電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別

1、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別在于，1、方式不同的傳統(tǒng)商務(wù)，用戶可以利用電話、傳真、信件和傳統(tǒng)媒體實(shí)現(xiàn)商務(wù)和管理流程。 用戶可以用傳統(tǒng)手段來做營銷、廣告宣傳、獲取營銷信息、接收訂單信息、購買決策、支付、支持客戶服務(wù)等。 電子商務(wù)以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，也能理解作為以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)、附加值網(wǎng)絡(luò)上以電子商務(wù)方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)。 2、特征不同的電子商務(wù)是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商業(yè)行為都屬于電子商務(wù)的范疇。 傳統(tǒng)商業(yè)模式具有環(huán)節(jié)多、成本高、效率低、雙方心距遠(yuǎn)的特點(diǎn)。 3、電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)涉及的地區(qū)范圍和商品范圍有限，而隨著網(wǎng)絡(luò)的普

2、及，尤其出現(xiàn)了各種專業(yè)網(wǎng)站，電子商務(wù)涉及的地理范圍和時(shí)間無限，超越了時(shí)空。 電子商務(wù)使傳統(tǒng)交易流程電子化、數(shù)據(jù)化，大幅減少了人手、物資，降低了交易成本。 2 .電子商務(wù)突破了時(shí)間和空間的限制，使交易活動(dòng)隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行。 3、電子商務(wù)具有的開放性、全球特征為交易雙方創(chuàng)造了更多的交易機(jī)會(huì)。 4 .電子商務(wù)提供豐富的信息資源，使交易行為更加公平透明。 5 .良好的交互性：通過互聯(lián)網(wǎng)，商家可以直接與消費(fèi)者交流，消費(fèi)者也可以及時(shí)將自己的想法反饋給商家，商家可以根據(jù)消費(fèi)者的反饋來改善和提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。 1、交易方式不同，傳統(tǒng)商務(wù)以現(xiàn)金、匯款等為主，電子商務(wù)通過信息流，如支付寶、微信、網(wǎng)銀等。 2

3、、業(yè)務(wù)模式不同，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)采用市場營銷、電話、展覽會(huì)等。 電子商務(wù)在網(wǎng)上宣傳，展示產(chǎn)品和公司的實(shí)力，吸引有需求的人購買。 3、宣傳方式不同，傳統(tǒng)商業(yè)有電視媒體、雜志、公共汽車、戶外柜臺(tái)廣告等。 電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上展示，利用社會(huì)媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳，寫軟文，建立關(guān)鍵詞。 4、經(jīng)營模式、傳統(tǒng)商業(yè)采用全國連鎖經(jīng)營模式，代理、直營等開設(shè)實(shí)體店。 電子商務(wù)建立互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)、網(wǎng)站、商業(yè)街等。 5、地域性不同，電子商務(wù)具有地域性，傳統(tǒng)商務(wù)具有很強(qiáng)的地域性。 模式的差異在于： (1)交易虛擬化：在交易形式上，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)是近距離現(xiàn)貨交易，交易雙方是面對面的交流和談判，采用傳統(tǒng)計(jì)算方式的電子交易通過有形市場交易流程電子

4、化、網(wǎng)絡(luò)化、市場形態(tài)虛擬化、多樣化(2)交易成本低：在信息傳遞中，傳統(tǒng)商務(wù)使用信、電話、傳真?zhèn)鬟f信息，工作人員口頭交流，需要一定成本的電子商務(wù)實(shí)施“無紙化貿(mào)易”，買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，中介人(3)交易效率高：傳統(tǒng)的接觸式交易方式在人員往返、信息傳遞上耽誤了很多時(shí)間，有時(shí)由于人員合作和工作時(shí)間問題，傳輸時(shí)間延遲，可能失去最佳商機(jī)，電子商務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)信息的傳遞、計(jì)算機(jī)的自動(dòng)處理，傳統(tǒng)貿(mào)易方式的費(fèi)用高(4)交易透明度：交易雙方在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易談判、合同和貨款支付、交貨通知等整個(gè)交易流程。 順暢迅速的信息傳遞可以保證各種信息的相互核對，防止偽造信息的流通。電子商務(wù)優(yōu)勢：1)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。隨著

5、電腦的普及、網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了有利的基礎(chǔ)設(shè)施條件。 中國網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展，從迅速普及的網(wǎng)絡(luò)中受益。 信用卡等的使用等為電子商務(wù)更快更強(qiáng)地發(fā)展提供了良好的條件。 2 )信息化效率高。 網(wǎng)上購物的便利性：網(wǎng)上商品種類繁多，在快速發(fā)展中，可以滿足大部分消費(fèi)者的需要。 網(wǎng)上買方面臨的是無數(shù)的賣方，賣方也面臨的是無數(shù)的買方，市場潛力很大。 信息化時(shí)代，高科技的發(fā)展越來越低的準(zhǔn)入門檻，維護(hù)管理的費(fèi)用也相對較低。 3 )低成本。 電子商務(wù)的發(fā)展跨越空間維度，節(jié)省了網(wǎng)絡(luò)購物的時(shí)間。 網(wǎng)絡(luò)資源的共享和中間的減少，不需要在店鋪上大量投資等，企業(yè)的成本比實(shí)體經(jīng)濟(jì)低得多，價(jià)格也便宜。 同時(shí)在網(wǎng)上

6、閱覽購物，只要來回幾頁就可以買自己的滿意度和相對價(jià)格，可以節(jié)省更多的時(shí)間成本。 4 )個(gè)人化服務(wù)。 現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)越來越普遍地被白領(lǐng)和大學(xué)生等使用，網(wǎng)絡(luò)購物也變得流行起來。 現(xiàn)在這些階層沒有時(shí)間，沒有時(shí)間買東西，或者喜歡追新鮮的東西。 他們可以在網(wǎng)上進(jìn)行DIY。 服務(wù)越來越有人情味。 電子商務(wù)的劣勢：1)安全問題。 交易中的安全是非常重要的問題。 但是，中國還沒有完整的電子商務(wù)法，安全問題非常突出。 消費(fèi)不安是制約電子商務(wù)發(fā)展的致命因素。 信用卡信息的安全、數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?、隱私等問題阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。 在網(wǎng)絡(luò)購物正在普及的今天，安全問題必須更多地解決。 2 )觀念制約。 中國人受到傳統(tǒng)思想的制約

7、，對網(wǎng)絡(luò)購物感到不安。 只有用傳統(tǒng)的眼光來看，現(xiàn)實(shí)的觀念限制了人們網(wǎng)絡(luò)購物的積極性。 思想的制約是看不見交易的實(shí)體、自己的隱私、信用卡信息、虛擬的交易環(huán)境等。 3 )法律制度問題需要規(guī)范。 網(wǎng)絡(luò)交易作為交易手段必須受到法律的制約。 但是，新的交易形勢還沒有健全的法律體制，網(wǎng)絡(luò)交易不規(guī)范，影響網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展。 中國還沒有像重視實(shí)體產(chǎn)業(yè)一樣重視電子商務(wù)的發(fā)展。 網(wǎng)上開店要向工商局登記，要收稅，如何制定收稅標(biāo)準(zhǔn)等與實(shí)體產(chǎn)業(yè)不一致，測量標(biāo)準(zhǔn)和方式也很難確定。 現(xiàn)在中國的電子商務(wù)還處于發(fā)展階段，需要法律的制約，需要法律的支援。 過度的制約會(huì)限制其發(fā)展。 收稅中手續(xù)和制度等制約多的話，很多網(wǎng)店有可能退出這

8、個(gè)市場。 4 )專家不足。 二十一世紀(jì)的競爭是人才的競爭。 中國電子商務(wù)行業(yè)反映了大學(xué)人才培養(yǎng)不夠，缺乏專業(yè)人才的自信，企業(yè)缺乏優(yōu)秀人才。 電子商務(wù)作為一個(gè)比較新的行業(yè)，缺乏專家。 電腦和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的不足極大地限制了中國電子商務(wù)的發(fā)展。 作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，我對這個(gè)感到很深。 不僅抱怨企業(yè)招聘不到人才，而且電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生也很難找到工作。 案例，亞馬遜公司于1995年7月16日由杰夫貝佐斯成立，最初被稱為Cadabra。 性質(zhì)是基本的網(wǎng)絡(luò)書店。 但是，有先見之明的貝佐斯看到網(wǎng)絡(luò)的潛力和特色，當(dāng)實(shí)體大書店提供20萬本書時(shí)，網(wǎng)絡(luò)書店可以向讀者提供多于20萬本書。 因此，貝佐斯把Cadabr

9、a改成了地球上培育生物最多的亞馬遜河，1995年7月重新開始了。 該公司于1994年在華盛頓州注冊，1996年在特拉華州注冊，1997年5月15日股票上市。代碼為AMZN，1股18美元(截至2012年10月12日，股價(jià)為242.36美元)。 亞馬遜公司最初的計(jì)劃，本來4到5年后就有好處，2000年的網(wǎng)絡(luò)泡沫使亞馬遜公司的平穩(wěn)增長方式變得獨(dú)特，20世紀(jì)90年代相當(dāng)多的網(wǎng)絡(luò)公司急速增長，當(dāng)時(shí)亞馬遜公司的股東抱怨貝思的經(jīng)營戰(zhàn)略太保守和緩慢快速增長的網(wǎng)絡(luò)公司相繼停止?fàn)I業(yè)，只有亞馬遜獲利，2002年第四季度，亞馬遜純利約為500萬美元。 2004年增長到3億美元以上。 亞馬遜公司正在向銷售多種產(chǎn)品的方向

10、發(fā)展。 銷售的產(chǎn)品包括音樂零售CD、視頻和DVD、軟件、家電、廚房項(xiàng)目、工具、草坪和庭園項(xiàng)目、玩具、服裝、體育用品、美味食品、飾品、手表、健康和個(gè)人興趣項(xiàng)目、美容品、樂器等，一應(yīng)俱全。 2004年1月，亞馬遜發(fā)表了總統(tǒng)候選人的特別活動(dòng)，鼓勵(lì)顧客捐贈(zèng)5美元到200美元理想的美國總統(tǒng)候選人作為選舉活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)。 1999年，貝佐斯因經(jīng)營戰(zhàn)略順利，成為了時(shí)代雜志的年度人物。 2009年7月8日，亞馬遜官方網(wǎng)站關(guān)閉。 政府對封鎖沒有說明任何理由。 可以登錄。 你可以登錄亞馬遜網(wǎng)站IMDb。 2010年3月15日，已經(jīng)有23種以上、120萬種以上商品的網(wǎng)店優(yōu)秀的亞馬遜發(fā)布了網(wǎng)上購物的可靠性宣言白皮書，主要

11、針對消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)購物感興趣的“正品”和“退貨”，發(fā)布前和銷售后的卓越亞馬遜認(rèn)為，網(wǎng)上銷售的可靠性主要分為“售前誠實(shí)”和“售后誠實(shí)”。 售前可靠性是指消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)商業(yè)街品牌的信賴度和每個(gè)商品的“正品”。 對此，卓越亞馬遜向消費(fèi)者承諾“每天的低價(jià)、正品保證”。 卓越亞馬遜總裁王漢華解釋說：“世界上商品品種最多的網(wǎng)絡(luò)零售商亞馬遜位于中國網(wǎng)站，卓越亞馬遜為軟件數(shù)字、家電3C、玩具禮物等各種商品保證了正品。” 2011年10月，優(yōu)秀的亞馬遜正式改名為亞馬遜中國，同時(shí)啟用了為中國消費(fèi)者定制的世界最短域名z點(diǎn)cn，使消費(fèi)者可以更快、更方便地訪問亞馬遜中國的網(wǎng)站，移動(dòng)用戶的訪問也大幅度方便亞馬遜中國發(fā)展迅速，

12、每年保持高速增長，用戶數(shù)量也大幅度增加。 已經(jīng)有28種，約600萬種產(chǎn)品。 2012年9月6日，亞馬遜在發(fā)布會(huì)上發(fā)布了新的Kindle Fire平板電腦和帶屏幕功能的Kindle Paperwhite電子閱讀器。 成功的原因，亞馬遜網(wǎng)站為用戶提供了很多產(chǎn)品分類的選擇，卓越的客戶體驗(yàn)和超低價(jià)格的商品價(jià)格。 亞馬遜書店的商業(yè)活動(dòng)主要是營銷和服務(wù)活動(dòng)。 其工作的中心是顧客購買商品，樹立企業(yè)的好形象。 a .領(lǐng)導(dǎo)有預(yù)見性：制作得快。 b .多樣性優(yōu)勢：通過合并收購，將多個(gè)供應(yīng)商納入旗下，提供多樣化的商品。 包括圖書、手機(jī)、數(shù)碼、家電、手表等。 c .管理優(yōu)勢：重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)內(nèi)部投資戰(zhàn)略，開拓青海。 d .技

13、術(shù)革新：信息系統(tǒng)：比如，比較購物服務(wù)，在亞馬遜網(wǎng)站購物時(shí)，按下“shop the web”選項(xiàng)，就可以看到該商品在不同網(wǎng)站的價(jià)格，進(jìn)行比較購物。 但是，在中國優(yōu)秀的亞馬遜還沒有發(fā)現(xiàn)。 但是愿望是新的，在淘寶上沒見過。 e .服務(wù)創(chuàng)新：強(qiáng)大的交互：快速處理電子郵件，在三十分鐘內(nèi)處理。 個(gè)人化：清爽變化的主頁、愛好統(tǒng)計(jì)功能等。 f .顧客忠誠度：具有很高的顧客忠誠度和品牌形象。 配送系統(tǒng)：亞馬遜快速配送時(shí)間是被評價(jià)的主要因素。 亞馬遜店對配送時(shí)間有一定的方程式。 必要的配送時(shí)間和找到那個(gè)商品發(fā)貨的時(shí)間一樣。此外，我認(rèn)為支持貨到付款也是很大的好處。 亞馬遜財(cái)報(bào)公布的收益數(shù)據(jù)提高了亞馬遜的股價(jià)。 因?yàn)?/p>

14、亞馬遜的收益增長率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過華爾街投資者的預(yù)期，之后亞馬遜的股價(jià)上升了7%。 進(jìn)入2018年以來，亞馬遜股價(jià)已經(jīng)上升了30%以上，同時(shí)道瓊斯指數(shù)下降了1.6%。 2018年第一季度，亞馬遜的云計(jì)算事業(yè)給亞馬遜帶來了10%的收入，54.9億美元，亞馬遜的收入總額達(dá)到了510.4億美元。 亞馬遜的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)帶來了14億美元的收益，而亞馬遜的收益總額為19億美元。 亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)帶來的收益占亞馬遜收入總額的73%以上，但亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的收益比去年同期增加了48.6%，收益增加了57.3%。 通常分析師們想從亞馬遜口氣非常嚴(yán)厲的最高財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人Brian Olsavsky那里得到盡可能多的細(xì)節(jié)，在財(cái)務(wù)報(bào)告會(huì)

15、上Brian Olsavsky的話比以前多得多。 據(jù)Brian Olsavsky報(bào)道，亞馬遜Prime的價(jià)格從去年的99美元上漲到了119美元。 其原因是這個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本上升了。 當(dāng)被問及亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)快速增長的原因時(shí)，Olsavsky表示，這些業(yè)務(wù)快速增長的主要原因是用戶應(yīng)用較多。 Olsavsky表示：“現(xiàn)有客戶和新注冊的用戶在使用亞馬遜的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)很活躍。 預(yù)計(jì)將來會(huì)有更多業(yè)務(wù)更快地轉(zhuǎn)移到亞馬遜的web服務(wù)平臺(tái)上”。 Olsavsky表示，很多客戶將數(shù)據(jù)庫遷移到亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS )平臺(tái)上，可能會(huì)對以數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)為中心的oracle公司造成沖擊，oracle的云計(jì)算服務(wù)業(yè)務(wù)成本亞馬遜

16、創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官杰夫貝佐斯在2017年強(qiáng)調(diào)了亞馬遜的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)是繼Prime之后的另一個(gè)里程碑性的項(xiàng)目。 2018年宣布亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)今年將提供1400項(xiàng)功能和服務(wù)。 其中SageMaker、SageMaker主要幫助開發(fā)者建立復(fù)雜的機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)體系。 對于2018年亞馬遜第一季度的金錢報(bào)，貝索斯沒有做出特別的發(fā)言或評論。 他主要強(qiáng)調(diào)了亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)的重要性。 面對亞馬遜的興起，美國有必要制定反對亞馬遜壟斷的法律嗎？ 貝佐斯說：“亞馬遜的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)事業(yè)其實(shí)是從7年前開始的，當(dāng)時(shí)沒有面臨激烈的競爭。 在開發(fā)亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的時(shí)候，這個(gè)隊(duì)的成員更是一點(diǎn)也不能懈怠。 亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)的目的

17、是為了讓開發(fā)人員能做更多的事情，能做更多的事情。 我預(yù)計(jì)將來這項(xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)變得更好。 這也是亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)迅速上升的主要原因，預(yù)計(jì)2018年第二季度該業(yè)務(wù)將進(jìn)一步增加”。 現(xiàn)在，用戶注冊Prime后，就可以享受服務(wù)，節(jié)省數(shù)百美元的費(fèi)用，也要在一定程度上感謝亞馬遜的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)。 亞馬遜的總體支出也在增加。 2018年第一季度亞馬遜支出達(dá)78億美元，去年同期僅47億美元。 亞馬遜支出成本大幅上升的主要原因是亞馬遜快遞服務(wù)成本的上升。 亞馬遜的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)事業(yè)的成本也很高。 因?yàn)橛斜匾ㄔO(shè)數(shù)據(jù)中心。 正如亞馬遜自己所說，亞馬遜的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)允許開發(fā)者上傳數(shù)據(jù)，因此需要在亞馬遜上設(shè)置更多的數(shù)據(jù)服務(wù)中心，以滿足用戶的需求。 隨著亞馬遜互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)帶來的收益大幅度增加，華爾街分析師已經(jīng)預(yù)測亞馬遜有可能剝離這筆賺錢的業(yè)務(wù)。 但是，亞馬遜現(xiàn)在的利益主要依賴于這個(gè)事業(yè)，所以這種情況不可能發(fā)生。亞馬遜利潤已經(jīng)連續(xù)12個(gè)季度上升。 亞馬遜的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)事業(yè)一剝離，亞馬遜利潤的大部分就會(huì)消失。 對亞馬遜股票價(jià)格來說是一場災(zāi)難。 信息獲取方式的變化是電子商務(wù)方式，人們不僅可以從電視、廣播、書籍、報(bào)紙雜志等傳統(tǒng)媒體上獲取信息，