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文檔簡介

品牌雙十一商場活動方案一、活動主題“雙十一狂歡購,品牌盛宴惠全城”二、活動目的1.通過雙十一購物節(jié),提升品牌知名度和美譽(yù)度,吸引更多消費(fèi)者關(guān)注和購買。2.增加商場客流量和銷售額,實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長目標(biāo)。3.加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動,增強(qiáng)品牌粘性和忠誠度。三、活動時間[具體活動時間,例如:11月1日11月11日]四、活動地點(diǎn)[商場具體地址]五、活動對象廣大消費(fèi)者六、活動內(nèi)容(一)預(yù)熱階段(10月20日10月31日)1.線上宣傳社交媒體平臺發(fā)布活動預(yù)告海報(bào)、短視頻,介紹雙十一活動亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息,吸引用戶關(guān)注和分享。利用電子郵件營銷,向會員和潛在客戶發(fā)送活動邀請函,提醒他們關(guān)注活動動態(tài)。2.線下宣傳在商場周邊、社區(qū)、寫字樓等地發(fā)放活動傳單,擴(kuò)大活動知曉度。在商場內(nèi)懸掛活動橫幅、張貼海報(bào),營造活動氛圍。(二)狂歡階段(11月1日11月11日)1.品牌折扣盛宴聯(lián)合商場內(nèi)各大品牌推出雙十一專屬折扣優(yōu)惠,部分品牌低至[X]折起。設(shè)立“品牌折扣專區(qū)”,集中展示參與活動的品牌和商品,方便消費(fèi)者選購。2.滿減活動消費(fèi)者在商場內(nèi)購物滿[X]元,可享受滿減優(yōu)惠,如滿[X]減[X]、滿[X]減[X]等。支持跨品牌、跨店鋪累計(jì)滿減,提高消費(fèi)者購物金額。3.限時秒殺每天定時推出限量爆款商品進(jìn)行秒殺活動,以超低價(jià)格吸引消費(fèi)者搶購。提前公布秒殺商品清單和時間,讓消費(fèi)者做好準(zhǔn)備。4.購物抽獎消費(fèi)者購物滿一定金額即可參與抽獎活動,獎品包括現(xiàn)金紅包、品牌禮品、購物券等。設(shè)置不同等級的獎項(xiàng),增加中獎概率,提高消費(fèi)者參與度。5.互動游戲贏好禮在商場內(nèi)設(shè)置互動游戲區(qū)域,如AR尋寶、拼圖游戲等。消費(fèi)者參與游戲并達(dá)到指定要求,即可獲得相應(yīng)禮品或優(yōu)惠券。6.直播帶貨邀請知名主播在活動期間進(jìn)行直播帶貨,推薦商場內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌和商品。主播與觀眾實(shí)時互動,解答疑問,發(fā)放專屬優(yōu)惠券,引導(dǎo)購買。(三)延續(xù)階段(11月12日11月15日)1.感恩回饋對在雙十一活動期間購物的消費(fèi)者進(jìn)行回訪,感謝他們的支持與參與。為消費(fèi)者提供專屬的感恩禮品或優(yōu)惠券,鼓勵他們再次光顧商場。2.曬單有禮鼓勵消費(fèi)者在社交媒體上曬出雙十一購物小票或商品照片,并@商場官方賬號。從中抽取幸運(yùn)用戶,贈送精美禮品一份,進(jìn)一步擴(kuò)大活動影響力。七、活動執(zhí)行(一)活動籌備1.成立活動專項(xiàng)小組由商場管理層、品牌商代表、營銷團(tuán)隊(duì)等組成活動專項(xiàng)小組,負(fù)責(zé)活動的策劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作。明確各成員的職責(zé)和分工,確保活動順利進(jìn)行。2.與品牌商溝通協(xié)調(diào)提前與商場內(nèi)各大品牌商溝通雙十一活動方案,爭取品牌商的支持與配合。確定參與活動的品牌、商品范圍,以及折扣力度、滿減規(guī)則等具體細(xì)節(jié)。3.物資準(zhǔn)備準(zhǔn)備活動所需的宣傳物料,如海報(bào)、傳單、橫幅、抽獎箱、禮品等。確保商場內(nèi)的音響設(shè)備、燈光設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等正常運(yùn)行,為活動提供保障。4.人員培訓(xùn)對商場工作人員進(jìn)行活動培訓(xùn),包括活動規(guī)則、服務(wù)流程、應(yīng)急處理等方面的內(nèi)容。提高工作人員的服務(wù)意識和專業(yè)水平,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。(二)活動宣傳推廣1.線上推廣社交媒體平臺:制定詳細(xì)的社交媒體推廣計(jì)劃,每天定時發(fā)布活動信息、優(yōu)惠信息、互動話題等內(nèi)容,吸引用戶關(guān)注和參與。電商平臺:在商場官方電商平臺首頁設(shè)置雙十一活動專區(qū),展示活動海報(bào)、商品推薦、優(yōu)惠信息等,引導(dǎo)消費(fèi)者購買。搜索引擎營銷:通過關(guān)鍵詞優(yōu)化、搜索引擎廣告等方式,提高商場在搜索引擎上的曝光率,吸引潛在客戶。2.線下推廣傳單發(fā)放:組織工作人員在商場周邊、社區(qū)、寫字樓等地發(fā)放活動傳單,確保傳單發(fā)放到目標(biāo)客戶手中。合作推廣:與周邊商家、社區(qū)合作,進(jìn)行聯(lián)合推廣,如在合作商家處張貼活動海報(bào)、放置宣傳資料等。(三)活動執(zhí)行與監(jiān)控1.現(xiàn)場布置按照活動方案進(jìn)行商場內(nèi)的現(xiàn)場布置,營造出濃厚的雙十一活動氛圍。確?;顒訁^(qū)域的標(biāo)識清晰、通道暢通,為消費(fèi)者提供便利。2.活動執(zhí)行嚴(yán)格按照活動時間和流程執(zhí)行各項(xiàng)活動內(nèi)容,確保活動順利進(jìn)行。工作人員要熱情接待消費(fèi)者,及時解答疑問,處理突發(fā)情況。3.活動監(jiān)控安排專人對活動現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)控,實(shí)時掌握活動進(jìn)展情況。收集消費(fèi)者的反饋意見,及時調(diào)整活動方案,優(yōu)化活動效果。(四)活動結(jié)算與評估1.活動結(jié)算活動結(jié)束后,對活動期間的銷售額、成本、利潤等進(jìn)行結(jié)算,核算活動的經(jīng)濟(jì)效益。與品牌商進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算,確保雙方權(quán)益得到保障。2.活動評估對活動進(jìn)行全面評估,分析活動的效果和不足之處。收集消費(fèi)者的反饋意見和建議,為今后的活動策劃提供參考依據(jù)。八、活動預(yù)算1.宣傳費(fèi)用海報(bào)制作費(fèi)用:[X]元傳單印刷費(fèi)用:[X]元線上推廣費(fèi)用(社交媒體廣告、搜索引擎廣告等):[X]元線下推廣費(fèi)用(合作推廣、傳單發(fā)放人工等):[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元2.物料費(fèi)用抽獎箱、禮品等活動道具費(fèi)用:[X]元活動現(xiàn)場布置物料費(fèi)用(橫幅、氣球、裝飾等):[X]元物料費(fèi)用總計(jì):[X]元3.人員費(fèi)用工作人員加班費(fèi)用:[X]元主播費(fèi)用:[X]元人員費(fèi)用總計(jì):[X]元4.其他費(fèi)用水電費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)等:[X]元不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動預(yù)算總計(jì):[X]元九、活動效果預(yù)估1.銷售額通過本次雙十一活動,預(yù)計(jì)商場銷售額將較去年同期增長[X]%,達(dá)到[X]元。2.客流量活動期間,預(yù)計(jì)商場客流量將達(dá)到[X]人次,較平日增長[X]%。3.品牌知名度通過線上線下的宣傳推廣,預(yù)計(jì)品牌知名度將提升[X]%,吸引更多潛在客戶關(guān)注。4.客戶滿意度通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和豐富的活動內(nèi)容,預(yù)計(jì)客戶滿意度將達(dá)到[X]%以上,增強(qiáng)客戶對商場的好感度和忠誠度。十、注意

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