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1、精品資料歡迎閱讀 20xx年度物業(yè)秩序維護(hù)部工作計劃: 20xx年度物業(yè)秩序維護(hù)部工作計劃 20*年度物業(yè)秩序維護(hù)部工作計劃 根據(jù)公司的發(fā)展需要與秩序維護(hù)部的實際情況,特制定20*年度的工作計劃如下: 一、團(tuán)隊建設(shè) 團(tuán)隊建設(shè)的好壞,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。,我們將從以下幾點做好團(tuán)隊建設(shè): 1.從員工做起,員工之間親密團(tuán)結(jié),協(xié)作到位。 2.管理者心理始終裝著員工,支持員工的工作,關(guān)心員工的生活,用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工,平時多與員工溝通交流,給員工以示范性的引導(dǎo)。 3.發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,讓員工參與管理,給員工
2、創(chuàng)造一個展示自己的平臺形成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。 4.讓員工感到家的溫暖,在這個家里面分工不分家、有福同享有苦同擔(dān),個人的事就是團(tuán)隊的事,團(tuán)隊的事就是大家的事,對待每個人每件事都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。 二、專業(yè)技能、服務(wù)意識的提升。 物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車管理、車輛登記、檢查等,尤其是相應(yīng)的消防演練和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升。有預(yù)防處理治安事件、防范控制火災(zāi)事故、控制消除危機事件等,建立維護(hù)正常秩序、保護(hù)園區(qū)和業(yè)主利益安全。 三、崗位職責(zé)、對客溝通、品質(zhì)提升 1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車管理情況及業(yè)主情況。 2.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管
3、理要求,編制保安工作計劃并組織員工加以實施。 3.根據(jù)保安工作計劃,負(fù)責(zé)組織安排保安班組的日常工作。 4.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)保安班長的工作,全面掌握保安人員到崗和值勤情況。 5.關(guān)心保安隊員的生活,了解保安隊員的思想狀況,對保安隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 6.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況,妥善安排保安隊員的工作,以適應(yīng)情況的變化。 7.根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,合理安排保安人力,消除各種不安全因素。 8.按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況,并給予相應(yīng)的獎勵處罰。 9.經(jīng)常與當(dāng)?shù)氐墓?、交警、消防等部門聯(lián)系,聘請他們給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。 10.注意降低無效成本、實施點滴節(jié)約,減輕公司的負(fù)擔(dān)。 11.及時完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時行工作。 12.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的安全。 13.并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。 14.加強各園區(qū)巡邏的頻率,對園區(qū)的死角、圍墻四周、地下室等地方重點排
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