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文檔簡介
商店贈禮品活動方案一、活動主題“繽紛購物季,好禮大放送”二、活動目的通過開展贈禮品活動,吸引新顧客,提高顧客忠誠度,增加銷售額,提升商店品牌知名度和美譽度,營造良好的購物氛圍,促進商品銷售。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點商店內(nèi)各銷售區(qū)域五、目標客戶群體1.現(xiàn)有會員顧客2.潛在新顧客3.周邊社區(qū)居民4.過往有購買記錄的散客六、活動內(nèi)容及規(guī)則(一)購物滿額贈禮1.規(guī)則凡在活動期間,顧客在店內(nèi)單次購物滿[X1]元,即可獲得[禮品1名稱]一份。單次購物滿[X2]元,可額外獲得[禮品2名稱]一份,以此類推,上不封頂。不同檔次的滿額贈禮不可兼得,以最高檔為準。2.禮品設(shè)置禮品1:價值[X11]元的[具體禮品1描述],例如品牌保溫杯,適合在日常生活中使用,具有一定的實用性和品牌標識性。禮品2:價值[X22]元的[具體禮品2描述],如精美床上用品四件套,能提升顧客的生活品質(zhì),且品牌知名度較高。禮品3:價值[X33]元的[具體禮品3描述],像高端智能手環(huán),具備多種健康監(jiān)測功能,符合當下消費者對健康生活的追求。禮品4:價值[X44]元的[具體禮品4描述],例如平板電腦,可滿足顧客日常娛樂、辦公等多種需求,具有較高的吸引力。(二)消費積分換禮1.規(guī)則活動期間,顧客每消費1元可獲得1個積分。會員顧客積分可直接用于兌換禮品,非會員顧客在活動現(xiàn)場注冊成為會員后,即可參與積分換禮活動。積分兌換禮品分為不同檔次,所需積分數(shù)量不同。2.禮品設(shè)置積分500分檔:小巧便攜的藍牙音箱,方便顧客在戶外活動或休閑時光享受音樂。積分1000分檔:優(yōu)質(zhì)品牌洗發(fā)水套裝,滿足顧客日常頭發(fā)護理需求。積分1500分檔:時尚運動背包,適合出行、運動等場景使用。積分2000分檔:多功能電烤箱,可用于制作各種美食,增添生活樂趣。(三)互動游戲贏禮1.規(guī)則在商店指定區(qū)域設(shè)置互動游戲區(qū),游戲包括但不限于投籃機、套圈、拼圖比賽等。顧客憑當日購物小票可參與游戲,每個游戲項目參與次數(shù)有限制。根據(jù)游戲成績,顧客可獲得相應的禮品獎勵。2.禮品設(shè)置投籃機:投中10個及以上:精美文具禮盒,包含筆記本、中性筆、便簽紙等,適合學生和辦公人群。投中15個及以上:品牌運動水壺,方便運動時補充水分。套圈:套中指定獎品區(qū)域內(nèi)的小禮品:可愛玩偶掛件,可作為鑰匙鏈或裝飾品。套中指定獎品區(qū)域內(nèi)的中等禮品:實用的雨傘,能在雨天為顧客遮風擋雨。拼圖比賽:在規(guī)定時間內(nèi)完成拼圖:定制的商店紀念徽章,具有一定的收藏價值。以最短時間完成拼圖:品牌充電寶,方便顧客隨時為手機充電。(四)會員專享禮1.規(guī)則活動期間,會員顧客在購物滿額贈禮、消費積分換禮的基礎(chǔ)上,可額外獲得會員專享禮品。會員專享禮品根據(jù)會員等級不同而有所差異。2.禮品設(shè)置普通會員:價值[X55]元的品牌精美筆記本,封面上印有商店標志,具有一定的紀念意義。銀卡會員:價值[X66]元的高品質(zhì)茶具套裝,適合喜愛品茶的會員。金卡會員:價值[X77]元的智能掃地機器人,為會員提供便捷的家居清潔服務。鉆石會員:價值[X88]元的高端美容護膚禮盒,滿足會員對美的追求。七、活動宣傳推廣(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息,包括活動主題、時間、內(nèi)容、禮品展示等,配以吸引人的圖片和文案,吸引用戶關(guān)注和分享。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,針對目標客戶群體進行精準推廣,提高活動曝光度。2.電子郵件營銷向現(xiàn)有會員顧客發(fā)送活動專屬電子郵件,詳細介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息,鼓勵會員積極參與。在郵件中設(shè)置專屬鏈接,方便會員直接進入活動頁面了解詳情并參與互動。(二)線下宣傳1.商店周邊在商店周邊社區(qū)、寫字樓、學校等地張貼活動海報,吸引周邊居民和過往行人的注意。在社區(qū)公告欄、電梯間等位置投放活動傳單,擴大活動影響力。2.合作推廣與周邊商家、合作伙伴進行合作,如聯(lián)合舉辦活動、互相宣傳推廣等。例如,與附近的咖啡店合作,在店內(nèi)放置活動宣傳資料,并在咖啡杯上印上活動信息;與周邊學校合作,在學校內(nèi)發(fā)放活動傳單或組織校園推廣活動。八、活動執(zhí)行安排(一)活動籌備階段(提前[X]天)1.成立活動策劃小組,負責活動的整體策劃、組織和執(zhí)行。2.確定活動所需禮品,并與供應商進行溝通協(xié)調(diào),確保禮品按時到貨且質(zhì)量符合要求。3.設(shè)計制作活動宣傳資料,包括海報、傳單、電子郵件模板等。4.對商店員工進行培訓,使其熟悉活動內(nèi)容、規(guī)則和流程,以便能夠為顧客提供準確的咨詢和服務。5.完成活動現(xiàn)場的布置,如設(shè)置互動游戲區(qū)、禮品展示區(qū)、積分兌換區(qū)等,營造出濃厚的活動氛圍。(二)活動預熱階段(提前[X]天)1.按照線上宣傳計劃,在社交媒體平臺發(fā)布活動預熱信息,逐步透露活動亮點和部分禮品信息,引發(fā)用戶的興趣和期待。2.向現(xiàn)有會員顧客發(fā)送活動預熱電子郵件,提醒會員關(guān)注活動,并告知會員在活動期間可享受的專屬優(yōu)惠和福利。3.在商店周邊開始張貼活動海報和投放傳單,吸引周邊潛在顧客的注意。(三)活動進行階段1.安排專人負責活動現(xiàn)場的秩序維護和顧客引導,確?;顒禹樌M行。2.收銀員在收款時,主動向顧客介紹活動內(nèi)容,提醒顧客參與購物滿額贈禮和消費積分活動。3.互動游戲區(qū)工作人員認真組織顧客參與游戲,按照游戲規(guī)則給予相應的禮品獎勵,并做好記錄。4.積分兌換區(qū)工作人員為顧客提供積分兌換服務,耐心解答顧客關(guān)于積分兌換的疑問。5.禮品發(fā)放區(qū)工作人員根據(jù)顧客的購物滿額情況或游戲成績,準確無誤地發(fā)放相應禮品,并做好登記。(四)活動后續(xù)階段1.對活動期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客參與情況等進行統(tǒng)計分析,評估活動效果。2.收集顧客對活動的反饋意見,通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式了解顧客對活動內(nèi)容、禮品設(shè)置、宣傳推廣等方面的滿意度和建議。3.根據(jù)活動效果和顧客反饋,總結(jié)經(jīng)驗教訓,為今后的類似活動提供參考和改進依據(jù)。4.對活動期間表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表彰和獎勵,激勵員工積極參與商店的營銷活動。九、活動預算1.禮品費用:[X]元2.宣傳推廣費用:[X]元3.活動現(xiàn)場布置費用:[X]元4.員工培訓費用:[X]元5.其他費用(如水電費、雜費等):[X]元總預算:[X]元十、注意事項1.禮品數(shù)量有限,先到先得,送完即止。2.活動期間,如遇商品質(zhì)量問題或其他糾紛,按照商店
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