2017年健康素養(yǎng)監(jiān)測工作總結(jié)報告

1、2017年貴州省畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)健康素養(yǎng)監(jiān)測工作總結(jié)報告1、 七星關(guān)區(qū)概況及項目背景七星關(guān)區(qū)位于貴州省西北部，東經(jīng)1045110555，北緯2732746，地處烏蒙腹地，西接云南，北毗四川，是貴州省畢節(jié)市轄區(qū)，畢節(jié)市的政治、經(jīng)濟、文化中心、交通運輸物流中心，川滇黔渝結(jié)合部區(qū)域性中心城市，西南地區(qū)重要的綜合交通樞紐、物資集散地和商貿(mào)物流中心，國家重要的新型工業(yè)、特色農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)基地。轄區(qū)共計42個鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、街道辦事處，總面積3412.2平方千米，總?cè)丝?58萬。歷史悠久厚重，文化多姿多彩。鐘靈毓秀，人杰地靈，氣候宜人。健康素養(yǎng)是指個人獲取和理解基本健康信息和服務(wù)，并運用這些信息和服務(wù)做出正確決策，以

2、維護和促進自身健康的能力。提升居民健康素養(yǎng)，是促進人民群眾健康生活方式形成、改善人民群眾健康狀況的重要策略和措施，是推進健康中國建設(shè)的應(yīng)有之義和先導工作。2017年中央補助地方健康素養(yǎng)促進項目將繼續(xù)在貴州省開展。根據(jù)2017年貴州省城鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)監(jiān)測工作方案相關(guān)要求，我區(qū)（S09）確立為省級城市監(jiān)測點，負責轄區(qū)內(nèi)鴨池鎮(zhèn)（1）、大銀鎮(zhèn)（2）、陰底鄉(xiāng)（3）三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共六個村（居委會）（鴨池鎮(zhèn)石橋村+石格村（04）、營中巖村（10）；大銀鎮(zhèn)保旺村+高峰村（03）、半林村（07）；陰底鄉(xiāng)紅星村（06）、路朗村（08）居民健康素養(yǎng)監(jiān)測相關(guān)工作。2、 項目執(zhí)行情況（1） 建立健全組織領(lǐng)導機構(gòu)，明確工作職責

3、分工為進一步做好監(jiān)測現(xiàn)場調(diào)查工作，七星關(guān)區(qū)衛(wèi)計局成立以局分管領(lǐng)導、疾控中心領(lǐng)導及分管領(lǐng)導為主要負責人的居民健康素養(yǎng)監(jiān)測工作組，包括負責人、協(xié)調(diào)員、調(diào)查員、質(zhì)控員及數(shù)據(jù)管理員。同時進一步明確工作組人員職責分工。工作組制定2017年七星關(guān)區(qū)居民健康素養(yǎng)監(jiān)測現(xiàn)場調(diào)查工作方案，全面負責6個現(xiàn)場調(diào)查點信息上報、繪圖列表；根據(jù)省級方案要求組織相關(guān)工作培訓；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)后勤物資保障；根據(jù)省級抽樣結(jié)果組織開展現(xiàn)場調(diào)查、進行調(diào)查質(zhì)量控制、按時歸還調(diào)查設(shè)備、按時形成總結(jié)報告等工作。（2） 加強培訓，強化指導，確保調(diào)查工作準確一致1. 接受省級培訓。2017年9月、10月，我區(qū)分別派遣相關(guān)人員參加省級組織的健康素養(yǎng)監(jiān)測

4、項目培訓班、現(xiàn)場調(diào)查工作培訓班，培訓內(nèi)容包括項目實施方案、抽樣方法、繪圖列表、現(xiàn)場調(diào)查技巧、PAD使用、質(zhì)量控制等。2. 監(jiān)測現(xiàn)場調(diào)查員培訓。為認真執(zhí)行項目方案，提高我區(qū)調(diào)查組工作人員的專業(yè)素質(zhì)，確保調(diào)查工作準確一致，七星關(guān)區(qū)疾控中心于2017年11月10日、11日舉辦了為期兩天的健康素養(yǎng)現(xiàn)場調(diào)查工作培訓班，來自三個監(jiān)測鄉(xiāng)鎮(zhèn)及疾控中心慢病科全體人員共計25人參加培訓，畢節(jié)市疾控中心葉彩云科長親臨指導。培訓班采取講授與實踐相結(jié)合的方式，介紹了2017年七星關(guān)區(qū)現(xiàn)場調(diào)查方案、現(xiàn)場調(diào)查技巧、PAD使用及錄入等內(nèi)容，現(xiàn)場模擬入戶調(diào)查。培訓結(jié)束后，經(jīng)測試合格率100%，培訓班取得預期效果。（3） 建立上

5、下聯(lián)動機制，夯實監(jiān)測基礎(chǔ)工作2017年9月，七星關(guān)區(qū)居民健康素養(yǎng)監(jiān)測工作組認真搜集監(jiān)測點居委會信息上報至省健康教育所，省級進行抽樣，確定最終6個現(xiàn)場調(diào)查點。而后，區(qū)疾控中心工作組相關(guān)人員與衛(wèi)生院、居委會同志熱情溝通、精誠合作，在其提供基礎(chǔ)資料的前提下，深入居民戶進行摸底登記，現(xiàn)場核實后注明空戶、商戶、學生集體宿舍、超齡、搬遷、無法調(diào)查戶等情況，并根據(jù)該現(xiàn)場調(diào)查點衛(wèi)星地圖，擬定最適合行走路線，根據(jù)省級方案要求完成繪圖列表工作，為后期現(xiàn)場調(diào)查打下堅實基礎(chǔ)。（四）積極統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保后勤物資保障應(yīng)省級要求，我區(qū)工作人員領(lǐng)取省級配備設(shè)施與統(tǒng)一著裝（平板電腦、現(xiàn)場調(diào)查工作服、工作牌、背包、標簽），根據(jù)項目

6、需要積極配合中心辦公室進行項目經(jīng)費預算，采購調(diào)查使用平板電腦、充電器及小禮品等，統(tǒng)一分配給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查員，為順利開展現(xiàn)場調(diào)查工作做好充分物資保障。（五）深入基層，周密安排，確保現(xiàn)場調(diào)查科學有效1.提前預約，協(xié)調(diào)入戶調(diào)查經(jīng)疾控中心統(tǒng)一進行現(xiàn)場調(diào)查培訓后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查員于2017年11月15日先后有計劃地開展落實現(xiàn)場調(diào)查工作：現(xiàn)場入戶調(diào)查前，統(tǒng)一由各村協(xié)調(diào)員采用電話、入戶預約等方式先行取得居民同意并預約具體入戶調(diào)查時間；區(qū)疾控中心慢病健教科全體工作人員作為本次健康素養(yǎng)調(diào)查部分成員分批次分組下村參與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場調(diào)查工作，在各村協(xié)調(diào)員協(xié)助下，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查員齊心協(xié)力、有序分工，及時順利地完成了有效問卷共390

7、份（每個監(jiān)測村65份），且真實率為100%，完全貫徹2017年貴州省居民健康素養(yǎng)監(jiān)測重要宗旨真實性。2.入戶調(diào)查，嚴格控制問卷質(zhì)量現(xiàn)場調(diào)查工作過程中，協(xié)調(diào)員與調(diào)查員視具體情況認真填寫現(xiàn)場調(diào)查任務(wù)管理表，及時記錄現(xiàn)場調(diào)查進度情況、特殊情況、出現(xiàn)問題等，通過與省疾控老師實時反映問題等方式及時解決問題，避免拖累工作進程。當天調(diào)查完成后統(tǒng)一上傳數(shù)據(jù)，全部調(diào)查完成后收集現(xiàn)場調(diào)查任務(wù)管理表，統(tǒng)一處理調(diào)查中出現(xiàn)的問題，如家庭成員問卷錄入錯誤、拍照出錯等問題，盡量使問卷合格有效。3.按時完成資料匯總及設(shè)備回收工作2017年12月，我區(qū)正式完成現(xiàn)場調(diào)查工作，獲取有效問卷390份且全部上傳成功，及時收集協(xié)調(diào)員預約

8、情況表、現(xiàn)場調(diào)查任務(wù)管理表等紙質(zhì)資料，及時填寫監(jiān)測縣健康素養(yǎng)監(jiān)測完成情況上報表與工作總結(jié)報告，回收省級發(fā)放的4臺平板設(shè)備，于規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)一上報資料、返還設(shè)備。3、 項目總結(jié)與思考（1） 良好的群眾基礎(chǔ)是項目成功的前提由于前期繪圖列表時摸底調(diào)查工作落實不到位，本次調(diào)查中陰底鄉(xiāng)紅星村有效家庭戶數(shù)不足，故重新申請20戶備用家庭戶，其他調(diào)查點亦存在空戶、超齡戶未完全標注的情況。再者，協(xié)調(diào)員對住戶的熟悉與否、與群眾關(guān)系良好與否，直接影響到預約工作的效率及入戶調(diào)查的質(zhì)量。（二）過硬的專業(yè)素質(zhì)是項目成功的關(guān)鍵本次現(xiàn)場調(diào)查工作縣級調(diào)查員全部參與，就6個現(xiàn)場調(diào)查點的預約工作來看，不同協(xié)調(diào)員協(xié)調(diào)能力高低不一，導致

9、部分村現(xiàn)場調(diào)查工作進度慢、有序性差，說明前期培訓、準備工作存在不足，需加強培訓及經(jīng)驗交流，提升業(yè)務(wù)能力；由12月中旬省級專家督導考核中提出的意見可以看出，我區(qū)調(diào)查員在調(diào)查過程中存在調(diào)查時長短把握不住、錄音時未注意細節(jié)等從而引起省質(zhì)控員懷疑其真實性，需引起重視，加以改進；現(xiàn)場調(diào)查任務(wù)管理表填寫不統(tǒng)一，部分村由協(xié)調(diào)員填寫，部分村由調(diào)查員填寫，存在多個調(diào)查員填寫一張表格上等情況，導致調(diào)查員實際調(diào)查家庭戶等情況不太明確、家庭戶電話號碼漏項等問題，可能對后期匯總資料造成影響，對此應(yīng)在以后工作中進行統(tǒng)一安排，保證調(diào)查員人手一份表，不漏填，不混亂；本次調(diào)查過程中存在多戶相片丟失問題，是調(diào)查系統(tǒng)、調(diào)查員操作、

10、調(diào)查員經(jīng)驗不足等多方面原因造成，發(fā)現(xiàn)問題要及時采取相應(yīng)措施，保證調(diào)查質(zhì)量；調(diào)查員、協(xié)調(diào)員對符合調(diào)查對象人員理解存在細微差異；部分調(diào)查員現(xiàn)場調(diào)查應(yīng)對能力存在不足，對居民因有難處而拒絕調(diào)查、居民配合調(diào)查能力部分缺失等情況未能及時正確處理。綜上所述，過硬的專業(yè)素質(zhì)是項目成功的前提。調(diào)查員、協(xié)調(diào)員過硬的專業(yè)素質(zhì)，可大大提高現(xiàn)場調(diào)查效率，縮短項目進程，保證調(diào)查質(zhì)量。（三）充分的后勤保障是項目成功的必要條件由于條件受限，本次健康素養(yǎng)監(jiān)測所使用調(diào)查設(shè)備（PAD）稍顯不足，不能保證每個調(diào)查員人手一臺調(diào)查設(shè)備，存在多人共用一臺設(shè)備，登錄一個賬號與一位調(diào)查員姓名進行調(diào)查等現(xiàn)象，導致后臺管理復核時與實際調(diào)查人員不符；現(xiàn)場調(diào)查中，由于人員較少，調(diào)查過程中出現(xiàn)調(diào)查員單獨進行調(diào)查，協(xié)調(diào)員幾家奔走等現(xiàn)象，為實際調(diào)查工作增加了難度，調(diào)查過程質(zhì)量關(guān)不易控制，如自行調(diào)查完成后無合適的人員協(xié)助照相，出現(xiàn)自拍、等待協(xié)調(diào)員幫忙照相過程中問卷丟失再次重做等現(xiàn)象?？偟膩碇v，本次健康素養(yǎng)監(jiān)測工作，既是了解我區(qū)居民