醫(yī)藥公司雙十二活動(dòng)方案

醫(yī)藥公司雙十二活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“健康雙十二，醫(yī)藥惠不?！倍?、活動(dòng)目的1.通過(guò)雙十二活動(dòng)，提高公司產(chǎn)品的銷售額，增加市場(chǎng)份額。2.加強(qiáng)品牌宣傳，提升品牌知名度和美譽(yù)度。3.拓展客戶群體，提高客戶忠誠(chéng)度。三、活動(dòng)時(shí)間雙十二當(dāng)天（[具體日期]）四、活動(dòng)對(duì)象1.新老客戶2.關(guān)注公司公眾號(hào)、抖音等平臺(tái)的潛在客戶五、活動(dòng)內(nèi)容及模塊1.產(chǎn)品優(yōu)惠模塊限時(shí)折扣：部分熱門藥品推出限時(shí)折扣活動(dòng)，折扣力度為[X]折起。滿減活動(dòng)：設(shè)置滿減梯度，如滿[X]元減[X]元，滿[X]元減[X]元等。套餐組合：推出藥品套餐，組合購(gòu)買可享受一定優(yōu)惠，如原價(jià)[X]元的套餐，雙十二活動(dòng)價(jià)為[X]元。2.贈(zèng)品模塊下單即贈(zèng)：凡在活動(dòng)當(dāng)天成功下單的客戶，均可獲贈(zèng)精美禮品一份，如健康手冊(cè)、小藥盒等。滿額加贈(zèng)：購(gòu)買金額達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，額外贈(zèng)送高價(jià)值贈(zèng)品，如血糖儀、血壓計(jì)等。3.互動(dòng)抽獎(jiǎng)模塊線上抽獎(jiǎng)：客戶在活動(dòng)頁(yè)面參與抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品包括優(yōu)惠券、藥品試用裝、養(yǎng)生禮品等。分享抽獎(jiǎng)：客戶分享活動(dòng)鏈接至朋友圈，邀請(qǐng)好友助力，達(dá)到一定助力次數(shù)可參與抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品更為豐厚，如平板電腦、空氣凈化器等。4.會(huì)員專屬福利模塊會(huì)員積分加倍：活動(dòng)期間，會(huì)員購(gòu)買產(chǎn)品可獲得雙倍積分，積分可用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金。會(huì)員專享折扣：會(huì)員在享受常規(guī)優(yōu)惠基礎(chǔ)上，再享額外[X]折優(yōu)惠。優(yōu)先購(gòu)買權(quán)：針對(duì)限量版藥品或熱門新品，會(huì)員享有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。5.健康知識(shí)科普模塊線上講座：活動(dòng)當(dāng)天安排線上健康知識(shí)講座，邀請(qǐng)專業(yè)醫(yī)生講解冬季常見疾病的預(yù)防與治療。知識(shí)問(wèn)答：在活動(dòng)頁(yè)面設(shè)置健康知識(shí)問(wèn)答環(huán)節(jié)，客戶答對(duì)可獲得優(yōu)惠券。健康小貼士推送：活動(dòng)期間，通過(guò)短信、公眾號(hào)等渠道向客戶推送健康小貼士。六、活動(dòng)宣傳1.線上宣傳公司官網(wǎng)：在官網(wǎng)首頁(yè)設(shè)置雙十二活動(dòng)入口，展示活動(dòng)詳情。社交媒體平臺(tái)：通過(guò)微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)海報(bào)、推文、短視頻等進(jìn)行宣傳。電子郵件：向老客戶發(fā)送活動(dòng)郵件，介紹活動(dòng)內(nèi)容。2.線下宣傳藥店海報(bào)：在合作藥店張貼活動(dòng)海報(bào)。宣傳單頁(yè)：制作活動(dòng)宣傳單頁(yè)，在藥店、社區(qū)等地發(fā)放。七、活動(dòng)執(zhí)行1.售前準(zhǔn)備商品準(zhǔn)備：確保活動(dòng)產(chǎn)品庫(kù)存充足，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類整理，方便客戶查找。人員培訓(xùn)：組織員工學(xué)習(xí)活動(dòng)方案，熟悉活動(dòng)流程和優(yōu)惠政策，以便更好地為客戶服務(wù)。技術(shù)支持：確?；顒?dòng)頁(yè)面穩(wěn)定，支付系統(tǒng)暢通，提前進(jìn)行壓力測(cè)試。2.售中服務(wù)客服響應(yīng)：安排足夠的客服人員，及時(shí)回復(fù)客戶咨詢，解答客戶疑問(wèn)。訂單處理：及時(shí)處理客戶訂單，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤，發(fā)貨迅速。物流協(xié)調(diào)：與物流公司溝通協(xié)調(diào)，確保貨物按時(shí)送達(dá)。3.售后跟進(jìn)客戶回訪：活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)購(gòu)買客戶進(jìn)行回訪，了解客戶滿意度，收集客戶反饋。退換貨處理：按照公司退換貨政策，及時(shí)處理客戶的退換貨需求。八、活動(dòng)預(yù)算1.促銷成本：包括藥品折扣、贈(zèng)品費(fèi)用等，預(yù)計(jì)[X]元。2.宣傳費(fèi)用：線上線下宣傳費(fèi)用，如海報(bào)制作、宣傳單頁(yè)印刷、廣告投放等，預(yù)計(jì)[X]元。3.互動(dòng)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元。4.會(huì)員專屬福利成本：積分兌換禮品、專享折扣等成本，預(yù)計(jì)[X]元。5.健康知識(shí)科普費(fèi)用：講座嘉賓費(fèi)用、知識(shí)問(wèn)答獎(jiǎng)品等，預(yù)計(jì)[X]元。6.其他費(fèi)用：如人員工資、技術(shù)支持費(fèi)用等，預(yù)計(jì)[X]元?？傤A(yù)算：[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售額：對(duì)比活動(dòng)前后的銷售額，評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績(jī)的提升效果。2.訂單量：統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的訂單數(shù)量，分析訂單增長(zhǎng)情況。3.客戶滿意度：通過(guò)客戶回訪、問(wèn)卷調(diào)查等方式收集客戶滿意度數(shù)據(jù)，了解客戶對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)。4.品牌知名度：分析活動(dòng)前后品牌在社交媒體平臺(tái)上的曝光量、關(guān)注度等指標(biāo)，評(píng)估品牌宣傳效果。十、注意事項(xiàng)1.確?；顒?dòng)產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格遵守藥品銷售相關(guān)法律法規(guī)。2.活動(dòng)宣傳內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)