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文檔簡介

大良奶茶活動方案一、活動主題“茶香四溢,暢享大良”——大良奶茶狂歡季二、活動目的1.提升品牌知名度和美譽度,吸引新顧客,鞏固老顧客。2.增加奶茶銷量,提高市場占有率。3.加強與顧客的互動,增強顧客粘性。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間]四、活動地點大良地區(qū)各奶茶門店及指定活動場所五、目標受眾1.大良地區(qū)年輕消費者,尤其是學(xué)生群體和上班族。2.奶茶愛好者,對不同口味和品牌的奶茶有較高興趣。六、活動內(nèi)容1.新品上市推出一系列具有大良特色的奶茶新品,如融合大良雙皮奶風(fēng)味的“雙皮奶奶茶”、添加大良牛乳的“牛乳奶茶”等。在活動期間,新品享受[X]折優(yōu)惠。2.買一送一活動期間,購買任意一款奶茶,即可獲贈同款奶茶一杯(可選擇下次消費時使用)。針對不同時間段,設(shè)置不同的贈送規(guī)則,如上午購買贈送下午使用的券,下午購買贈送次日使用的券等。3.滿減活動消費滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元,以此類推,上不封頂。鼓勵顧客一次性購買多杯奶茶,增加客單價。4.互動游戲在門店內(nèi)設(shè)置“奶茶知識問答”游戲區(qū)域,顧客通過回答關(guān)于奶茶的歷史、制作工藝、口味搭配等問題,答對即可獲得小禮品一份,如奶茶優(yōu)惠券、周邊產(chǎn)品等。舉辦“奶茶拉花挑戰(zhàn)賽”,邀請顧客現(xiàn)場參與拉花比賽,獲勝者可獲得價值[X]元的奶茶套餐。5.會員專屬福利活動期間,新注冊會員可享受[X]折購買新品一次的優(yōu)惠。老會員消費滿[X]元可獲得雙倍積分,積分可用于兌換奶茶或其他禮品。會員生日當(dāng)天可免費領(lǐng)取一杯奶茶。6.主題周邊設(shè)計并推出與大良奶茶活動相關(guān)的主題周邊產(chǎn)品,如印有活動標志的杯子、鑰匙扣、手機殼等。購買指定套餐或消費滿一定金額即可獲得周邊產(chǎn)品一份,增加活動的吸引力和紀念意義。七、活動宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺:在微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動信息、海報、視頻等內(nèi)容,吸引用戶關(guān)注和分享。本地生活服務(wù)平臺:在大眾點評、美團等平臺上發(fā)布活動詳情,吸引周邊用戶參與。電子郵件營銷:向會員和潛在客戶發(fā)送活動郵件,介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。2.線下宣傳門店宣傳:在各奶茶門店張貼活動海報、擺放宣傳展架,向顧客介紹活動內(nèi)容。傳單發(fā)放:在大良地區(qū)的學(xué)校、寫字樓、商場等人流量較大的地方發(fā)放活動傳單。合作推廣:與大良地區(qū)的其他商家(如餐廳、咖啡館、書店等)合作,互相宣傳活動。八、活動執(zhí)行1.活動籌備階段成立活動策劃小組,負責(zé)活動的策劃、組織和執(zhí)行。確定活動所需的物料,如海報、展架、宣傳單頁、禮品、周邊產(chǎn)品等,并進行采購和制作。培訓(xùn)門店員工,使其熟悉活動內(nèi)容和流程,能夠為顧客提供準確的信息和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.活動預(yù)熱階段按照宣傳計劃,逐步開展線上和線下宣傳活動,吸引顧客的關(guān)注。在活動前[X]天,通過短信、微信公眾號等渠道向會員和潛在客戶發(fā)送活動提醒。3.活動進行階段確保各門店活動的順利開展,及時補充物料和獎品。安排專人負責(zé)互動游戲區(qū)域的組織和管理,保證游戲的公平、公正、公開。收集顧客的反饋意見,及時解決活動中出現(xiàn)的問題。4.活動收尾階段統(tǒng)計活動期間的銷售數(shù)據(jù)、參與人數(shù)、顧客反饋等信息,進行活動效果評估。對活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的門店和員工進行表彰和獎勵。清理活動現(xiàn)場,整理物料和設(shè)備。九、活動預(yù)算1.物料費用:包括海報制作、展架制作、宣傳單頁印刷、禮品采購、周邊產(chǎn)品制作等,預(yù)計[X]元。2.宣傳費用:包括線上廣告投放、線下傳單發(fā)放、合作推廣費用等,預(yù)計[X]元。3.獎品費用:用于互動游戲的獎品、會員福利等,預(yù)計[X]元。4.人員費用:包括活動策劃人員、門店員工培訓(xùn)費用等,預(yù)計[X]元。5.其他費用:如水電費、場地租賃費用等,預(yù)計[X]元。總預(yù)算:[X]元十、活動效果評估1.銷售數(shù)據(jù)分析對比活動前后的奶茶銷量、客單價等數(shù)據(jù),評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。分析不同產(chǎn)品、不同門店的銷售情況,找出銷售熱點和增長點。2.顧客滿意度調(diào)查通過線上問卷、線下訪談等方式,收集顧客對活動內(nèi)容、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的滿意度評價。根據(jù)顧客反饋,總結(jié)活動中的優(yōu)點和不足之處,為今后的活動改進提供參考。3.品牌知名度和美譽度提升監(jiān)測活動期間品牌在社交媒體上的曝光度、關(guān)注度和話題熱度,評估活動對品牌知名度的提升效果。分析顧客對品牌的評價和口碑傳播情況,評估活動對品牌美譽度的影響。十一、注意事項1.確?;顒悠陂g的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,避免因產(chǎn)品問題或服務(wù)不佳影響顧客體驗。2.活動現(xiàn)場要做

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