形象禮儀培訓PPT總結(jié).ppt

1、管理層形象禮儀培訓總結(jié),成功的事業(yè) 卓越的形象,執(zhí)行負責人：張健、王春華 培訓協(xié)助：孫玥、趙藝娜、王健、趙穎 培訓總結(jié)：趙穎,目錄 一、培訓前期準備 1.培訓需求調(diào)查 2.調(diào)查需求總結(jié) 3.培訓工作分配 4.通知發(fā)送 二、培訓實施回顧 三、出勤情況 1.總體出勤 2.部門出勤情況 3.各部門實際出勤率 4.上、下午出勤情況 四、調(diào)查反饋匯總 1.反饋匯總類別分析 五、培訓收獲總結(jié) 六、培訓后期制作 七、全體員工形象禮儀培訓計劃 1.員工培訓需求調(diào)查問卷 2.培訓調(diào)查問卷實施時間 3.培訓調(diào)查問卷部門協(xié)助人分配,一、培訓前期準備 始于2010年5月 2010年7月17日我們在這里相聚 流程：培訓

2、組織、問卷調(diào)查、講師聯(lián)絡(luò)、場地預定、設(shè)備安裝調(diào)試、食品采購、 工作分配、通知發(fā)送等,1.培訓需求調(diào)查,2.調(diào)查需求總結(jié),女士困惑： 1、面對一些重要場合，總是沒衣服穿 2、衣櫥中有未摘掉吊牌的新衣，買了一直沒穿 3、你的衣櫥中休閑裝居多，占到60以上 4、工作的時候不化妝 5、沒有佩帶飾品的習慣 男士困惑： 1、不知道領(lǐng)帶的哪種打結(jié)方式更適合自己 2、不知領(lǐng)帶該如何選購 3、領(lǐng)帶與西裝的搭配怎樣才好 4、工作中如何判斷哪些場合一定要穿西裝 根據(jù)以上調(diào)查需求，安排形象培訓課程將會解決職場成功形象、禮儀的困惑,3.培訓工作分配,培訓目的 1、課程將會解決職場成功形象、禮儀的困惑，了解并全面掌握國際

3、職場成功形象的標準，達到外在形象和內(nèi)在性格的全面統(tǒng)一 2、系統(tǒng)提升管理團隊形象標準形象，規(guī)范禮儀，引領(lǐng)團隊 培訓時間 2010年7月17日（星期六）9：30-18：30 培訓地點 長峰賓館多功能廳 培訓講師 著名形象專家王靜老師 課程名稱 “成功的事業(yè)，卓越的形象”形象管理培訓 參訓人員 公司中高層管理人員（6級及以上人員，外地分公司辦事處快遞培訓視頻）,4.通知發(fā)送,二、培訓實施回顧,三、出勤情況,應到人數(shù)：44人 實到人數(shù)：34人 請 假：5人 曠 課：5人,1.總體出勤,2.部門出勤情況,3.各部門實際出勤率,上午出勤情況,下午出勤情況,注：根據(jù)下午實到人數(shù)填寫得出30份有效反饋表,4.

4、上、下午出勤情況,四、調(diào)查反饋匯總,1.反饋匯總類別分析,1.培訓課程內(nèi)容評估建議：內(nèi)容可再豐富一些，分類分性別進行 2.培訓講師評估建議：解答問題和互動還需進一步加深 3.培訓環(huán)境評估建議：室內(nèi)溫度較高 4.對于培訓組織及實施的評估建議：配合上進一步完善,五、培訓收獲總結(jié),本次培訓反饋總平均分數(shù)達到81.56分，課程解決了職場成功形象、禮儀的困惑。內(nèi)容選題較好、應用強，對工作有一定的幫助。 在培訓時間安排及培訓環(huán)境方面滿意度較低。應調(diào)查、分配好時間安排，提高培訓環(huán)境，增強培訓效果。,注：培訓收獲總結(jié)根據(jù)培訓人員填寫的30份有效管理層形象禮儀培訓反饋表 總結(jié)而成,六、培訓后期制作,培訓課程光盤

5、制作，快遞外地分公司辦事處光盤視頻！ 7月29日（本周四）光盤制作完畢，7月30日（本周五）刻錄，8月2日（下周一） 快遞外到分公司辦事處。,根據(jù)本次形象禮儀培訓的成功實施，較高的反饋情況。做出全體員工的形象禮儀培訓計劃。為了更好的了解培訓需求，安排好全體員工形象禮儀培訓時間首先制定員工培訓需求調(diào)查問卷。,1.員工培訓需求調(diào)查問卷,七、全體員工形象禮儀培訓計劃,形象是實力，形象也是競爭力。成功運用個人形象提升企業(yè)形象是管理者的大智慧。 為了推動公司的團隊形象品牌從成功走向卓越。 現(xiàn)在要給大家進行專業(yè)的培訓，需要調(diào)查以更好的滿足大家的需求。特設(shè)此次調(diào)查問 卷，感謝您的認真填寫。請您仔細閱讀以下問題，在合適的答案前打。 填好問卷請發(fā)到: 我們有可能會和和您電話溝通問卷情況，請?zhí)顚懌@知方式： 姓名： 電話： E-mail:,2.培訓調(diào)查問卷實施時間,調(diào)查發(fā)送問卷時間：2010年7