招行濟(jì)南分行面試題及答案

招行濟(jì)南分行面試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.招商銀行的總部設(shè)在哪個(gè)中國城市？

A.北京

B.上海

C.深圳

D.廣州

答案：C

2.招商銀行成立于哪一年？

A.1985年

B.1987年

C.1990年

D.1995年

答案：B

3.招商銀行的英文縮寫是什么？

A.BOC

B.ICBC

C.CCB

D.CMB

答案：D

4.招商銀行的核心價(jià)值觀是什么？

A.誠信、穩(wěn)健、創(chuàng)新、共贏

B.誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、共贏

C.誠信、穩(wěn)健、專業(yè)、共贏

D.誠信、穩(wěn)健、創(chuàng)新、共享

答案：A

5.招商銀行的口號是什么？

A.因您而變

B.服務(wù)至上

C.客戶至上

D.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

答案：A

6.招商銀行的主要業(yè)務(wù)不包括以下哪一項(xiàng)？

A.個(gè)人銀行業(yè)務(wù)

B.企業(yè)銀行業(yè)務(wù)

C.投資銀行業(yè)務(wù)

D.房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)

答案：D

7.招商銀行的信用卡品牌是什么？

A.銀聯(lián)卡

B.萬事達(dá)卡

C.維薩卡

D.一卡通

答案：D

8.招商銀行的官方網(wǎng)站域名是什么？

A.

B.

C.

D.

答案：A

9.招商銀行的客服電話是多少？

A.95533

B.95566

C.95555

D.95599

答案：A

10.招商銀行的年報(bào)通常在每年的哪個(gè)季度發(fā)布？

A.第一季度

B.第二季度

C.第三季度

D.第四季度

答案：B

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

11.招商銀行提供的個(gè)人銀行服務(wù)包括以下哪些？

A.存款服務(wù)

B.貸款服務(wù)

C.投資服務(wù)

D.保險(xiǎn)服務(wù)

答案：ABCD

12.招商銀行的企業(yè)銀行服務(wù)包括以下哪些？

A.對公存款

B.對公貸款

C.貿(mào)易融資

D.現(xiàn)金管理

答案：ABCD

13.招商銀行的投資銀行服務(wù)包括以下哪些？

A.債券發(fā)行

B.股權(quán)融資

C.財(cái)務(wù)顧問

D.資產(chǎn)證券化

答案：ABCD

14.招商銀行的電子銀行服務(wù)包括以下哪些？

A.網(wǎng)上銀行

B.手機(jī)銀行

C.自助銀行

D.電話銀行

答案：ABCD

15.招商銀行的國際業(yè)務(wù)包括以下哪些？

A.外匯存款

B.外匯貸款

C.國際結(jié)算

D.外匯交易

答案：ABCD

16.招商銀行的資產(chǎn)管理服務(wù)包括以下哪些？

A.基金管理

B.財(cái)富管理

C.私人銀行

D.資產(chǎn)管理計(jì)劃

答案：ABCD

17.招商銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理措施包括以下哪些？

A.信用風(fēng)險(xiǎn)管理

B.市場風(fēng)險(xiǎn)管理

C.操作風(fēng)險(xiǎn)管理

D.法律風(fēng)險(xiǎn)管理

答案：ABCD

18.招商銀行的社會(huì)責(zé)任包括以下哪些？

A.環(huán)境保護(hù)

B.社會(huì)公益

C.客戶服務(wù)

D.員工關(guān)懷

答案：ABCD

19.招商銀行的創(chuàng)新服務(wù)包括以下哪些？

A.數(shù)字貨幣

B.區(qū)塊鏈技術(shù)

C.大數(shù)據(jù)應(yīng)用

D.人工智能

答案：ABCD

20.招商銀行的客戶服務(wù)承諾包括以下哪些？

A.客戶至上

B.服務(wù)至上

C.誠信為本

D.專業(yè)高效

答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10題）

21.招商銀行是中國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行。（對）

答案：對

22.招商銀行的信用卡業(yè)務(wù)始于1995年。（錯(cuò)）

答案：錯(cuò)

23.招商銀行是中國首家推出網(wǎng)上銀行服務(wù)的銀行。（對）

答案：對

24.招商銀行的一卡通是一張集多種功能于一體的銀行卡。（對）

答案：對

25.招商銀行的私人銀行服務(wù)主要面向高凈值個(gè)人客戶。（對）

答案：對

26.招商銀行的資產(chǎn)規(guī)模在中國銀行業(yè)中排名第一。（錯(cuò)）

答案：錯(cuò)

27.招商銀行的年報(bào)中會(huì)披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告。（對）

答案：對

28.招商銀行的客服電話95533是24小時(shí)服務(wù)的。（對）

答案：對

29.招商銀行的信用卡積分可以兌換現(xiàn)金。（錯(cuò)）

答案：錯(cuò)

30.招商銀行的國際業(yè)務(wù)不包括外匯交易。（錯(cuò)）

答案：錯(cuò)

四、簡答題（每題5分，共4題）

31.請簡述招商銀行的發(fā)展歷程。

答案：招商銀行成立于1987年，總部位于深圳，是中國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行。自成立以來，招商銀行秉承“因您而變”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，發(fā)展成為中國領(lǐng)先的零售銀行和財(cái)富管理銀行。

32.請簡述招商銀行的企業(yè)文化。

答案：招商銀行的企業(yè)文化以“誠信、穩(wěn)健、創(chuàng)新、共贏”為核心價(jià)值觀，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的金融服務(wù)，同時(shí)注重員工的成長和發(fā)展，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新精神，追求與客戶、員工、社會(huì)共同發(fā)展和共贏。

33.請簡述招商銀行的主要業(yè)務(wù)板塊。

答案：招商銀行的主要業(yè)務(wù)板塊包括個(gè)人銀行業(yè)務(wù)、企業(yè)銀行業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。個(gè)人銀行業(yè)務(wù)涵蓋存款、貸款、投資、保險(xiǎn)等；企業(yè)銀行業(yè)務(wù)包括對公存款、貸款、貿(mào)易融資、現(xiàn)金管理等；投資銀行業(yè)務(wù)包括債券發(fā)行、股權(quán)融資、財(cái)務(wù)顧問、資產(chǎn)證券化等。

34.請簡述招商銀行在社會(huì)責(zé)任方面的主要舉措。

答案：招商銀行在社會(huì)責(zé)任方面的主要舉措包括環(huán)境保護(hù)、社會(huì)公益、客戶服務(wù)和員工關(guān)懷。在環(huán)境保護(hù)方面，招商銀行推行綠色金融，支持綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展；在社會(huì)公益方面，積極參與扶貧、教育、醫(yī)療等公益事業(yè)；在客戶服務(wù)方面，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；在員工關(guān)懷方面，關(guān)注員工發(fā)展，提供良好的工作環(huán)境和福利待遇。

五、討論題（每題5分，共4題）

35.討