源：

?統(tǒng)計期內(nèi)生產(chǎn)期間換熱設(shè)備切除檢修臺次——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集；

?統(tǒng)計期內(nèi)換熱設(shè)備總數(shù)量——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集。

6.3.2.2千臺靜設(shè)備腐蝕泄漏次數(shù)

1）指標(biāo)描述

11

指每千臺盛裝有毒有害、易燃易爆介質(zhì)的容器因腐蝕造成泄漏的次數(shù)，可以衡量對靜設(shè)備監(jiān)測、維

護的質(zhì)量和水平。

2）計算方法

千臺靜設(shè)備腐蝕泄漏次數(shù)的計算方法見式（12）。

盛裝有毒有害或易燃易爆的容器因腐蝕的容器漏的次數(shù)

千臺靜設(shè)臺靜設(shè)備腐蝕數(shù)=1000…………（12）

統(tǒng)計周期內(nèi)靜設(shè)備總臺數(shù)

數(shù)據(jù)來源：

?統(tǒng)計期內(nèi)盛裝有毒有害、易燃易爆介質(zhì)的容器因腐蝕造成的泄漏次數(shù)——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自

動采集、人工填報輔助修正；

?統(tǒng)計期內(nèi)靜設(shè)備總臺數(shù)——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正。

6.3.2.3靜設(shè)備檢維修一次合格率

1）指標(biāo)描述

靜設(shè)備檢維修一次合格率指檢修后的靜設(shè)備試運行一次達到設(shè)備運行合格標(biāo)準(zhǔn)次數(shù)與檢修次數(shù)的

比值，可以衡量靜設(shè)備檢維修的質(zhì)量和水平。

2）計算方法

靜設(shè)備檢維修一次合格率的計算方法見式（13）。

統(tǒng)計期內(nèi)靜設(shè)備重復(fù)檢修臺數(shù)

統(tǒng)計期內(nèi)靜設(shè)備檢維修一次合格率=(1?)100%……………（13）

統(tǒng)計期內(nèi)靜設(shè)備檢修總臺數(shù)

數(shù)據(jù)來源：

?統(tǒng)計期內(nèi)靜設(shè)備重復(fù)檢修臺數(shù)——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正；

?統(tǒng)計期內(nèi)靜設(shè)備檢修總臺數(shù)——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正。

6.3.2.4靜密封泄漏率

1）指標(biāo)描述

靜密封點是指除轉(zhuǎn)動設(shè)備正常運轉(zhuǎn)部分外，所有用于隔離生產(chǎn)介質(zhì)或輔助物料的法蘭、絲扣、加裝

墊片的靜密封結(jié)合部位。

泄漏包括逸散性和突發(fā)性泄漏兩種形式。逸散性泄漏，主要指易揮發(fā)物料從裝置的閥門、法蘭、機

泵、人孔、呼吸閥、壓力管道焊接處等密閉系統(tǒng)發(fā)生非預(yù)期或隱蔽泄漏；突發(fā)性泄漏，主要指密封突然

失效導(dǎo)致物料非計劃、不受控制地以潑濺、噴涌、溢出等形式從儲罐、管道、容器、槽車及其他用于轉(zhuǎn)

移物料的設(shè)施進入周圍空間。

靜密封泄漏率指所有靜密封發(fā)生泄漏的比率，可以衡量靜密封的維護質(zhì)量與水平。

2）計算方法

靜密封泄漏率的計算方法見式（14）。

統(tǒng)計期內(nèi)靜密封點泄漏點數(shù)

統(tǒng)計期內(nèi)靜密封泄漏率=1000‰……………（14）

統(tǒng)計期內(nèi)靜密封點總數(shù)

12

數(shù)據(jù)來源：

?統(tǒng)計期內(nèi)靜密封點泄漏點數(shù)——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正；

?統(tǒng)計期內(nèi)靜密封點總數(shù)——常量數(shù)據(jù)。

6.3.2.5防腐油漆保溫保質(zhì)期

1）指標(biāo)描述

指防腐油漆保溫層在使用過程中保持防腐保溫性能的時間，一般用年限來表示。

2）計算方法

防腐油漆保溫保質(zhì)期自防腐油漆保溫層竣工驗收合格之日起計算，在正常的生產(chǎn)作業(yè)條件下，至該

防腐油漆保溫層喪失防腐保溫性能之日的總時長，數(shù)據(jù)來源由人工登記記錄。

6.3.3電氣專業(yè)指標(biāo)

電氣設(shè)備是在煉化企業(yè)生產(chǎn)運行裝置的電力系統(tǒng)中對發(fā)電機、變壓器、電力線路、斷路器等設(shè)備的

統(tǒng)稱。

6.3.3.1高壓一次設(shè)備故障率

1）指標(biāo)描述

指額定工作電壓在6KV及以上的變壓器、互感器、動力電纜、高壓斷路器、高壓隔離開關(guān)、高壓

負(fù)荷開關(guān)、高壓開關(guān)柜、GIS(C-GIS)組合電氣柜在運行中發(fā)生故障引起停機的概率，可以衡量高壓一次

設(shè)備的穩(wěn)定性和維護質(zhì)量。

2）計算方法

高壓一次設(shè)備故障率的計算方法見式（15）。

統(tǒng)計期內(nèi)高壓一次設(shè)備故障臺件數(shù)

統(tǒng)計期內(nèi)高壓一次設(shè)備故障率=100%……………（15）

統(tǒng)計期內(nèi)高壓一次設(shè)備總臺件數(shù)

數(shù)據(jù)來源：

?統(tǒng)計期內(nèi)高壓一次設(shè)備故障臺件數(shù)——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正；

?統(tǒng)計期內(nèi)高壓一次設(shè)備總臺件數(shù)——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正。

6.3.3.2電力電子設(shè)備故障率

1）指標(biāo)描述

指變頻器、勵磁柜、直流系統(tǒng)、UPS/EPS/直流屏、電動機軟啟動裝置、微機保護裝置、安全自動

裝置、故障錄波器、小電流接地選線在運行中發(fā)生故障引起停機的概率，可以衡量電力電子設(shè)備的穩(wěn)定

性和維護質(zhì)量。

2）計算方法

電力電子設(shè)備故障率的計算方法見式（16）。

統(tǒng)計期內(nèi)電力電子設(shè)備故障臺件數(shù)

統(tǒng)計期內(nèi)電力電子設(shè)備故障率=100%……………（16）

統(tǒng)計期內(nèi)電力電子設(shè)備總臺件數(shù)

數(shù)據(jù)來源：

13

?統(tǒng)計期內(nèi)電力電子設(shè)備故障臺件數(shù)——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正；

?統(tǒng)計期內(nèi)電力電子設(shè)備總臺件數(shù)——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正。

6.3.3.3百臺電機故障性停機次數(shù)

1）指標(biāo)描述

指每百臺電機發(fā)生故障引起停機的次數(shù)，可以衡量電機設(shè)備的穩(wěn)定性和維護質(zhì)量。

2）計算方法

百臺電機故障性停機次數(shù)的計算方法見式（17）。

統(tǒng)計期內(nèi)電機因故障引起停機的次數(shù)

統(tǒng)計期內(nèi)百臺電機故障性停機次數(shù)=100……………（17）

統(tǒng)計期內(nèi)電機總臺數(shù)

數(shù)據(jù)來源：

?統(tǒng)計期內(nèi)電機因故障引起停機的次數(shù)——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正；

?統(tǒng)計期內(nèi)電機總臺數(shù)——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正。

6.3.3.4高壓電力線路運行平穩(wěn)率（電壓6Kv以上）

1）指標(biāo)描述

指額定工作電壓在6Kv及以上的電力線路運行可靠性、穩(wěn)定新的概率，可以衡量高壓電力線路的

穩(wěn)定性和維護質(zhì)量。

2）計算方法

高壓電力線路運行平穩(wěn)率的計算方法見式（18）。

線路故障次數(shù)

統(tǒng)計期內(nèi)高壓電力線路運行平穩(wěn)率=（1-）100%……………（18）

線路總數(shù)

數(shù)據(jù)來源：

?統(tǒng)計期內(nèi)線路故障次數(shù)——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正；

?統(tǒng)計期內(nèi)線路總數(shù)——常量數(shù)據(jù)、企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正。

6.3.4儀表設(shè)備專業(yè)指標(biāo)

儀表設(shè)備是在煉化企業(yè)生產(chǎn)運行裝置中用以檢出、測量、觀察、計算各種物理量、物質(zhì)成分、物性參

數(shù)等的器具或設(shè)備。廣義來說，儀器儀表也可具有自動控制、報警、信號傳遞和數(shù)據(jù)處理等功能，例如

用于工業(yè)生產(chǎn)過程自動控制中的氣動調(diào)節(jié)儀表，和電動調(diào)節(jié)儀表，以及集散型儀表控制系統(tǒng)等。

6.3.4.1儀表故障率

1）指標(biāo)描述

指儀表在規(guī)定時段內(nèi)（如一年）發(fā)生故障的儀表總臺件數(shù)與儀表總臺件數(shù)之比，通常用百分?jǐn)?shù)表示，

可以衡量儀表的穩(wěn)定性和維護質(zhì)量。

2）計算方法

儀表故障率的計算方法見式（19）。

統(tǒng)計期內(nèi)儀表故障總臺件數(shù)（）

統(tǒng)計期內(nèi)儀表故障率=100%……………19

統(tǒng)計期儀表總臺件數(shù)

14

數(shù)據(jù)來源：

?統(tǒng)計期內(nèi)儀表故障總臺件數(shù)——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正；

?統(tǒng)計期儀表總臺件數(shù)——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正。

6.3.4.2自控率

1）指標(biāo)描述

儀表自控率主要反映煉化裝置中儀表自動控制回路投用比例，其中自動控制回路通常指PID調(diào)節(jié)、

串級、比例及分程等特殊調(diào)節(jié)回路，可衡量儀表設(shè)備維護水平。

2）計算方法

自控率的計算方法見式（20）。

投自動的控制回路數(shù)

自控率=100%……………（20）

總控制回路數(shù)-不參與統(tǒng)計的控制回路數(shù)

數(shù)據(jù)來源：

?投自動的控制回路數(shù)——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正；

?總控制回路數(shù)——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正；

?不參與統(tǒng)計的的控制回路數(shù)——人工填報數(shù)據(jù)。

6.3.4.3百個控制回路控制閥下線維修次數(shù)

1）指標(biāo)描述

儀表控制閥指一種用于控制流體介質(zhì)流動的裝置，可根據(jù)需要調(diào)節(jié)流量、壓力或方向，通常由閥體、

閥瓣和驅(qū)動裝置組成。根據(jù)儀表控制閥下線維修次數(shù)，可反映出保運單位日常維護的水平。

2）計算方法

百個控制回路控制閥下線維修次數(shù)的計算方法見式（21）。

統(tǒng)計期內(nèi)控制閥下線維修次數(shù)

統(tǒng)計期內(nèi)百個控制回路控制閥下線維修次數(shù)=100……………（21）

統(tǒng)計期內(nèi)裝置控制回路數(shù)

數(shù)據(jù)來源：

?統(tǒng)計期內(nèi)控制閥下線維修次數(shù)——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正；

?統(tǒng)計期內(nèi)裝置控制回路數(shù)——常量數(shù)據(jù)。

6.3.4.4在線分析儀運行率

1）指標(biāo)描述

在線分析儀又稱過程分析儀，指安裝在生產(chǎn)流程裝置現(xiàn)場能自動對原料、成品、半成品、中間產(chǎn)

品的組份進行連續(xù)測量、分析、指示的分析儀器。

在線分析儀運行率指過程、質(zhì)量在線分析儀表的正常運行率，可以衡量在線分析儀的穩(wěn)定性和維護

質(zhì)量。

2）計算方法

15

在線分析儀運行率的計算方法見式（22）。

統(tǒng)計期內(nèi)故障時長

統(tǒng)計期內(nèi)在線分析儀運行率=100%……………（22）

統(tǒng)計期內(nèi)總運行時長

數(shù)據(jù)來源：

?統(tǒng)計期內(nèi)故障時長——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正；

?統(tǒng)計期內(nèi)總運行時長——企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正。

6.4指標(biāo)數(shù)據(jù)

6.4.1數(shù)據(jù)類型

指標(biāo)基礎(chǔ)變量數(shù)據(jù)分為三類：企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正、人工填報數(shù)

據(jù)和常量數(shù)據(jù)。

6.4.1.1企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正

指已經(jīng)開發(fā)信息化平臺，從企業(yè)設(shè)備管理基礎(chǔ)平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動采集的變量數(shù)據(jù)。

6.4.1.2人工填報數(shù)據(jù)

指目前無法自動采集，只能通過人工填報的變量數(shù)據(jù)。

6.4.1.3常量數(shù)據(jù)

指長期不變數(shù)據(jù)或至少一個檢修周期內(nèi)不發(fā)生變化的數(shù)據(jù)。

6.4.2數(shù)據(jù)來源

企業(yè)設(shè)備管理信息化平臺自動采集、人工填報輔助修正源包括：設(shè)備主數(shù)據(jù)、設(shè)備臺賬、檢驗計劃、

通知單、工單、LIMS（實驗室信息管理系統(tǒng)）、實時數(shù)據(jù)采集等。

人工填報數(shù)據(jù)由人員根據(jù)需要進行采集。

常量數(shù)據(jù)通過設(shè)備臺賬、工單、通知單、檢驗計劃進行采集。

6.4.3數(shù)據(jù)計算

通常采用人工計算、信息化平臺自動計算兩種方式，煉化企業(yè)和保運服務(wù)隊伍可在設(shè)備管理信息化

平臺基礎(chǔ)上開發(fā)績效評價信息化工具，提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、運行過程數(shù)據(jù)、裝置常量數(shù)據(jù)的自動化采集程度，

以提高評價指標(biāo)的科學(xué)計算、實時反饋水平。

7指標(biāo)評價規(guī)則

7.1煉化企業(yè)保運服務(wù)績效評價標(biāo)準(zhǔn)及分值

7.1.1約束性安全指標(biāo)、通用管理指標(biāo)和專業(yè)管理指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)和分值見附錄A。

7.1.2各具體指標(biāo)的評價得分根據(jù)各指標(biāo)的取數(shù)途徑和計算公式得到指標(biāo)初始得分，經(jīng)評價主體驗證確

認(rèn)后采用。

7.1.3按照附錄表A的評價項目要求逐一評分，各評價項目設(shè)立評分標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)實際情況酌情評分。

16

7.1.4指標(biāo)評價總分按基礎(chǔ)分100分進行計算。

8指標(biāo)評價方法

8.1評價指標(biāo)應(yīng)用

本標(biāo)準(zhǔn)所推薦評價指標(biāo)作為各煉化企業(yè)保運服務(wù)績效評價指標(biāo)選擇的依據(jù)，各企業(yè)可根據(jù)實際需要

選擇全部或部分指標(biāo)作為評價指標(biāo)，靈活構(gòu)建績效評價體系，評價結(jié)果計算時依據(jù)通用管理指標(biāo)、專業(yè)

管理指標(biāo)的比例進行折算。

8.2約束性安全指標(biāo)評價結(jié)果計算

約束性安全指標(biāo)是煉化企業(yè)保運服務(wù)績效評價體系的一級指標(biāo)，在統(tǒng)計周期內(nèi)禁止發(fā)生的事故（或

事件）指標(biāo)、不得突破或者必須實現(xiàn)的指標(biāo)，按評分規(guī)則采取直接扣分制。

煉化企業(yè)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、管理制度、合同協(xié)議可對突破約束性安全指標(biāo)的保運服務(wù)隊伍進行裁

定，包括但不限于終止合同、列入管理黑名單、取消評級資格、經(jīng)濟處罰等措施。

8.3通用管理指標(biāo)和專業(yè)管理指標(biāo)評價結(jié)果計算

通用管理和專業(yè)管理指標(biāo)為各煉化企業(yè)保運服務(wù)績效評價體系的二級指標(biāo)，按評分規(guī)則采取加、扣

分制，評價總得分Z計算公式見（23），監(jiān)測指標(biāo)得分及綜合評定總得分示例見附錄B

n……………（23）

Z=x

=1

式中：

Z——通用指標(biāo)及專業(yè)指標(biāo)所得總分；

x——各指標(biāo)的評價得分（百分比）。

9評價結(jié)果應(yīng)用

煉化企業(yè)保運服務(wù)績效評價結(jié)果可應(yīng)用于保運隊伍量化評價定級、保運服務(wù)能力評定、后續(xù)保運服

務(wù)選商評判參考依據(jù)等方面，評價結(jié)果應(yīng)用舉例見附錄C。

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附錄A

（資料性）

煉化企業(yè)保運服務(wù)績效評價標(biāo)準(zhǔn)及分值表

本附錄列明煉化企業(yè)保運服務(wù)績效評價體系中約束性安全指標(biāo)、通用管理指標(biāo)和專業(yè)管理指標(biāo)評

價標(biāo)準(zhǔn)和分值。

表A.1保運隊伍服務(wù)績效評價標(biāo)準(zhǔn)及分值評分表

序分項基礎(chǔ)實際

指標(biāo)類別評價項目評分規(guī)則

號分值分得分

≥0.3%，扣5分

≥0.5%或發(fā)生輕傷，扣10分；

20萬工時損失工時事故事件≥0.8%或發(fā)生重傷或死亡1人，扣20

1.1//

率分；

≥0.8%或發(fā)生重傷或死亡2人及以上，

扣40分。

發(fā)生一般事故，扣10分；

1.2泄漏著火事故次數(shù)/發(fā)生較大事故，扣20分；/

發(fā)生重大及以上事故，扣40分。

1.約束性發(fā)生一般事故，扣10分；

1.3安全指標(biāo)環(huán)保事故事件次數(shù)/發(fā)生較大事故，扣20分；/

發(fā)生重大及以上事故，扣40分。

發(fā)生一般事件，扣5分；

1.4群體事件次數(shù)/發(fā)生較大事件，扣10分；/

發(fā)生重大及以上事件，扣20分。

發(fā)生裝置局部停工或波動，扣2分；

發(fā)生單套裝置非計劃停工或2套以上裝

設(shè)備運維原因?qū)е碌难b置非

1.5/置異常波動，扣5分；/

計劃停工次數(shù)

發(fā)生全廠生產(chǎn)波動，2套以上生產(chǎn)裝置

非計劃停工或全廠生產(chǎn)降量，扣10分。

1、根據(jù)企業(yè)過去三年平均值、集團公

司下屬各分公司前一年平均值的加權(quán)

平均值（如有）設(shè)定統(tǒng)計期內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)值；

2、達到標(biāo)準(zhǔn)值得基礎(chǔ)分10分；

3、低于標(biāo)準(zhǔn)值的，每低于0.1%，扣1

2.1裝置可靠性指數(shù)10

分，可持續(xù)累加；

2.通用管

504、高于標(biāo)準(zhǔn)值的，每超過0.1%，加1

理指標(biāo)

分，可持續(xù)累加。

5、裝置可靠性指數(shù)位于集團公司前5

名的，額外加2分。

1、根據(jù)企業(yè)過去三年平均值、集團公

2.2設(shè)備重復(fù)故障率司下屬各分公司前一年平均值的加權(quán)10

平均值（如有）設(shè)定統(tǒng)計期內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)值；

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序分項基礎(chǔ)實際

指標(biāo)類別評價項目評分規(guī)則

號分值分得分

2、達到標(biāo)準(zhǔn)值得基礎(chǔ)分10分；

3、低于標(biāo)準(zhǔn)值的，每低于0.1%，扣0.5

分，可持續(xù)累加；

4、高于標(biāo)準(zhǔn)值的，每超過0.1%，加0.5

分，可持續(xù)累加。

1、違章查處率為0得滿分10分；

2.3保運作業(yè)違章查處率2、違章查處率每增加1%，扣0.2分，10

本項分扣完為止。

1、達到標(biāo)準(zhǔn)值得基礎(chǔ)分10分；

2.4維護維修資料歸檔達標(biāo)率2、低于標(biāo)準(zhǔn)值的，每低于0.1%，扣0.510

分，可持續(xù)累加；

1、根據(jù)各部門滿意度測評加權(quán)值，按

百分制折算成百分比；

2.5業(yè)主滿意度2、滿意度測評設(shè)置基礎(chǔ)分10分；10

3、最終得分=滿意度百分比*基礎(chǔ)分（10

分）

1、根據(jù)企業(yè)過去三年平均值、集團公

司下屬各分公司前一年平均值的加權(quán)

平均值（如有）設(shè)定統(tǒng)計期內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)值；

2、達到標(biāo)準(zhǔn)值得基礎(chǔ)分3分；

3.1大型機組故障率3、低于標(biāo)準(zhǔn)值的，每低于0.05%，扣3

0.1分，可持續(xù)累加；

4、高于標(biāo)準(zhǔn)值的，每超過0.05%，加

0.1分，可持續(xù)累加。

5、大機組故障率為0，額外加1分。

1、根據(jù)企業(yè)過去三年平均值、集團公

司下屬各分公司前一年平均值的加權(quán)

平均值（如有）設(shè)定統(tǒng)計期內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)值；

3.轉(zhuǎn)動設(shè)

備專業(yè)管152、達到標(biāo)準(zhǔn)值得基礎(chǔ)分3分；

3.2轉(zhuǎn)動設(shè)備故障性維修率3

理指標(biāo)3、低于標(biāo)準(zhǔn)值的，每低于0.1%，扣0.2

分，可持續(xù)累加；

4、高于標(biāo)準(zhǔn)值的，每超過0.1%，加0.2

分，可持續(xù)累加。

1、根據(jù)企業(yè)過去三年平均值、集團公

司下屬各分公司前一年平均值的加權(quán)

平均值（如有）設(shè)定統(tǒng)計期內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)值；

2、達到標(biāo)準(zhǔn)值得基礎(chǔ)分3分；

3.3轉(zhuǎn)動設(shè)備檢修一次合格率3

3、低于標(biāo)準(zhǔn)值的，每低于0.05%，扣

0.1分，可持續(xù)累加；

4、高于標(biāo)準(zhǔn)值的，每超過0.05%，加

0.1分，可持續(xù)累加。

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序分項