市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)期末考試題及答案

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)期末考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.需求差異C.品牌差異D.價(jià)格差異2.企業(yè)把整體市場(chǎng)看作一個(gè)大的目標(biāo)市場(chǎng)，只推出一種產(chǎn)品，運(yùn)用一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，這種目標(biāo)市場(chǎng)策略是（）A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略B.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略C.集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略D.多樣化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略3.產(chǎn)品生命周期中，銷(xiāo)售量和利潤(rùn)快速增長(zhǎng)的階段是（）A.投入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期4.企業(yè)為鼓勵(lì)顧客購(gòu)買(mǎi)更多物品，給那些大量購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià)稱(chēng)為（）A.功能折扣B.數(shù)量折扣C.季節(jié)折扣D.現(xiàn)金折扣5.以下不屬于促銷(xiāo)方式的是（）A.廣告B.人員推銷(xiāo)C.公共關(guān)系D.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)6.市場(chǎng)補(bǔ)缺者的主要策略是（）A.擴(kuò)大市場(chǎng)份額B.正面進(jìn)攻C.專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)D.緊密跟隨7.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的起點(diǎn)是（）A.收集信息B.引起需要C.選擇評(píng)估D.購(gòu)買(mǎi)決策8.企業(yè)以高價(jià)格和低促銷(xiāo)水平的方式推出新產(chǎn)品，這種策略是（）A.快速撇脂策略B.緩慢撇脂策略C.快速滲透策略D.緩慢滲透策略9.企業(yè)對(duì)其各種產(chǎn)品使用不同的品牌，這種品牌策略是（）A.統(tǒng)一品牌策略B.個(gè)別品牌策略C.分類(lèi)品牌策略D.企業(yè)名稱(chēng)加個(gè)別品牌策略10.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷(xiāo)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境包括（）A.企業(yè)本身B.供應(yīng)商C.營(yíng)銷(xiāo)中介D.顧客E.競(jìng)爭(zhēng)者2.消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)有（）A.需求的差異性B.需求的無(wú)限擴(kuò)展性C.購(gòu)買(mǎi)者的分散性D.購(gòu)買(mǎi)行為的經(jīng)常性和重復(fù)性E.購(gòu)買(mǎi)者的非專(zhuān)業(yè)性3.市場(chǎng)定位的主要策略有（）A.避強(qiáng)定位B.迎頭定位C.重新定位D.產(chǎn)品定位E.價(jià)格定位4.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序包括（）A.尋求創(chuàng)意B.甄別創(chuàng)意C.產(chǎn)品概念的發(fā)展和測(cè)試D.制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略E.商業(yè)分析5.影響定價(jià)的主要因素有（）A.成本B.市場(chǎng)需求C.競(jìng)爭(zhēng)D.產(chǎn)品特點(diǎn)E.政府政策6.促銷(xiāo)組合要素包括（）A.廣告B.人員推銷(xiāo)C.銷(xiāo)售促進(jìn)D.公共關(guān)系E.直接營(yíng)銷(xiāo)7.下列屬于產(chǎn)品整體概念中形式產(chǎn)品層次的有（）A.產(chǎn)品質(zhì)量B.產(chǎn)品款式C.產(chǎn)品品牌D.產(chǎn)品包裝E.售后服務(wù)8.目標(biāo)市場(chǎng)策略有（）A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略B.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略C.集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略D.分散性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略E.一對(duì)一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略9.企業(yè)常用的品牌策略有（）A.統(tǒng)一品牌策略B.個(gè)別品牌策略C.分類(lèi)品牌策略D.企業(yè)名稱(chēng)加個(gè)別品牌策略E.多品牌策略10.市場(chǎng)細(xì)分的有效條件包括（）A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.穩(wěn)定性E.差異性三、判斷題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)和廣告。（）2.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程是從收集信息開(kāi)始的。（）3.市場(chǎng)定位是塑造一種產(chǎn)品在市場(chǎng)上的位置，這種位置取決于產(chǎn)品質(zhì)量。（）4.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)所經(jīng)歷的市場(chǎng)生命循環(huán)過(guò)程。（）5.需求彈性系數(shù)越大，價(jià)格變動(dòng)對(duì)需求量的影響就越小。（）6.人員推銷(xiāo)具有雙向溝通的特點(diǎn)。（）7.品牌資產(chǎn)是一種特殊的無(wú)形資產(chǎn)。（）8.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的策略核心是進(jìn)攻。（）9.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略適用于各種產(chǎn)品。（）10.產(chǎn)品組合的寬度是指企業(yè)產(chǎn)品線(xiàn)的數(shù)量。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變。答：經(jīng)歷生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷(xiāo)觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。前三者以企業(yè)為中心，后兩者以消費(fèi)者和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為中心。2.簡(jiǎn)述影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素。答：文化因素（文化、亞文化、社會(huì)階層）；社會(huì)因素（參照群體、家庭、社會(huì)角色與地位）；個(gè)人因素（年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況等）；心理因素（動(dòng)機(jī)、知覺(jué)、學(xué)習(xí)等）。3.簡(jiǎn)述產(chǎn)品生命周期中投入期的營(yíng)銷(xiāo)策略。答：快速撇脂策略（高價(jià)格、高促銷(xiāo)）；緩慢撇脂策略（高價(jià)格、低促銷(xiāo)）；快速滲透策略（低價(jià)格、高促銷(xiāo)）；緩慢滲透策略（低價(jià)格、低促銷(xiāo)）。4.簡(jiǎn)述促銷(xiāo)的作用。答：傳遞信息，溝通產(chǎn)銷(xiāo)；突出特點(diǎn)，誘導(dǎo)需求；指導(dǎo)消費(fèi)，擴(kuò)大銷(xiāo)售；形成偏愛(ài)，穩(wěn)定銷(xiāo)售。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)定位。答：企業(yè)先明確潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，包括產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象等方面。然后選擇相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，分析與競(jìng)爭(zhēng)者差異。最后傳播市場(chǎng)定位，通過(guò)廣告、公關(guān)等多種方式向目標(biāo)顧客傳達(dá)定位信息。2.討論品牌對(duì)企業(yè)有哪些重要意義。答：有助于消費(fèi)者識(shí)別產(chǎn)品，提高忠誠(chéng)度。能使產(chǎn)品獲得溢價(jià)，增加利潤(rùn)。利于企業(yè)拓展市場(chǎng)，推出新產(chǎn)品。良好品牌形象可提升企業(yè)聲譽(yù)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.討論在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)注意哪些問(wèn)題。答：要做好市場(chǎng)調(diào)研，了解需求和趨勢(shì)。注重創(chuàng)新，突出產(chǎn)品獨(dú)特價(jià)值。加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作，確保流程順暢。還要做好成本控制和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，保證新產(chǎn)品成功上市。4.討論企業(yè)選擇銷(xiāo)售渠道時(shí)應(yīng)考慮哪些因素。答：考慮產(chǎn)品因素（如體積、重量、易腐性等）；市場(chǎng)因素（市場(chǎng)規(guī)模、顧客分布等）；企業(yè)自身因素（規(guī)模、實(shí)力、管理能力等）；競(jìng)爭(zhēng)因素（競(jìng)爭(zhēng)者渠道策略）；環(huán)境因素（經(jīng)濟(jì)、政策等）。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.B4.B5.D6.C7.B8.B9.B10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABC