商場推銷活動方案

商場推銷活動方案一、活動主題“繽紛購物季，驚喜大放送”二、活動目的通過舉辦此次推銷活動，吸引更多顧客光臨商場，增加銷售額，提升商場品牌知名度和美譽(yù)度，加強(qiáng)與顧客的互動和粘性。三、活動時(shí)間[具體活動時(shí)間區(qū)間]四、活動地點(diǎn)商場內(nèi)各樓層及中庭區(qū)域五、活動對象全體消費(fèi)者六、活動內(nèi)容模塊化框架（一）促銷折扣模塊1.全場折扣活動期間，商場內(nèi)大部分商品將進(jìn)行[X]折起的折扣優(yōu)惠。明確不同品類商品的折扣幅度，如服裝類[X]折[X]折，鞋履類[X]折[X]折，家居用品類[X]折[X]折等。2.特定品牌折扣挑選部分知名品牌或熱門品牌，給予額外的深度折扣，如[品牌名稱1][X]折優(yōu)惠，[品牌名稱2][X]折優(yōu)惠等。與品牌商協(xié)商，爭取更多獨(dú)家優(yōu)惠款式，吸引消費(fèi)者關(guān)注。3.限時(shí)折扣每天特定時(shí)間段推出限時(shí)折扣商品，如上午10:0011:00，部分商品[X]折優(yōu)惠。限時(shí)折扣商品數(shù)量有限，制造緊迫感，促使顧客盡快下單購買。（二）滿減活動模塊1.滿額立減設(shè)定不同的滿減檔次，如滿200元減50元，滿500元減150元，滿1000元減350元等。鼓勵(lì)顧客一次性購買更多商品，提高客單價(jià)。2.滿額贈禮當(dāng)顧客消費(fèi)滿一定金額后，可獲得相應(yīng)的贈品。贈品選擇要具有吸引力和實(shí)用性，如消費(fèi)滿800元贈送品牌定制保溫杯，滿1500元贈送高品質(zhì)床上四件套等。（三）互動體驗(yàn)?zāi)K1.主題展覽在商場中庭設(shè)置與活動主題相關(guān)的展覽，如時(shí)尚潮流展、生活美學(xué)展等。安排專業(yè)講解員進(jìn)行講解，增加顧客對展覽內(nèi)容的了解和興趣。2.DIY活動舉辦各類DIY手工制作活動，如DIY飾品、DIY蛋糕、DIY陶藝等。邀請專業(yè)老師現(xiàn)場指導(dǎo)，顧客可以在活動中體驗(yàn)動手的樂趣，并將自己的作品帶走作為紀(jì)念。3.抽獎(jiǎng)活動顧客在商場內(nèi)消費(fèi)滿一定金額即可參與抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)形式可以多樣化，如線上抽獎(jiǎng)、線下抽獎(jiǎng)箱抽獎(jiǎng)等。獎(jiǎng)品設(shè)置豐富多樣，包括現(xiàn)金券、品牌商品、旅游套票等，以吸引顧客積極參與。（四）會員專屬福利模塊1.會員積分加倍活動期間，會員消費(fèi)可獲得雙倍積分。積分可用于兌換禮品、抵扣現(xiàn)金或參與會員專屬活動。2.會員專享折扣為會員提供額外的專享折扣，如會員在享受全場折扣的基礎(chǔ)上，再額外享受[X]折優(yōu)惠。3.會員專屬活動舉辦會員專屬的派對、品鑒會等活動，如美妝會員專屬新品發(fā)布會、美食會員專屬品鑒會等。邀請會員提前報(bào)名參加，增強(qiáng)會員的歸屬感和忠誠度。七、活動宣傳推廣（一）線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息、海報(bào)、視頻等內(nèi)容。利用社交媒體的互動功能，開展話題討論、抽獎(jiǎng)等活動，吸引粉絲關(guān)注和參與。2.電子郵件營銷向商場會員發(fā)送活動郵件，詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠信息和參與方式。郵件設(shè)計(jì)要簡潔明了，突出活動亮點(diǎn)，吸引會員點(diǎn)擊查看。3.電商平臺合作與本地知名電商平臺合作，在其平臺上推廣商場活動?？梢酝ㄟ^電商平臺的廣告位、推薦位等形式，將活動信息展示給更多潛在顧客。（二）線下宣傳1.商場內(nèi)部宣傳在商場入口、電梯間、各樓層通道等顯著位置張貼活動海報(bào)、懸掛橫幅。利用商場內(nèi)的電子顯示屏滾動播放活動宣傳片和優(yōu)惠信息。2.周邊社區(qū)宣傳在商場周邊社區(qū)發(fā)放活動傳單，介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。與社區(qū)合作，舉辦小型的活動推廣會，邀請社區(qū)居民參加。3.異業(yè)合作宣傳與周邊商家、合作伙伴進(jìn)行異業(yè)合作宣傳。例如，與附近的咖啡館、餐廳合作，在其店內(nèi)放置活動宣傳資料；與銀行合作，通過銀行的客戶短信平臺發(fā)送活動通知等。八、活動執(zhí)行安排（一）籌備階段1.成立活動籌備小組負(fù)責(zé)活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行等工作。明確小組成員的職責(zé)分工，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。2.場地布置根據(jù)活動內(nèi)容和主題，對商場內(nèi)的活動場地進(jìn)行布置。包括搭建展覽區(qū)域、設(shè)置DIY活動場地、擺放抽獎(jiǎng)設(shè)備等。3.商品準(zhǔn)備與各品牌商家溝通協(xié)調(diào)，確?；顒由唐钒磿r(shí)到位，并按照折扣要求進(jìn)行標(biāo)價(jià)和陳列。準(zhǔn)備好充足的贈品和抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品。4.人員培訓(xùn)對商場員工進(jìn)行活動培訓(xùn)，使其熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策和服務(wù)流程。提高員工的服務(wù)意識和銷售技巧，以便更好地為顧客提供服務(wù)。（二）活動執(zhí)行階段1.現(xiàn)場管理安排專人負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的秩序維護(hù)、安全保障等工作。確保顧客在活動過程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。2.活動引導(dǎo)在商場內(nèi)設(shè)置活動引導(dǎo)標(biāo)識，安排工作人員引導(dǎo)顧客參與活動。解答顧客的疑問，幫助顧客更好地了解活動內(nèi)容和參與方式。3.銷售服務(wù)各樓層銷售人員要積極主動地向顧客介紹商品和優(yōu)惠信息，引導(dǎo)顧客消費(fèi)。及時(shí)處理顧客的投訴和建議，提高顧客滿意度。（三）活動后期階段1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析對活動期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客流量、參與活動人數(shù)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。通過數(shù)據(jù)分析評估活動效果，為今后的活動策劃提供參考依據(jù)。2.顧客反饋收集收集顧客對活動的反饋意見，通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式了解顧客的滿意度和改進(jìn)建議。對顧客反饋進(jìn)行整理和分析，及時(shí)改進(jìn)不足之處。3.活動總結(jié)召開活動總結(jié)會議，對活動的策劃、執(zhí)行、效果等方面進(jìn)行全面總結(jié)。表彰在活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，分享活動經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為今后的活動舉辦積累經(jīng)驗(yàn)。九、活動預(yù)算（一）宣傳費(fèi)用1.線上宣傳費(fèi)用：包括社交媒體推廣費(fèi)用、電子郵件營銷費(fèi)用、電商平臺合作費(fèi)用等，預(yù)計(jì)[X]元。2.線下宣傳費(fèi)用：包括海報(bào)制作費(fèi)用、橫幅制作費(fèi)用、傳單印刷費(fèi)用、社區(qū)活動推廣費(fèi)用等，預(yù)計(jì)[X]元。（二）場地布置費(fèi)用1.展覽區(qū)域搭建費(fèi)用：[X]元。2.DIY活動場地布置費(fèi)用：[X]元。3.抽獎(jiǎng)設(shè)備及相關(guān)道具費(fèi)用：[X]元。（三）商品折扣及滿減費(fèi)用1.商品折扣損失：預(yù)計(jì)[X]元。2.滿減活動費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元。（四）贈品及獎(jiǎng)品費(fèi)用1.贈品費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元。2.抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元。（五）人員費(fèi)用1.活動籌備小組人員加班費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元。2.活動現(xiàn)場工作人員費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元。（六）其他費(fèi)用包括水電費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)用等，預(yù)計(jì)[X]元?？傤A(yù)算：[X]元十、活動效果評估1.銷售業(yè)績評估對比活動前后商場的銷售額、銷售量、客單價(jià)等指標(biāo)，評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。2.顧客滿意度評估通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價(jià)，了解顧客對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、商品折扣等方面的滿意度。3.品牌知名度評估分析活動期間商場的品牌曝光度、社交媒體關(guān)注度、口碑傳播等情況，評估活動對商場品牌知名度的提升效果。十一、注