商場新年活動方案

商場新年活動方案一、活動主題“璀璨新年，歡樂購物”二、活動目的通過舉辦新年活動，吸引顧客前來商場購物，增加商場的客流量和銷售額，提升商場的品牌知名度和美譽度，營造濃厚的新年氛圍，為新的一年奠定良好的開端。三、活動時間[具體活動時間，例如：XX年XX月XX日XX年XX月XX日]四、活動地點商場內(nèi)各樓層及中庭五、活動對象全體消費者六、活動內(nèi)容及模塊（一）迎新裝飾，營造氛圍1.整體布置在商場入口、中庭、各樓層電梯口等顯著位置懸掛紅燈籠、中國結(jié)、新年海報等，營造喜慶的新年氛圍。在商場外立面安裝大型LED顯示屏，滾動播放新年祝福和活動信息。2.主題區(qū)域打造在中庭設(shè)置新年主題景觀，如大型圣誕樹、雪人、馴鹿等造型，搭配燈光效果，打造出夢幻般的場景，吸引顧客拍照打卡。在商場內(nèi)設(shè)置多個小型主題區(qū)域，如“福字墻”“紅包墻”等，供顧客互動體驗。（二）購物優(yōu)惠，暢享折扣1.全場折扣活動期間，商場內(nèi)大部分品牌將推出全場折扣優(yōu)惠，折扣力度根據(jù)品牌不同而有所差異，最低折扣可達[X]折。通過商場廣播、電子顯示屏、海報等渠道向顧客宣傳各品牌的折扣信息。2.滿減活動設(shè)置滿減梯度，如滿[X]元減[X]元、滿[X]元減[X]元等，鼓勵顧客增加購物金額。顧客在參與活動的品牌店鋪消費滿相應(yīng)金額后，可直接享受滿減優(yōu)惠，在結(jié)賬時由收銀員直接扣除。3.特定品類優(yōu)惠針對服裝、鞋履、化妝品、家居用品等特定品類，推出額外的優(yōu)惠活動。例如，服裝類滿[X]元再減[X]元；化妝品類購買指定套裝可享受[X]折優(yōu)惠；家居用品類部分商品低至[X]折等。（三）消費滿贈，驚喜不斷1.滿額贈禮顧客在商場內(nèi)消費滿一定金額，即可獲得相應(yīng)的贈品。贈品分為不同檔次，消費金額越高，贈品價值越高。贈品包括但不限于品牌化妝品小樣、精美家居飾品、購物袋、餐飲優(yōu)惠券等。2.消費抽獎凡在活動期間在商場內(nèi)消費的顧客，可憑購物小票參與現(xiàn)場抽獎活動。抽獎設(shè)置多個獎項，包括一等獎、二等獎、三等獎及幸運獎等。獎品豐富多樣，如平板電腦、智能手表、品牌服飾、超市購物卡等。（四）互動體驗，歡樂無限1.親子活動在周末及節(jié)假日期間，舉辦親子DIY活動，如手工制作新年賀卡、繪制年畫、制作燈籠等。邀請專業(yè)老師現(xiàn)場指導，讓家長和孩子共同參與，增進親子關(guān)系，同時也為商場增添歡樂氛圍。2.民俗表演邀請民間藝人在商場內(nèi)進行民俗表演，如舞龍舞獅、雜技表演、剪紙藝術(shù)展示等。通過精彩的表演，讓顧客感受到傳統(tǒng)文化的魅力，增加活動的趣味性和吸引力。3.互動游戲在中庭及各樓層設(shè)置互動游戲區(qū)域，如投籃機、抓娃娃機、套圈游戲等。顧客參與游戲可獲得游戲幣，游戲幣可用于兌換小禮品或抵用現(xiàn)金消費。（五）會員專享，尊貴特權(quán)1.積分加倍活動期間，會員消費可享受積分加倍優(yōu)惠，積分可用于兌換禮品、抵扣現(xiàn)金或參與會員專屬活動。2.會員專享折扣為會員提供額外的專享折扣，在全場折扣的基礎(chǔ)上，會員可再享受[X]折優(yōu)惠，進一步提升會員的購物體驗。3.會員生日禮為當月生日的會員準備生日驚喜，在會員生日當天，可憑有效證件至商場客服中心領(lǐng)取生日禮品一份，如品牌護膚品套裝、精美蛋糕券等。（六）線上營銷，擴大傳播1.社交媒體推廣利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺，提前發(fā)布活動預(yù)告、亮點介紹、優(yōu)惠信息等內(nèi)容，吸引粉絲關(guān)注和互動?；顒悠陂g，實時推送活動現(xiàn)場照片、視頻，分享顧客的購物體驗，擴大活動影響力。2.線上互動活動在社交媒體平臺上舉辦線上互動活動，如“新年心愿墻”“曬購物小票贏大獎”等。顧客參與活動并分享至朋友圈，邀請好友點贊，根據(jù)點贊數(shù)量排名可獲得相應(yīng)的獎品。3.線上直播邀請知名主播在活動期間進行線上直播，帶領(lǐng)觀眾逛商場、介紹優(yōu)惠活動、推薦熱門商品等。觀眾可通過直播平臺與主播互動，實時咨詢問題，并可直接在直播中下單購買商品，享受直播專屬優(yōu)惠。七、活動宣傳1.線下宣傳在商場周邊社區(qū)、寫字樓、學校等地發(fā)放活動傳單，宣傳活動時間、內(nèi)容、優(yōu)惠信息等。在商場內(nèi)各樓層張貼活動海報，在電梯轎廂內(nèi)播放活動視頻廣告，確保顧客能夠及時了解活動詳情。利用商場的LED顯示屏滾動播放活動宣傳語和優(yōu)惠信息，吸引過往顧客的注意力。2.線上宣傳通過商場官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺發(fā)布活動信息，推送活動預(yù)告、亮點介紹、優(yōu)惠信息等內(nèi)容，吸引顧客關(guān)注。利用短信平臺向商場會員發(fā)送活動短信，告知會員活動時間、內(nèi)容、優(yōu)惠信息等，邀請會員前來參與活動。八、活動執(zhí)行與人員安排1.活動執(zhí)行小組成立活動執(zhí)行小組，負責活動的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行工作。小組成員包括商場管理層、市場營銷部、運營部、客服部、財務(wù)部等相關(guān)部門人員。2.人員分工市場營銷部：負責活動的宣傳推廣工作，包括制作活動海報、傳單、視頻廣告等宣傳資料，發(fā)布線上活動信息，與媒體合作進行活動宣傳報道等。運營部：負責活動現(xiàn)場的布置、裝飾工作，確保活動現(xiàn)場的氛圍營造符合活動主題；組織安排互動體驗活動、民俗表演等現(xiàn)場活動，維護活動現(xiàn)場秩序?？头浚贺撠熃獯痤櫩妥稍儯幚眍櫩屯对V，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；協(xié)助顧客參與消費抽獎、積分兌換等活動，確?；顒拥捻樌M行。財務(wù)部：負責活動預(yù)算的編制、審核和控制，對活動期間的財務(wù)收支進行核算和管理，確保活動的經(jīng)濟效益。九、活動預(yù)算活動預(yù)算主要包括以下幾個方面：1.裝飾布置費用：包括紅燈籠、中國結(jié)、新年海報、LED顯示屏租賃、主題景觀搭建等費用，預(yù)計[X]元。2.宣傳推廣費用：包括活動傳單制作與發(fā)放、海報制作與張貼、線上廣告投放、媒體合作等費用，預(yù)計[X]元。3.優(yōu)惠活動費用：包括滿減、折扣、滿贈、抽獎等活動的費用，預(yù)計[X]元。4.互動體驗活動費用：包括親子DIY活動材料、民俗表演費用、互動游戲設(shè)備租賃等費用，預(yù)計[X]元。5.會員專享活動費用：包括積分加倍、會員專享折扣、生日禮等活動的費用，預(yù)計[X]元。6.線上營銷費用：包括社交媒體推廣、線上互動活動獎品、線上直播費用等，預(yù)計[X]元。7.人員費用：包括活動執(zhí)行小組人員的加班費用、兼職人員費用等，預(yù)計[X]元。8.其他費用：包括水電費、場地清潔費、不可預(yù)見費用等，預(yù)計[X]元?？傤A(yù)算：[X]元十、活動效果評估1.評估指標客流量：統(tǒng)計活動期間商場的每日客流量，與活動前進行對比，評估活動對客流量的吸引效果。銷售額：分析活動期間商場的銷售額數(shù)據(jù)，計算銷售額增長率，評估活動對銷售業(yè)績的提升作用。顧客滿意度：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價，了解顧客對活動內(nèi)容、優(yōu)惠力度、服務(wù)質(zhì)量等方面的反饋意見。社交媒體關(guān)注度：統(tǒng)計活動期間微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺的粉絲增長數(shù)、互動量（點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)）等指標，評估活動的線上傳播效果。2.評估方法在活動結(jié)束后，對各項評估指標進行數(shù)據(jù)收集和整理分析。對比活動前后的數(shù)據(jù)變化，評估活動的實際效果。根據(jù)顧客滿意度調(diào)查結(jié)果，總結(jié)活動中的優(yōu)點和