中國石化活動(dòng)方案

中國石化活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景中國石化作為國內(nèi)能源行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，一直致力于為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的能源產(chǎn)品和服務(wù)。為了進(jìn)一步提升品牌形象，增強(qiáng)客戶粘性，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，特策劃本次活動(dòng)。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提高中國石化品牌知名度和美譽(yù)度。2.增加客戶對(duì)中國石化產(chǎn)品和服務(wù)的了解與信任。3.促進(jìn)油品及非油品業(yè)務(wù)銷售，提升市場份額。4.加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)與溝通，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。三、活動(dòng)主題“石化相伴，共創(chuàng)美好”四、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)1.時(shí)間：[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間]2.地點(diǎn)：中國石化各加油站及部分重點(diǎn)城市的營銷活動(dòng)中心五、活動(dòng)對(duì)象1.中國石化現(xiàn)有客戶2.潛在客戶3.合作伙伴六、活動(dòng)內(nèi)容（一）油品促銷活動(dòng)1.加油優(yōu)惠滿減活動(dòng)：活動(dòng)期間，凡在中國石化加油站加油滿[X]元，立減[X]元。贈(zèng)送禮品：每加[X]升油，贈(zèng)送精美禮品一份，如車用玻璃水、車載吸塵器等。2.會(huì)員專享積分加倍：會(huì)員加油可享受積分加倍活動(dòng)，積分可用于兌換禮品、抵扣油品費(fèi)用等。專屬折扣：為會(huì)員提供一定比例的油品價(jià)格折扣，吸引客戶成為會(huì)員并持續(xù)消費(fèi)。（二）非油品促銷活動(dòng)1.便利店商品優(yōu)惠特價(jià)商品：推出部分便利店商品特價(jià)銷售，如飲料、零食、日用品等，吸引客戶購買。組合套餐：將相關(guān)商品組合成套餐銷售，給予一定的價(jià)格優(yōu)惠，提高客戶購買意愿。2.汽車服務(wù)優(yōu)惠洗車優(yōu)惠：活動(dòng)期間，在中國石化加油站洗車可享受[X]折優(yōu)惠。汽車保養(yǎng)套餐：推出汽車保養(yǎng)套餐，包含機(jī)油更換、機(jī)濾更換、輪胎換位等服務(wù)項(xiàng)目，并給予相應(yīng)折扣。（三）主題營銷活動(dòng)1.“綠色出行，石化助力”舉辦環(huán)保知識(shí)講座：邀請(qǐng)環(huán)保專家在中國石化營銷活動(dòng)中心舉辦環(huán)保知識(shí)講座，向客戶宣傳綠色出行的重要性以及中國石化在環(huán)保方面的舉措。開展綠色出行打卡活動(dòng)：鼓勵(lì)客戶使用中國石化加油卡加油，并通過微信小程序進(jìn)行綠色出行打卡。活動(dòng)期間，打卡滿[X]天的客戶可參與抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品包括新能源汽車優(yōu)惠券、加油卡充值卡等。2.“感恩回饋，一路同行”老客戶答謝會(huì)：邀請(qǐng)中國石化長期合作的老客戶參加答謝會(huì)，會(huì)上介紹公司發(fā)展歷程、未來規(guī)劃以及感謝客戶一直以來的支持。同時(shí)，為老客戶提供專屬的優(yōu)惠政策和禮品?？蛻艄适路窒恚赫骷蛻襞c中國石化的故事，在活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行分享。對(duì)于優(yōu)秀的客戶故事，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并在公司官方渠道進(jìn)行宣傳推廣。（四）互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)1.油品知識(shí)科普設(shè)置科普展板：在加油站及營銷活動(dòng)中心設(shè)置油品知識(shí)科普展板，介紹汽油、柴油的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、性能特點(diǎn)以及正確的加油方法等。現(xiàn)場講解：安排專業(yè)人員為客戶現(xiàn)場講解油品知識(shí)，解答客戶疑問，增強(qiáng)客戶對(duì)中國石化油品的了解和信任。2.智能加油體驗(yàn)推廣移動(dòng)支付加油：在中國石化加油站推廣移動(dòng)支付加油功能，客戶可通過手機(jī)APP或微信小程序?qū)崿F(xiàn)便捷加油?，F(xiàn)場設(shè)置體驗(yàn)區(qū)，引導(dǎo)客戶進(jìn)行移動(dòng)支付加油體驗(yàn)，并給予一定的優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)。智能加油設(shè)備展示：展示中國石化先進(jìn)的智能加油設(shè)備，如自助加油機(jī)、智能油槍等，讓客戶了解智能化加油帶來的便捷與高效。七、活動(dòng)宣傳1.線上宣傳公司官方網(wǎng)站：在公司官方網(wǎng)站首頁設(shè)置活動(dòng)專題頁面，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)及參與方式等信息。社交媒體平臺(tái)：通過微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息、海報(bào)、視頻等內(nèi)容，吸引用戶關(guān)注和分享。利用社交媒體平臺(tái)的廣告投放功能，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，擴(kuò)大活動(dòng)宣傳范圍。電子郵件營銷：向中國石化現(xiàn)有客戶發(fā)送活動(dòng)電子郵件，介紹活動(dòng)詳情，邀請(qǐng)客戶參與。2.線下宣傳加油站宣傳：在各加油站懸掛活動(dòng)橫幅、張貼海報(bào)、擺放宣傳展架等，向進(jìn)站加油的客戶宣傳活動(dòng)信息。合作媒體宣傳：與當(dāng)?shù)刂髁髅襟w合作，通過報(bào)紙、電視、廣播等渠道發(fā)布活動(dòng)新聞稿，提高活動(dòng)知名度。宣傳單頁發(fā)放：在周邊社區(qū)、商業(yè)區(qū)、寫字樓等地發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁，吸引潛在客戶參與活動(dòng)。八、活動(dòng)執(zhí)行1.成立活動(dòng)專項(xiàng)小組組長：[組長姓名及職位]成員：包括市場營銷、加油站管理、客戶服務(wù)、宣傳推廣等部門的相關(guān)人員職責(zé)分工：明確各成員的職責(zé)和工作任務(wù)，確?；顒?dòng)順利開展。2.活動(dòng)培訓(xùn)在活動(dòng)開始前，對(duì)參與活動(dòng)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)規(guī)范、安全注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)，確保工作人員能夠準(zhǔn)確、專業(yè)地為客戶提供服務(wù)。3.活動(dòng)準(zhǔn)備物資準(zhǔn)備：提前準(zhǔn)備好活動(dòng)所需的禮品、宣傳資料、促銷商品、設(shè)備設(shè)施等物資，并確保物資數(shù)量充足、質(zhì)量合格。場地布置：按照活動(dòng)方案的要求，對(duì)加油站及營銷活動(dòng)中心進(jìn)行場地布置，營造活動(dòng)氛圍。系統(tǒng)調(diào)試：對(duì)加油站的加油系統(tǒng)、便利店銷售系統(tǒng)、移動(dòng)支付系統(tǒng)等進(jìn)行調(diào)試，確保活動(dòng)期間系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。4.活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)期間，嚴(yán)格按照活動(dòng)方案的要求開展各項(xiàng)活動(dòng)：工作人員要熱情、周到地為客戶提供服務(wù)，及時(shí)解答客戶疑問，處理客戶投訴。加強(qiáng)現(xiàn)場管理，確?；顒?dòng)秩序井然，安全無事故。做好活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：對(duì)活動(dòng)期間的油品銷售數(shù)據(jù)、非油品銷售數(shù)據(jù)、客戶參與活動(dòng)情況等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)掌握活動(dòng)效果，為后續(xù)活動(dòng)優(yōu)化提供依據(jù)。九、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面：1.促銷費(fèi)用：加油滿減、贈(zèng)送禮品、會(huì)員優(yōu)惠等促銷活動(dòng)所需費(fèi)用。2.宣傳費(fèi)用：線上宣傳廣告投放、線下宣傳物料制作與發(fā)放、媒體合作等費(fèi)用。3.場地布置費(fèi)用：活動(dòng)現(xiàn)場的橫幅、海報(bào)、展架、裝飾等布置費(fèi)用。4.培訓(xùn)費(fèi)用：工作人員活動(dòng)培訓(xùn)費(fèi)用。5.其他費(fèi)用：活動(dòng)期間的水電費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)、不可預(yù)見費(fèi)用等?？傤A(yù)算：[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.設(shè)定評(píng)估指標(biāo)銷售指標(biāo)：活動(dòng)期間油品及非油品銷售額、銷售量的增長情況?？蛻糁笜?biāo)：新增客戶數(shù)量、客戶滿意度、客戶忠誠度等。品牌指標(biāo)：品牌知名度、美譽(yù)度的提升情況。2.數(shù)據(jù)收集與分析通過加油站銷售系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等收集活動(dòng)期間的相關(guān)數(shù)據(jù)。對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)比活動(dòng)前后各項(xiàng)指標(biāo)的變化情況，評(píng)估活動(dòng)效果。3.總結(jié)與反饋根據(jù)活動(dòng)效果評(píng)估結(jié)果，總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的活動(dòng)策劃與實(shí)施提供參考。針對(duì)活動(dòng)中存在的問題，提出改進(jìn)措施和建議，不斷優(yōu)化活動(dòng)方案，提高活動(dòng)質(zhì)量和效果。十一、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間要確保油品供