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圣誕新年美發(fā)活動方案一、活動主題“煥新圣誕,魅力新年——美發(fā)盛宴,從頭開始”二、活動背景圣誕和新年是一年中最重要的節(jié)日,人們通常會在這個時候以全新的形象迎接新的一年。美發(fā)行業(yè)在這個時期迎來了銷售旺季,消費者對于發(fā)型設(shè)計和美發(fā)服務(wù)的需求大幅增加。為了吸引更多顧客,提升品牌知名度和銷售額,特制定本活動方案。三、活動目的1.增加客流量,提高店鋪知名度和美譽(yù)度。2.促進(jìn)美發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售,提升銷售額。3.加強(qiáng)與顧客的互動,建立良好的客戶關(guān)系。四、活動時間[具體活動時間,例如:12月1日1月10日]五、活動地點[美發(fā)店具體地址]六、活動對象1.現(xiàn)有會員2.潛在顧客七、活動內(nèi)容(一)優(yōu)惠套餐1.圣誕煥新套餐洗剪吹+燙/染二選一,原價[X]元,活動價[X]元。贈送圣誕專屬禮品一份(如圣誕帽、發(fā)飾等)。2.新年魅力套餐高級發(fā)型師設(shè)計發(fā)型+護(hù)理一次,原價[X]元,活動價[X]元。享受8折優(yōu)惠購買店內(nèi)指定美發(fā)產(chǎn)品。3.情侶套餐情侶雙方均可享受洗剪吹+造型服務(wù),每人僅需[X]元。額外贈送情侶對戒造型的發(fā)飾一對。(二)充值優(yōu)惠1.充值[X]元,贈送[X]元消費券,可用于下次消費。2.充值[X]元,成為本店VIP會員,享受8.5折優(yōu)惠,優(yōu)先預(yù)約服務(wù),生日當(dāng)天免費造型一次,每月專屬會員福利。(三)互動活動1.圣誕發(fā)型大比拼在活動期間,顧客可以將自己設(shè)計的圣誕發(fā)型照片上傳至店鋪官方微信公眾號或微博,參與評選?;顒咏Y(jié)束后,根據(jù)點贊數(shù)和專業(yè)評審團(tuán)的打分,評選出一、二、三等獎。一等獎可獲得價值[X]元的美發(fā)套餐,二等獎可獲得價值[X]元的美發(fā)產(chǎn)品,三等獎可獲得價值[X]元的美發(fā)護(hù)理服務(wù)。2.新年幸運抽獎凡在活動期間消費滿[X]元的顧客,均可參與抽獎。獎品設(shè)置包括:免費美發(fā)服務(wù)、美發(fā)產(chǎn)品、美容護(hù)理套餐等。(四)增值服務(wù)1.活動期間,為顧客提供免費的頭皮檢測服務(wù),讓顧客了解自己的頭皮健康狀況。2.為每位顧客提供個性化的發(fā)型建議,根據(jù)顧客的臉型、膚色、發(fā)質(zhì)等因素,設(shè)計最適合的發(fā)型。八、活動宣傳1.線上宣傳利用店鋪官方微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息,包括活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、互動活動等。制作活動宣傳海報和視頻,在社交媒體上進(jìn)行推廣,吸引用戶關(guān)注和分享。投放微信朋友圈廣告,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體,提高活動曝光度。2.線下宣傳在店鋪周邊商圈、寫字樓、社區(qū)等地發(fā)放活動傳單,吸引潛在顧客。與周邊商家合作,如美甲店、美容院、服裝店等,進(jìn)行聯(lián)合推廣,互相推薦顧客。在店鋪門口懸掛活動橫幅,擺放活動海報,營造活動氛圍。九、活動執(zhí)行1.人員培訓(xùn)對店內(nèi)員工進(jìn)行活動培訓(xùn),包括活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)流程等,確保員工能夠熟練掌握并為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。培訓(xùn)員工如何與顧客進(jìn)行有效的溝通,了解顧客需求,提供個性化的服務(wù)建議。2.物料準(zhǔn)備準(zhǔn)備活動所需的宣傳物料,如傳單、海報、橫幅、禮品等。確保店內(nèi)美發(fā)產(chǎn)品充足,特別是活動套餐中涉及的產(chǎn)品,保證供應(yīng)。調(diào)試活動期間使用的設(shè)備,如美發(fā)工具、檢測儀器等,確保正常運行。3.活動實施活動期間,員工要熱情接待每一位顧客,主動介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠套餐,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于參與互動活動的顧客,要及時給予指導(dǎo)和幫助,確?;顒禹樌M(jìn)行。做好顧客信息登記和反饋工作,及時了解顧客對活動的滿意度和建議,以便對活動進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。十、活動預(yù)算1.宣傳費用線上廣告投放費用:[X]元線下傳單制作和發(fā)放費用:[X]元聯(lián)合推廣費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元2.物料費用活動海報制作費用:[X]元橫幅制作費用:[X]元禮品采購費用:[X]元物料費用總計:[X]元3.優(yōu)惠成本套餐優(yōu)惠折扣成本:[X]元充值贈送消費券成本:[X]元優(yōu)惠成本總計:[X]元4.人員培訓(xùn)費用:[X]元5.其他費用:[X]元6.活動預(yù)算總計:[X]元十一、活動效果評估1.客流量統(tǒng)計對比活動前后店鋪的客流量,評估活動對吸引新顧客的效果。2.銷售額分析統(tǒng)計活動期間美發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售額,與活動前進(jìn)行對比,評估活動對提升銷售額的作用。3.顧客滿意度調(diào)查通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式,收集顧客對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠政策等方面的滿意度評價,了解顧客的需求和建議。4.社交媒體數(shù)據(jù)分析分析活動在社交媒體平臺上的曝光量、互動量(點贊、評論、分享)等數(shù)據(jù),評估活動的線上傳播效果。十二、注意事項1.活動期間,要確保服務(wù)質(zhì)量,避免因顧客過多而導(dǎo)致服務(wù)不周到的情況發(fā)生。2.注意活動現(xiàn)場的安全和秩序,特別是在進(jìn)行抽獎等互動活動時,要提前做好準(zhǔn)備工作,

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