商場試營業(yè)活動方案

商場試營業(yè)活動方案一、活動主題“閃耀新啟，惠聚[商場名稱]”二、活動目的通過試營業(yè)期間的系列活動，提升商場知名度和影響力，吸引顧客關(guān)注，促進商戶與顧客的互動，為正式開業(yè)積累人氣，初步檢驗商場運營流程和服務(wù)水平，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。三、活動時間[具體試營業(yè)時間段]四、活動地點[商場名稱]內(nèi)各樓層及中庭五、活動對象周邊居民、上班族、過往行人以及潛在消費群體六、活動內(nèi)容及安排（一）開業(yè)典禮1.活動時間：試營業(yè)首日上午[具體時間]2.活動地點：商場主入口中庭3.活動內(nèi)容開場表演：邀請專業(yè)舞蹈團隊進行活力四射的開場舞蹈表演，營造熱烈的氛圍。領(lǐng)導(dǎo)致辭：商場領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表熱情洋溢的致辭，介紹商場的基本情況、定位及未來發(fā)展規(guī)劃，表達對顧客和商戶的歡迎與期待。剪彩儀式：邀請政府領(lǐng)導(dǎo)、商場投資方代表、商戶代表等共同上臺進行剪彩，象征商場正式開啟試營業(yè)篇章。禮炮齊鳴：剪彩結(jié)束后，鳴放禮炮，將現(xiàn)場氣氛推向高潮。4.宣傳推廣在商場周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校等地張貼開業(yè)典禮海報。利用商場官方微信公眾號、微博等平臺發(fā)布開業(yè)典禮信息，邀請粉絲互動。向會員發(fā)送開業(yè)典禮短信通知。（二）優(yōu)惠促銷活動1.滿減優(yōu)惠活動時間：試營業(yè)期間活動內(nèi)容：在商場內(nèi)各商戶消費，可享受滿[X]元減[X]元的優(yōu)惠，滿減檔次可根據(jù)不同樓層和商戶進行設(shè)置，如一樓滿500減100，二樓滿300減50等。宣傳推廣：制作滿減優(yōu)惠宣傳單頁，在商場周邊、社區(qū)、學(xué)校等地發(fā)放；在商場內(nèi)顯著位置張貼滿減海報；通過商場官方渠道發(fā)布滿減信息。2.折扣優(yōu)惠活動時間：試營業(yè)期間活動內(nèi)容：部分商戶推出商品折扣優(yōu)惠活動，折扣力度可自行設(shè)定，如8折、8.5折等。宣傳推廣：收集參與折扣活動的商戶信息，制作折扣優(yōu)惠手冊，在商場內(nèi)及周邊發(fā)放；在商場官方平臺展示參與折扣活動的商戶及商品信息。3.消費滿額抽獎活動時間：試營業(yè)期間活動內(nèi)容：顧客在商場內(nèi)累計消費滿[X]元，即可憑購物小票參與抽獎活動。抽獎設(shè)置多個獎項，如一等獎（品牌家電）、二等獎（品牌服裝）、三等獎（商場購物卡）、幸運獎（小禮品）等。宣傳推廣：在商場內(nèi)設(shè)置抽獎活動專區(qū)，擺放抽獎箱和獎品展示臺；通過商場廣播、官方渠道宣傳抽獎活動規(guī)則和獎品設(shè)置。4.新用戶專享福利活動時間：試營業(yè)期間活動內(nèi)容：首次關(guān)注商場官方微信公眾號或注冊成為商場會員的用戶，可獲得新人專享優(yōu)惠券，如滿[X]元減[X]元、折扣券等；還可參與新人專享抽獎活動，獎品包括免費停車券、餐飲優(yōu)惠券等。宣傳推廣：在商場入口、收銀臺等地張貼新用戶專享福利海報；在商場官方微信公眾號發(fā)布新用戶專享福利活動信息，引導(dǎo)用戶關(guān)注和注冊。（三）互動體驗活動1.親子手工DIY活動時間：試營業(yè)期間周末活動地點：商場二樓中庭活動內(nèi)容：舉辦親子手工DIY活動，如手工繪畫、陶藝制作、手工編織等。邀請專業(yè)老師現(xiàn)場指導(dǎo)，家長和孩子一起動手制作，增進親子關(guān)系?；顒咏Y(jié)束后，作品可由孩子帶回家留念。宣傳推廣：通過商場官方微信公眾號、微博等平臺發(fā)布親子手工DIY活動信息，邀請家長和孩子報名參加；在商場周邊社區(qū)、幼兒園等地張貼活動海報。2.美食試吃活動時間：試營業(yè)期間活動地點：商場美食廣場活動內(nèi)容：組織商場內(nèi)美食商戶提供特色美食試吃活動，顧客可以免費品嘗各種美食，了解美食口味和特色。同時，商戶可在試吃區(qū)域設(shè)置優(yōu)惠套餐推薦，引導(dǎo)顧客消費。宣傳推廣：在商場美食廣場入口處設(shè)置美食試吃活動標(biāo)識；通過商場廣播宣傳美食試吃信息；在商場官方平臺發(fā)布美食試吃商戶及菜品信息。3.潮流音樂派對活動時間：試營業(yè)期間晚上[具體時間]活動地點：商場外廣場活動內(nèi)容：邀請知名DJ現(xiàn)場打碟，播放潮流音樂，營造時尚動感的音樂氛圍。現(xiàn)場設(shè)置舞池，鼓勵顧客參與跳舞互動；同時設(shè)置燈光秀，增強現(xiàn)場視覺效果。宣傳推廣：在商場周邊、社區(qū)、學(xué)校等地張貼潮流音樂派對海報；通過商場官方微信公眾號、微博等平臺發(fā)布派對信息，邀請粉絲和音樂愛好者參加；與本地音樂類自媒體合作進行宣傳推廣。4.美妝護膚講座活動時間：試營業(yè)期間周末下午[具體時間]活動地點：商場一樓化妝品區(qū)活動內(nèi)容：邀請專業(yè)美妝護膚講師舉辦美妝護膚講座，講解日常護膚知識、化妝技巧等?，F(xiàn)場還可設(shè)置互動環(huán)節(jié)，解答顧客關(guān)于美妝護膚的疑問，并提供免費的皮膚檢測服務(wù)。宣傳推廣：在商場化妝品區(qū)張貼美妝護膚講座海報；通過商場官方微信公眾號、微博等平臺發(fā)布講座信息，邀請女性顧客報名參加；向商場會員發(fā)送講座短信通知。（四）商戶特色活動1.品牌新品發(fā)布會活動時間：試營業(yè)期間活動地點：各品牌店內(nèi)活動內(nèi)容：部分品牌商戶舉辦新品發(fā)布會，展示最新款服裝、飾品、電子產(chǎn)品等商品。邀請模特現(xiàn)場走秀，展示新品特色和搭配效果；同時安排專業(yè)銷售人員介紹新品功能和優(yōu)勢，引導(dǎo)顧客購買。宣傳推廣：各品牌商戶自行通過店內(nèi)海報、微信公眾號、微博等渠道宣傳新品發(fā)布會信息；商場官方平臺可對重點品牌新品發(fā)布會進行推薦宣傳。2.商戶體驗活動活動時間：試營業(yè)期間活動地點：各商戶店內(nèi)活動內(nèi)容：如家居建材商戶舉辦家居裝修風(fēng)格體驗活動，讓顧客感受不同風(fēng)格的家居氛圍；運動品牌商戶舉辦運動產(chǎn)品試用活動，顧客可以現(xiàn)場試穿運動裝備，體驗運動性能。宣傳推廣：各商戶在店內(nèi)張貼體驗活動海報；通過商場官方微信公眾號、微博等平臺發(fā)布商戶體驗活動信息，引導(dǎo)顧客參與。七、宣傳推廣策略（一）線上宣傳1.社交媒體平臺利用商場官方微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息、優(yōu)惠信息、現(xiàn)場照片和視頻等內(nèi)容，吸引粉絲關(guān)注和互動。定期發(fā)布活動預(yù)告、倒計時等內(nèi)容，營造活動氛圍。開展社交媒體互動活動，如轉(zhuǎn)發(fā)活動信息抽獎、評論區(qū)留言點贊等，提高粉絲參與度和活動傳播度。2.本地生活服務(wù)平臺在本地知名的生活服務(wù)平臺，如大眾點評、美團、百度糯米等，發(fā)布商場試營業(yè)活動信息，包括活動內(nèi)容、優(yōu)惠信息、商戶推薦等。引導(dǎo)用戶在平臺上進行評價和分享，提高商場在本地生活服務(wù)平臺的知名度和口碑。3.電子郵件營銷收集潛在顧客的電子郵件地址，向其發(fā)送商場試營業(yè)活動郵件。郵件內(nèi)容包括活動主題、時間、地點、活動亮點和優(yōu)惠信息等，吸引顧客前來參與活動。（二）線下宣傳1.海報張貼在商場周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校、公交站臺、地鐵站等人員密集場所張貼活動海報，海報設(shè)計要突出活動主題和亮點，吸引過往行人的關(guān)注。2.宣傳單頁發(fā)放制作活動宣傳單頁，內(nèi)容涵蓋活動時間、地點、活動內(nèi)容、優(yōu)惠信息等。組織工作人員在商場周邊、社區(qū)、學(xué)校、商業(yè)街等地發(fā)放宣傳單頁，擴大活動宣傳范圍。3.合作推廣與周邊商家、社區(qū)居委會、學(xué)校等單位合作，進行活動宣傳推廣。如在周邊商家店內(nèi)放置活動宣傳資料，與社區(qū)居委會聯(lián)合發(fā)布活動通知，在學(xué)校內(nèi)進行活動宣傳等。4.現(xiàn)場布置在商場入口、中庭、各樓層電梯口等位置設(shè)置活動宣傳展板、X展架等，展示活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。在商場內(nèi)懸掛活動橫幅、氣球等，營造熱烈的活動氛圍。八、活動執(zhí)行與人員安排（一）活動執(zhí)行流程1.活動籌備階段成立活動籌備小組，負責(zé)活動策劃、組織、協(xié)調(diào)等工作。確定活動內(nèi)容、宣傳推廣策略、人員安排等事項。與各商戶溝通協(xié)調(diào)，確定商戶參與活動的方式和內(nèi)容。準(zhǔn)備活動所需的物料，如海報、宣傳單頁、抽獎箱、獎品等。進行活動現(xiàn)場布置，包括舞臺搭建、音響設(shè)備調(diào)試、燈光布置等。2.活動宣傳階段按照宣傳推廣策略，開展線上線下宣傳活動。及時收集和整理宣傳反饋信息，根據(jù)實際情況調(diào)整宣傳方式和內(nèi)容。3.活動實施階段開業(yè)典禮當(dāng)天，確保各項流程順利進行，做好現(xiàn)場秩序維護和安全保障工作。優(yōu)惠促銷活動期間，安排專人負責(zé)收銀臺、抽獎區(qū)等關(guān)鍵崗位的工作，確?；顒佑行蜷_展。互動體驗活動和商戶特色活動按照預(yù)定計劃組織實施，安排專業(yè)人員進行指導(dǎo)和服務(wù)?；顒悠陂g，安排專人負責(zé)拍照、錄像，記錄活動精彩瞬間，為后續(xù)宣傳和總結(jié)提供素材。4.活動總結(jié)階段活動結(jié)束后，對活動效果進行評估，收集顧客和商戶的反饋意見。對活動中出現(xiàn)的問題進行總結(jié)分析，提出改進措施和建議。整理活動相關(guān)資料，包括照片、視頻、宣傳資料、顧客反饋等，進行歸檔保存。（二）人員安排1.活動總策劃：[姓名]，負責(zé)活動的整體策劃和統(tǒng)籌工作。2.宣傳推廣組組長：[姓名]成員：[若干]職責(zé)：負責(zé)活動的線上線下宣傳推廣工作，包括社交媒體運營、海報制作與張貼、宣傳單頁發(fā)放、合作推廣等。3.活動執(zhí)行組組長：[姓名]成員：[若干]職責(zé)：負責(zé)活動現(xiàn)場的布置、活動流程的執(zhí)行、人員調(diào)度、秩序維護等工作。4.商戶協(xié)調(diào)組組長：[姓名]成員：[若干]職責(zé)：與各商戶溝通協(xié)調(diào)，確定商戶參與活動的方式和內(nèi)容，協(xié)助商戶做好活動準(zhǔn)備工作，確保商戶活動順利開展。5.后勤保障組組長：[姓名]成員：[若干]職責(zé)：負責(zé)活動所需物料的采購、運輸、保管和發(fā)放，活動現(xiàn)場的設(shè)備維護、水電供應(yīng)等后勤保障工作。6.安全保衛(wèi)組組長：[姓名]成員：[若干]職責(zé)：負責(zé)活動現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作，制定安全應(yīng)急預(yù)案，確保活動期間顧客和商戶的人身財產(chǎn)安全。九、活動預(yù)算活動預(yù)算主要包括以下幾個方面：（一）宣傳推廣費用1.海報制作費用：[X]元2.宣傳單頁印刷費用：[X]元3.線上推廣費用（包括社交媒體廣告投放、本地生活服務(wù)平臺推廣等）：[X]元4.合作推廣費用：[X]元5.宣傳物料運輸費用：[X]元小計：[X]元（二）活動物料費用1.舞臺搭建費用：[X]元2.音響設(shè)備租賃費用：[X]元3.燈光設(shè)備租賃費用：[X]元4.抽獎箱、獎品費用：[X]元5.互動體驗活動物料費用（如手工DIY材料、美食試吃食材等）：[X]元6.活動現(xiàn)場布置物料費用（如橫幅、氣球、X展架等）：[X]元小計：[X]元（三）表演嘉賓及工作人員費用1.舞蹈團隊表演費用：[X]元2.DJ表演費用：[X]元3.美妝護膚講師費用：[X]元4.活動工作人員勞務(wù)費用：[X]元小計：[X]元（四）其他費用1.活動保險費用：[X]元2.不可預(yù)見費用：[X]元小計：[X]元活動總預(yù)算：[X]元十、活動效果評估1.客流量統(tǒng)計：通過商場入口處的客流量統(tǒng)計設(shè)備，統(tǒng)計活動期間每日的進店人數(shù)，與活動前進行對比，評估活動對吸引顧客的效果。2.銷售額統(tǒng)計：統(tǒng)計活動期間商場內(nèi)各商戶的銷售額，分析銷售額的增長情況，評估活動對促進消費的作用。3.顧客滿意度調(diào)查：在活動現(xiàn)場或通過線上問卷的方式，收集顧客對活動內(nèi)容、優(yōu)惠力度、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度評價，了解顧客的需求和意見，以便改