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文檔簡介
大學(xué)超市產(chǎn)品活動方案一、活動主題“繽紛校園,惠享超市”二、活動目的1.提高超市產(chǎn)品銷售額,增加市場份額。2.提升超市品牌知名度和美譽度,增強與學(xué)生群體的互動和粘性。3.清理庫存積壓商品,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:XX年X月X日XX年X月X日]四、活動地點大學(xué)超市內(nèi)各區(qū)域五、活動對象全體在校師生六、活動內(nèi)容(一)特價風(fēng)暴1.活動期間,每天推出多款特價商品食品類:如熱門零食、飲料等,部分商品低至[X]折。日用品類:洗發(fā)水、沐浴露、衛(wèi)生紙等生活必需品,給予[X]折優(yōu)惠。學(xué)習(xí)用品類:筆記本、中性筆、文件夾等,[X]折起售。2.特價商品設(shè)置專門展示區(qū)在超市顯眼位置設(shè)立特價商品專區(qū),采用醒目的標(biāo)識和陳列方式,吸引顧客關(guān)注。每個特價商品旁放置價格標(biāo)簽,清晰標(biāo)注原價和特價,讓顧客一目了然。(二)滿減優(yōu)惠1.滿[X]元減[X]元活動期間,凡在超市一次性購物滿[X]元,立減[X]元;滿[X]元,立減[X]元,以此類推,上不封頂。例如:購物滿100元減20元,滿200元減50元。2.滿額贈禮購物滿[X]元,可獲贈精美禮品一份,如定制筆記本、超市購物袋、小零食等。禮品數(shù)量有限,先到先得,贈完即止。(三)會員專屬福利1.積分加倍活動期間,會員購物可享受積分加倍優(yōu)惠。例如,平時消費1元積1分,活動期間1元積2分。會員可通過積分兌換商品、優(yōu)惠券等,增加會員的忠誠度和消費積極性。2.會員專享折扣為會員提供部分商品的專屬折扣,如會員專享商品[X]折優(yōu)惠。會員在結(jié)賬時出示會員卡,即可享受相應(yīng)折扣。(四)互動游戲贏好禮1.設(shè)立游戲區(qū)域在超市入口處或活動區(qū)域設(shè)置互動游戲區(qū),如投籃機、套圈、抽獎轉(zhuǎn)盤等。2.游戲規(guī)則及獎品設(shè)置投籃機:參與者在規(guī)定時間內(nèi)投籃,投中一定數(shù)量可獲得相應(yīng)積分,積分可兌換獎品。套圈:顧客支付一定費用參與套圈游戲,套中指定商品即可帶走。抽獎轉(zhuǎn)盤:凡在超市購物滿[X]元的顧客可參與抽獎轉(zhuǎn)盤活動,轉(zhuǎn)盤設(shè)有不同等級的獎品,如一等獎為平板電腦,二等獎為智能手表,三等獎為超市購物卡等。(五)新品推薦與試吃1.新品展示區(qū)在超市顯眼位置設(shè)立新品展示區(qū),展示近期上架的各類新產(chǎn)品,包括食品、日用品、文具等。每個新品旁放置產(chǎn)品介紹卡片,詳細說明產(chǎn)品特點、功效、使用方法等,讓顧客更好地了解新品。2.試吃活動每天定時在新品展示區(qū)附近開展試吃活動,邀請顧客品嘗新品。安排專人負責(zé)介紹新品口味、特色,引導(dǎo)顧客購買。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.學(xué)校官方網(wǎng)站在學(xué)校官方網(wǎng)站首頁發(fā)布活動通知和海報鏈接,介紹活動內(nèi)容、時間、地點等信息。2.社交媒體平臺利用學(xué)校官方微博、微信公眾號、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動推文、圖片、視頻等宣傳資料。制作有趣的短視頻,展示活動亮點和特價商品,吸引學(xué)生關(guān)注和分享。定期發(fā)布互動話題,如“你最期待超市的哪個活動?”“分享你在超市的購物趣事”等,提高粉絲參與度。3.班級群、社團群發(fā)動學(xué)生會干部、班級班委等在各班級群、社團群轉(zhuǎn)發(fā)活動信息,擴大活動知曉度。(二)線下宣傳1.海報張貼在學(xué)校教學(xué)樓、宿舍樓、食堂、圖書館等人員密集場所張貼活動海報,海報設(shè)計要突出活動主題和優(yōu)惠信息,吸引過往學(xué)生的注意力。2.宣傳單頁發(fā)放安排工作人員在學(xué)校各出入口、食堂門口等人流量大的地方發(fā)放活動宣傳單頁,向?qū)W生詳細介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。3.廣播宣傳利用學(xué)校廣播臺在課間、午休等時間段播放活動宣傳音頻,介紹活動亮點和優(yōu)惠信息,營造活動氛圍。八、活動執(zhí)行(一)人員安排1.活動總負責(zé)人:[姓名],負責(zé)活動的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。2.商品采購與陳列組負責(zé)人:[姓名]職責(zé):根據(jù)活動需求,采購特價商品、贈品等物資;負責(zé)活動期間商品的陳列調(diào)整,確保特價商品、新品等展示醒目。3.宣傳推廣組負責(zé)人:[姓名]職責(zé):負責(zé)線上線下宣傳資料的制作、發(fā)布和推廣工作,包括海報設(shè)計、宣傳單頁印刷、社交媒體運營、廣播宣傳等。4.活動執(zhí)行組負責(zé)人:[姓名]職責(zé):負責(zé)活動現(xiàn)場的布置、互動游戲的組織、顧客引導(dǎo)、收銀服務(wù)等工作,確?;顒禹樌M行。5.售后服務(wù)組負責(zé)人:[姓名]職責(zé):處理活動期間顧客的投訴和退換貨問題,維護超市的良好形象。(二)活動準(zhǔn)備1.商品準(zhǔn)備根據(jù)活動方案,提前采購特價商品、贈品等物資,確保庫存充足。對商品進行分類整理,做好標(biāo)價簽更換、陳列調(diào)整等準(zhǔn)備工作。2.宣傳物料準(zhǔn)備設(shè)計制作活動海報、宣傳單頁、產(chǎn)品介紹卡片等宣傳物料,確保內(nèi)容準(zhǔn)確、設(shè)計精美。準(zhǔn)備好互動游戲所需的道具和獎品,如投籃機、套圈道具、抽獎轉(zhuǎn)盤、平板電腦、智能手表、超市購物卡等。3.場地布置在超市入口處、活動區(qū)域等位置懸掛活動橫幅、張貼海報,營造活動氛圍。設(shè)立特價商品專區(qū)、新品展示區(qū)、互動游戲區(qū)等,擺放好商品和道具,確保布局合理、美觀。4.人員培訓(xùn)組織活動工作人員進行培訓(xùn),使其熟悉活動內(nèi)容、流程和規(guī)則,掌握服務(wù)技巧和應(yīng)急處理方法。(三)活動實施1.活動期間,各小組按照職責(zé)分工開展工作商品采購與陳列組要及時補貨,保證特價商品和新品的供應(yīng);根據(jù)銷售情況調(diào)整商品陳列,提高商品的吸引力。宣傳推廣組要持續(xù)發(fā)布活動信息,保持線上線下宣傳的熱度;收集學(xué)生的反饋意見,及時調(diào)整宣傳策略。活動執(zhí)行組要熱情接待顧客,引導(dǎo)顧客參與互動游戲和購物;做好收銀服務(wù)工作,確保收款準(zhǔn)確、快速。售后服務(wù)組要耐心處理顧客的投訴和退換貨問題,及時解決顧客的后顧之憂。2.每天活動結(jié)束后,召開總結(jié)會議各小組匯報當(dāng)天工作情況,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提出改進建議。根據(jù)當(dāng)天的銷售數(shù)據(jù)和顧客反饋,對活動方案進行優(yōu)化調(diào)整,確?;顒有Ч粩嗵嵘?。九、活動預(yù)算1.特價商品采購費用:[X]元2.贈品費用:[X]元3.宣傳物料制作費用:海報制作[X]元、宣傳單頁印刷[X]元、產(chǎn)品介紹卡片制作[X]元,共計[X]元4.互動游戲道具和獎品費用:投籃機租賃[X]元、套圈道具[X]元、抽獎轉(zhuǎn)盤[X]元、平板電腦[X]元、智能手表[X]元、超市購物卡[X]元,共計[X]元5.人員培訓(xùn)費用:[X]元6.其他費用:活動橫幅[X]元、場地布置裝飾[X]元等,共計[X]元總預(yù)算:[X]元十、活動效果評估1.銷售數(shù)據(jù)分析活動結(jié)束后,對比活動前后的銷售額、銷售量、客單價等數(shù)據(jù),評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。分析各類商品的銷售情況,了解哪些商品在活動中受到歡迎,哪些商品銷售不佳,為后續(xù)商品采購和營銷策略調(diào)整提供參考。2.顧客滿意度調(diào)查設(shè)計顧客滿意度調(diào)查問卷,在活動現(xiàn)場或通過線上渠道邀請顧客參與調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括對活動內(nèi)容、商品價格、服務(wù)質(zhì)量、購物環(huán)境等方面的滿意度評價,以及對活動的改進建議。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,計算顧客滿意度得分,評估活動在顧客心目中的形象和效果。3.宣傳效果評估統(tǒng)計線上宣傳的曝光量、點擊量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評論量等數(shù)據(jù),分析各社交媒體平臺的傳播效果。觀察線下宣傳資料的發(fā)放數(shù)量、海報的張貼位置和效果,評估線下宣傳的覆蓋面和影響力。根據(jù)宣傳效果評估結(jié)果,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為今后的宣傳推廣工作提供參考。十一、注意事項1.活動期間要確保商品質(zhì)量和安全,嚴格把控采購渠道,加強商品驗收和庫存管理。2.做好現(xiàn)場秩序維護工作,安排專人負責(zé)引導(dǎo)顧客排隊購物、參與互
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