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文檔簡介

沃爾瑪巡店報(bào)告 浦江、楊行、祁連 2012-4-15,目錄,一、初到店 二、現(xiàn)場考察 三、問題反饋,促銷員11:15到崗 到崗后理貨架,13:00,背靠舒克牙膏發(fā) 呆,正面對著佳潔士牙膏,15:10,積極 熱情介紹產(chǎn)品,初到店,儀容儀表,浦江,楊行,祁連,促銷員遲到十多分鐘,不過能主動(dòng)留住顧客,產(chǎn)品知識(shí)熟練, 買贈(zèng)信息熟悉,工資架構(gòu)不是十分明確,總體可打85分。,該促銷員從遠(yuǎn)處觀望不是很積極主動(dòng),有些心不在焉, 此時(shí)的超市客流量較少,也是促銷員提不起精神的原因之一, 買贈(zèng)明確??纱?5分。,該促銷員非常積極,當(dāng)時(shí)進(jìn)店時(shí)間已是17:00,客流量較多, 主動(dòng)給顧客介紹產(chǎn)品,買贈(zèng)明確,工資架構(gòu)清楚, 有些許問題會(huì)主動(dòng)咨詢督導(dǎo),這點(diǎn)較好,可打95分。,現(xiàn)場考察,問題反饋,1.突發(fā)情況較多,如:活動(dòng)前期遇盤點(diǎn),導(dǎo)致推頭無法搭建。 商場貨梯停用,導(dǎo)致物資無法運(yùn)進(jìn)等。 2.督導(dǎo)太過依賴長促和業(yè)務(wù)員,并不清楚物資是否到店, 活動(dòng)前期是否已搭建完成,搭建這一過程基本都是交給長促做的, 而且不打電話催促或確認(rèn),督導(dǎo)應(yīng)勤督促,勤聯(lián)系,勤確認(rèn), 盡快知道進(jìn)行情況,如有突發(fā)事件也可以早作準(zhǔn)備。 3.活動(dòng)主題與內(nèi)容要花心思去弄明白,推頭搭建的最終效果要心里有數(shù), 而不是所有問題都等到去賣場以后才發(fā)現(xiàn),再去解決, 這樣很多時(shí)候會(huì)變得被動(dòng),解決辦法也只能就當(dāng)下情況考慮, 很難達(dá)到我們預(yù)期

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