酒店餐飲供應(yīng)鏈體系搭建及優(yōu)化協(xié)議

酒店餐飲供應(yīng)鏈體系搭建及優(yōu)化協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（酒店方）：____________________乙方（供應(yīng)商方）：____________________第一章合同概述第一條合同目的1.1本合同旨在明確甲方與乙方在酒店餐飲供應(yīng)鏈體系搭建及優(yōu)化過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和合作方式。第二條合同期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_____年，自合同生效之日起計(jì)算。第三條合作范圍3.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供酒店餐飲供應(yīng)鏈體系所需的產(chǎn)品和服務(wù)，包括但不限于食材采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、配送等。第四條合作原則4.1雙方應(yīng)本著平等互利、誠(chéng)實(shí)守信、共同發(fā)展的原則，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。第五條合同保密5.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容及合作過(guò)程中所涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第二章產(chǎn)品與服務(wù)第六條產(chǎn)品質(zhì)量要求6.1乙方提供的產(chǎn)品必須符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品安全、衛(wèi)生、新鮮。第七條產(chǎn)品交付7.1乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，將產(chǎn)品送達(dá)甲方指定地點(diǎn)，并保證產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全。第八條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足甲方酒店的運(yùn)營(yíng)需求，包括但不限于配送時(shí)效、售后服務(wù)等。第九條服務(wù)內(nèi)容9.1乙方應(yīng)提供以下服務(wù)：9.1.1定期向甲方提供市場(chǎng)信息及產(chǎn)品動(dòng)態(tài)；9.1.2指定專人負(fù)責(zé)與甲方溝通，處理日常事務(wù)；9.1.3定期對(duì)甲方酒店進(jìn)行實(shí)地考察，了解運(yùn)營(yíng)需求。第三章價(jià)格與支付第十條產(chǎn)品價(jià)格10.1本合同產(chǎn)品價(jià)格由雙方根據(jù)市場(chǎng)行情和產(chǎn)品品質(zhì)協(xié)商確定，價(jià)格包含產(chǎn)品本身及運(yùn)輸、保險(xiǎn)等費(fèi)用。第十一條支付方式11.1甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的正規(guī)發(fā)票后______個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。第十二條付款條件12.1乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品或服務(wù)交付，甲方在驗(yàn)收合格后支付相應(yīng)款項(xiàng)。第四章合同履行第十三條合作方式13.1雙方應(yīng)按照合同約定，通過(guò)定期溝通、協(xié)調(diào)，保證供應(yīng)鏈體系順暢運(yùn)行。第十四條質(zhì)量驗(yàn)收14.1甲方在收到乙方產(chǎn)品或服務(wù)后，應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，并書(shū)面通知乙方驗(yàn)收結(jié)果。第十五條爭(zhēng)議解決15.1在合同履行過(guò)程中，如出現(xiàn)爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第五章合同變更與解除第十六條合同變更16.1本合同如有變更，雙方應(yīng)簽署書(shū)面協(xié)議，并按變更后的協(xié)議執(zhí)行。第十七條合同解除17.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：17.1.1一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；17.1.2合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同；17.1.3出現(xiàn)不可抗力因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。17.2合同解除后，雙方應(yīng)立即終止合同約定的權(quán)利和義務(wù)，并按合同約定處理剩余款項(xiàng)和未履行的事宜。第六章產(chǎn)品采購(gòu)與配送第十八條采購(gòu)計(jì)劃18.1甲方應(yīng)于每個(gè)季度首月制定下一季度產(chǎn)品采購(gòu)計(jì)劃，并于每月底前向乙方提交。第十九條采購(gòu)流程19.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提交的采購(gòu)計(jì)劃，在合同約定的期限內(nèi)完成采購(gòu)，保證產(chǎn)品供應(yīng)。20.1采購(gòu)流程20.1.1乙方在收到采購(gòu)計(jì)劃后，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，確定供應(yīng)商；20.1.2乙方與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量、價(jià)格、交貨時(shí)間等；20.1.3乙方將采購(gòu)合同復(fù)印件提交甲方備案。第二十條配送服務(wù)20.1乙方負(fù)責(zé)將產(chǎn)品按照甲方指定的配送時(shí)間、路線和方式送達(dá)甲方指定地點(diǎn)。20.2配送服務(wù)應(yīng)滿足以下要求：20.2.1配送車輛應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生，符合運(yùn)輸要求；20.2.2配送人員應(yīng)熟悉產(chǎn)品特性，保證產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全；20.2.3乙方應(yīng)保證配送服務(wù)的及時(shí)性，不得因乙方原因?qū)е录追饺必?。第七章產(chǎn)品儲(chǔ)存與管理第二十一條儲(chǔ)存條件21.1乙方應(yīng)提供符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的儲(chǔ)存設(shè)施，保證產(chǎn)品在儲(chǔ)存過(guò)程中的安全。22.1儲(chǔ)存條件應(yīng)滿足以下要求：22.1.1溫濕度控制，防止產(chǎn)品變質(zhì)；22.1.2防蟲(chóng)、防鼠、防火、防盜等措施；22.1.3定期檢查，保證儲(chǔ)存設(shè)施正常運(yùn)行。第二十二條產(chǎn)品管理22.1乙方應(yīng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類管理，建立產(chǎn)品檔案，記錄產(chǎn)品采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存等信息。23.1產(chǎn)品管理應(yīng)包括以下內(nèi)容：23.1.1產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)，核對(duì)產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等信息；23.1.2產(chǎn)品出庫(kù)時(shí)，按照訂單要求發(fā)放產(chǎn)品；23.1.3定期盤點(diǎn)庫(kù)存，保證庫(kù)存準(zhǔn)確。第八章質(zhì)量監(jiān)控與反饋第二十四條質(zhì)量監(jiān)控24.1乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控。25.1質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)包括以下內(nèi)容：25.1.1采購(gòu)環(huán)節(jié)：對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審核，保證產(chǎn)品質(zhì)量；25.1.2生產(chǎn)環(huán)節(jié)：對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，保證產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；25.1.3儲(chǔ)存環(huán)節(jié)：對(duì)儲(chǔ)存條件進(jìn)行監(jiān)控，保證產(chǎn)品在儲(chǔ)存過(guò)程中的質(zhì)量。第二十五條質(zhì)量反饋25.1甲方在發(fā)覺(jué)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向乙方反饋，乙方應(yīng)在接到反饋后______小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理。25.2乙方對(duì)甲方反饋的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行處理后，應(yīng)及時(shí)向甲方反饋處理結(jié)果。第九章服務(wù)保障與改進(jìn)第二十六條服務(wù)保障26.1乙方應(yīng)提供以下服務(wù)保障：26.1.1724小時(shí)客戶服務(wù)，解答甲方疑問(wèn)；26.1.2定期對(duì)甲方進(jìn)行回訪，了解甲方需求；26.1.3建立服務(wù)評(píng)價(jià)體系，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第二十七條服務(wù)改進(jìn)27.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高產(chǎn)品供應(yīng)效率。27.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求。第十章數(shù)據(jù)管理與信息共享第二十八條數(shù)據(jù)管理28.1雙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)的安全、準(zhǔn)確和完整性。29.1數(shù)據(jù)管理應(yīng)包括以下內(nèi)容：29.1.1采購(gòu)數(shù)據(jù)：記錄產(chǎn)品采購(gòu)時(shí)間、數(shù)量、價(jià)格、供應(yīng)商等信息；29.1.2配送數(shù)據(jù)：記錄配送時(shí)間、路線、數(shù)量、收貨人等信息；29.1.3質(zhì)量數(shù)據(jù)：記錄產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、處理結(jié)果等信息。第三十條信息共享30.1雙方應(yīng)定期共享數(shù)據(jù)和信息，保證信息及時(shí)更新。30.2信息共享應(yīng)包括以下內(nèi)容：30.2.1市場(chǎng)動(dòng)態(tài)：分享市場(chǎng)趨勢(shì)、產(chǎn)品價(jià)格等信息；30.2.3供應(yīng)情況：分享產(chǎn)品庫(kù)存、配送情況等信息。第十一章人員培訓(xùn)與支持第三十一條培訓(xùn)內(nèi)容31.1乙方應(yīng)對(duì)甲方人員進(jìn)行必要的專業(yè)培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識(shí)、儲(chǔ)存管理、食品安全等。32.1培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：32.1.1產(chǎn)品特性與用途；32.1.2儲(chǔ)存條件與維護(hù)；32.1.3食品安全知識(shí)；32.1.4服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)。第三十二條培訓(xùn)安排32.1乙方應(yīng)在合同簽訂后______個(gè)月內(nèi)完成對(duì)甲方人員的首次培訓(xùn)。33.1培訓(xùn)安排應(yīng)滿足以下要求：33.1.1培訓(xùn)時(shí)間與甲方人員工作安排相協(xié)調(diào)；33.1.2培訓(xùn)地點(diǎn)由乙方提供；33.1.3培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)提供培訓(xùn)記錄和評(píng)估報(bào)告。第三十三條培訓(xùn)支持33.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，以幫助甲方提高運(yùn)營(yíng)效率。34.1培訓(xùn)支持包括：34.1.1定期電話或郵件解答甲方疑問(wèn)；34.1.2邀請(qǐng)甲方人員參加乙方舉辦的培訓(xùn)活動(dòng)；34.1.3提供在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，方便甲方人員自學(xué)。第十二章技術(shù)支持與設(shè)備維護(hù)第三十五條技術(shù)支持35.1乙方應(yīng)在合同期內(nèi)為甲方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于產(chǎn)品使用、設(shè)備操作等方面。36.1技術(shù)支持應(yīng)包括以下內(nèi)容：36.1.1線上技術(shù)支持，解答甲方在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；36.1.2線下技術(shù)支持，定期派遣技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；36.1.3技術(shù)更新與培訓(xùn)，保證甲方人員掌握最新技術(shù)。第三十六條設(shè)備維護(hù)36.1乙方應(yīng)對(duì)甲方使用的相關(guān)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)行。37.1設(shè)備維護(hù)應(yīng)包括以下內(nèi)容：37.1.1設(shè)備檢查：定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的檢查，保證設(shè)備功能；37.1.2故障處理：在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行維修或更換；37.1.3更新與升級(jí)：根據(jù)設(shè)備使用情況，及時(shí)更新或升級(jí)設(shè)備。第十三章終止與后續(xù)事宜第三十九條終止條件39.1在以下情況下，任何一方有權(quán)提前終止本合同：39.1.1一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)終止合同；39.1.2合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，經(jīng)雙方協(xié)商一致終止合同；39.1.3出現(xiàn)不可抗力因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致終止合同。第四十條終止程序40.1一方提出終止合同時(shí)應(yīng)提前______個(gè)月書(shū)面通知另一方。41.1終止程序41.1.1提出終止方應(yīng)書(shū)面說(shuō)明終止原因；41.1.2雙方應(yīng)友好協(xié)商，處理剩余款項(xiàng)和未履行的事宜；41.1.3終止合同后，雙方應(yīng)相互配合，保證合同終止后的過(guò)渡期平穩(wěn)過(guò)渡。第四十一條后續(xù)事宜41.1合同終止后，雙