秘書案例分析

1、秘書案例分析,方秘書作繭自縛,經(jīng)典案例,一個(gè)大型會議的晚會內(nèi)容怎么定，方秘書先請示分管辦會的黃副主任，定為“舉辦電影晚會”。黃沒有再說要往上請示，而方秘書自認(rèn)為再請示第一把手賈主任也許會好辦事。在請示賈時(shí)又沒有把已請示黃鎖定的意見告訴賈，賈的批復(fù)定為“觀看戲劇演出”。,這樣，一個(gè)晚會出現(xiàn)兩種不同安排領(lǐng)導(dǎo)意見，該怎么辦？方秘書左右為難。幾個(gè)辦會秘書研究，最后決定按賈的意見執(zhí)行。由方秘書向黃副主任作自我批評，說明擬按賈主任的意見辦，請黃諒解。當(dāng)時(shí)黃對方秘書多頭請示很不高興，但還是同意了按賈的意見執(zhí)行。,案例分析,在本案例中，方秘書在處理和領(lǐng)導(dǎo)群體的關(guān)系上做法有錯(cuò)。方秘書既已經(jīng)請示了黃副主任，且黃副

2、主任已經(jīng)定了晚會內(nèi)容，也沒有說要往上請示。領(lǐng)導(dǎo)已作了會議決定，方秘書卻擅自作主張請示賈主任，而且也沒有把黃副主任的意見告訴賈主任，所以黃副主任很不高興。,在實(shí)際的秘書工作中，秘書請示工作的正確做法是： 1.領(lǐng)導(dǎo)班子的所有成員都是秘書群體的服務(wù)對象，秘書要一視同仁地對待，不可重此輕彼；正副職在級別上是有區(qū)別的，可按規(guī)定辦，其次，領(lǐng)導(dǎo)之間產(chǎn)生分歧是正?，F(xiàn)象，秘書不可利用或擴(kuò)大領(lǐng)導(dǎo)人之間的正常分歧，為自己的見解服務(wù)。 2.秘書請示問題時(shí)，應(yīng)先向?qū)诜止艿念I(lǐng)導(dǎo)請示，不應(yīng)多頭請示、交叉請示、越級請示，以免因權(quán)力交叉而造成管理混亂。 3.實(shí)際工作中，方秘書在請示一把手時(shí)，應(yīng)把黃副主任的意見告訴賈主任，就不會出現(xiàn)這種一種不同領(lǐng)導(dǎo)不同意見的情況了。,正確做法,會議通知,關(guān)于舉辦“觀看戲劇演出”的通知 公司所屬各部門： 經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，為歡慶廣大職工不懈奮斗、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，熱情謳歌的勞動創(chuàng)造和奉獻(xiàn)精神，本公司定于4月20日晚上7:30，在XX禮堂觀看電影晚會。具體事項(xiàng)通知如下： 一、請觀看演出人員提前入場，并按指定位置就坐，自覺遵守現(xiàn)場秩序。結(jié)束聽從指揮有序退場。,二、請工作部做好活動的具體安排和相關(guān)銜接工作。 三、請宣傳部安排