外賣試營業(yè)活動(dòng)方案

外賣試營業(yè)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“美味先行，外賣試營業(yè)狂歡開啟！”二、活動(dòng)目的通過試營業(yè)活動(dòng)，提升店鋪在外賣平臺(tái)的知名度和曝光率，吸引大量新用戶下單嘗試，收集用戶反饋，優(yōu)化菜品和服務(wù)，為正式營業(yè)做好充分準(zhǔn)備，同時(shí)積累一定的客戶資源，為后續(xù)的穩(wěn)定運(yùn)營奠定基礎(chǔ)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體試營業(yè)時(shí)間段，例如：X月X日X月X日]四、活動(dòng)對象[明確目標(biāo)客戶群體，如周邊寫字樓上班族、社區(qū)居民、學(xué)校學(xué)生等]五、活動(dòng)內(nèi)容及執(zhí)行細(xì)節(jié)（一）新用戶優(yōu)惠1.首單立減內(nèi)容：新用戶下單可享受首單立減[X]元優(yōu)惠。執(zhí)行細(xì)節(jié)：在店鋪首頁、外賣平臺(tái)店鋪頁面顯著位置展示首單立減活動(dòng)海報(bào)及說明。用戶下單時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別新用戶身份并扣除相應(yīng)優(yōu)惠金額。2.新客專享套餐內(nèi)容：推出專門針對新用戶的超值套餐，價(jià)格優(yōu)惠且包含店鋪特色菜品。套餐示例：[具體套餐內(nèi)容，如一份招牌主食+一份特色小吃+一杯飲品，原價(jià)[X]元，試營業(yè)活動(dòng)價(jià)[X]元]執(zhí)行細(xì)節(jié)：在店鋪商品列表中突出顯示新客專享套餐，設(shè)置專門的套餐圖片和介紹。用戶下單時(shí)可直接選擇該套餐進(jìn)行購買。（二）滿減活動(dòng)1.滿[X]減[X]內(nèi)容：設(shè)置滿減梯度，如滿[30]減[10]，滿[50]減[20]，滿[80]減[35]等。執(zhí)行細(xì)節(jié)：在店鋪首頁、商品詳情頁等位置展示滿減活動(dòng)規(guī)則。用戶下單時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)訂單金額自動(dòng)計(jì)算并扣除相應(yīng)滿減優(yōu)惠。2.滿額贈(zèng)禮內(nèi)容：當(dāng)訂單金額達(dá)到一定額度時(shí)，贈(zèng)送特色禮品。例如，滿[100]元贈(zèng)送定制餐具一套，滿[150]元贈(zèng)送店鋪特色醬料一瓶等。執(zhí)行細(xì)節(jié)：準(zhǔn)備好相應(yīng)的禮品，在用戶下單成功且滿足滿額條件后，通過短信或外賣平臺(tái)消息告知用戶，并在訂單配送時(shí)附上禮品。（三）贈(zèng)品活動(dòng)1.下單即送飲品內(nèi)容：凡在試營業(yè)期間下單的用戶，均可獲贈(zèng)一杯指定飲品（如可樂、果汁等）。執(zhí)行細(xì)節(jié)：在用戶下單頁面設(shè)置贈(zèng)品選項(xiàng)，用戶勾選下單后，系統(tǒng)自動(dòng)將贈(zèng)品添加到訂單中。飲品與主餐一同配送。2.好評返現(xiàn)內(nèi)容：用戶在訂單完成后給予好評，可獲得[X]元現(xiàn)金返還。執(zhí)行細(xì)節(jié)：在訂單完成頁面引導(dǎo)用戶進(jìn)行評價(jià)，并告知好評返現(xiàn)的活動(dòng)規(guī)則。用戶提交好評后，通過支付寶或微信轉(zhuǎn)賬的方式將返現(xiàn)金額支付給用戶，并附上溫馨提示。（四）社交分享活動(dòng)1.邀請有禮內(nèi)容：老用戶邀請新用戶下單成功，老用戶可獲得[X]元外賣紅包，新用戶可獲得[X]元優(yōu)惠券。執(zhí)行細(xì)節(jié)：在店鋪首頁、個(gè)人中心等位置設(shè)置邀請有禮入口，生成專屬邀請鏈接或二維碼。老用戶分享邀請鏈接或二維碼給新用戶，新用戶通過鏈接或二維碼下單成功后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)給老用戶和新用戶。2.朋友圈集贊贏免單內(nèi)容：用戶下單后，將訂單截圖分享至朋友圈，集滿[X]個(gè)贊，即可獲得該訂單免單機(jī)會(huì)（最高免單金額為[X]元）。執(zhí)行細(xì)節(jié)：在用戶下單成功頁面引導(dǎo)用戶參與集贊活動(dòng)，并說明活動(dòng)規(guī)則和截止時(shí)間。用戶集贊成功后，將集贊截圖發(fā)送至指定郵箱或外賣平臺(tái)客服，經(jīng)核實(shí)后給予免單獎(jiǎng)勵(lì)。免單金額以優(yōu)惠券形式發(fā)放，可在下次下單時(shí)使用。（五）線下推廣活動(dòng)1.周邊商圈地推內(nèi)容：在店鋪周邊的寫字樓、商場、學(xué)校等人流量較大的地方設(shè)置地推攤位，向過往行人發(fā)放外賣優(yōu)惠券、傳單，并介紹試營業(yè)活動(dòng)。執(zhí)行細(xì)節(jié)：制作精美的優(yōu)惠券和傳單，設(shè)計(jì)吸引人的活動(dòng)海報(bào)。安排工作人員在地推時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行宣傳推廣，與潛在客戶互動(dòng)，解答疑問，引導(dǎo)他們掃描二維碼關(guān)注店鋪或下載外賣平臺(tái)APP領(lǐng)取優(yōu)惠券下單。2.社區(qū)合作內(nèi)容：與周邊社區(qū)合作，在社區(qū)公告欄張貼活動(dòng)海報(bào)，向社區(qū)居民發(fā)放傳單，宣傳試營業(yè)活動(dòng)。執(zhí)行細(xì)節(jié)：與社區(qū)管理部門溝通協(xié)調(diào)，爭取在社區(qū)內(nèi)的顯著位置張貼海報(bào)。準(zhǔn)備好足夠數(shù)量的傳單，組織志愿者或工作人員在社區(qū)內(nèi)人流量較大的時(shí)間段進(jìn)行發(fā)放，并與居民交流，介紹活動(dòng)優(yōu)惠。六、活動(dòng)宣傳推廣（一）外賣平臺(tái)宣傳1.店鋪首頁展示在店鋪首頁設(shè)置活動(dòng)專區(qū)，展示本次試營業(yè)的所有活動(dòng)內(nèi)容，包括新用戶優(yōu)惠、滿減活動(dòng)、贈(zèng)品活動(dòng)等，制作醒目的活動(dòng)海報(bào)和標(biāo)題，吸引用戶關(guān)注。2.平臺(tái)廣告投放根據(jù)目標(biāo)客戶群體的特點(diǎn)，在平臺(tái)上投放針對性的廣告。例如，針對寫字樓上班族，在午餐和晚餐高峰時(shí)段，在平臺(tái)首頁、搜索結(jié)果頁等位置展示店鋪廣告；針對學(xué)校學(xué)生，在學(xué)校周邊區(qū)域的外賣頁面投放廣告。3.平臺(tái)消息推送利用外賣平臺(tái)的消息推送功能，向平臺(tái)上的潛在用戶發(fā)送活動(dòng)通知。推送內(nèi)容包括活動(dòng)主題、主要優(yōu)惠信息等，吸引用戶點(diǎn)擊進(jìn)入店鋪查看詳情。（二）社交媒體宣傳1.微信公眾號(hào)提前創(chuàng)建店鋪微信公眾號(hào)，在試營業(yè)前發(fā)布活動(dòng)預(yù)告文章，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。活動(dòng)期間，定期發(fā)布活動(dòng)進(jìn)展情況、用戶好評截圖等內(nèi)容，吸引粉絲關(guān)注和互動(dòng)。同時(shí)，引導(dǎo)粉絲分享活動(dòng)文章到朋友圈，擴(kuò)大活動(dòng)傳播范圍。2.微博在微博上發(fā)布活動(dòng)相關(guān)話題，如外賣試營業(yè)狂歡、美味外賣等你來嘗等，并@當(dāng)?shù)孛朗巢┲?、生活類大V等，邀請他們幫忙轉(zhuǎn)發(fā)推廣。發(fā)布有趣的活動(dòng)圖片、視頻等內(nèi)容，吸引用戶參與討論和互動(dòng)。3.抖音拍攝制作有趣、吸引人的抖音短視頻，展示店鋪環(huán)境、菜品制作過程、活動(dòng)現(xiàn)場等內(nèi)容。在視頻中突出活動(dòng)優(yōu)惠信息，引導(dǎo)用戶點(diǎn)贊、評論、分享，并在視頻描述中添加店鋪地址和活動(dòng)鏈接，方便用戶下單。（三）線下宣傳物料1.海報(bào)在店鋪周邊的寫字樓、商場、學(xué)校、社區(qū)等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào)。海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題、優(yōu)惠信息和店鋪特色，吸引過往行人的注意力。2.傳單制作精美的傳單，內(nèi)容包括活動(dòng)介紹、店鋪菜品展示、優(yōu)惠信息、下單二維碼等。安排工作人員在周邊商圈、社區(qū)、學(xué)校等地發(fā)放傳單，擴(kuò)大活動(dòng)知曉度。七、活動(dòng)預(yù)算（一）優(yōu)惠成本1.首單立減：預(yù)計(jì)優(yōu)惠金額[X]元，根據(jù)活動(dòng)期間預(yù)計(jì)新用戶下單數(shù)量[X]單計(jì)算，成本約為[X]元。2.新客專享套餐：套餐成本與原價(jià)差價(jià)預(yù)計(jì)為[X]元/套，預(yù)計(jì)銷售[X]套，成本約為[X]元。3.滿減活動(dòng)：滿減優(yōu)惠金額預(yù)計(jì)為[X]元，根據(jù)活動(dòng)期間預(yù)計(jì)訂單金額和滿減梯度計(jì)算，成本約為[X]元。4.滿額贈(zèng)禮：禮品采購成本預(yù)計(jì)為[X]元，根據(jù)滿額贈(zèng)禮的條件和預(yù)計(jì)訂單數(shù)量計(jì)算，預(yù)計(jì)送出禮品[X]份，成本約為[X]元。5.贈(zèng)品活動(dòng)：下單即送飲品：飲品成本預(yù)計(jì)為[X]元/杯，根據(jù)活動(dòng)期間預(yù)計(jì)下單數(shù)量[X]單計(jì)算，成本約為[X]元。好評返現(xiàn)：預(yù)計(jì)返現(xiàn)金額為[X]元，根據(jù)活動(dòng)期間預(yù)計(jì)好評數(shù)量[X]條計(jì)算，成本約為[X]元。6.社交分享活動(dòng)：邀請有禮：老用戶獎(jiǎng)勵(lì)紅包和新用戶優(yōu)惠券成本預(yù)計(jì)為[X]元，根據(jù)預(yù)計(jì)邀請成功下單數(shù)量計(jì)算，成本約為[X]元。朋友圈集贊贏免單：免單成本預(yù)計(jì)為[X]元，根據(jù)預(yù)計(jì)集贊成功免單數(shù)量計(jì)算，成本約為[X]元。（二）宣傳推廣費(fèi)用1.外賣平臺(tái)廣告投放：預(yù)計(jì)投放費(fèi)用為[X]元，根據(jù)平臺(tái)廣告投放規(guī)則和目標(biāo)受眾設(shè)置投放金額。2.線下推廣活動(dòng)費(fèi)用：周邊商圈地推：攤位租賃、宣傳物料制作、工作人員費(fèi)用等預(yù)計(jì)為[X]元，根據(jù)地推天數(shù)、地點(diǎn)和人員安排計(jì)算費(fèi)用。社區(qū)合作：海報(bào)制作、傳單印刷、與社區(qū)合作溝通費(fèi)用等預(yù)計(jì)為[X]元。3.社交媒體宣傳費(fèi)用：無直接費(fèi)用，但可能涉及一些推廣工具的使用費(fèi)用，預(yù)計(jì)為[X]元。（三）其他費(fèi)用1.活動(dòng)策劃與執(zhí)行費(fèi)用：包括活動(dòng)策劃、文案撰寫、設(shè)計(jì)制作等費(fèi)用，預(yù)計(jì)為[X]元。2.不可預(yù)見費(fèi)用：預(yù)留[X]元作為活動(dòng)期間可能出現(xiàn)的意外情況的費(fèi)用支出?；顒?dòng)總預(yù)算：[X]元八、活動(dòng)效果評估1.訂單量：對比試營業(yè)活動(dòng)前后的訂單數(shù)量，評估活動(dòng)對吸引新用戶下單的效果。2.銷售額：統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的銷售額，分析活動(dòng)優(yōu)惠對銷售額增長的貢獻(xiàn)。3.新用戶數(shù)量：通過外賣平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)，查看活動(dòng)期間新增的用戶數(shù)量，評估新用戶拓展情況。4.用戶評價(jià)：收集用戶的評價(jià)和反饋