研發(fā)管理之如何留人(PPT 52頁).ppt

1、xxx研發(fā)管理如何留人,王智民,工具/方法 (管理方式),人 (管理者),活動 (管理對象),管理三要素,工具/方法 (管理方式),人 (組織結(jié)構(gòu)、職責分工),活動 (產(chǎn)品/服務),研發(fā)管理 （項目管理+運營管理+戰(zhàn)略管理）,研發(fā)組織結(jié)構(gòu),研發(fā)人力資源管理,研發(fā)文化建設,研發(fā)基礎設施建設,產(chǎn)品規(guī)劃 產(chǎn)品開發(fā) 產(chǎn)品推廣,IPD,PACE,SGS,PVM,馬斯洛需求層次理論,核心思想 滿足需求-增加“滿意度”達到有效激勵,德魯克的責任感理論,核心思想 增強員工責任感達到有效激勵 如何增強員工責任感： 1）慎重安排員工職務 2）設定高績效標準 3）提供員工自我控制的所需信息 4）擁有管理者遠景,德魯

2、克的責任感理論,核心思想 增強員工責任感達到有效激勵 如何增強員工責任感： 1）慎重安排員工職務 2）設定高績效標準 3）提供員工自我控制的所需信息 4）擁有管理者遠景,激發(fā)欲望激勵理論,核心思想 激發(fā)欲望，而不是滿足需求,工作績效理論,核心思想 績效與目標的清晰度成反比，目標越清晰，績效可能會越好 績效不僅僅是個人當方面的事情，還有領導有正比關系 績效不僅僅受能力的影響，還會受工作意愿強度、工作思維習慣有正比關系,績效=（能力X意愿X工作習慣）X領導/清晰的目標,留人總體原則 眼前利益：2年左右工作經(jīng)歷 給予未來：4年左右工作經(jīng)歷 同甘共苦：8年左右工作經(jīng)歷 現(xiàn)實利益：10年以上非高管 自我

3、實現(xiàn)：公司高管,看得見的利益保障 -相對有競爭力的工資單（不是年終獎） 滿足忠誠于“專業(yè)”而非“公司”的心理 -提供有挑戰(zhàn)和他自以為有希望的工作內(nèi)容 -提供更多專業(yè)的培訓機會，可以學到很多自以為有用的東西 讓他自己陶醉 -忙碌，再忙碌,眼前利益如何給,忠誠于“專業(yè)”，而非“公司” -公司業(yè)務方向是否與自己希望從事的專業(yè)方向一致 未來會很美好，更看重長期激勵 -期權或股權分配 可見的未來讓自己陶醉 -相對有競爭力的年終獎金 -自己辛苦而來的成就感（產(chǎn)品大賣，公司或市場認可等） 職業(yè)發(fā)展有希望 -任職資格與通道是相對公平和廣闊的 職業(yè)履歷比較漂亮 -公司在業(yè)界很知名、受人尊重,未來如何給,公司和老

4、板的認可 -給予期權或股權激勵 -老板信任 公司有遠大理想 -建立共同認可的價值觀 相互認可 -給予重任 -適當授權 有難同當，有福同享 -參與公司的運營與決策,如何同甘共苦,看現(xiàn)實利益，自認為在公司已經(jīng)沒有職業(yè)發(fā)展希望 -提供相對滿意的工資、年終獎 -最好還有一點期權或股權 還有追求和希望 -提供相對滿意的物質(zhì)利益 -更重要的是還有晉級的職業(yè)空間（至少表面上看起來還有）,現(xiàn)實利益如何給,物質(zhì)已經(jīng)很豐富，更重要的是精神上滿足 -充分授權下的重任 -可自我決策和尋找方向 公司有遠大理想 -建立共同認可的價值觀 -參與公司決策和運營,給予自我實現(xiàn)的機會,研發(fā)人力資源管理,1,兩個基礎,2,三大核心

5、,崗位管理,任職資格,績效管理,薪酬體系,人才培養(yǎng),案例分享,四大支柱 任職資格（選） 培訓開發(fā)（育） 績效考核（用） 報酬認可（留）,業(yè)務管理（屋頂） 風吹不散 雨打不進,企業(yè)文化價值觀(地面) 人力資源大廈的依托,企業(yè)遠景戰(zhàn)略目標 人力資源大廈的地基,崗位管理 華為的崗位管理都體現(xiàn)在一系列的流程中，比較IPD（Integrated Product Development）流程，市場需求流程、采購流程、制造流程等等 在這些流程中規(guī)定了每個崗位的具體工作、職責、責任，當然，崗位報酬不會體現(xiàn)在流程中，但是相對報酬其實已經(jīng)體現(xiàn)在流程的每個角落 在華為有一個不成文的規(guī)則，只要看看這個崗位在流程中的位

6、置，就大致知道處于這個崗位的人在公司的地位和報酬,任職資格 人崗分離 職業(yè)資格共分5個等級,個人績效考核 每季度進行一次績效考核 績效共分為四個等級：A、B、C和D 如果連續(xù)兩次績效為D，將強制要求參加公司提供的崗位培訓，如果經(jīng)過培訓后，仍然得D，則勸其辭職,個人績效考核 績效結(jié)果溝通在績效等級確定后才進行，此流程有待優(yōu)化 建議在主管評定之前加一個環(huán)節(jié)：績效溝通,研發(fā)精細化績效管理 對開發(fā)項目的績效管理 對維護項目的績效管理 員工綜合績效評估,團隊績效管理 多指標PKI：財務完成率、平臺支持力度、質(zhì)量審計、客戶滿意度、團隊建設等 質(zhì)量審計：質(zhì)量部將對各個功能領域以及PDT經(jīng)理的工作每個季度進行

7、審計 縱向與橫向?qū)Ρ?績效管理與激勵管理 個人績效與任職資格有密切關系，而任職資格與個人收入直接關聯(lián) 個人績效與年終獎金、優(yōu)秀員工評定有密切關系 個人績效與職位升遷沒有太大關系，職位升遷與工作年限、工作方式有較大關系 團隊績效與年終獎金包有直接關系 團隊績效與團隊成員職業(yè)發(fā)展有密切關系,薪酬一般有四種形式：股金、工資、獎金、福利 華為堅持薪酬對崗不對人的原則 具體分配比例張建國教授認為：,“為了適應未來的發(fā)展，我們正在推行人力資源變革。這次人力資源管理變革的目的是為了要建立一支宏大的，能英勇奮斗，不畏艱難困苦，能創(chuàng)造成功的干部員工隊伍。我們將推行以崗定級、以級定薪、人崗匹配、易崗易薪的工資制度

8、改革，實行基于崗位責任和貢獻的報酬體系，為更多新人的成長創(chuàng)造空間。任何員工，無論新老，都需奮斗。從高層管理團隊到每個基層員工，只有保持不懈怠的狀態(tài)，華為才能活著走向明天 ?！?任正非 天道酬勤,完善的培訓體系 雙通道的職業(yè)發(fā)展道路 崗位輪換制度 能上能下制度 大討論、大學習、大運動,完善的培訓體系 新員工培訓系統(tǒng)、管理培訓系統(tǒng)、技術培訓系統(tǒng)、營銷培訓系統(tǒng)、專業(yè)培訓系統(tǒng)、生產(chǎn)培訓系統(tǒng) 新員工入職培訓 導師制度 下崗培訓 華為大學,雙通道的職業(yè)發(fā)展道路,崗位輪換制度 崗位輪換一般在市場與營銷部門比較普遍 從公司戰(zhàn)略的控制層面來看是必要的 另外，從人才培養(yǎng)方面也是必須的 華為的高層管理人員無一例外的

9、都在研發(fā)、市場、生產(chǎn)工作過,接班人和導師制度 華為非常強調(diào)接班人和導師制度 如果導師培養(yǎng)的新員工績效比較低，導師的績效也要受到牽連 如果導師培訓的新員工在兩年之內(nèi)沒有達到老員工當年的水平，則這個導師績效將受到嚴重影響,能上能下制度 華為在1999年進行了一項震動整個行業(yè)的舉動：全體市場人員集體下崗，然后再競聘上崗 能上能下不僅僅體現(xiàn)在職位方面，還體現(xiàn)在薪酬待遇方面 2003年，整個IT界的冬天，也是華為的冬天，公司高層人員自愿降薪30%,任正非親自發(fā)文，如果華為在冬天有困難，所有員工的待遇都可能下調(diào)，但是奇怪的是，沒有表示反對，更多的表示理解和支持！ “燒不死的鳥是鳳凰”,大討論 “產(chǎn)品開發(fā)反

10、幼稚” 大學習 華為基本法 華為的冬天 大運動 “集體下崗”,研發(fā)文化,文化最終體現(xiàn)在團隊成員的教習與養(yǎng)成,什么文化是優(yōu)秀的研發(fā)文化？ 如何建設優(yōu)秀研發(fā)文化？ 研發(fā)文化管理？,研發(fā)個人典型特征,孤傲不善于、不愿意與人交流 專注對專業(yè)的忠誠度高于企業(yè) 執(zhí)著對技術難題癡迷,研發(fā)組織典型特征,嚴謹氣氛難以活躍 單純討厭復雜的人際關系 難考核績效難以量化,如何打造優(yōu)秀研發(fā)文化 心理學研究數(shù)據(jù)顯示： 同一觀念、意識重復6次將變?yōu)樾袨椋?同一行為重復21次就變?yōu)槿说淖杂X行動即習慣； 團體性的自覺行為和習慣就成為一個組織的文化,榜樣+重復！,案例分享,追求完美 對目標負責 嚴謹且開放,案例分享,狼，食肉目，

11、哺乳動物，性兇殘、機警、多疑、貪婪。捕食中、小型獸類，喜群居。狼非常機警，經(jīng)常窺視羊和牧羊人的活動機會，一旦有隙，馬上出擊 “野、殘、貪、暴”,任正非總結(jié)狼的三大特征 一是敏銳的嗅覺 二是不屈不撓的進攻精神 三是群體奮斗 企業(yè)要擴張，必須有這三要素，”“企業(yè)就是要發(fā)展批狼的企業(yè)”，“每個部門都要有一個狼狽組織計劃，既要有進攻性的狼，又要有精于算計的狽” 要求員工要像虎狼一樣具有力量，要求華為成為很具攫取性的“土狼”,均衡發(fā)展，就是抓短的一塊木板 對事負責制，與對人負責制是有本質(zhì)區(qū)別的，一個是擴張體系，一個是收斂體系 自我批判，是思想、品德、素質(zhì)、技能創(chuàng)新的優(yōu)良工具 任職資格及虛擬利潤法是推進公司合理評價干部的有序、有效的制度 不盲目創(chuàng)新，才能縮小龐大的機關 規(guī)范化管理本身已含監(jiān)控，它的目的是有效、快速的服務業(yè)務需要 面對變革要有一顆平常心，要有承受變革的心理素質(zhì),產(chǎn)品管理,PACE