華工管理學(xué)教案第五章計(jì)劃

1、2020/7/7,管理學(xué)原理與方法第二篇 計(jì)劃職能,第五章 計(jì)劃（planning） 葉廣宇 華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院,2020/7/7,第七章 計(jì)劃,策之而知得失之計(jì)，作之而知?jiǎng)屿o之理，行之而知死生之地，角之而知有余不足之處。 孫子兵法虛實(shí) 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。 一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨。,2020/7/7,計(jì)劃的意義與內(nèi)容,廣義的和狹義的計(jì)劃工作 廣義的計(jì)劃是指制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃執(zhí)行情況三個(gè)緊密銜接的工作過(guò)程 狹義的計(jì)劃工作則是指制定計(jì)劃，即根據(jù)實(shí)際情況，通過(guò)科學(xué)的預(yù)測(cè)，權(quán)衡客觀的需要和主觀的可能，提出在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑。 2、計(jì)劃工作的任務(wù)

2、 5W1H做什么（What to do it）?為什么做（Why to do it）?何時(shí)做（When to do it）？何地 （Where to do it）?誰(shuí)去做（Who to do it）?怎么做（How to do it）?,2020/7/7,計(jì)劃的意義與內(nèi)容,計(jì)劃的意義 計(jì)劃的內(nèi)容 組織目標(biāo) 社會(huì)層 組織層 個(gè)人層 組織戰(zhàn)略 各層次的具體計(jì)劃體系,2020/7/7,計(jì)劃在管理工作中的作用于地位,計(jì)劃在管理工作中的作用 為組織成員指明方向，協(xié)調(diào)組織活動(dòng) 為組織的未來(lái)預(yù)測(cè)變化，減少?zèng)_擊，有效地把握未來(lái)的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn) 計(jì)劃可以協(xié)調(diào)組織系統(tǒng)內(nèi)個(gè)子系統(tǒng)的行動(dòng) 減少重疊和浪費(fèi)性的活動(dòng) 有利于進(jìn)

3、行控制 計(jì)劃在管理系統(tǒng)中的地位 計(jì)劃工作的首位性 計(jì)劃工作的普遍性 計(jì)劃是有效進(jìn)行其他管理活動(dòng)的工具,2020/7/7,計(jì)劃的重點(diǎn),組織的層次,戰(zhàn)略性、方 向性的內(nèi)容,操作性、 具體的內(nèi)容,組 織 層 次,高層 中層 基層,2020/7/7,計(jì)劃的重點(diǎn),組織的生命周期,指導(dǎo)性計(jì)劃 短期、具體計(jì)劃 長(zhǎng)期、具體計(jì)劃 短期、指導(dǎo)性計(jì)劃,組 織 績(jī) 效,形成 成長(zhǎng) 成熟 衰退 時(shí)間,2020/7/7,計(jì)劃的重點(diǎn),組織文化 價(jià)值體系對(duì)計(jì)劃內(nèi)容重點(diǎn)的影響 手段傾向性的組織文化具體的操作性內(nèi)容 結(jié)果傾向性的組織文化目標(biāo)性和指導(dǎo)性內(nèi)容 環(huán)境的波動(dòng)性 環(huán)境波動(dòng)的頻率 高短期 低長(zhǎng)遠(yuǎn) 環(huán)境波動(dòng)的幅度 大指導(dǎo)性內(nèi)容

4、 小操作性具體內(nèi)容,2020/7/7,計(jì)劃體系,計(jì)劃的類型 按計(jì)劃的期限劃分 短期、中期、長(zhǎng)期 按計(jì)劃范圍的廣度劃分 戰(zhàn)略計(jì)劃主要任務(wù)是設(shè)立目標(biāo) 作業(yè)計(jì)劃提供一種實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段 按計(jì)劃的明確性程度劃分 指導(dǎo)性計(jì)劃 具體計(jì)劃,2020/7/7,計(jì)劃體系,按制定計(jì)劃的組織層次劃分 高層管理計(jì)劃 中層管理計(jì)劃 基層管理計(jì)劃 按組織的職能劃分 生產(chǎn)計(jì)劃 營(yíng)銷計(jì)劃 財(cái)務(wù)計(jì)劃,2020/7/7,計(jì)劃的表現(xiàn)形式,宗旨 使 命 目 標(biāo) 戰(zhàn) 略 政 策 程 序 規(guī) 章 規(guī) 劃 預(yù) 算,計(jì)劃的層次體系,2020/7/7,計(jì)劃體系,計(jì)劃的時(shí)間和跨度 計(jì)劃與時(shí)間概念 計(jì)劃內(nèi)容的時(shí)間安排問(wèn)題，即計(jì)劃中的時(shí)機(jī)問(wèn)題 計(jì)劃本

5、身的期限問(wèn)題，即計(jì)劃的時(shí)間跨度 計(jì)劃中的時(shí)機(jī)問(wèn)題 計(jì)劃時(shí)機(jī)問(wèn)題的基本狀況 計(jì)劃活動(dòng)與其他活動(dòng)在時(shí)間上沒(méi)有關(guān)聯(lián) 計(jì)劃中的各項(xiàng)活動(dòng)在時(shí)間上有關(guān)聯(lián)，但聯(lián)系并不緊密 計(jì)劃中的各項(xiàng)活動(dòng)在時(shí)間上有緊密聯(lián)系，各項(xiàng)活動(dòng)的發(fā)生、發(fā)展和完成相互之間機(jī)密聯(lián)系、彼此制約。,2020/7/7,計(jì)劃體系,提高計(jì)劃時(shí)機(jī)方案選擇質(zhì)量的方法 提高預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性 保持靈活性 串行方法 并行方法 計(jì)劃的跨度 長(zhǎng)期、中期和短期計(jì)劃 長(zhǎng)期、中期和短期計(jì)劃的協(xié)調(diào) 注意不要讓短期計(jì)劃打亂了您的中、長(zhǎng)期計(jì)劃,2020/7/7,計(jì)劃流程,估量機(jī)會(huì) 確定目標(biāo)及其優(yōu)先順序 注意目標(biāo)的價(jià)值 注意目標(biāo)的內(nèi)容及其優(yōu)先順序 應(yīng)有明確的目標(biāo)衡量指標(biāo)，不能含糊不

6、清 預(yù)測(cè)對(duì)目標(biāo)產(chǎn)生影響的未來(lái)事態(tài)(可能出現(xiàn)的問(wèn)題及其對(duì)策) 可控因素 不可控因素,2020/7/7,計(jì)劃流程,編制實(shí)施方案 提出備選方案 評(píng)價(jià)備選方案 優(yōu)選方案 擬定派生方案 編制預(yù)算（預(yù)算是一種數(shù)字計(jì)劃、預(yù)算是管理者執(zhí)行計(jì)劃的手段） 預(yù)算將計(jì)劃具體化 預(yù)算提供控制的手段,2020/7/7,計(jì)劃流程,制定政策（政策是管理者實(shí)施計(jì)劃的手段）政策導(dǎo)向 政策向組織成員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行動(dòng)指明了方向 政策規(guī)范組織成員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行動(dòng) 注意： 政策必須寫得清楚明了、全面 政策既要穩(wěn)定又要靈活（靈活指當(dāng)政策對(duì)目標(biāo)不起作用時(shí)就應(yīng)改變） 政策必須遵守社會(huì)普遍遵守的道德標(biāo)準(zhǔn),2020/7/7,計(jì)劃方法,滾動(dòng)計(jì)劃

7、法 運(yùn)籌學(xué)法 PERT網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),2020/7/7,管理計(jì)劃的主要問(wèn)題,確定目標(biāo)應(yīng)明確： 追求什么目的 各項(xiàng)目標(biāo)的相對(duì)重要性是什么 目標(biāo)之間有什么關(guān)系 每一個(gè)目標(biāo)應(yīng)在什么時(shí)間完成 如何衡量每一個(gè)目標(biāo) 哪些人或組織單位應(yīng)對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)任,2020/7/7,管理計(jì)劃的主要問(wèn)題,預(yù)測(cè) 哪些主要的可變因素對(duì)成功地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有關(guān)系 對(duì)于每一個(gè)可變因素現(xiàn)有什么資料 預(yù)測(cè)每一個(gè)重要的可變因素今后發(fā)展情況的適當(dāng)方法是什么 應(yīng)當(dāng)由那些人或組織單位來(lái)負(fù)責(zé)預(yù)測(cè),2020/7/7,管理計(jì)劃的主要問(wèn)題,預(yù)算： 預(yù)算應(yīng)包括那些資源 預(yù)算各組成部分之間有什么內(nèi)在聯(lián)系 應(yīng)采用什么預(yù)算方法 應(yīng)由哪些人和組織單位來(lái)負(fù)責(zé)預(yù)算,2020/7/7,計(jì)劃的有效性,計(jì)劃失敗的主要原因 無(wú)效的計(jì)劃或失敗的計(jì)劃是指那些不能反映實(shí)際情況因而不能得到有效執(zhí)行的計(jì)劃。主要原因有 環(huán)境的多變性 管理人員對(duì)計(jì)劃的態(tài)度 人們心理的不變性 缺乏明確的授權(quán)和足夠的控