卓越的職業(yè)經(jīng)理人.ppt

1、卓越的職業(yè)經(jīng)理人,北京藍澍霖現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)有限公司,培訓目標,培訓將協(xié)助學員能夠,學會,認同,改進和完善,培訓目標,知識,技能,職業(yè)化模型 職業(yè)經(jīng)理人的角色 高效會議管理的知識 各種溝通方式的特點 流程優(yōu)化的方法 戰(zhàn)略意圖實施過程和方法,會議策劃、召開的準備、主持技巧、會議結(jié)果跟蹤技巧 與領(lǐng)導(dǎo)和下屬溝通的技巧 細化工作并制定切實可行的行動計劃 能力模型與能力差距分析 授權(quán)與分工,學會,認同,規(guī)范的好處,員工輔導(dǎo)的 角色和責任,管理者的角色,責任意識,主動與 服務(wù)意識,職業(yè)是 一種使命,理念和觀點,改進和完善,部門內(nèi)部的流程 跨部門合作的流程,公司層面的制度 完公司會議制度 規(guī)范和流程 戰(zhàn)略意

2、圖實施制度 員工輔導(dǎo)與團隊發(fā)展制度,課程背景,無論從行業(yè)競爭加劇的外部環(huán)境， 還是從關(guān)注員工職業(yè)生涯的角度來看， 建立一支職業(yè)化的團隊，是企業(yè)和員 工自身發(fā)展過程中提升創(chuàng)新能力、提 高企業(yè)運作效率、提高企業(yè)核心競爭 力的必然要求。,北京藍澍霖投入50萬重磅打造管理人員和基層員工職業(yè)化系列課程。,本系列課程不僅包括獨家開發(fā)的職業(yè)化 模型和課程體系，還傾力推出了專業(yè)的 職業(yè)化短片，并開發(fā)了國內(nèi)高質(zhì)量的管 理情景劇視頻、自我診斷表格、改進行 動計劃表。,目前已在移動集團、聯(lián)通集團下屬的多家省公司實施，獲得了學員的一致好評。,課程背景,課程特點,培訓教材的開發(fā)，符合學員接受的過程，包括大量的測評表、改

3、 進建議等； 采用形式靈活多樣的活動，例如角色扮演、心理測評、現(xiàn)場模擬、 觀看錄像等，同時使用大量的圖片、錄像片、照片等道具，以適當 的形式，對學員進行點撥，使學員的職業(yè)化意識在活動中自覺的增強，從而提升對自己的定位； 以提升學員的職業(yè)化意識為主線，將關(guān)鍵技能的培訓穿插在其中； 在培訓中，介紹針對實際問題開發(fā)的各種工作方法和工具，使學員 集中快速的掌握； 案例多采用學員實際工作中的例子，通過再現(xiàn)、分析和討論，增 加了培訓內(nèi)容的說服力； 建議學員啟動實際運作的項目，并發(fā)動全體學員對其進行點評， 并協(xié)助學員制定項目改進計劃，通過跟蹤輔導(dǎo)，使學員在解決實際 問題的過程當中，職業(yè)化水平得到提升。,課程

4、特點,培訓對象,培訓對象,中高層管理者,培訓內(nèi)容和結(jié)構(gòu),培訓內(nèi)容和結(jié)構(gòu),職業(yè)化模型 你要擦亮哪面鏡子？ 自我診斷,天職,培訓內(nèi)容和結(jié)構(gòu),高效會議管理 視頻短片一個低效的會議 主動與服務(wù)意識 案例：他為什么得到了發(fā)展 工作中的接力賽多跨出一步 活動：欣賞并感謝他人； 表達歉意 與他人合作的五個習慣 責任意識 視頻短片討論 職業(yè)的使命感 案例：裘氏刀法的啟示 案例：如果你拍的不夠好，那是 因為你站的不夠近 自我診斷與改進,主動承擔責任 book of stop here 寓言故事：你是否只割自己的 自我診斷與改進 溝通技巧 善于傾聽 選擇合適的溝通方式 討論：我們部門或公司內(nèi)部的 溝通 如何與上級

5、和下屬溝通 討論：跨部門溝通、領(lǐng)導(dǎo)團隊 的溝通,培訓內(nèi)容和結(jié)構(gòu),規(guī)范與流程、細節(jié)與質(zhì)量 規(guī)范與流程 視頻短片一個問題的高效解決 規(guī)范的價值 在工作中形成規(guī)范 自我診斷與改進 細節(jié)與質(zhì)量細節(jié)決定成敗,培訓內(nèi)容和結(jié)構(gòu),戰(zhàn)略意圖實施 活動并討論 信息表達 管理工具清單 自我診斷與反饋,培訓內(nèi)容和結(jié)構(gòu),員工輔導(dǎo)與團隊發(fā)展 團隊角色與團隊發(fā)展 授權(quán)與分工 視頻短片：員工輔導(dǎo)的角色 能力發(fā)展與組織學習 討論：如何建立員工輔導(dǎo)機制,培訓內(nèi)容和結(jié)構(gòu),自我診斷與改進 自我診斷 制定改進計劃 部門診斷與改進,培訓內(nèi)容和結(jié)構(gòu),培訓時間,2天 白天全天培訓，晚上團隊建設(shè)活動，以促進講師與學員充分的溝通與交流 。,培訓

6、時間,客戶反饋,客戶反饋,藍澍霖在培訓過程中通過使用個人職業(yè)化發(fā)展評價表，使學員能更清楚的認識自己，更系統(tǒng)的分析自己的工作。在藍澍霖的指導(dǎo)下，學員在培訓結(jié)束后與部門領(lǐng)導(dǎo)交流并確定一個改進項目，并制定了改進項目指導(dǎo)書，真正把培訓中的內(nèi)容應(yīng)用工作實際中。,藍澍霖職業(yè)化系列培訓有效推動了公司員工職業(yè)化意識及氛圍的建立?！奥殬I(yè)是一種使命”這句在培訓視頻短片中的話，在學員匯報中被多次提及，“被人信任的感覺真好”“被人欣賞的感覺真好”、“被人需要的感覺真好”這幾句話還在最后的學員匯報中進行了集體表演。,學員反饋,講師的職業(yè)化精神和專業(yè)的知識以及課件的精彩內(nèi)容使我印象深刻。培訓過程中在講師的引導(dǎo)下不斷調(diào)整自己的職業(yè)心態(tài)，深刻認識到“欣賞他人是一種能力”。,此次培訓過程中，講師不斷創(chuàng)造機會幫助我們進行自我認識和自我剖析，這使我清晰認識到了自身的優(yōu)缺點，記憶深刻，并使自身職業(yè)化水平提高了一大步。,以往工作過程中，總感覺自己努力工作但是對待工作的理念和態(tài)度很模糊，通過這次培訓，我感覺自己在職業(yè)化的道路上已經(jīng)邁開了一