保潔部公共區(qū)域消殺制度

保潔部公共區(qū)域消殺制度

保潔部公共區(qū)域消殺制度一、總則1.目的：為加強賓館公共區(qū)域的衛(wèi)生管理，有效預(yù)防和控制各類疾病的傳播，保障賓客和員工的健康與安全，特制定本消殺制度。2.適用范圍：本制度適用于賓館內(nèi)所有公共區(qū)域，包括但不限于大堂、走廊、電梯、餐廳、會議室、公共衛(wèi)生間、娛樂場所、停車場等。3.責任主體：保潔部負責公共區(qū)域消殺工作的具體實施和管理，保潔部主管對消殺工作的質(zhì)量和效果負責。二、消殺頻率及時間安排1.日常消殺頻率-大堂、公共衛(wèi)生間等人員流動頻繁的區(qū)域，每日至少進行[X]次全面消殺，分別在[具體時間1]和[具體時間2]進行。-走廊、電梯間、樓梯等區(qū)域，每日至少進行[X]次消殺，時間為[具體時間3]。-餐廳在營業(yè)結(jié)束后，每晚進行[X]次全面消殺。-會議室在每次使用前后進行消殺。-娛樂場所根據(jù)營業(yè)時間，在營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后各進行[X]次消殺。-停車場每周進行[X]次全面消殺，時間為[具體時間4]。2.特殊情況消殺-當賓館內(nèi)發(fā)生傳染病疫情或其他衛(wèi)生突發(fā)事件時，應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生部門的要求，增加消殺頻率，對相關(guān)公共區(qū)域進行隨時消毒和終末消毒。-在疾病高發(fā)季節(jié)，如流感季節(jié)、手足口病高發(fā)期等，適當增加消殺次數(shù)，具體頻次由保潔部主管根據(jù)實際情況確定。三、消殺用品及工具管理1.消殺用品采購-消殺用品必須從正規(guī)渠道采購，確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全性，具有相應(yīng)的衛(wèi)生許可證和質(zhì)量檢驗報告。-采購的消殺用品應(yīng)包括不同類型的消毒劑，如含氯消毒劑、過氧乙酸、二氧化氯等，以及殺蟲劑，如擬除蟲菊酯類、有機磷類等，以滿足不同消殺需求。2.消殺用品儲存-設(shè)立專門的消殺用品儲存?zhèn)}庫，倉庫應(yīng)保持干燥、通風良好，遠離火源和熱源，避免陽光直射。-不同種類的消殺用品應(yīng)分類存放，并有明顯的標識，嚴禁混存。-對消殺用品應(yīng)建立出入庫登記制度，詳細記錄采購日期、規(guī)格、數(shù)量、領(lǐng)用日期、領(lǐng)用人等信息。3.消殺工具配備-保潔部應(yīng)配備足夠數(shù)量的消殺工具，如噴霧器、噴壺、抹布、掃帚、拖把等，并確保工具完好無損，能正常使用。-噴霧器應(yīng)定期進行檢查和維護，確保噴霧均勻，壓力正常。噴壺應(yīng)保持清潔，無堵塞現(xiàn)象。-不同用途的工具應(yīng)分開存放，避免交叉污染。四、消殺操作流程1.消毒操作流程-準備工作：操作人員應(yīng)穿戴好工作服、口罩、手套等防護用品，根據(jù)消毒區(qū)域和消毒對象的特點，選擇合適的消毒劑，并按照產(chǎn)品說明書的要求進行稀釋配制。-環(huán)境清理：在消毒前，先對公共區(qū)域進行清潔，清除雜物、垃圾、灰塵等，確保消毒效果。-噴霧消毒：使用噴霧器將稀釋好的消毒劑均勻噴灑在公共區(qū)域的地面、墻面、門窗、家具表面等，噴灑時應(yīng)注意保持一定的距離和角度，確保無遺漏。對于物體表面，應(yīng)保證消毒劑充分接觸[具體時間]分鐘以上。-擦拭消毒：對于一些不宜噴霧消毒的物品，如電梯按鈕、門把手、水龍頭等，應(yīng)用浸有消毒劑的抹布進行擦拭消毒，擦拭后保持[具體時間]分鐘，然后用清水擦拭干凈。-通風換氣：消毒完成后，應(yīng)及時打開門窗通風換氣，排除殘留的消毒劑氣味。2.殺蟲操作流程-準備工作：根據(jù)害蟲的種類和活動規(guī)律，選擇合適的殺蟲劑，并按照說明書的要求進行稀釋配制。操作人員應(yīng)穿戴好防護服、口罩、手套等防護用品。-環(huán)境檢查：在殺蟲前，對公共區(qū)域進行全面檢查，確定害蟲的棲息場所、活動路線和繁殖區(qū)域。-藥物噴灑：將稀釋好的殺蟲劑噴灑在害蟲經(jīng)常出沒的地方，如墻角、門窗縫隙、下水道口、垃圾桶周圍等，以及害蟲的棲息地，如天花板、墻壁的孔洞等。噴灑時應(yīng)注意均勻覆蓋，確保藥物能夠有效接觸害蟲。-投放誘餌：對于一些難以直接噴灑藥物的區(qū)域，如廚房的櫥柜、倉庫的貨架等，可以投放適量的殺蟲誘餌。誘餌應(yīng)放置在害蟲容易發(fā)現(xiàn)的地方，并注意避免被人員和寵物誤食。-清理死蟲：殺蟲工作完成后，及時清理公共區(qū)域內(nèi)的死蟲，避免滋生細菌和異味。五、消殺質(zhì)量標準1.消毒效果標準-消毒后的公共區(qū)域表面應(yīng)無明顯污漬、灰塵和雜物，消毒劑殘留量應(yīng)符合國家相關(guān)衛(wèi)生標準。-對消毒后的環(huán)境進行微生物檢測，細菌、真菌等微生物的數(shù)量應(yīng)控制在規(guī)定的范圍內(nèi)。例如，空氣細菌總數(shù)應(yīng)不超過[具體數(shù)值]cfu/m3，物體表面細菌總數(shù)應(yīng)不超過[具體數(shù)值]cfu/cm2。2.殺蟲效果標準-經(jīng)過殺蟲處理后，公共區(qū)域內(nèi)的害蟲數(shù)量應(yīng)明顯減少，在可視范圍內(nèi)基本看不到活蟲。-定期檢查害蟲的滋生情況，如發(fā)現(xiàn)害蟲密度有明顯上升趨勢，應(yīng)及時進行補殺。六、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)內(nèi)容-定期組織保潔人員參加消殺知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括消殺用品的種類、性能、使用方法、安全注意事項，以及不同公共區(qū)域的消殺操作流程和質(zhì)量標準等。-邀請專業(yè)的衛(wèi)生防疫人員進行現(xiàn)場指導(dǎo)，講解傳染病防控知識和消殺工作的重要性，提高保潔人員的衛(wèi)生意識和操作技能。2.培訓(xùn)頻率-新入職的保潔人員應(yīng)在上崗前接受[X]小時的消殺知識專項培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。-在職保潔人員每季度至少參加[X]次消殺知識培訓(xùn)，以更新知識和技能。3.考核機制-建立消殺工作考核制度，定期對保潔人員的消殺工作進行考核。考核內(nèi)容包括消殺操作的規(guī)范性、消殺效果、消殺用品的使用和管理等方面。-考核結(jié)果與保潔人員的績效工資掛鉤，對考核優(yōu)秀的保潔人員給予適當?shù)莫剟睿瑢己瞬缓细竦娜藛T進行補考或重新培訓(xùn)，直至考核合格。如多次考核不合格，可根據(jù)情況進行調(diào)崗或辭退處理。七、安全與防護1.安全操作規(guī)范-保潔人員在進行消殺工作時，必須嚴格按照操作規(guī)程使用消殺用品和工具，避免因操作不當造成人員傷害或環(huán)境污染。-在配制消毒劑和殺蟲劑時，應(yīng)注意防止藥物濺入眼睛、皮膚和口腔，如不慎接觸，應(yīng)立即用大量清水沖洗，并及時就醫(yī)。-使用噴霧器等設(shè)備時，應(yīng)注意防止壓力過高導(dǎo)致藥物泄漏，避免對周圍人員造成傷害。2.個人防護措施-為保潔人員配備必要的個人防護用品，如工作服、口罩、手套、護目鏡等，并要求保潔人員在工作過程中正確佩戴。-根據(jù)不同的消殺工作環(huán)境和使用的消殺用品，選擇合適的防護用品。例如，在進行高濃度消毒劑噴霧消毒時，應(yīng)佩戴防毒面具和防護手套；在進行蚊蟲消殺時，可佩戴普通口罩和手套。3.應(yīng)急處理預(yù)案-制定消殺工作過程中的突發(fā)安全事故應(yīng)急處理預(yù)案，明確事故發(fā)生時的應(yīng)急處置流程和責任分工。-如發(fā)生消殺用品中毒、火災(zāi)等事故，應(yīng)立即停止作業(yè)，迅速組織人員疏散，并采取相應(yīng)的急救措施。同時，及時報告賓館管理層和相關(guān)部門，配合做好事故調(diào)查和處理工作。八、監(jiān)督與檢查1.日常監(jiān)督-保潔部主管應(yīng)加強對公共區(qū)域消殺工作的日常監(jiān)督，每天至少巡查[X]次，檢查保潔人員的消殺工作是否按照規(guī)定的流程和標準進行，消殺用品的使用和工具的保管是否規(guī)范。-對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時指出并要求保潔人員立即整改，同時做好記錄，跟蹤整改情況。2.定期檢查-賓館應(yīng)成立消殺工作檢查小組，由行政主管擔任組長，成員包括保潔部主管、客房部主管、餐飲部主管等。檢查小組每月至少對公共區(qū)域的消殺工作進行[X]次全面檢查。-檢查內(nèi)容包括消殺頻率的執(zhí)行情況、消殺用品的采購和儲存、消殺操作的規(guī)范性、消殺效果等方面。檢查小組應(yīng)制定詳細的檢查清單，對每個檢查項目進行評分，并形成檢查報告。3.顧客反饋處理-重視顧客對公共區(qū)域衛(wèi)生情況的反饋，如接到顧客關(guān)于消殺工作的投訴或建議，應(yīng)及時記錄并反饋給保潔部。-保潔部應(yīng)對顧客反饋的問題進行調(diào)查核實，采取相應(yīng)的改進措施，并將處理結(jié)果及時回復(fù)顧客，確保顧客滿意。九、記錄與檔案管理1.消殺記錄-保潔人員在每次完成消殺工作后，應(yīng)及時填寫消殺記錄表格，記錄內(nèi)容包括消殺日期、消殺區(qū)域、消殺用品名稱及用量、消殺方式（噴霧、擦拭等）、操作人員等信息。-消殺記錄表格應(yīng)一式兩份，一份由保潔部留存，一份交行政部門存檔。2.培訓(xùn)記錄-對每次消殺知識培訓(xùn)進行詳細記錄，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、參加人員名單、考核成績等信息。-培訓(xùn)記錄應(yīng)整理歸檔，作為保潔人員培訓(xùn)檔案的重要組成部分。3.檢查記錄-保潔部主管的日常巡查記錄和檢查小組的定期檢查報告應(yīng)妥善保存