商場(chǎng)線上評(píng)選活動(dòng)方案

商場(chǎng)線上評(píng)選活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，線上活動(dòng)成為商場(chǎng)吸引顧客、增加品牌曝光度、提升顧客粘性的重要手段。為了進(jìn)一步豐富商場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)形式，提升商場(chǎng)的知名度和影響力，特舉辦此次線上評(píng)選活動(dòng)。二、活動(dòng)目標(biāo)1.吸引至少[X]名新老顧客參與活動(dòng)，提高商場(chǎng)的線上流量。2.增加商場(chǎng)品牌在社交媒體上的曝光度，使活動(dòng)相關(guān)話題閱讀量達(dá)到[X]次以上，互動(dòng)量達(dá)到[X]次以上。3.提升顧客對(duì)商場(chǎng)的好感度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)商場(chǎng)銷售額增長(zhǎng)[X]%。三、活動(dòng)主題“[商場(chǎng)名稱]之星評(píng)選，閃耀城市舞臺(tái)”四、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：20XX年X月X日20XX年X月X日]五、活動(dòng)對(duì)象商場(chǎng)全體入駐商家、商場(chǎng)會(huì)員以及關(guān)注商場(chǎng)官方社交媒體賬號(hào)的用戶六、活動(dòng)內(nèi)容及規(guī)則（一）商家評(píng)選模塊1.評(píng)選類別最佳人氣商家：根據(jù)商家在活動(dòng)期間的線上投票數(shù)量評(píng)選，體現(xiàn)商家受顧客歡迎程度。最佳品質(zhì)商家：綜合考量商家所售商品或服務(wù)質(zhì)量、顧客評(píng)價(jià)等因素進(jìn)行評(píng)選，突出商家在品質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)。最佳創(chuàng)意商家：依據(jù)商家在活動(dòng)期間推出的創(chuàng)意營(yíng)銷活動(dòng)、店鋪裝修風(fēng)格等方面的創(chuàng)新性進(jìn)行評(píng)選，鼓勵(lì)商家創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。2.評(píng)選流程報(bào)名階段：商家在活動(dòng)開(kāi)始前[X]天內(nèi)向商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理部門提交報(bào)名申請(qǐng)，填寫相關(guān)信息，包括商家名稱、主營(yíng)品類、參選類別等。展示階段：商場(chǎng)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)為報(bào)名商家開(kāi)設(shè)專屬展示頁(yè)面，展示商家的基本信息、特色商品或服務(wù)、近期優(yōu)惠活動(dòng)等內(nèi)容，為期[X]天。投票階段：展示期結(jié)束后，開(kāi)啟投票通道，為期[X]天。顧客可通過(guò)關(guān)注商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)，在活動(dòng)頁(yè)面為心儀的商家投票，每個(gè)微信號(hào)每天可為不同商家投票[X]次。評(píng)審階段：投票結(jié)束后，由商場(chǎng)專業(yè)評(píng)審團(tuán)（包括商場(chǎng)管理層、營(yíng)銷專家、顧客代表等）根據(jù)投票結(jié)果及商家綜合表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)審，評(píng)選出各類別的獲獎(jiǎng)商家。評(píng)審團(tuán)投票權(quán)重占總票數(shù)的[X]%。3.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置最佳人氣商家：一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金[X]元，商場(chǎng)提供價(jià)值[X]元的廣告位一個(gè)月。二等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金[X]元，商場(chǎng)提供價(jià)值[X]元的宣傳推廣服務(wù)一次。三等獎(jiǎng)3名，獎(jiǎng)金[X]元，商場(chǎng)頒發(fā)榮譽(yù)證書及精美禮品一份。最佳品質(zhì)商家：一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金[X]元，商場(chǎng)提供價(jià)值[X]元的品牌推廣活動(dòng)支持。二等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金[X]元，商場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)客戶資源對(duì)接服務(wù)。三等獎(jiǎng)3名，獎(jiǎng)金[X]元，商場(chǎng)頒發(fā)榮譽(yù)牌匾及特色紀(jì)念品一份。最佳創(chuàng)意商家：一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金[X]元，商場(chǎng)提供價(jià)值[X]元的創(chuàng)意營(yíng)銷培訓(xùn)課程及導(dǎo)師指導(dǎo)。二等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金[X]元，商場(chǎng)協(xié)助商家進(jìn)行創(chuàng)意活動(dòng)線上線下推廣。三等獎(jiǎng)3名，獎(jiǎng)金[X]元，商場(chǎng)頒發(fā)創(chuàng)意之星獎(jiǎng)杯及定制獎(jiǎng)品一份。（二）顧客評(píng)選模塊1.評(píng)選類別時(shí)尚達(dá)人：根據(jù)顧客在商場(chǎng)內(nèi)的時(shí)尚穿搭照片進(jìn)行評(píng)選，展現(xiàn)顧客的時(shí)尚品味和風(fēng)格。美食鑒賞家：顧客上傳在商場(chǎng)內(nèi)餐廳的美食體驗(yàn)照片及評(píng)價(jià)，評(píng)選出對(duì)美食有獨(dú)特見(jiàn)解和品鑒能力的顧客。運(yùn)動(dòng)先鋒：依據(jù)顧客在商場(chǎng)內(nèi)運(yùn)動(dòng)品牌店鋪的消費(fèi)記錄、運(yùn)動(dòng)打卡照片等，評(píng)選熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)、積極參與運(yùn)動(dòng)的顧客。2.評(píng)選流程報(bào)名階段：顧客在活動(dòng)期間通過(guò)商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)活動(dòng)入口提交報(bào)名申請(qǐng)，上傳相關(guān)照片（至少[X]張）及簡(jiǎn)短文字介紹，說(shuō)明參選類別及個(gè)人優(yōu)勢(shì)。展示階段：商場(chǎng)對(duì)報(bào)名顧客的資料進(jìn)行審核篩選，符合要求的顧客信息及作品將在商場(chǎng)官方平臺(tái)展示，為期[X]天。投票階段：展示期結(jié)束后，開(kāi)啟投票通道，為期[X]天。其他顧客可通過(guò)關(guān)注商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)，在活動(dòng)頁(yè)面為心儀的顧客投票，每個(gè)微信號(hào)每天可為不同顧客投票[X]次。評(píng)審階段：投票結(jié)束后，由商場(chǎng)專業(yè)評(píng)審團(tuán)隊(duì)（包括時(shí)尚編輯、美食評(píng)論家、運(yùn)動(dòng)教練等）結(jié)合投票結(jié)果及顧客作品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)審，評(píng)選出各類別的獲獎(jiǎng)?lì)櫩汀Ｔu(píng)審團(tuán)投票權(quán)重占總票數(shù)的[X]%。3.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置時(shí)尚達(dá)人：一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金[X]元，商場(chǎng)提供價(jià)值[X]元的時(shí)尚品牌購(gòu)物券。二等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金[X]元，商場(chǎng)提供時(shí)尚造型設(shè)計(jì)服務(wù)一次。三等獎(jiǎng)3名，獎(jiǎng)金[X]元，商場(chǎng)頒發(fā)時(shí)尚之星榮譽(yù)證書及時(shí)尚禮品一份。美食鑒賞家：一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金[X]元，商場(chǎng)提供價(jià)值[X]元的餐廳消費(fèi)儲(chǔ)值卡。二等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金[X]元，商場(chǎng)提供美食推薦官專屬標(biāo)識(shí)及宣傳機(jī)會(huì)。三等獎(jiǎng)3名，獎(jiǎng)金[X]元，商場(chǎng)頒發(fā)美食鑒賞家榮譽(yù)證書及特色美食禮盒一份。運(yùn)動(dòng)先鋒：一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金[X]元，商場(chǎng)提供價(jià)值[X]元的運(yùn)動(dòng)品牌裝備。二等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金[X]元，商場(chǎng)提供專業(yè)運(yùn)動(dòng)課程免費(fèi)體驗(yàn)券[X]張。三等獎(jiǎng)3名，獎(jiǎng)金[X]元，商場(chǎng)頒發(fā)運(yùn)動(dòng)達(dá)人榮譽(yù)證書及運(yùn)動(dòng)周邊產(chǎn)品一份。七、活動(dòng)宣傳推廣1.線上渠道商場(chǎng)官方網(wǎng)站：在首頁(yè)設(shè)置活動(dòng)專題頁(yè)面，詳細(xì)介紹活動(dòng)規(guī)則、參與方式、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置等信息，并滾動(dòng)播放活動(dòng)海報(bào)。社交媒體平臺(tái)：通過(guò)商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、海報(bào)、短視頻等內(nèi)容，吸引用戶關(guān)注。利用社交媒體廣告投放功能，精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶群體，擴(kuò)大活動(dòng)曝光度。電子郵件營(yíng)銷：向商場(chǎng)會(huì)員發(fā)送活動(dòng)郵件，介紹活動(dòng)詳情，邀請(qǐng)會(huì)員參與活動(dòng)，并設(shè)置郵件內(nèi)的專屬報(bào)名鏈接和優(yōu)惠碼。2.線下渠道商場(chǎng)內(nèi)宣傳：在商場(chǎng)入口、電梯間、各樓層顯著位置張貼活動(dòng)海報(bào)，擺放活動(dòng)宣傳展架，引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)。合作推廣：與周邊社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等合作，通過(guò)發(fā)放傳單、舉辦小型宣講會(huì)等方式宣傳活動(dòng)，吸引更多潛在顧客參與。八、活動(dòng)執(zhí)行安排（一）籌備階段（活動(dòng)開(kāi)始前[X]天）1.成立活動(dòng)專項(xiàng)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行工作。2.完成活動(dòng)方案的制定和審核，確定活動(dòng)規(guī)則、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、宣傳推廣策略等。3.搭建活動(dòng)線上平臺(tái)，包括報(bào)名系統(tǒng)、投票系統(tǒng)、展示頁(yè)面等，并進(jìn)行測(cè)試和優(yōu)化。4.準(zhǔn)備活動(dòng)所需的物料，如海報(bào)、展架、宣傳冊(cè)、獎(jiǎng)品等。5.與商家和顧客進(jìn)行溝通，宣傳活動(dòng)信息，鼓勵(lì)他們積極參與。（二）報(bào)名階段（活動(dòng)開(kāi)始前[X]天活動(dòng)開(kāi)始當(dāng)天）1.開(kāi)放商家和顧客報(bào)名通道，接受報(bào)名申請(qǐng)。2.對(duì)報(bào)名信息進(jìn)行審核，確保報(bào)名者符合活動(dòng)要求。3.及時(shí)回復(fù)報(bào)名者的咨詢和疑問(wèn)，提供活動(dòng)相關(guān)指導(dǎo)。（三）展示階段（活動(dòng)開(kāi)始當(dāng)天展示期結(jié)束）1.在商場(chǎng)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)為報(bào)名商家和顧客開(kāi)設(shè)專屬展示頁(yè)面，展示相關(guān)信息和作品。2.安排專人負(fù)責(zé)對(duì)展示內(nèi)容進(jìn)行審核和管理，確保展示信息的準(zhǔn)確性和完整性。3.定期收集商家和顧客的反饋意見(jiàn)，對(duì)展示頁(yè)面進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。（四）投票階段（展示期結(jié)束后投票期結(jié)束）1.開(kāi)啟投票通道，確保投票系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。2.實(shí)時(shí)監(jiān)控投票數(shù)據(jù)，防止刷票等違規(guī)行為，如有發(fā)現(xiàn)，及時(shí)進(jìn)行處理。3.定期公布投票排名情況，激發(fā)參與者的積極性。（五）評(píng)審階段（投票期結(jié)束后活動(dòng)結(jié)束）1.組織商場(chǎng)專業(yè)評(píng)審團(tuán)對(duì)投票結(jié)果進(jìn)行評(píng)審，確定獲獎(jiǎng)名單。2.對(duì)評(píng)審過(guò)程進(jìn)行記錄和監(jiān)督，確保評(píng)審結(jié)果的公平、公正、公開(kāi)。3.通知獲獎(jiǎng)商家和顧客，準(zhǔn)備頒獎(jiǎng)典禮相關(guān)事宜。（六）頒獎(jiǎng)典禮及后續(xù)宣傳階段（活動(dòng)結(jié)束后）1.舉辦隆重的頒獎(jiǎng)典禮，邀請(qǐng)獲獎(jiǎng)商家和顧客代表出席，頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)證書。2.通過(guò)商場(chǎng)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)對(duì)頒獎(jiǎng)典禮進(jìn)行報(bào)道，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。3.對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，分析活動(dòng)效果，為今后的活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)參考。九、活動(dòng)預(yù)算1.獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元2.宣傳推廣費(fèi)用：[X]元（包括線上廣告投放、線下物料制作、合作推廣等費(fèi)用）3.活動(dòng)執(zhí)行費(fèi)用：[X]元（包括人員薪酬、場(chǎng)地租賃、設(shè)備租賃等費(fèi)用）4.其他費(fèi)用：[X]元（包括活動(dòng)保險(xiǎn)、稅費(fèi)等）總預(yù)算：[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.數(shù)據(jù)指標(biāo)評(píng)估統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間商場(chǎng)官方網(wǎng)站的訪問(wèn)量、活動(dòng)頁(yè)面的瀏覽量、報(bào)名人數(shù)、投票數(shù)、互動(dòng)量等數(shù)據(jù)，評(píng)估活動(dòng)的參與度和傳播效果。分析活動(dòng)對(duì)商場(chǎng)銷售額的影響，對(duì)比活動(dòng)前后一段時(shí)間內(nèi)的銷售額數(shù)據(jù)，評(píng)估活動(dòng)對(duì)商場(chǎng)業(yè)績(jī)的促進(jìn)作用。2.顧客反饋評(píng)估通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、在線留言、電話回訪等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn)，了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、組織形式、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置等方面的滿意度。分析顧客反饋中提出的建議和改進(jìn)意見(jiàn)，為今后的活動(dòng)策劃和執(zhí)行提供參考。3.商家反饋評(píng)估與參與活動(dòng)的商家進(jìn)行溝通，了解商家對(duì)活動(dòng)效果的評(píng)價(jià)，包括活動(dòng)對(duì)商家品牌曝光度、客流量、銷售額等方面的影響。收集商家對(duì)活動(dòng)組織和執(zhí)行過(guò)程的意見(jiàn)和建議，評(píng)估活動(dòng)對(duì)商家的支持力度和合作效果。十一、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間要密切關(guān)注投票數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理刷票等違規(guī)行為，確?；顒?dòng)的公平、公正。