健康產(chǎn)品購買與服務(wù)保障協(xié)議

健康產(chǎn)品購買與服務(wù)保障協(xié)議第一章協(xié)議概述1.1合同編號(hào)__________1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方信息名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________1.2.2乙方信息名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________1.3協(xié)議簽訂日期________________1.4協(xié)議有效期自本協(xié)議簽訂之日起至________________止。1.5協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在健康產(chǎn)品購買與服務(wù)保障方面的權(quán)利和義務(wù)，保證甲方的合法權(quán)益得到充分保障。第二章產(chǎn)品信息2.1產(chǎn)品名稱________________2.2產(chǎn)品規(guī)格________________2.3產(chǎn)品數(shù)量________________2.4產(chǎn)品價(jià)格甲乙雙方確認(rèn)，甲方購買本協(xié)議約定的產(chǎn)品，單價(jià)為________________元人民幣，總價(jià)為________________元人民幣。2.5產(chǎn)品質(zhì)量保證乙方保證所售產(chǎn)品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方損失，乙方將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三章付款方式3.1付款時(shí)間甲方應(yīng)在收到產(chǎn)品并確認(rèn)無誤后五個(gè)工作日內(nèi)支付全部款項(xiàng)。3.2付款方式甲方可以選擇以下付款方式之一：3.2.1銀行轉(zhuǎn)賬賬號(hào)：________________戶名：________________開戶行：________________3.2.2收款賬號(hào)：________________收款人姓名：________________3.2.3支付收款賬號(hào)：________________收款人姓名：________________第四章產(chǎn)品交付4.1交付方式乙方將通過以下方式將產(chǎn)品交付給甲方：4.1.1乙方自行配送4.1.2甲方自行取貨4.2交付時(shí)間乙方應(yīng)在收到甲方全部款項(xiàng)后的五個(gè)工作日內(nèi)完成產(chǎn)品交付。4.3交付地點(diǎn)交付地點(diǎn)為甲乙雙方協(xié)商一致確定的地點(diǎn)。第五章服務(wù)保障5.1售后服務(wù)乙方承諾，在產(chǎn)品售出后的三個(gè)月內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致產(chǎn)品無法正常使用，乙方將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。5.2售后咨詢乙方設(shè)立專門的服務(wù)，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，甲方在使用過程中如有疑問，可隨時(shí)撥打服務(wù)。5.3退換貨政策5.3.1甲方在收到產(chǎn)品七個(gè)工作日內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題或自身原因需退換貨，可向乙方提出申請(qǐng)。5.3.2退換貨條件產(chǎn)品完好無損，不影響二次銷售；提供有效的購買憑證；退換貨原因符合乙方規(guī)定的條件。5.3.3退換貨流程甲方提出退換貨申請(qǐng)后，乙方將在收到申請(qǐng)后的五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果通知甲方。第六章使用說明與注意事項(xiàng)6.1使用說明6.1.1乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的產(chǎn)品使用說明書，包括產(chǎn)品功能、操作步驟、維護(hù)保養(yǎng)等內(nèi)容。6.1.2甲方在使用產(chǎn)品前應(yīng)仔細(xì)閱讀使用說明書，并按照說明書上的指導(dǎo)進(jìn)行操作。6.2注意事項(xiàng)6.2.1甲方在使用產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意產(chǎn)品適用的環(huán)境條件，避免在極端環(huán)境下使用。6.2.2甲方不得擅自拆卸、改裝產(chǎn)品，否則由此產(chǎn)生的后果由甲方自行承擔(dān)。6.2.3甲方在使用產(chǎn)品過程中，如發(fā)覺產(chǎn)品異常，應(yīng)及時(shí)停止使用并聯(lián)系乙方。第七章產(chǎn)品維護(hù)與保養(yǎng)7.1維護(hù)周期乙方應(yīng)定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證產(chǎn)品處于良好的工作狀態(tài)。7.2保養(yǎng)內(nèi)容7.2.1定期清理產(chǎn)品表面，保持產(chǎn)品清潔。7.2.2檢查產(chǎn)品各部件的連接是否牢固，如有松動(dòng)應(yīng)及時(shí)緊固。7.2.3檢查產(chǎn)品電源線、數(shù)據(jù)線等是否完好，如有損壞應(yīng)及時(shí)更換。7.3保養(yǎng)記錄乙方應(yīng)建立產(chǎn)品保養(yǎng)記錄，記錄每次保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果等信息。第八章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私8.1數(shù)據(jù)安全乙方承諾對(duì)甲方在使用產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露。8.2隱私保護(hù)8.2.1乙方未經(jīng)甲方同意，不得收集、使用、披露甲方個(gè)人信息。8.2.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方個(gè)人信息的安全。8.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)乙方應(yīng)將甲方數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全可靠的存儲(chǔ)設(shè)備上，并采取必要的安全措施防止數(shù)據(jù)丟失。第九章通知與溝通9.1通知方式乙方可以通過以下方式向甲方發(fā)送通知：9.1.1郵件9.1.2短信9.1.3乙方官方網(wǎng)站公告9.2溝通渠道甲方如有疑問或建議，可通過以下渠道與乙方溝通：9.2.1乙方服務(wù)9.2.2乙方官方網(wǎng)站客服9.2.3乙方官方公眾號(hào)第十章特殊條款10.1產(chǎn)品升級(jí)乙方在產(chǎn)品升級(jí)時(shí)，應(yīng)提前通知甲方，并告知升級(jí)后的產(chǎn)品功能和使用方法。10.2產(chǎn)品召回如因產(chǎn)品質(zhì)量問題，乙方需召回產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行產(chǎn)品回收。10.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，并可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。10.4本協(xié)議未盡事宜本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十一章保密條款11.1保密信息在本協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應(yīng)妥善保管并嚴(yán)格保密下列信息：11.1.1甲乙雙方的商業(yè)秘密；11.1.2本協(xié)議及其附件中的非公開信息；11.1.3雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的任何一方或其他第三方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和經(jīng)營信息。11.2保密義務(wù)11.2.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本條第11.1款所述的保密信息。11.2.2任何一方違反保密義務(wù)的行為，應(yīng)立即停止，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.3保密期限本協(xié)議終止后，雙方對(duì)本條第11.1款所述的保密信息仍負(fù)有保密義務(wù)，保密期限為自信息知悉之日起不少于五年。第十二章附則12.1協(xié)議的修改與補(bǔ)充本協(xié)議的修改與補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。12.2協(xié)議的解除12.2.1如一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。12.2.2如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。12.3協(xié)議的終止本協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并按照本協(xié)議約定處理善后事宜。第十三章合同簽署13.1簽署本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：_____________