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文檔簡介
商場微信助力活動方案一、活動主題“微信助力狂歡,暢享商場盛宴”二、活動目的通過舉辦微信助力活動,吸引更多消費者關(guān)注商場微信公眾號,增加粉絲數(shù)量,提高商場品牌知名度和影響力。同時,借助活動促進(jìn)商場內(nèi)各商家的銷售,提升商場整體銷售額和客流量,增強(qiáng)消費者與商場的互動和粘性。三、活動時間[具體活動時間,例如:X月X日X月X日]四、活動對象已關(guān)注商場微信公眾號的粉絲以及潛在消費者五、活動內(nèi)容及規(guī)則助力贏好禮1.活動規(guī)則消費者在活動期間進(jìn)入商場微信公眾號,點擊活動鏈接參與助力活動。每位參與者可以邀請微信好友為自己助力,好友通過點擊助力鏈接即可為其增加助力值?;顒咏Y(jié)束后,根據(jù)參與者獲得的助力值排名,確定獲獎名單。2.獎品設(shè)置一等獎(1名):價值[X]元的商場購物卡二等獎(3名):品牌平板電腦一臺三等獎(5名):精美品牌充電寶一個優(yōu)秀獎(10名):定制保溫杯一個3.兌獎方式獲獎?wù)咝柙诨顒咏Y(jié)束后[X]個工作日內(nèi),憑中獎頁面及本人有效身份證件到商場客服中心兌獎。逾期未兌獎?wù)?,視為自動放棄獎品。商家專屬助力?yōu)惠1.活動規(guī)則商場內(nèi)部分商家參與此次微信助力活動,推出專屬的助力優(yōu)惠套餐。消費者在活動期間,進(jìn)入商場微信公眾號,點擊商家助力活動鏈接,邀請好友助力達(dá)到一定次數(shù)后,即可獲得該商家提供的優(yōu)惠折扣或贈品。具體助力次數(shù)及優(yōu)惠內(nèi)容由各商家自行設(shè)定,并在活動頁面詳細(xì)展示。2.商家參與方式商場運營部門提前向商家宣傳活動,邀請商家自愿報名參與。商家需提供詳細(xì)的助力優(yōu)惠方案,包括優(yōu)惠內(nèi)容、所需助力次數(shù)等,經(jīng)商場審核通過后,在活動頁面上線展示。3.活動宣傳在商場微信公眾號推送文章中,重點介紹參與活動的商家及優(yōu)惠信息,引導(dǎo)粉絲關(guān)注并參與。在商場內(nèi)設(shè)置宣傳海報,展示商家助力活動二維碼及優(yōu)惠詳情,吸引消費者了解。微信互動游戲1.活動規(guī)則在活動期間,每天定時推出一款微信互動游戲,如“瘋狂消消樂”“拼圖大挑戰(zhàn)”等。消費者進(jìn)入商場微信公眾號,點擊游戲鏈接參與游戲,完成游戲規(guī)定任務(wù)即可獲得相應(yīng)積分。積分可用于兌換商場禮品或參與抽獎活動。2.游戲獎品設(shè)置每日游戲積分排名前3名:可獲得價值[X]元的商場購物券其他參與者:可根據(jù)積分?jǐn)?shù)量兌換不同等級的小禮品,如鑰匙扣、手機(jī)支架等3.抽獎活動消費者每天參與互動游戲獲得的積分可累計參與抽獎。抽獎時間為每天晚上[X]點,獎品包括品牌化妝品、運動裝備等。中獎?wù)咝柙诔楠劷Y(jié)果公布后[X]個小時內(nèi),在商場微信公眾號回復(fù)個人信息(姓名、手機(jī)號碼、收貨地址)進(jìn)行兌獎登記,逾期視為放棄中獎資格。集贊送禮品1.活動規(guī)則消費者在商場微信公眾號發(fā)布的指定活動文章下方留言集贊。留言內(nèi)容需與商場相關(guān),如對商場的印象、喜歡的品牌等?;顒咏Y(jié)束后,根據(jù)集贊數(shù)量排名,確定獲獎名單。2.獎品設(shè)置一等獎(1名):價值[X]元的品牌運動背包二等獎(3名):時尚太陽鏡一副三等獎(5名):精美筆記本套裝一套優(yōu)秀獎(10名):定制徽章一枚3.兌獎方式獲獎?wù)咝柙诨顒咏Y(jié)束后[X]個工作日內(nèi),將集贊頁面截圖及本人有效身份證件發(fā)送至商場微信公眾號后臺,經(jīng)核實無誤后,獎品將通過快遞方式寄出。六、活動宣傳推廣1.商場微信公眾號推送在活動前[X]天開始,每天推送活動預(yù)告文章,詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、規(guī)則和獎品設(shè)置?;顒悠陂g,實時推送活動進(jìn)展情況,如中獎名單公布、互動游戲結(jié)果等,吸引粉絲持續(xù)關(guān)注?;顒咏Y(jié)束后,及時推送活動總結(jié)文章,感謝粉絲的參與和支持。2.朋友圈分享鼓勵商場員工、商家員工及忠實粉絲在朋友圈分享活動鏈接,擴(kuò)大活動傳播范圍。為分享者提供一定的獎勵,如分享活動鏈接并集滿[X]個贊,可獲得商場小禮品一份(具體禮品可由商場自行設(shè)定)。3.商場內(nèi)宣傳在商場入口、電梯間、各樓層顯眼位置張貼活動海報,吸引顧客關(guān)注。在商場廣播中循環(huán)播放活動信息,提高活動知曉度。安排工作人員在商場內(nèi)發(fā)放活動宣傳單頁,向顧客介紹活動詳情。4.合作媒體宣傳與本地生活類媒體、社交平臺等合作,發(fā)布活動信息,借助其平臺影響力吸引更多潛在消費者參與。例如,在本地?zé)衢T生活論壇發(fā)布活動帖子,在微博上發(fā)布活動話題并@本地知名大V,引導(dǎo)話題討論。七、活動執(zhí)行安排1.活動籌備階段(活動前[X]天)組建活動專項小組,負(fù)責(zé)活動策劃、執(zhí)行、宣傳推廣及后期跟進(jìn)等工作。完成活動方案的制定、審核及修改。設(shè)計制作活動海報、宣傳單頁、微信公眾號文章圖片等宣傳物料。與商場內(nèi)商家溝通協(xié)調(diào),確定參與活動的商家名單及優(yōu)惠方案。準(zhǔn)備活動所需的獎品、禮品等物資。技術(shù)人員對活動相關(guān)的微信公眾號功能進(jìn)行調(diào)試,確?;顒禹樌M(jìn)行。2.活動預(yù)熱階段(活動前[X]天)按照活動宣傳推廣計劃,通過商場微信公眾號、朋友圈、商場內(nèi)宣傳等渠道發(fā)布活動預(yù)告信息。啟動工作人員培訓(xùn),使其熟悉活動規(guī)則、流程及相關(guān)話術(shù),以便更好地為顧客解答疑問。3.活動進(jìn)行階段(活動期間)活動專項小組密切關(guān)注活動進(jìn)展,實時收集數(shù)據(jù),如參與人數(shù)、助力次數(shù)、留言集贊數(shù)量等。根據(jù)活動實際情況,及時調(diào)整宣傳推廣策略,如發(fā)現(xiàn)某個互動游戲參與度不高,可考慮優(yōu)化游戲規(guī)則或調(diào)整宣傳重點。安排專人負(fù)責(zé)處理中獎信息及兌獎事宜,確保兌獎流程順暢。商場保安、保潔等工作人員做好現(xiàn)場秩序維護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生保障工作,為顧客營造良好的活動體驗環(huán)境。4.活動結(jié)束階段(活動結(jié)束后[X]個工作日)統(tǒng)計活動數(shù)據(jù),如助力贏好禮活動的參與人數(shù)、助力值排名情況,商家專屬助力優(yōu)惠活動的商家銷售增長數(shù)據(jù),互動游戲的參與度及積分兌換情況,集贊送禮品活動的集贊數(shù)量及獲獎名單等。根據(jù)活動數(shù)據(jù)進(jìn)行活動效果評估,分析活動的優(yōu)點和不足之處,為今后類似活動提供經(jīng)驗參考。對獲獎?wù)哌M(jìn)行兌獎,確保獎品及時準(zhǔn)確發(fā)放。在商場微信公眾號發(fā)布活動總結(jié)文章,感謝參與者的支持,同時預(yù)告下一次活動計劃。八、活動預(yù)算1.獎品費用:[X]元(包括購物卡、平板電腦、充電寶、保溫杯、購物券、運動背包、太陽鏡、筆記本套裝、徽章等)2.宣傳物料制作費用:[X]元(海報、宣傳單頁、微信公眾號文章圖片設(shè)計制作等)3.合作媒體宣傳費用:[X]元(與本地生活類媒體、社交平臺等合作的費用)4.工作人員培訓(xùn)費用:[X]元5.其他費用:[X]元(如活動現(xiàn)場布置、獎品郵寄等費用)總預(yù)算:[X]元九、活動效果評估1.粉絲增長數(shù)量活動結(jié)束后,對比活動前商場微信公眾號的粉絲數(shù)量,評估活動對粉絲增長的貢獻(xiàn)。2.互動參與度分析微信助力、互動游戲、集贊等活動環(huán)節(jié)的參與人數(shù)、參與次數(shù)、互動時長等數(shù)據(jù),評估消費者對活動的興趣和參與度。3.銷售額提升統(tǒng)計活動期間商場內(nèi)各商家的銷售額,與活動前進(jìn)行對比,評估活動對商場整體銷售額的提升效果,重點分析參與助力優(yōu)惠活動商家的銷售增長情況。4.品牌知名度通過問卷調(diào)查、社交媒體輿情監(jiān)測等方式,了解活動前后消費者對商場品牌的認(rèn)知度、美譽度是否有所提高,以及活動在本地市場的傳播影響力。5.顧客滿意度收集消費者對活動的反饋意見,通過在線問卷、現(xiàn)場訪談等形式,了解顧客對活動規(guī)則、獎品設(shè)置、宣傳推廣、兌獎流程等方面的滿意度,以便改進(jìn)后續(xù)活動。十、注意事項1.活動期間,密切關(guān)注微信公眾號后臺數(shù)據(jù),及時處理異常情況,如發(fā)現(xiàn)刷票等違規(guī)行為,取消參與者活動資格。2.確?;顒营勂焚|(zhì)量可靠,數(shù)量充足,避免出現(xiàn)獎品短缺或質(zhì)量問題引發(fā)消費者不滿。3.加強(qiáng)
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