商場歲末活動方案

商場歲末活動方案一、活動主題“歲末狂歡，暢享驚喜”二、活動目的1.提升商場在歲末期間的銷售額和客流量，完成年度銷售目標(biāo)沖刺。2.增強顧客對商場的粘性和忠誠度，樹立良好的品牌形象。3.營造歡樂、喜慶的節(jié)日氛圍，使商場成為消費者歲末購物、娛樂的首選之地。三、活動時間[具體活動時間，例如：12月15日1月3日]四、活動地點商場內(nèi)各樓層及中庭區(qū)域五、活動對象全體消費者六、活動內(nèi)容（一）購物滿額贈禮1.滿額梯度設(shè)置當(dāng)日累計購物滿500元，可獲贈精美保溫杯一個。滿1000元，加贈品牌圍巾一條。滿2000元，贈送高檔床上用品四件套一份。滿5000元及以上，贈送價值[X]元的購物卡。2.禮品選擇原則實用性：所選禮品應(yīng)滿足消費者日常生活需求，如保溫杯、床上用品等。品牌性：部分禮品選擇具有一定知名度的品牌產(chǎn)品，提升禮品的吸引力和價值感。多樣性：根據(jù)不同滿額檔次設(shè)置多樣禮品，滿足不同消費層次顧客的需求。（二）幸運大抽獎1.抽獎規(guī)則活動期間，凡在商場內(nèi)消費的顧客，憑購物小票可參與幸運大抽獎。小票金額每滿500元可獲得一張抽獎券，多買多得。抽獎時間為每天[具體抽獎時間段，如18:0019:00]，地點在商場中庭舞臺。2.獎項設(shè)置一等獎1名，獎勵[獎品詳情，如價值10000元的家電組合套裝]。二等獎3名，各獎勵價值5000元的珠寶首飾。三等獎5名，分別獲得價值2000元的時尚數(shù)碼產(chǎn)品。幸運獎若干，贈送精美小禮品一份。（三）品牌折扣盛宴1.聯(lián)合商場內(nèi)多家知名品牌推出歲末折扣活動。2.折扣力度服裝類品牌：部分商品低至3折起。鞋履類品牌：全場58折優(yōu)惠?；瘖y品類品牌：滿[X]元減[X]元，部分熱門產(chǎn)品還有額外贈品。3.宣傳推廣在商場入口處及各樓層顯著位置設(shè)置品牌折扣信息展板，標(biāo)注參與活動品牌、折扣力度及主推商品。通過商場官方微信公眾號、短信平臺等渠道向會員及老顧客推送品牌折扣信息。（四）親子互動活動1.活動內(nèi)容舉辦親子DIY手工制作活動，如圣誕賀卡制作、新年燈籠繪制等?；顒訒r間為每周周末下午[具體時間，如14:0016:00]，地點在商場兒童區(qū)。開展親子尋寶活動，在商場內(nèi)設(shè)置多個隱藏寶藏點，家長和孩子一起尋找，找到寶藏可兌換相應(yīng)禮品?；顒訒r間可根據(jù)實際情況安排，如每天上午10:0012:00或下午15:0017:00。2.活動目的吸引家庭顧客前來商場，增加商場人氣。為親子家庭提供互動娛樂的機會，提升顧客在商場的停留時間和消費體驗。（五）會員專屬福利1.積分加倍活動期間，會員消費積分加倍。例如，平時消費1元積1分，活動期間消費1元積2分。會員可使用加倍積分兌換更多心儀禮品或參與會員專享活動。2.會員專享折扣針對部分特定品牌或商品，為會員提供額外的專屬折扣。如會員在指定餐廳用餐可享受8.5折優(yōu)惠，在某家書店購書可享9折優(yōu)惠等。3.會員生日禮活動期間，為當(dāng)月過生日的會員送上生日專屬禮品，如生日蛋糕券、美容護理套餐等，增強會員對商場的歸屬感和忠誠度。七、活動宣傳推廣（一）線下宣傳1.海報張貼在商場周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校等人流量較大的地方張貼活動海報。海報設(shè)計突出活動主題、時間、亮點及優(yōu)惠信息，吸引路人關(guān)注。2.宣傳單頁發(fā)放組織工作人員在商場周邊商圈、公交站點、地鐵站等地發(fā)放活動宣傳單頁。宣傳單頁內(nèi)容簡潔明了，重點突出活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息，并附上商場地圖及活動細(xì)則。3.場內(nèi)布置在商場入口處設(shè)置大型活動拱門，懸掛活動橫幅，營造熱烈的活動氛圍。各樓層電梯口、中庭區(qū)域擺放活動展板，展示活動詳情及相關(guān)品牌促銷信息。在商場內(nèi)懸掛彩色氣球、拉花等裝飾品，增添節(jié)日喜慶氣氛。（二）線上宣傳1.官方微信公眾號發(fā)布活動預(yù)告文章，提前介紹活動主題、時間、內(nèi)容及亮點，吸引粉絲關(guān)注。在活動期間，定期推送活動進展情況、互動話題、優(yōu)惠信息等內(nèi)容，保持粉絲活躍度。開展線上互動活動，如轉(zhuǎn)發(fā)活動文章集贊、留言抽獎等，增加粉絲參與度和活動傳播度。2.社交媒體平臺利用微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動短視頻、圖片及文字信息，吸引更多用戶關(guān)注。與社交媒體達人合作，邀請他們發(fā)布與商場活動相關(guān)的內(nèi)容，擴大活動影響力。3.短信推送向商場會員及老顧客發(fā)送活動短信，告知活動時間、內(nèi)容及優(yōu)惠信息，提醒他們前來參與活動。短信內(nèi)容要簡潔明了，避免冗長復(fù)雜，確保顧客能夠快速了解活動重點。八、活動執(zhí)行安排（一）活動籌備階段（[籌備開始時間，如11月1日11月30日]）1.成立活動策劃執(zhí)行小組，明確各成員職責(zé)，確?；顒禹樌七M。2.與各品牌商家溝通協(xié)調(diào)，確定參與活動的品牌及折扣力度、贈品等細(xì)節(jié)。3.采購活動所需禮品、道具、裝飾品等物資，并確保質(zhì)量和數(shù)量符合要求。4.設(shè)計制作活動海報、宣傳單頁、展板等宣傳物料，并完成安裝布置工作。5.完成活動線上宣傳內(nèi)容的策劃和制作，包括微信公眾號文章、短視頻等，并安排定時發(fā)布。（二）活動預(yù)熱階段（[預(yù)熱開始時間，如12月1日12月14日]）1.持續(xù)通過線上線下渠道進行活動宣傳推廣，擴大活動知曉度。2.對工作人員進行培訓(xùn)，使其熟悉活動內(nèi)容、流程及服務(wù)規(guī)范，以便為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.完成抽獎箱、抽獎券等抽獎相關(guān)物料的準(zhǔn)備工作，并確保抽獎程序的公平、公正、公開。4.對親子互動活動的場地、材料等進行再次檢查和準(zhǔn)備，確?；顒禹樌_展。（三）活動進行階段（[活動開始時間，如12月15日1月3日]）1.每天對活動現(xiàn)場進行巡查，及時處理突發(fā)問題，確?；顒佑行蜻M行。2.做好顧客服務(wù)工作，安排專人在商場各樓層引導(dǎo)顧客，解答疑問，幫助顧客參與活動。3.統(tǒng)計每日銷售額、客流量等數(shù)據(jù)，分析活動效果，及時調(diào)整活動策略。4.根據(jù)抽獎規(guī)則，按時進行抽獎活動，并做好現(xiàn)場拍照、錄像等記錄工作，用于活動總結(jié)和后續(xù)宣傳。5.親子互動活動安排專人組織和指導(dǎo)，確?；顒影踩?、有趣、有序開展。（四）活動收尾階段（[收尾開始時間，如1月4日1月10日]）1.對活動現(xiàn)場進行清理和拆除布置，恢復(fù)商場正常營業(yè)環(huán)境。2.統(tǒng)計本次活動的各項數(shù)據(jù)，包括銷售額、客流量、參與活動人數(shù)等，進行活動效果評估和總結(jié)。3.與品牌商家核對活動期間的銷售數(shù)據(jù)、折扣情況及費用結(jié)算等事項。4.對活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員進行表彰和獎勵，激勵員工積極參與后續(xù)活動策劃和執(zhí)行工作。九、活動預(yù)算（一）宣傳費用1.海報制作費用：[X]元2.宣傳單頁印刷及發(fā)放費用：[X]元3.線上宣傳推廣費用（包括微信公眾號推廣、社交媒體合作等）：[X]元4.短信推送費用：[X]元宣傳費用總計：[X]元（二）獎品及贈品費用1.購物滿額贈禮費用：[X]元2.幸運大抽獎獎品費用：[X]元3.品牌折扣活動補貼費用（如有）：[X]元4.會員專屬福利費用（積分加倍、生日禮等）：[X]元獎品及贈品費用總計：[X]元（三）場地布置費用1.活動拱門、橫幅、展板制作及安裝費用：[X]元2.氣球、拉花等裝飾品費用：[X]元場地布置費用總計：[X]元（四）活動物料費用1.抽獎箱、抽獎券、號碼牌等抽獎物料費用：[X]元2.親子互動活動材料費用：[X]元活動物料費用總計：[X]元（五）人員費用1.工作人員加班補貼費用：[X]元2.活動執(zhí)行小組人員酬金（如有）：[X]元人員費用總計：[X]元（六）其他費用1.不可預(yù)見費用：[X]元活動預(yù)算總計：[X]元十、活動效果評估1.銷售數(shù)據(jù)分析：對比活動前后商場銷售額、客單價、客流量等數(shù)據(jù)，評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。2.顧客滿意度調(diào)查：通過線上問卷、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價，了解顧客對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠力度等方面的反饋意見。3.社交媒體關(guān)注度和互動量分析：統(tǒng)計活動在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺上的關(guān)注度增長情況、文章閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評論量