關(guān)于大學(xué)生購買手機的決策過程.ppt

1、關(guān)于大學(xué)生購買手機的決策過程,小組成員：粟興雨、邱德亮、任洪君 屈順瑞、孫圣,目錄：,一、前言 二、調(diào)查方法 三、調(diào)查目的 四、調(diào)查結(jié)果及分析 五、結(jié)論,前言：,隨著社會經(jīng)濟水平的日益提高，人們的消費水平也隨著逐漸增強。在擁有了足夠的經(jīng)濟實力背景下，越來越多的人擁有手機。這其中又特別是大學(xué)生，手機已經(jīng)成為了他們溝通、生活中不可缺少的通信工具，然而今天的手機，已經(jīng)不再僅僅是簡單的通信工具，隨著科技的發(fā)展手機的功能在飛速的拓展，使用也是越來越方便。同時手機歸屬于的移動通信設(shè)備行業(yè)競爭日益激烈，國際品牌、國產(chǎn)品牌、山寨、走私水貨、五碼翻新等各式各樣的手機涌入這個市場，這也讓消費者對于手機的購買行為具

2、有多樣性。,二、調(diào)查方法:訪問法 三：調(diào)查目的：大學(xué)生購買手機的決策過程 四、調(diào)查結(jié)果及分析 （1）購買頻率及購買力分析 （2）喜愛度分析 (3)心理價位分析,1）購買頻率及購買力分析 在所有的調(diào)研對象的問卷中可以看出大學(xué)生的每月生活費用在500元以下的占12%，5011000元的占73%，1001以上元的占15%，可以看出大學(xué)生的生活費用主要集中在5011000元，兩級分化不明顯，購買力水平較平均。調(diào)查對象中對于手機更換的頻率有12%的同學(xué)是在半年1年之內(nèi)就更換一部手機，有22%的同學(xué)是在12年之間更換手機，有66%的同學(xué)選擇要用壞了之后才更換手機，沒有一人是在半年之內(nèi)更換手機的。由此可以看

3、出大學(xué)生對于手機的消費還是趨于理性的，沒有盲目的追求時尚、新穎、個性。,（2）喜愛度分析 在對于大學(xué)生進行手機消費看重的因素調(diào)查中有12%的大學(xué)生選擇看重品牌因素，18%選擇了看重手機質(zhì)量，19%看重功能，18%看重價格因素，7%看重服務(wù)，14%看重外觀，8%看重健康，4%選擇了流行時尚因素。從調(diào)查結(jié)果可以看出大學(xué)生在進行手機消費時考慮的因素較為全面，考慮到了眾多因素，但對于服務(wù)以及流行時尚因素考慮的較低。,(3)心理價位分析 由分析結(jié)果顯示對于能夠接受的手機價位5%選擇500元以下，20%能夠接受5011000元，50%選擇了10011500元，25%能夠接受1501元以上的價位，可以看出大

4、學(xué)生對于手機價位的接受程度基本上集中在2000左右的手機，這個結(jié)果也正和大學(xué)生的實際消費水平相適應(yīng)。中低端的手機在學(xué)生市場非常受寵。 (,(3)購買手機決策分析 購買手機的資訊，一般都是從網(wǎng)上和親朋好友的推薦，這兩個途徑了解。 通過調(diào)查的統(tǒng)計分析可以發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生選擇在品牌專賣店、營業(yè)廳或零售商和網(wǎng)上購買。也可以分析得出同學(xué)們購買手的途徑多樣化，不拘于一種途徑和形式。 通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)消費者在購買手機是自己的決定占據(jù)了主要，其次的受親人、同學(xué)朋友的影響，而很少收到商場銷售人員的營銷。,結(jié)論：,(1)如今大學(xué)生的生活水平、手機擁有水平普遍較高并且具有一定的消費能力，對于手機消費市場有著巨大的消費潛力

5、，將是中低端手機市場的消費的主力軍。 (2)大學(xué)生進行手機消費時對于各種因素的考慮全面，消費時理性而不盲目。特別的對手機的質(zhì)量的重視，注重手機的實用性以及傳統(tǒng)常用功能的實際表現(xiàn)，力求物有所值，物美價廉。大部分學(xué)生仍然熱衷于傳統(tǒng)的直板風(fēng)格，且對于中低端的價位都尚可以接受。,(3)大學(xué)生購買手機的主要目的在于方便溝通聯(lián)系，獲取手機資訊的方式與途徑多樣化。購買的渠道也逐漸多樣化，決策行為是經(jīng)過廣泛的信息收集而做出的理想消費行為，同時購買途徑也趨向于多樣化。 大學(xué)生手機消費時在眾多的賣場影響因素中最在意的是賣場的服務(wù)；所有的促銷方式中最喜歡的是現(xiàn)場打折；對于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務(wù)比較重視，其中有最關(guān)心售后服務(wù)的保障。,建議： 1、針對大學(xué)生