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1、公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,第1、5章戰(zhàn)略實(shí)施,第1節(jié)組織結(jié)構(gòu)第2節(jié)企業(yè)設(shè)計(jì)第3節(jié)企業(yè)構(gòu)成第4節(jié)業(yè)務(wù)計(jì)劃和實(shí)施內(nèi)容第5節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施中的領(lǐng)導(dǎo)層,公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,第2、5章,戰(zhàn)略實(shí)施是公司戰(zhàn)略管理流程的重要一環(huán)。 屬于重點(diǎn)內(nèi)容。1、情節(jié)分析,首先把握企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的基本內(nèi)容框架。 詳細(xì)學(xué)習(xí)各功能的具體內(nèi)容。 有關(guān)的問(wèn)題類型主要是選擇問(wèn)題。 個(gè)別知識(shí)點(diǎn)有可能出現(xiàn)在主觀問(wèn)題上。 導(dǎo)游、公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理、3、2、基本內(nèi)容框架、公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理、4、難點(diǎn)或重點(diǎn)1 .企業(yè)組織結(jié)構(gòu)7種基本意義、適用條件和優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)2 .企業(yè)的集權(quán)型結(jié)構(gòu)和分權(quán)型結(jié)構(gòu), 機(jī)械式和有機(jī)式系統(tǒng)的基本內(nèi)容3 .企業(yè)結(jié)構(gòu)配置的五個(gè)要素和六種
2、組織配置的基本意義4 .企業(yè)業(yè)務(wù)計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容,3,主要試驗(yàn)點(diǎn)公司的戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,5,第一節(jié)組織結(jié)構(gòu),4,組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略的關(guān)系,1,2,3,5,組織結(jié)構(gòu)的主要影響因素,組織結(jié)構(gòu)的類型,公司的組織結(jié)構(gòu)是重要的變量,為了促進(jìn)和優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需要有效地管理和設(shè)計(jì)它。 組織設(shè)計(jì):高層構(gòu)想戰(zhàn)略是企業(yè)整體協(xié)調(diào)實(shí)施的方法。 組織設(shè)計(jì)=構(gòu)建模塊(組織結(jié)構(gòu)、人員、技術(shù)、信息系統(tǒng))協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),1 .組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系(理解),公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理,7 .企業(yè)的目標(biāo)和使命是選擇組織結(jié)構(gòu)類型的主要起點(diǎn)。 企業(yè)確定組織結(jié)構(gòu)類型時(shí)應(yīng)考慮的因素。 2 .組織結(jié)構(gòu)的主要影響因素(理解)、公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理
3、、8、公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理、9、組織結(jié)構(gòu)三個(gè)特性1 .復(fù)雜性:復(fù)雜性是工作和部門(mén)間的橫向和縱向差異程度。 (差異越大,在控制、協(xié)調(diào)、交流方面潛在的困難越大)2.規(guī)范性:規(guī)范性是指企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)化的程度。 3 .集權(quán)度:集權(quán)度是指企業(yè)的決策權(quán)力集中在個(gè)人身上的程度。 公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,10,(1)創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu),3 .組織結(jié)構(gòu)類型(掌握),公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,11,(2)功能制組織結(jié)構(gòu),公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,12,公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,13,(3)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的含義:產(chǎn)品、服務(wù),根據(jù)市場(chǎng)或地區(qū)定義不同的事業(yè)部特點(diǎn):企業(yè)總部負(fù)責(zé)資源的規(guī)劃、調(diào)整和安排。 事業(yè)部承擔(dān)著運(yùn)營(yíng)和功能責(zé)任。 區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)
4、,產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制結(jié)構(gòu),客戶細(xì)分或市場(chǎng)細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)和m型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)(多部門(mén)結(jié)構(gòu)),公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,14,區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu),適用情況:企業(yè)在不同的地理區(qū)域開(kāi)展業(yè)務(wù),公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,15,優(yōu)點(diǎn): (1)企業(yè)和客戶的關(guān)系, 地區(qū)事業(yè)部制能實(shí)現(xiàn)更好的地區(qū)決定(2)設(shè)立地區(qū)的工廠和事務(wù)所,能降低成本(3)有助于海外經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)對(duì)各種環(huán)境變化。 缺點(diǎn): (1)管理成本重復(fù);(2)處理跨地區(qū)的大客戶事務(wù)困難。 公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,16,產(chǎn)品/品牌事業(yè)部的結(jié)構(gòu),適用情況:有幾條生產(chǎn)線的企業(yè),公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,17,優(yōu)點(diǎn): (1)不同產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的不同功能活動(dòng)和工作可以通過(guò)事業(yè)部/產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)調(diào)
5、和合作(2)各事業(yè)部集中在自己的區(qū)域缺點(diǎn): (1)各事業(yè)部為了爭(zhēng)奪有限資源產(chǎn)生摩擦(2)各事業(yè)部之間存在管理成本的重復(fù)和浪費(fèi)(3)產(chǎn)品事業(yè)部的數(shù)量多,協(xié)調(diào)困難(4)產(chǎn)品事業(yè)部的數(shù)量多,高級(jí)管理人員缺乏整體觀念。公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,18,客戶細(xì)分或市場(chǎng)細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu),例如:某銀行的零售業(yè)務(wù)基本上按消費(fèi)者集團(tuán)進(jìn)行,信用卡、保險(xiǎn)銷售等業(yè)務(wù),公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,19,m型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)(多部門(mén)結(jié)構(gòu)),適用情況:企業(yè)擴(kuò)大,多事業(yè)部和多生產(chǎn)線出現(xiàn), 公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,20,優(yōu)點(diǎn): (1)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展容易隨著新產(chǎn)品系列的建立和收購(gòu),這些新產(chǎn)品系列可以整合到現(xiàn)有事業(yè)部,或者作為新開(kāi)發(fā)事業(yè)部的基礎(chǔ);(2)由
6、于各事業(yè)部有自己的經(jīng)營(yíng)者,CEO可以分析各事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)狀況, 進(jìn)行資源配置的時(shí)間多(3)職權(quán)被分配到總部下面的事業(yè)部,在事業(yè)部?jī)?nèi)部再分配(4)可以用資本收益率等方法把事業(yè)部的業(yè)績(jī)與財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)進(jìn)行比較。 公司的戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,21,缺點(diǎn): (1)企業(yè)的管理成本難以分配給事業(yè)部,是主觀的(2)事業(yè)部之間發(fā)生企業(yè)資源的爭(zhēng)奪;(3)一個(gè)事業(yè)部生產(chǎn)其他事業(yè)部所需的零件和產(chǎn)品時(shí),確定轉(zhuǎn)移價(jià)格也產(chǎn)生矛盾。 例如(p89 ),公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,22,(4)戰(zhàn)略事業(yè)單位組織結(jié)構(gòu),公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,23,公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,24,公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,25,(5)矩陣組織結(jié)構(gòu),公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,26,公司戰(zhàn)略和
7、風(fēng)險(xiǎn)管理,27,公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理29 (6)h型結(jié)構(gòu)(控股企業(yè)/控股集團(tuán)結(jié)構(gòu)),公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,30,(7)跨國(guó)公司的組織結(jié)構(gòu),公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,31,(7)跨國(guó)公司的組織結(jié)構(gòu)類型,公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,32,公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,33,【例題1單選問(wèn)題】甲公司是軟件開(kāi)發(fā)公司其主要客戶是乙移動(dòng)通信公司(以下簡(jiǎn)稱“乙公司”),甲公司主要為實(shí)現(xiàn)乙公司期望的通信功能和業(yè)務(wù)管理功能提供應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)。 乙方以各省、大型城市為業(yè)務(wù)管理單位,各業(yè)務(wù)管理單位的需求差異很大,軟件功能頻繁升級(jí)。 甲公司和乙公司維持了多年的良好合作關(guān)系。 甲公司所在軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)的特點(diǎn)是知識(shí)更新快,同時(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富、素質(zhì)高的軟件
8、工程師流動(dòng)性大,因此甲公司以乙公司的業(yè)務(wù)管理單位來(lái)管理和評(píng)價(jià)各項(xiàng)目。 綜上所述,甲方選擇的最佳組織結(jié)構(gòu)類型為() a .職能制組織結(jié)構(gòu)b .事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)c .戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)d .矩陣制組織結(jié)構(gòu)正解D 解答解析從題意來(lái)看,甲方以乙方的業(yè)務(wù)管理單位進(jìn)行各項(xiàng)目的管理和評(píng)價(jià),因此適合甲方的組織結(jié)構(gòu)類型是矩陣制組織結(jié)構(gòu)。 例題解析、公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理、34、【例題2多選問(wèn)題】甲公司是上海的集團(tuán)企業(yè),其核心業(yè)務(wù)是批發(fā)外國(guó)高級(jí)品牌的休閑服裝和內(nèi)衣。 其他業(yè)務(wù)包括代理世界各地不同品牌的化妝品、表、鞋。 最近,甲公司購(gòu)買(mǎi)了國(guó)內(nèi)有五個(gè)玩具連鎖店的乙公司,并與丙公司簽訂了戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議,參加了飲食業(yè)務(wù)。 為
9、了協(xié)助甲公司的整體戰(zhàn)略實(shí)施,甲公司可以選擇的組織結(jié)構(gòu)類型如下。 【2009年】a .產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)b .職能制組織結(jié)構(gòu)C.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)d .創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)正確答案AC 解答解析該公司涉及多項(xiàng)業(yè)務(wù),有多條產(chǎn)品線,可以采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。 公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,35,【例題3多選問(wèn)題】企業(yè)以其目標(biāo)和使命為出發(fā)點(diǎn),計(jì)劃組織結(jié)構(gòu)。 與其他組織結(jié)構(gòu)相比,戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是()【2009】 A .降低企業(yè)總部的控制幅度b .使企業(yè)總部和事業(yè)部與產(chǎn)品層的關(guān)系更密切c .使具有類似使命、產(chǎn)品、市場(chǎng)或技術(shù)的事業(yè)部更協(xié)調(diào)地d .各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的性能容易監(jiān)視的“正確答案”ACD解答分析戰(zhàn)
10、略業(yè)務(wù)單元的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)降低了企業(yè)總部的控制幅度(管理幅度) (2)不同的企業(yè)單元向總部報(bào)告了經(jīng)營(yíng)情況,控制幅度的降低也減輕了總部的信息過(guò)多(3)這樣的結(jié)構(gòu)可以使具有類似的使命、產(chǎn)品、市場(chǎng)或技術(shù)的事業(yè)部之間的協(xié)調(diào)變得更好(4)在事業(yè)部之間分配成本公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,36,本節(jié)的主要內(nèi)容有組織結(jié)構(gòu)7種。 從近三年的考試情況來(lái)看,本節(jié)內(nèi)容試題類型多種多樣,案例形式多。 復(fù)習(xí)的時(shí)候,要正確把握各組織結(jié)構(gòu)的意義、應(yīng)用情況以及各自的優(yōu)缺點(diǎn)。 本節(jié)總結(jié),公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,37,第二節(jié)企業(yè)設(shè)計(jì),4,集權(quán)型和分權(quán)型,1,2,3,5,環(huán)境的影響,權(quán)利變化理論,公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,38, 集權(quán)型結(jié)構(gòu)的意義和特
11、征,1 .集權(quán)型結(jié)構(gòu)和分權(quán)型結(jié)構(gòu)(把握),公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,39,公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,40,分權(quán)型結(jié)構(gòu)的意義和特征公司的戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,41,2 .環(huán)境的影響(把握), 環(huán)境是企業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程的主要決定因素機(jī)械式企業(yè)設(shè)計(jì)原則水平上應(yīng)用情況穩(wěn)定的環(huán)境,機(jī)械式企業(yè)的有機(jī)式企業(yè),公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,42,主要特征: (1)高度集權(quán)化和規(guī)范化; (2)以正式授權(quán)和影響實(shí)施權(quán)力(3)有許多規(guī)則和規(guī)定(4)視為應(yīng)該管理人力的資源,每個(gè)人的責(zé)任有嚴(yán)格精確的限定(5)非常重視企業(yè)級(jí)能力,發(fā)展忠誠(chéng)和服從(6)主管在向部下傳達(dá)上級(jí)信息時(shí)有選擇性。 公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,43,有機(jī)式企業(yè)設(shè)計(jì)原則適用情況進(jìn)入企業(yè)技術(shù)、市
12、場(chǎng)定位和任務(wù)自動(dòng)調(diào)整快速變化的階段,公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,44,主要特征: (1)組織結(jié)構(gòu)是分權(quán)型結(jié)構(gòu);(2)有機(jī)式系統(tǒng)更有彈性,不確定性適應(yīng)技能、經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)被視為最重要的資源(4)以咨詢和參加為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)是解決問(wèn)題的常用方法(5)重視企業(yè)文化,不采用規(guī)則和規(guī)定,而是采用指南和標(biāo)志的方式來(lái)加強(qiáng)企業(yè)文化(6)工作成果、企業(yè)的生存和成長(zhǎng)高于忠誠(chéng)和服從(7) 強(qiáng)調(diào)管理風(fēng)格是參與性管理法,公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,45,組織設(shè)計(jì)應(yīng)對(duì)環(huán)境,公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,46,3 .權(quán)利變化理論(理解),基本視角的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境越不穩(wěn)定,其業(yè)務(wù)管理越需要靈活性和權(quán)利變化思想。 決定組織結(jié)構(gòu)需要考慮的重要變量復(fù)雜性:復(fù)雜多
13、權(quán)利型結(jié)構(gòu)的規(guī)模:采用規(guī)模大、規(guī)范化結(jié)構(gòu)的環(huán)境人力資源政策技術(shù),公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,47,【例題5單選問(wèn)題】甲公司是日用消費(fèi)品公司,業(yè)務(wù)涉及世界許多國(guó)家。 旗下的產(chǎn)品包括洗發(fā)水、護(hù)膚品和化妝品。 該企業(yè)進(jìn)行企業(yè)設(shè)計(jì)的合適選擇如下()。 a .分權(quán)型結(jié)構(gòu)b .集權(quán)型結(jié)構(gòu)c .分權(quán)和集權(quán)結(jié)合的結(jié)構(gòu)d .偏向分權(quán)型的結(jié)構(gòu)正解b解答解析的產(chǎn)品線數(shù)有限,關(guān)系密切的企業(yè)適合采用集權(quán)型結(jié)構(gòu)。 例題分析、公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理、48、這一節(jié)的內(nèi)容考試在近3年的考試中沒(méi)有處理。 建議在復(fù)習(xí)時(shí)重點(diǎn)把握集權(quán)和分權(quán)的優(yōu)缺點(diǎn),以及有機(jī)式和機(jī)械式企業(yè)的區(qū)別。本節(jié)總結(jié),公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,49,第三節(jié)企業(yè)配置,4,結(jié)構(gòu)配置5個(gè)
14、要素,1,2,3,5,組織配置,部門(mén)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,50, 1 .結(jié)構(gòu)配置的五個(gè)要素明茨堡表示:“結(jié)構(gòu)配置=構(gòu)建模塊協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的五個(gè)要素工作的核心:由組織成員構(gòu)成,他們直接參與商品生產(chǎn)和勞務(wù)供給的頂點(diǎn):組織內(nèi)的管理層技術(shù)結(jié)構(gòu):提供了技術(shù)支持。 指沒(méi)有直接參與核心活動(dòng)的員工的中間層:指頂點(diǎn)與工作核心之間的權(quán)力層支持人員、公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理、51、2 .組織配置(掌握)、公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理、52、公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理、53、【例題6單選問(wèn)題】甲公司是打印機(jī)的制造商。 每個(gè)打印機(jī)都是用標(biāo)準(zhǔn)化的型號(hào)生產(chǎn)的。 根據(jù)明茨貝格的結(jié)構(gòu)理論,甲應(yīng)采用的企業(yè)結(jié)構(gòu)是() 【2009】 A .專業(yè)型構(gòu)造b
15、.部門(mén)型構(gòu)造c .柔軟型構(gòu)造d .機(jī)械型構(gòu)造正確答案D 解答解析甲公司以標(biāo)準(zhǔn)化模型生產(chǎn),比較穩(wěn)定,適合機(jī)械型企業(yè)。 例題分析,公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,54,本節(jié)內(nèi)容的主要知識(shí)點(diǎn)是明茨堡教授的組織配置理論,從試驗(yàn)來(lái)看,本節(jié)內(nèi)容只在2009年涉及單選問(wèn)題。 組織配置的五個(gè)要素,六種類型是本節(jié)復(fù)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容。 本節(jié)考試的題型以選題為中心。 本節(jié)總結(jié),公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,55,第四節(jié)業(yè)務(wù)計(jì)劃和實(shí)施內(nèi)容(掌握),業(yè)務(wù)計(jì)劃和戰(zhàn)略實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃研究和開(kāi)發(fā)計(jì)劃(略)生產(chǎn)或運(yùn)營(yíng)計(jì)劃采購(gòu)戰(zhàn)略人才合作(略)質(zhì)量管理,公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,56,1 .業(yè)務(wù)計(jì)劃和戰(zhàn)略實(shí)施(熟悉),公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)2、戰(zhàn)略實(shí)施中的營(yíng)銷計(jì)劃公司的戰(zhàn)
16、略和風(fēng)險(xiǎn)管理、58、(1)營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施的變量(理解)、市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品定位、(1)市場(chǎng)細(xì)分的重要性(理解)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)滲透和差異化戰(zhàn)略等戰(zhàn)略都需要使用市場(chǎng)細(xì)分方法。 市場(chǎng)細(xì)分使企業(yè)能夠有效利用和經(jīng)營(yíng)有限的資源。 市場(chǎng)細(xì)分的確定直接影響市場(chǎng)營(yíng)銷組合變量(產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷)。 公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,59,細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)考慮的因素(把握),公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,60,市場(chǎng)細(xì)分例子化妝品企業(yè)性別:男,女年齡: 18; 1830; 3045; 45職業(yè):白領(lǐng),藍(lán)領(lǐng)心理:追求時(shí)尚的中庸保守,公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,61,目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略(把握),公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,62,公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,63,(2
17、)產(chǎn)品定位產(chǎn)品是指用戶/用戶對(duì)產(chǎn)品的定位將產(chǎn)品定位用作戰(zhàn)略實(shí)施工具的經(jīng)驗(yàn)規(guī)則: (1)最佳戰(zhàn)略機(jī)會(huì)可能是尚未開(kāi)發(fā)的細(xì)分市場(chǎng);(2)不能位于幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)之間;(3)不能對(duì)兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng)采用同一戰(zhàn)略;(4)不能將自己定位在定位圖的中間區(qū)域。 公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,64,公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,65,(2)營(yíng)銷組合(把握)是企業(yè)為了在目標(biāo)市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)期望的效果而決定的一組可以控制的營(yíng)銷變量。 有四個(gè)基本要素:產(chǎn)品、促銷、地點(diǎn)和價(jià)格、公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理、66、(1)產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品的整體概念:拉動(dòng)核心產(chǎn)品(滿足基本需求) (提供附加值、形成差異)、公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理、67、公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理、68、(2)價(jià)格戰(zhàn)略、 公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,(70 )場(chǎng)所戰(zhàn)略流通戰(zhàn)略是決定產(chǎn)品到達(dá)客戶手中的最佳方式。公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,71,公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,72,公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,73,(4)促銷戰(zhàn)略,公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理,74,【例題7單選問(wèn)題】公
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