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文檔簡介
商場破產(chǎn)清倉活動方案一、活動背景隨著市場競爭的加劇以及各種因素的影響,本商場已進入破產(chǎn)清算階段。為了最大程度地減少損失,回籠資金,特制定此次破產(chǎn)清倉活動方案,通過一系列有針對性的促銷活動,吸引消費者前來購買商品,加快庫存商品的銷售速度。二、活動目標(biāo)1.在活動期間內(nèi),實現(xiàn)商場庫存商品銷售額達(dá)到[X]萬元以上。2.吸引至少[X]名新顧客光顧商場,提高商場品牌知名度(即使是在破產(chǎn)清倉階段)。3.盡可能清理掉大部分庫存商品,降低庫存積壓成本,為后續(xù)清算工作提供便利。三、活動時間[具體活動開始日期][具體活動結(jié)束日期],為期[X]天。四、活動地點商場內(nèi)各樓層及區(qū)域五、活動內(nèi)容1.全場折扣設(shè)立不同折扣區(qū)域:將商場商品分為[X]折區(qū)、[X]折區(qū)、[X]折區(qū)等,方便顧客快速找到心儀的折扣商品。部分特殊商品額外折扣:對于一些庫存較多、銷售較慢的品牌或品類,給予額外的[X]折優(yōu)惠,如過季服裝、滯銷家居用品等。2.滿減活動設(shè)定滿減檔次:滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元等多個檔次,鼓勵顧客一次性購買更多商品??莎B加折扣:滿減活動可與全場折扣同時享受,以增加顧客的購買欲望。3.買一送一挑選部分商品參與:選擇一些庫存相對充足、價值較高的商品,如品牌化妝品、時尚配飾等,進行買一送一活動。贈品選擇:贈品應(yīng)具有一定的實用性和吸引力,如精美小禮品、試用裝、優(yōu)惠券等,以提高顧客對活動的興趣。4.限時搶購每日定時推出:每天在特定時間段(如上午10:0010:30、下午3:003:30等)推出限時搶購商品,這些商品以超低折扣銷售,營造搶購氛圍。數(shù)量有限:限時搶購商品數(shù)量有限,先到先得,增加顧客的緊迫感,促使其盡快下單購買。5.特價商品區(qū)集中展示:在商場內(nèi)設(shè)置專門的特價商品區(qū),將各類特價商品集中陳列,方便顧客選購。價格優(yōu)勢:特價商品價格低于市場同類產(chǎn)品平均水平的[X]%以上,突出價格吸引力。六、宣傳推廣1.線上宣傳社交媒體平臺:利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息,包括活動時間、內(nèi)容、優(yōu)惠力度等,并配以吸引人的圖片和視頻,吸引用戶關(guān)注和分享。電商平臺:在本地知名電商平臺上發(fā)布活動廣告,如團購網(wǎng)站、生活服務(wù)平臺等,引導(dǎo)用戶點擊進入商場官方網(wǎng)站或活動頁面了解詳情。電子郵件營銷:收集商場會員及潛在客戶的電子郵件地址,發(fā)送活動通知郵件,詳細(xì)介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息,吸引他們前來參與活動。2.線下宣傳海報張貼:在商場周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校、公交站、地鐵站等人流量較大的地方張貼活動海報,海報設(shè)計要突出活動主題和優(yōu)惠信息,吸引路人的注意力。傳單發(fā)放:組織工作人員在商場周邊、商業(yè)街、購物中心等地發(fā)放活動傳單,向過往行人介紹活動內(nèi)容,邀請他們前來商場購物。合作推廣:與周邊商家、合作伙伴進行合作,如聯(lián)合舉辦活動、互相宣傳等,擴大活動的影響力和覆蓋面。例如,與附近的餐廳、咖啡館合作,在其店內(nèi)放置活動傳單或優(yōu)惠券;與周邊的社區(qū)居委會合作,通過社區(qū)公告欄發(fā)布活動信息等。七、活動執(zhí)行1.人員安排活動策劃組:負(fù)責(zé)活動方案的制定、策劃和整體協(xié)調(diào)工作。宣傳推廣組:負(fù)責(zé)線上線下宣傳推廣活動的執(zhí)行,包括海報制作、傳單設(shè)計發(fā)放、社交媒體運營、電商平臺合作等。銷售引導(dǎo)組:在商場內(nèi)各樓層及區(qū)域設(shè)置銷售人員,負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客購物,解答顧客疑問,協(xié)助顧客完成交易。后勤保障組:負(fù)責(zé)活動期間商場的物資供應(yīng)、設(shè)備維護、安全保障等工作,確?;顒拥捻樌M行。2.商品管理庫存盤點:在活動開始前,對商場內(nèi)的庫存商品進行全面盤點,準(zhǔn)確掌握各類商品的數(shù)量、規(guī)格、型號等信息,為活動銷售提供數(shù)據(jù)支持。商品陳列:根據(jù)活動內(nèi)容和商品特點,對商場內(nèi)的商品進行重新陳列。將折扣商品、特價商品、買一送一商品等集中展示,設(shè)置明顯的標(biāo)識和促銷牌,方便顧客查找和選購。商品補貨:活動期間,密切關(guān)注商品銷售情況,及時對暢銷商品進行補貨,確保顧客能夠購買到所需商品。同時,對于滯銷商品,及時調(diào)整促銷策略或與供應(yīng)商協(xié)商退貨等事宜。3.現(xiàn)場布置活動主題標(biāo)識:在商場入口、中庭、各樓層電梯口等顯著位置設(shè)置活動主題標(biāo)識,如大型海報、橫幅、燈箱等,營造濃厚的活動氛圍。促銷區(qū)域劃分:按照活動內(nèi)容,對商場各樓層進行區(qū)域劃分,設(shè)置不同的折扣區(qū)、滿減區(qū)、特價區(qū)等,并在每個區(qū)域設(shè)置明顯的標(biāo)識牌,引導(dǎo)顧客前往相應(yīng)區(qū)域購物。裝飾布置:在商場內(nèi)懸掛彩色氣球、彩帶等裝飾品,擺放一些綠植或鮮花,增加商場的溫馨氛圍和吸引力。同時,在活動現(xiàn)場設(shè)置抽獎區(qū)域、休息區(qū)等,為顧客提供更好的購物體驗。4.客戶服務(wù)設(shè)立咨詢臺:在商場入口處設(shè)立活動咨詢臺,安排專人負(fù)責(zé)解答顧客的疑問,提供活動相關(guān)信息和幫助。售后服務(wù)保障:對于顧客購買的商品,按照國家相關(guān)法律法規(guī)和商場的售后服務(wù)規(guī)定,提供完善的售后服務(wù)。如商品質(zhì)量問題可退換貨,非質(zhì)量問題在符合條件的情況下也可協(xié)商解決,確保顧客購物無后顧之憂。顧客反饋收集:活動期間,安排專人收集顧客的反饋意見,了解顧客對活動的滿意度和建議,及時對活動進行調(diào)整和改進,以提高顧客的購物體驗和活動效果。八、活動預(yù)算1.宣傳推廣費用海報制作費用:[X]元傳單設(shè)計及印刷費用:[X]元社交媒體推廣費用(包括廣告投放、活動策劃等):[X]元電商平臺合作費用:[X]元電子郵件營銷費用:[X]元合作推廣費用(與周邊商家合作等):[X]元宣傳推廣總費用:[X]元2.現(xiàn)場布置費用活動主題標(biāo)識制作費用:[X]元促銷區(qū)域劃分標(biāo)識牌制作費用:[X]元裝飾布置費用(氣球、彩帶、綠植等):[X]元抽獎區(qū)域、休息區(qū)等布置費用:[X]元現(xiàn)場布置總費用:[X]元3.人員費用活動策劃組人員薪酬:[X]元宣傳推廣組人員薪酬:[X]元銷售引導(dǎo)組人員薪酬:[X]元后勤保障組人員薪酬:[X]元人員費用總支出:[X]元4.商品促銷成本折扣損失:[X]元滿減優(yōu)惠成本:[X]元買一送一贈品成本:[X]元特價商品讓利成本:[X]元商品促銷總成本:[X]元5.其他費用水電費:[X]元設(shè)備維護費:[X]元不可預(yù)見費用:[X]元其他費用總計:[X]元活動總預(yù)算:[X]元九、活動效果評估1.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計在活動期間,每天對商場的銷售額、銷售量、客單價等銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,了解活動對銷售業(yè)績的影響。對比活動前后的庫存數(shù)據(jù),計算庫存周轉(zhuǎn)率,評估活動對庫存清理的效果。2.顧客反饋收集通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談、在線評論等方式收集顧客對活動的反饋意見,包括對活動內(nèi)容、商品質(zhì)量、服務(wù)水平、購物環(huán)境等方面的評價。分析顧客反饋數(shù)據(jù),找出活動中存在的問題和不足之處,為今后的活動策劃和改進提供參考。3.宣傳效果評估統(tǒng)計線上宣傳的曝光量、點擊量、轉(zhuǎn)發(fā)量、粉絲增長數(shù)等數(shù)據(jù),評估社交媒體平臺、電商平臺等線上宣傳渠道的效果。觀察線下宣傳海報的張貼情況、傳單的發(fā)放數(shù)量及回收率等,評估線下宣傳活動的覆蓋面和影響力。根據(jù)宣傳效果評估結(jié)果,調(diào)整宣傳策略和渠道,提高宣傳效果和投入產(chǎn)出比。十、注意事項1.確保商品質(zhì)量:在活動期間,要嚴(yán)格把控商品質(zhì)量,對參與活動的商品進行全面檢查,避免出現(xiàn)質(zhì)量問題引發(fā)顧客投訴。2.維護商場秩序:活動期間商場人流量較大,要加強安保措施,維護商場秩序,確保顧客的人身和財產(chǎn)安全。同時,合理安排銷售人員,避免出現(xiàn)擁擠、混亂等情況。3.遵守法律法規(guī):活動方案的制定和執(zhí)行要嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī),確?;顒拥暮戏ㄐ院鸵?guī)范性。在促銷活動中,要明確標(biāo)注商品價格、折扣信息、退換貨政策等,保
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