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文檔簡介
中秋節(jié)酒店活動方案一、活動主題“月滿中秋,情系酒店”二、活動目的1.通過舉辦中秋節(jié)活動,提升酒店的知名度和美譽(yù)度,吸引更多客戶選擇本酒店。2.增加客戶對酒店的好感度和忠誠度,促進(jìn)客戶的再次消費(fèi)和口碑傳播。3.豐富酒店的節(jié)日氛圍,為住客和員工營造一個(gè)歡樂、溫馨的中秋佳節(jié)體驗(yàn)。三、活動時(shí)間[具體活動時(shí)間,涵蓋中秋節(jié)當(dāng)天及前后幾天,例如:9月10日9月15日]四、活動地點(diǎn)酒店內(nèi)各營業(yè)場所,包括大堂、餐廳、客房、會議室等五、目標(biāo)客戶1.酒店現(xiàn)有住客2.周邊居民及商務(wù)人士3.潛在客戶六、活動內(nèi)容及安排(一)大堂布置1.在大堂入口處設(shè)置大型中秋主題拱門,兩側(cè)擺放中秋特色景觀,如玉兔、桂花等,營造濃厚的節(jié)日氛圍。2.大堂頂部懸掛中秋燈籠,地面鋪設(shè)印有中秋圖案的地毯,墻壁張貼中秋詩詞和祝福海報(bào)。3.設(shè)立中秋禮品展示區(qū),展示酒店準(zhǔn)備的中秋特色禮品,如月餅禮盒、特色手工藝品等,吸引客人關(guān)注。(二)餐飲活動1.中秋團(tuán)圓宴推出特色菜單:精心設(shè)計(jì)中秋團(tuán)圓宴菜單,融入中秋傳統(tǒng)美食元素,如紅燒玉兔(選用兔肉制作,造型似玉兔)、桂花糖藕、蓮蓉月餅等。優(yōu)惠套餐:根據(jù)不同人數(shù)設(shè)置多種優(yōu)惠套餐,滿足家庭、朋友聚餐需求。例如,兩人套餐[X]元,四人套餐[X]元,六人套餐[X]元等?,F(xiàn)場互動:用餐期間,安排服務(wù)員身著傳統(tǒng)漢服,為客人送上中秋祝福,并進(jìn)行簡單的中秋文化知識問答互動,答對者可獲得酒店提供的小禮品一份。2.月餅DIY活動活動時(shí)間:[具體日期和時(shí)間段]活動地點(diǎn):酒店餐廳廚房或多功能廳活動內(nèi)容:邀請專業(yè)糕點(diǎn)師傅現(xiàn)場指導(dǎo)客人制作月餅,提供多種口味的月餅餡料(如豆沙、蛋黃、五仁等)和模具,讓客人親手制作屬于自己的月餅。制作完成后,客人可將月餅帶走,作為中秋紀(jì)念。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):每位客人收費(fèi)[X]元,包含月餅制作材料和工具使用費(fèi)用。(三)客房活動1.中秋主題客房布置在客房內(nèi)擺放中秋主題裝飾品,如中秋賀卡、玉兔玩偶、桂花干花等,為客人營造溫馨浪漫的節(jié)日氛圍。為入住客房的客人提供一份中秋特色小點(diǎn)心,如冰皮月餅或水果月餅,讓客人在房間內(nèi)也能感受到節(jié)日的甜蜜。2.賞月套餐推出賞月客房套餐:包含一晚豪華客房住宿、一份中秋月餅禮盒、一壺桂花茶和賞月道具(如望遠(yuǎn)鏡、坐墊等)??腿丝稍诳头筷柵_或酒店花園欣賞中秋明月,享受愜意時(shí)光。套餐價(jià)格:[具體價(jià)格](四)娛樂活動1.中秋晚會活動時(shí)間:中秋節(jié)當(dāng)晚[具體時(shí)間]活動地點(diǎn):酒店多功能廳活動內(nèi)容:開場表演:邀請專業(yè)舞蹈團(tuán)隊(duì)表演具有中秋特色的舞蹈,如《彩云追月》,拉開晚會序幕。節(jié)目演出:安排歌曲演唱、小品、魔術(shù)等豐富多彩的節(jié)目,為客人帶來一場視聽盛宴?;佑螒颍涸O(shè)置中秋猜燈謎、詩詞接龍等互動游戲,邀請客人參與,獲勝者可獲得酒店提供的獎品,如酒店住宿券、餐飲優(yōu)惠券等。抽獎環(huán)節(jié):晚會現(xiàn)場進(jìn)行抽獎活動,獎品包括月餅禮盒、豪華套房住宿券、酒店餐飲消費(fèi)券等,增加活動的趣味性和吸引力。門票銷售:提前通過酒店官網(wǎng)、微信公眾號、電話預(yù)訂等方式進(jìn)行門票銷售,門票價(jià)格為每位[X]元。2.傳統(tǒng)手工藝體驗(yàn)活動時(shí)間:[具體日期和時(shí)間段]活動地點(diǎn):酒店會議室或休閑區(qū)域活動內(nèi)容:剪紙藝術(shù):邀請剪紙藝人現(xiàn)場教授客人剪紙技巧,讓客人親手剪出中秋主題的圖案,如明月、玉兔、嫦娥等?;糁谱鳎禾峁┎牧虾凸ぞ撸尶腿酥谱鱾鹘y(tǒng)的中秋花燈??腿丝梢园l(fā)揮創(chuàng)意,制作出獨(dú)一無二的花燈,并在酒店內(nèi)展示。(五)營銷推廣1.線上推廣酒店官網(wǎng):在酒店官網(wǎng)首頁設(shè)置中秋活動專題頁面,詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、優(yōu)惠信息等,并發(fā)布精美的活動圖片和視頻,吸引客人關(guān)注。社交媒體平臺:通過微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息和宣傳海報(bào),利用圖文、視頻等多種形式進(jìn)行推廣。同時(shí),開展互動活動,如轉(zhuǎn)發(fā)活動信息集贊、評論抽獎等,擴(kuò)大活動影響力。電子郵件營銷:向酒店現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)庫發(fā)送活動郵件,介紹活動詳情,邀請客戶參與。郵件內(nèi)容要簡潔明了,突出活動亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息。2.線下推廣周邊社區(qū)宣傳:在酒店周邊社區(qū)張貼活動海報(bào),發(fā)放活動傳單,吸引周邊居民關(guān)注。合作推廣:與周邊商家、企業(yè)合作,如商場、寫字樓、旅行社等,進(jìn)行聯(lián)合推廣。例如,在合作商家處放置活動宣傳資料,或?yàn)楹献魃碳业目蛻籼峁┚频昊顒觾?yōu)惠。七、活動預(yù)算1.場地布置費(fèi)用:[X]元,包括拱門、燈籠、地毯、海報(bào)、景觀等布置費(fèi)用。2.餐飲活動費(fèi)用:中秋團(tuán)圓宴食材及制作費(fèi)用:[X]元月餅DIY活動材料及工具費(fèi)用:[X]元中秋特色小點(diǎn)心費(fèi)用:[X]元3.客房活動費(fèi)用:中秋主題客房布置費(fèi)用:[X]元賞月套餐成本費(fèi)用:[X]元4.娛樂活動費(fèi)用:中秋晚會表演及場地租賃費(fèi)用:[X]元互動游戲獎品費(fèi)用:[X]元抽獎環(huán)節(jié)獎品費(fèi)用:[X]元傳統(tǒng)手工藝體驗(yàn)材料及師資費(fèi)用:[X]元5.營銷推廣費(fèi)用:線上推廣費(fèi)用(包括廣告投放、平臺合作等):[X]元線下推廣費(fèi)用(包括海報(bào)制作、傳單印刷、社區(qū)宣傳等):[X]元6.其他費(fèi)用:[X]元,包括活動策劃、人工、水電費(fèi)等雜項(xiàng)費(fèi)用??傤A(yù)算:[X]元八、人員安排1.活動策劃組:負(fù)責(zé)活動的整體策劃和方案制定,協(xié)調(diào)各部門工作,確?;顒禹樌M(jìn)行。2.場地布置組:負(fù)責(zé)酒店內(nèi)各活動場地的布置工作,按照設(shè)計(jì)方案進(jìn)行裝飾和擺放,營造節(jié)日氛圍。3.餐飲服務(wù)組:負(fù)責(zé)中秋團(tuán)圓宴、月餅DIY活動等餐飲相關(guān)服務(wù),包括菜品制作、服務(wù)接待、餐具擺放等。4.客房服務(wù)組:負(fù)責(zé)中秋主題客房布置和賞月套餐服務(wù),為客人提供優(yōu)質(zhì)的客房體驗(yàn)。5.娛樂活動組:負(fù)責(zé)中秋晚會、傳統(tǒng)手工藝體驗(yàn)等娛樂活動的組織和實(shí)施,包括節(jié)目表演、互動游戲、獎品發(fā)放等。6.營銷推廣組:負(fù)責(zé)活動的線上線下營銷推廣工作,通過各種渠道宣傳活動信息,吸引客戶參與。7.后勤保障組:負(fù)責(zé)活動期間的物資采購、設(shè)備維護(hù)、安全保障等后勤工作,確?;顒拥恼_\(yùn)轉(zhuǎn)。九、活動評估1.設(shè)立評估指標(biāo):客戶滿意度:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集客戶對活動的滿意度評價(jià),了解客戶對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、氛圍營造等方面的反饋。參與人數(shù):統(tǒng)計(jì)活動期間各項(xiàng)目的參與人數(shù),評估活動的吸引力和影響力。銷售額:分析活動期間酒店的餐飲、客房等業(yè)務(wù)銷售額,評估活動對酒店經(jīng)濟(jì)效益的提升效果。媒體曝光度:統(tǒng)計(jì)活動在各大媒體平臺上的曝光量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評論量等數(shù)據(jù),評估活動的宣傳推廣效果。2
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