西安培華學(xué)院《個(gè)案社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《個(gè)案社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，處理醫(yī)患糾紛時(shí)需要遵循公平公正的原則。以下哪種做法不符合這一原則？（）A.偏袒醫(yī)院一方，維護(hù)醫(yī)院的利益B.認(rèn)真聽(tīng)取醫(yī)患雙方的意見(jiàn)和訴求C.依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度進(jìn)行調(diào)解D.保持中立，不偏不倚地解決問(wèn)題2、社會(huì)工作研究對(duì)于推動(dòng)社會(huì)工作的發(fā)展具有重要意義。以下關(guān)于社會(huì)工作研究方法的描述，哪一項(xiàng)是正確的？（）A.定量研究更注重對(duì)現(xiàn)象的解釋和理解B.定性研究主要通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析得出結(jié)論C.混合研究方法能夠綜合定量和定性研究的優(yōu)勢(shì)D.社會(huì)工作研究通常只采用一種研究方法3、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作在醫(yī)療體系中發(fā)揮著獨(dú)特的作用。當(dāng)一位患者因疾病產(chǎn)生焦慮情緒時(shí)，社會(huì)工作者可以通過(guò)哪些方式幫助他緩解焦慮？（）A.提供心理支持B.協(xié)助解決醫(yī)療費(fèi)用問(wèn)題C.聯(lián)系家屬給予陪伴D.以上都是4、社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中需要不斷反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。以下哪種方式最有助于提升服務(wù)質(zhì)量？（）A.與同事交流分享B.參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)C.閱讀相關(guān)書(shū)籍D.獨(dú)立思考5、在幫助貧困家庭改善居住條件的工作中，以下哪種方式不太符合社會(huì)工作的方法：（）A.協(xié)助家庭申請(qǐng)政府的住房補(bǔ)貼B.組織志愿者為家庭修繕?lè)课軨.動(dòng)員家庭自身努力工作，積攢資金改善住房D.直接為家庭購(gòu)買(mǎi)新的住房6、在兒童福利院的社會(huì)工作服務(wù)中，社會(huì)工作者需要關(guān)注兒童的成長(zhǎng)和發(fā)展。以下哪種服務(wù)方式對(duì)兒童的自我認(rèn)同和自信心培養(yǎng)幫助較??？（）A.開(kāi)展才藝培訓(xùn)B.組織集體活動(dòng)C.過(guò)度保護(hù)和照顧D.進(jìn)行心理輔導(dǎo)7、在社會(huì)工作實(shí)踐中，文化差異可能會(huì)對(duì)服務(wù)效果產(chǎn)生影響。當(dāng)為來(lái)自不同文化背景的案主提供服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該首先做什么？（）A.了解案主的文化習(xí)俗B.推廣主流文化價(jià)值觀C.忽略文化差異，采用通用方法D.要求案主適應(yīng)社會(huì)工作者的文化8、家庭社會(huì)工作旨在解決家庭中的問(wèn)題，促進(jìn)家庭和諧。當(dāng)一個(gè)家庭因經(jīng)濟(jì)壓力而產(chǎn)生矛盾時(shí)，社會(huì)工作者首先應(yīng)該做什么？（）A.協(xié)助家庭申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)援助B.幫助家庭成員調(diào)整心態(tài)C.分析家庭的消費(fèi)結(jié)構(gòu)D.促進(jìn)家庭成員之間的溝通9、社會(huì)工作者在處理案主問(wèn)題時(shí)，可能會(huì)面臨倫理困境。例如，當(dāng)案主拒絕接受必要的幫助時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？（）A.尊重案主的選擇，不再干預(yù)B.試圖說(shuō)服案主改變想法C.尋求其他專(zhuān)業(yè)人員的幫助D.向相關(guān)部門(mén)報(bào)告10、社會(huì)工作者在處理社區(qū)問(wèn)題時(shí)，常常需要組織社區(qū)活動(dòng)來(lái)促進(jìn)居民參與。在策劃一次環(huán)保主題的社區(qū)活動(dòng)時(shí)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于活動(dòng)的成功開(kāi)展最為關(guān)鍵？（）A.確定活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)B.邀請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行講座C.設(shè)計(jì)有趣的互動(dòng)環(huán)節(jié)D.活動(dòng)后的總結(jié)評(píng)估11、在農(nóng)村社會(huì)工作中，如何促進(jìn)農(nóng)村社區(qū)的凝聚力和合作精神是一個(gè)重要課題。社會(huì)工作者可以采取哪些方法？（）A.組織社區(qū)活動(dòng)B.推動(dòng)社區(qū)公共事務(wù)的共同參與C.培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖D.以上都是12、在社區(qū)發(fā)展工作中，如何激發(fā)社區(qū)居民的參與積極性是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。以下哪種方法最有可能有效地激發(fā)居民的參與？（）A.提供豐厚的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.由社區(qū)領(lǐng)袖帶頭參與C.讓居民充分了解項(xiàng)目的意義和對(duì)他們的好處D.強(qiáng)制要求居民參與13、在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理中，人力資源管理是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以下哪種激勵(lì)方式更能提高員工的工作積極性和滿意度？（）A.提高薪酬待遇B.提供晉升機(jī)會(huì)C.給予榮譽(yù)表彰D.以上都是14、在企業(yè)社會(huì)工作中，關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展和工作壓力是重要內(nèi)容。對(duì)于一位面臨職業(yè)瓶頸的員工，社會(huì)工作者可以提供以下哪種幫助？（）A.職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)B.休閑娛樂(lè)活動(dòng)C.工作環(huán)境改善D.工資待遇提升15、在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理中，人力資源管理是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。以下哪種招聘方式不太適合招聘社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才？（）A.校園招聘B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.內(nèi)部推薦D.隨機(jī)抽取16、社會(huì)工作者在處理家庭沖突時(shí)，需要運(yùn)用有效的溝通技巧。以下哪種溝通方式最有助于緩解緊張氣氛？（）A.直接指出家庭成員的錯(cuò)誤B.傾聽(tīng)并理解各方的感受和需求C.強(qiáng)行要求家庭成員妥協(xié)D.不斷重復(fù)自己的觀點(diǎn)17、在學(xué)校社會(huì)工作中，預(yù)防校園欺凌是重要工作內(nèi)容。以下哪種措施對(duì)于預(yù)防校園欺凌的發(fā)生最為關(guān)鍵？（）A.對(duì)欺凌者進(jìn)行嚴(yán)厲懲罰B.加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育C.安裝監(jiān)控設(shè)備，加強(qiáng)監(jiān)督D.組織學(xué)生進(jìn)行反欺凌的宣傳活動(dòng)18、在社會(huì)工作服務(wù)中，運(yùn)用信息技術(shù)可以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。以下哪種信息技術(shù)應(yīng)用更有助于社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的溝通和服務(wù)跟進(jìn)？（）A.建立服務(wù)對(duì)象數(shù)據(jù)庫(kù)B.開(kāi)展在線咨詢(xún)和輔導(dǎo)C.利用社交媒體進(jìn)行宣傳D.以上都是19、社會(huì)工作中的文化敏感性對(duì)于提供有效的服務(wù)至關(guān)重要。以下關(guān)于文化敏感性的理解，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.尊重不同文化背景下服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀、信仰和生活方式B.避免將自己的文化觀念強(qiáng)加給服務(wù)對(duì)象，做到文化相對(duì)主義C.了解服務(wù)對(duì)象所在社區(qū)的文化特點(diǎn)和傳統(tǒng)，提供符合其文化習(xí)慣的服務(wù)D.文化敏感性意味著在服務(wù)中完全遵循服務(wù)對(duì)象的文化，不進(jìn)行任何引導(dǎo)和改變20、社會(huì)工作者在介入家庭問(wèn)題時(shí)，需要遵循一定的原則和方法。以下哪項(xiàng)不是介入家庭問(wèn)題時(shí)應(yīng)遵循的原則？（）A.家庭整體原則B.家庭成員平等原則C.家庭問(wèn)題外部化原則D.家庭個(gè)別成員優(yōu)先原則21、在社會(huì)工作研究中，定量研究和定性研究方法各有優(yōu)勢(shì)。以下哪種情況更適合采用定性研究方法？（）A.研究大規(guī)模人群的普遍現(xiàn)象B.深入了解服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受和體驗(yàn)C.對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行精確的統(tǒng)計(jì)分析D.驗(yàn)證已有的理論和假設(shè)22、在老年社會(huì)工作中，關(guān)注老年人的精神健康至關(guān)重要。對(duì)于一名感到孤獨(dú)和失落的老年人，社會(huì)工作者可以采取哪些措施給予支持？（）A.組織老年興趣小組B.定期進(jìn)行探訪和陪伴C.鼓勵(lì)參與社區(qū)活動(dòng)D.以上都是23、關(guān)于社會(huì)工作在社會(huì)服務(wù)品牌建設(shè)中的策略，以下哪種方式不利于品牌的塑造（）A.提供優(yōu)質(zhì)、特色的服務(wù)B.加強(qiáng)品牌宣傳和推廣C.忽視服務(wù)質(zhì)量，只注重品牌包裝D.建立良好的品牌形象和口碑24、在青少年社會(huì)工作中，預(yù)防青少年犯罪是重要工作內(nèi)容之一。以下哪種方法對(duì)于預(yù)防青少年犯罪效果不明顯？（）A.加強(qiáng)法制教育B.增加娛樂(lè)活動(dòng)C.建立良好的家庭關(guān)系D.對(duì)輕微犯罪青少年進(jìn)行嚴(yán)厲懲罰25、在社會(huì)工作的干預(yù)過(guò)程中，資源鏈接是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。對(duì)于一個(gè)失業(yè)的單親母親，社會(huì)工作者為其鏈接以下哪種資源更能幫助她解決當(dāng)前的困境？（）A.就業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)B.心理咨詢(xún)服務(wù)C.法律援助D.社交活動(dòng)平臺(tái)二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的．）1、對(duì)于社區(qū)中的孤寡老人，社會(huì)工作者可以提供哪些服務(wù)？A.定期上門(mén)看望B.為老人打掃房間C.陪老人聊天解悶D.為老人找老伴2、對(duì)于一位有社交恐懼癥的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者可以采取以下哪些方法幫助其克服恐懼？A.進(jìn)行系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練B.鼓勵(lì)其參加社交活動(dòng)，逐步適應(yīng)C.幫助其改變不合理的認(rèn)知D.讓其獨(dú)自面對(duì)社交場(chǎng)合，鍛煉膽量3、在學(xué)校社會(huì)工作中，以下哪些是可能的工作內(nèi)容？A.學(xué)生心理輔導(dǎo)；B.改善師生關(guān)系；C.組織課外活動(dòng)；D.協(xié)助學(xué)校管理。學(xué)校社會(huì)工作涉及學(xué)生心理、師生關(guān)系、課外活動(dòng)組織以及與學(xué)校管理的協(xié)作等方面。4、對(duì)于一位患有阿爾茨海默病的老人，社會(huì)工作者可以提供哪些支持？A.協(xié)助老人及其家屬了解疾病知識(shí)；B.為老人提供生活照料和護(hù)理服務(wù)；C.給予老人家庭心理支持，緩解照顧壓力；D.推動(dòng)社會(huì)對(duì)阿爾茨海默病患者的關(guān)注和支持。5、兒童社會(huì)工作中，如何幫助兒童提高學(xué)習(xí)興趣？A.開(kāi)展趣味學(xué)習(xí)活動(dòng)；B.組織學(xué)習(xí)小組；C.為兒童提供學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)；D.加強(qiáng)學(xué)校與家庭的溝通。6、在農(nóng)村社會(huì)工作中，為改善農(nóng)村環(huán)境，社會(huì)工作者可以采取哪些措施？A.組織村民開(kāi)展環(huán)境整治活動(dòng)B.推動(dòng)農(nóng)村垃圾分類(lèi)工作C.為農(nóng)村引進(jìn)環(huán)保項(xiàng)目D.為村民購(gòu)買(mǎi)環(huán)保用品7、在一個(gè)社區(qū)中，存在著公共空間被侵占和濫用的問(wèn)題，社會(huì)工作者可以采取以下哪些方法來(lái)解決？A.明確公共空間的使用規(guī)則和管理責(zé)任B.加強(qiáng)對(duì)公共空間的監(jiān)督和執(zhí)法C.開(kāi)展宣傳活動(dòng)，提高居民公共意識(shí)D.對(duì)侵占公共空間的行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰8、兒童社會(huì)工作中，為了幫助困境兒童，社會(huì)工作者可以采取哪些措施？A.提供心理輔導(dǎo)；B.鏈接教育資源；C.組織親子活動(dòng)；D.申請(qǐng)生活補(bǔ)貼。困境兒童可能在心理、教育、家庭關(guān)系和物質(zhì)生活等方面需要幫助，社會(huì)工作者可從這些方面入手提供服務(wù)。9、在處理青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題時(shí)，社會(huì)工作者可以采取哪些措施？（）A.進(jìn)行心理干預(yù)治療B.組織戶外運(yùn)動(dòng)活動(dòng)C.協(xié)調(diào)家庭關(guān)系改善環(huán)境D.幫助制定上網(wǎng)時(shí)間計(jì)劃10、在社區(qū)矛盾調(diào)解中，社會(huì)工作者可以運(yùn)用哪些技巧？A.傾聽(tīng)雙方意見(jiàn)，了解矛盾焦點(diǎn)B.提出解決方案，讓雙方選擇C.邀請(qǐng)第三方參與調(diào)解D.強(qiáng)調(diào)雙方共同利益，促進(jìn)和解三、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）分析社會(huì)工作在社區(qū)殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持中的工作重點(diǎn)和方法，包括政策解讀、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、資源對(duì)接等。2、（本題5分）分析社會(huì)工作在社區(qū)殘疾人康復(fù)服務(wù)中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新模式，如何提高殘疾人的康復(fù)效果和生活自理能力？3、（本題5分）當(dāng)服務(wù)對(duì)象面臨鄰里寵物傷人糾紛時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)如何處理和協(xié)調(diào)，保障雙方權(quán)益？4、（本題5分）在處理一起社區(qū)居民對(duì)社區(qū)綠化不滿意的情況時(shí)，社會(huì)工作者如何推動(dòng)綠化改進(jìn)工作？5、（本題5分）在兒童福利院的工作中，