失物招領(lǐng)創(chuàng)業(yè)計劃書

1、天 津 財 經(jīng) 大 學創(chuàng) 業(yè) 計 劃 書作品名稱：校園分區(qū)域失物招領(lǐng)APP創(chuàng)業(yè)團隊： 二一五年八月目錄1. 計劃摘要1.1 公司介紹1.2管理者及其組織;1.3主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;1.4市場概貌;1.5營銷策略;1.6商業(yè)模式1.7 盈利預(yù)測2. 企業(yè)介紹2.1企業(yè)理念2.1.1企業(yè)宗旨2.1.2企業(yè)精神2.1.3企業(yè)核心價值觀2.2戰(zhàn)略目標3. 行業(yè)分析3.1行業(yè)基本特點3.2競爭狀況3.3發(fā)展趨勢3.4我們的優(yōu)劣勢4. 產(chǎn)品介紹4.1產(chǎn)品簡介4.2產(chǎn)品的完善及發(fā)展方向5. 人員及組織結(jié)構(gòu)5.1人員及主要職能5.1.1人員設(shè)置5.1.2主要職責與分工5.2公司員工守則6. 市場調(diào)查和分析6.

2、1市場背景6.2市場分析6.2.1微觀環(huán)境的分析6.2.2宏觀環(huán)境的分析6.3市場開拓6.4市場聯(lián)絡(luò)6.5市場推廣6.6結(jié)論7. 營銷策略8. 財務(wù)分析8.1 贏利模式8.2商業(yè)模式介紹及盈利預(yù)測9. 風險以及對策9.1市場風險9.1.1APP正對大量行業(yè)產(chǎn)生深刻的影響9.1.2APP的發(fā)展還存在若干尚未被很好解決的硬傷9.2財務(wù)風險及應(yīng)對措施9.3技術(shù)風險及應(yīng)對措施9.4管理風險及應(yīng)對措施9.5經(jīng)營風險及應(yīng)對決策9.6用戶風險及應(yīng)對決策1. 計劃摘要1.1公司介紹企業(yè)宗旨：創(chuàng)造精品軟件，提供滿意服務(wù)，與合作伙伴攜手創(chuàng)業(yè)。 企業(yè)精神：誠信、敬業(yè)、奉獻、創(chuàng)新。企業(yè)核心價值觀：創(chuàng)新變革，創(chuàng)造奇跡永

3、不滿足，不斷對自己提出新的要求，不斷追求高目標是創(chuàng)新變革的原動力。1.2管理者及組織公司負責人 張志玲財務(wù)總監(jiān) 顧亦凡研究員 喬越 助理 任星權(quán)1.3主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;校園分區(qū)域失物招領(lǐng)app,現(xiàn)在大學中同學丟失了東西,只能去貼吧或是朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),效率低還不一定能找得回來,我們立志做一個失物招領(lǐng)校園分區(qū)域APP,建立一個平臺使得同學更有效的找回自己丟失的物品。校園分區(qū)域是我們app的一個特色,可以分校園,在校園內(nèi)也可分宿舍區(qū)或是教學樓,更加方便快捷。app中可以涉及丟失物品的照片,描述,丟失人的信息,也會設(shè)立一些小獎品,來獎勵找到丟失物品者,更加發(fā)揚這種物歸原主的精神文化。校園分區(qū)域失物招領(lǐng)A

4、PP是一個依托第三方平臺（IOS平臺，安卓平臺），針對在校大學生丟失物品的信息，分類集中發(fā)布，方便大學生學習生活的應(yīng)用軟件。1.4市場概貌;隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及人們收入的提高，消費者對服務(wù)的要求越來越高。我們設(shè)計的這款A(yù)PP軟件不僅滿足了消費者的需求，為他們的生活提供了方便同時也提高了商家的銷售額。所以我們的這款A(yù)PP軟件既順應(yīng)了技術(shù)的發(fā)展潮流又順應(yīng)了消費者的消費趨勢。1.5營銷策略;1.在大學生群體廣泛宣傳，增加用戶量。2.與 商家合作，商家加盟會有一定的加盟費用，而我們會為商家宣傳。1.6商業(yè)模式我們公司主要以線下和線上相結(jié)合的O2O模式，同時也是幫中小企業(yè)或個體商戶打造這種線上與線下相結(jié)

5、合的O2O模式。1.7盈利預(yù)測在公司成立的前三個月至半年內(nèi)，公司著重于內(nèi)部建設(shè)以及公司知名度的打造。在第六個月內(nèi)實現(xiàn)收支均衡，之后的前六個月，保持月20%的業(yè)績增長額。第二年保持月40%的業(yè)績增長額，在兩到三年內(nèi)達到年利潤30萬。2.企業(yè)介紹2.1企業(yè)理念2.1.1企業(yè)宗旨：創(chuàng)造精品軟件，提供滿意服務(wù)，與合作伙伴攜手創(chuàng)業(yè)。我們必須做最好的軟件，做精品軟件，做同行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先的軟件。還要幫助客戶安裝，為客戶培訓，教他們?nèi)绾问褂煤途S護。2.1.2企業(yè)精神：誠信、敬業(yè)、奉獻、創(chuàng)新。我們誠實正直、豁達大度、謙虛理智。我們提倡誠信，寧可天下人負我，我不負天下人。愛崗敬業(yè)，把自己的工作做精做細，追求完美。公

6、司鼓勵員工具有無私奉獻精神，團結(jié)協(xié)作、勇挑重擔。公司利益永遠高于個人利益。為公司做出貢獻的員工，公司會給予精神或物質(zhì)的褒獎。創(chuàng)新是我們生存和發(fā)展的根本，就是不斷地和時代同步，和客戶日益提高的需求相一致。沒有創(chuàng)新，公司就不可能前進，更不能做百年企業(yè)。2.1.3企業(yè)核心價值觀：創(chuàng)新變革，創(chuàng)造奇跡永不滿足，不斷對自己提出新的要求，不斷追求高目標是創(chuàng)新變革的原動力。適應(yīng)新的環(huán)境變化，追求高目標，全身心的投入和努力，使得看似不可能的事情成為可能，高目標變成現(xiàn)實。在創(chuàng)新變革、挑戰(zhàn)高目標的過程中天天學習、日日思考，使得我們的工作能力、組織管理能力、學習能力得到持續(xù)不斷的提高和進步，企業(yè)的核心競爭力不斷得到加

7、強。2.2戰(zhàn)略目標前期：注重大量宣傳，讓廣大大學生用戶盡快了解并接受該款A(yù)PP的性能，做到知名度的提升，為后期推廣做好準備。 中期：鞏固現(xiàn)有用戶數(shù)量，擴大市場占比，完善和健全用戶網(wǎng)絡(luò)，進一步開發(fā)、完善符合大學生用戶需求的具體功能。擴大資源搜索區(qū)域，與各大高校接軌。同時后臺處理力用戶反饋意見，整理前期使用數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶體驗和特點實時更新APP功能。 后期：利用本公司多年來樹立的品牌形象及完善的用戶渠道，開發(fā)衍生產(chǎn)品。與合作商家進行進一步深度合作，拓寬贊助渠道，加強將進一步合作。3.行業(yè)分析3.1行業(yè)基本特點APP行業(yè)，開發(fā)APP第三方智能手機程序軟件商，結(jié)合用戶需求加之各行業(yè)用戶的特性有針對性的

8、定制研發(fā)的一種可體驗、可實用、可實效性的APP程序，這些程序必須是通過特定的智能手機、社區(qū)等平臺上可支持運行的應(yīng)用程序，最終將研發(fā)定制的手機APP程序發(fā)布到APP軟件應(yīng)用平臺供廣大用戶使用，別一種卻是在這些同類的APP應(yīng)用程序中植入廣告，這種廣告的植入將更加精準化，用戶體驗化，進而不影響APP程序的使用從而來達到了廣告?zhèn)鞑サ淖饔谩?.2競爭狀況隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電商平臺將APP作為銷售的主戰(zhàn)場之一。數(shù)據(jù)表明，APP既給手機電商帶來的流量遠遠超過了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)（PC端）的流量，通過APP進行盈利也是各大電商平臺的發(fā)展方向。事實表明，各大電商平臺向移動APP的傾斜也是十分明

9、顯的，原因不僅僅是每天增加的流量，更重要的是由于手機移動終端的便捷，為企業(yè)積累了更多的用戶，更有一些用戶體驗不錯的APP使得用戶的忠誠度、活躍度都得到了很大程度的提升，從而為企業(yè)的創(chuàng)收和未來的發(fā)展起到了關(guān)鍵性的作用。3.3發(fā)展趨勢隨著網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍的不斷地擴大，逐步提高滲透的智能手機終端，移動電子政務(wù)，電子商務(wù)行業(yè)成為了新時代發(fā)展趨勢。APP是移動電子政務(wù)將引領(lǐng)世界在未來一段電子化的公共服務(wù)創(chuàng)新的一項重要內(nèi)容。信息服務(wù)提供商應(yīng)該關(guān)心政府APP模式，加快電子商務(wù)行業(yè)的的發(fā)展。信息化進程也不斷的加快，各行業(yè)數(shù)字化、移動化趨勢越來越明顯，專業(yè)化服務(wù)將是行業(yè)類APP進化的必經(jīng)環(huán)節(jié)，代表著未來的方向。在推

10、出一款A(yù)PP之前，首要考慮的不僅僅是需求，還有“專業(yè)度”，這是決定產(chǎn)品是否具有存在價值的基本條件。APP應(yīng)用軟件的實用性尤其在功能挖掘方面，其中的潛力無可限量。3.4我們的優(yōu)劣勢1.目前市場上并沒有相類似的app軟件2.面向的對象為廣大的大學生群體，用戶量巨大，很有發(fā)展?jié)撃堋?.大學生有豐富的網(wǎng)絡(luò)生活，易于宣傳。4.產(chǎn)品介紹4.1產(chǎn)品簡介校園分區(qū)域失物招領(lǐng)APP是一個依托第三方平臺（IOS平臺，安卓平臺），針對在校大學生丟失物品的信息，分類集中發(fā)布，方便大學生學習生活的應(yīng)用軟件。和58同城，趕集網(wǎng)等生活服務(wù)類APP軟件相同是：都是為了服務(wù)消費者，都為消費者提供信息，方便消費者的需求。和其他服務(wù)

11、類APP不同的是：校園分區(qū)域失物招領(lǐng)APP針對的是在校大學生，對消費者進行了細分，主要是分校園區(qū)域，例如某某大學等，同時APP發(fā)布的所有內(nèi)容，是結(jié)合同學們的丟失物品的情況，由專門的資料搜集整理人員進行搜集整理篩選確認之后再發(fā)布的，所有的信息發(fā)布都是以為大學生找尋丟失物品為基本出發(fā)點。APP部分分為ios系統(tǒng)與Android系統(tǒng)兩個版本，界面設(shè)計以簡潔明了的風格為指導，分為用戶、功能和軟件反饋三部分。l 用戶部分是用戶管理自己的賬戶和個人信息的部分，為了廣大大學生的隱私利益著想，設(shè)置了用戶登錄界面，是與全國大學生身份聯(lián)網(wǎng)的，大學生只需選擇學校和學號即可登錄。用戶個人界面還包括收藏的信息，我的發(fā)布

12、，用戶反饋等。用戶可設(shè)置登錄密碼。l 功能部分是軟件功能實現(xiàn)的部分，包括以下幾點1. 總框架-區(qū)域劃分總框架為區(qū)域劃分，首先是市/省，其次是區(qū)/縣/鎮(zhèn)，最后是某某大學，在某大學按照實際情況劃分又可分為某某校區(qū)。本APP主要為大學生用戶，主區(qū)域為在校大學生在讀大學，副區(qū)域為周邊大學或是用戶設(shè)置的區(qū)域。2. 分類物品與失主信息根據(jù)實際調(diào)查情況，將大學生群體丟失最多的物品挑選出來，分為一大類，其余丟失情況不嚴重的物品歸為其它類，例如：手機、錢包、鑰匙、各種卡等等、其它。物品主人的聯(lián)系方式會附在丟失物品信息之后，但為了保證失主的個人隱私，會設(shè)置一個“查看”選項，不會直截了當?shù)臄[在上面，而是有需要聯(lián)系失

13、主的人去點擊“查看”選項。3.小紅花制度為那些拾金不昧，幫助失主找到丟失物品并返還的同學，獎勵小紅花一枚，并設(shè)專欄予以表彰。借此弘揚中華傳統(tǒng)文化拾金不昧精神，鼓勵更多人學習。4.校園周邊本APP主要為大學生服務(wù)，多添加了“校園周邊”項目，推送校園周邊的好玩的，好吃的，并以此為主要盈利方式。l 軟件反饋是對軟件進行設(shè)置以及用戶聯(lián)系軟件設(shè)計者的部分。包括軟件的基本設(shè)置（登陸注銷，是否推送消息，版本更新等），意見反饋（以文字形式提交意見及想法），商業(yè)聯(lián)系方式（需要宣傳的校園活動通過此渠道與專人聯(lián)系）。同時也有對應(yīng)的APP后臺管理系統(tǒng)，負責管理上傳的信息及各種及時更新的推送消息。同時記錄用戶的搜素記錄

14、等各種信息便于以后升級與完善。4.2產(chǎn)品的完善及發(fā)展方向產(chǎn)品的完善主要是區(qū)域劃分的完善和大學生登錄身份的完善。發(fā)展方向主要根據(jù)市場用戶體驗調(diào)查，進一步完善。5.人員及組織結(jié)構(gòu)5.1人員及主要職能公司負責人 張志玲財務(wù)總監(jiān) 顧亦凡研究員 喬越 助理 任星權(quán)5.1.1人員設(shè)置公司負責人1名財務(wù)總監(jiān)1名研究員1名助理1名5.1.2主要職責與分工一、總負責人1全面管理公司的大小事件，總調(diào)度。2確保APP的正常營運，審核營銷計劃,統(tǒng)籌策劃和確定合作商內(nèi)容，檢查運營APP的效果,對APP應(yīng)用實施要求和質(zhì)量有領(lǐng)導責任。三、財務(wù)總監(jiān)1定期對公司營運資金進行整理和分析。2對每月公司盈利進行統(tǒng)計并進行資金管理。四

15、、研究員1著重進行APP開發(fā)。2網(wǎng)絡(luò)方面與其他網(wǎng)絡(luò)運營商進行協(xié)調(diào)。五、助理1對總負責人的任務(wù)進行協(xié)助完成。2協(xié)助研究員進行應(yīng)用APP數(shù)據(jù)統(tǒng)計。5.2公司員工守則一、基本準則1、遵守法律、法規(guī)，社會公德及公司的各項規(guī)章制度。2、關(guān)心公司業(yè)務(wù)情況，愛護公司財產(chǎn)，維護公司利益和榮譽。3、加強溝通、增進合作、精誠團結(jié)。4、秉公辦事、公私分明、平等待人。5、敬業(yè)樂業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)、提高效率。6、更新觀念、好學上進、開拓創(chuàng)新。7、開源節(jié)流、力求節(jié)儉、反對浪費。二、職業(yè)道德要求1、從事與本公司利益沖突的業(yè)務(wù)時，員工應(yīng)向公司提出職務(wù)上的回避。（1）員工的直接親屬不得與本公司直接或間接地進行業(yè)務(wù)往來；（2）不能介紹

16、直系親屬或不符合公司招聘的人員進公司；2、公司對外的交際活動，應(yīng)本著禮貌、大方、簡樸的原則，嚴禁涉及不法行為。（1）對業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的一般性邀請活動，應(yīng)報部門經(jīng)理批準，且需要有兩人以上的人同行；（2）對外展開工作時，禁止以賄賂及其他不正當?shù)氖侄潍@取利益；（3）對應(yīng)邀出席、考察、簽約、學習的應(yīng)報公司批準；3、嚴禁索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的任何利益，在拒絕會被視為失禮的情況下而不得不收的，接收后三天內(nèi)應(yīng)向總經(jīng)理助理匯報。4、未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不得將公司的資金、房產(chǎn)、車輛、設(shè)施、設(shè)備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈與、轉(zhuǎn)租、抵押給其他公司、單位或個人。5、嚴禁偷竊，侵占公司財物，挪用公款，如有

17、發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時舉報或采取有效措施，防止公司財產(chǎn)受損。6、代表公司外出參觀、學習、比賽，所獲資料應(yīng)交總經(jīng)理辦公室，所獲獎金、獎品應(yīng)交法律監(jiān)察室報公司統(tǒng)一安排。7、在不與公司利益發(fā)生沖突的情況下，可以從事合法的投資活動，但禁止下列情況：（1）投資與本職工作密切相關(guān)的行業(yè)；（2）以職務(wù)之便向投資對象提高利益（3）以直系親屬名義從事上述三項投資從行為；8、保守公司秘密：（1）公司涉密文件包括：標有保密級的公司以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、工程情況、投保況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)、電腦資料、合同資料及其附件（如送貨單據(jù)）等；（2）對持有涉密的文件需妥善保存；（3）未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不得將涉密文件自行復(fù)制，帶出公

18、司區(qū)域?qū)ν馓峁?；?）涉密文件不需保存時，保證予以銷毀。6.市場調(diào)查和分析6.1市場背景 風起云涌的高科技時代，智能終端的普及不僅推動了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也帶來了移動APP應(yīng)用的爆炸式增長。根據(jù)IDC的預(yù)測，以2011年全球范圍內(nèi)的382億下載量計算，到2015年APP下載量會上升到1827億。在海量的APP應(yīng)用中，企業(yè)APP作為一個新式的營銷手段逐漸展示在我們眼前，而企業(yè)自建APP商店的構(gòu)想理念也不斷被提起。隨著智能手機和iPad等移動終端設(shè)備的普及，人們逐漸習慣了使用APP客戶端上網(wǎng)的方式，而目前國內(nèi)各大電商，均擁有了自己的APP客戶端，這標志著，APP客戶端的商業(yè)使用，已經(jīng)不僅僅只是移動

19、設(shè)備上的一個客戶端那么簡單了。當大學生丟失物品而不知去哪里找尋時，往往通過朋友圈和QQ空間等通訊聊天工具發(fā)布丟失信息，往往得不到成效。大學生對于各種信息平臺的接受度和依賴度普遍非常強，但是市面上的生活服務(wù)類應(yīng)用軟件魚龍混雜，針對大學生的需求，以大學生的利益為基本出發(fā)點提供信息方便大學生的學習生活的應(yīng)用軟件還少之又少。于是針對大學生群體的校園分區(qū)域失物招領(lǐng)APP也孕育而生了。6.2市場分析6.2.1微觀環(huán)境的分析1.競爭對手的分析隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及人們收入的提高，消費者對服務(wù)的要求越來越高。我們設(shè)計的這款A(yù)PP軟件不僅滿足了消費者的需求，為他們的生活提供了方便同時也提高了商家的銷售額。所以我們

20、的這款A(yù)PP軟件既順應(yīng)了技術(shù)的發(fā)展潮流又順應(yīng)了消費者的消費趨勢。2.消費者的分析我們的主要目標對象是大學生和商家，給他們提供一個生活服務(wù)的平臺，讓他們更好地找到丟失的物品。，同時商家開拓消費市場、維護與消費者的關(guān)系、增加消費額有很大的幫助。而商家也需要有一個這樣的工具來滿足他們的需求。所以說，我們有很大的市場。6.2.2宏觀環(huán)境的分析1.市場經(jīng)濟的發(fā)展改革開放30年我國在探索市場經(jīng)濟的道路上取得了舉世矚目的成就，在1978年到2010年的32年間，中國的經(jīng)濟年平均增長9.9%，接近10%。在十一五的五年中即2006到2010年，中國經(jīng)濟實際年均增長為11.2%。2010年中國GDP毫無懸念地超

21、過日本，躍居世界第二。人均收入也有明顯的提高，據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)2012年我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入扣除價格因素實際增長9.6%，農(nóng)村居民人均純收入實際增長10.7%，均高于全年7.8%的GDP增速。收入是消費的基礎(chǔ)，人們的收入增加就會對消費的質(zhì)量和服務(wù)的層次有所要求。APP軟件可以為費者提供方便還能提高消費者的生活水平。6.3市場開拓本項目將采取市場營銷、網(wǎng)絡(luò)推銷等方式來促進運營。與此同時，我們將通過海報、網(wǎng)絡(luò)、自印宣傳單、與社團聯(lián)誼等方式，開拓市場業(yè)務(wù)。6.4市場聯(lián)絡(luò)對象方式媒介具體措施學生網(wǎng)絡(luò)天津財經(jīng)大學校百度貼吧、校內(nèi)網(wǎng)、騰訊QQ、飛信等發(fā)貼介紹本公司各項服務(wù)內(nèi)容。宣傳單學校內(nèi)及學校周邊

22、地區(qū)等分發(fā)宣傳單、小冊予等海報學校宣傳欄等可貼地帶制作精美個性、有特色的海報并張貼贊助學生活動校級院級主辦的比賽和活動以及社團活動為比賽活動提供經(jīng)費以店名冠名。網(wǎng)絡(luò)各熱門網(wǎng)站登廣告、發(fā)帖進行介紹橫幅學校內(nèi)及學校周邊地區(qū)等懸掛內(nèi)容新穎的橫幅進行宣傳6.5市場推廣1、口碑營銷公司發(fā)展前期我們?yōu)榈牟皇琴嶅X，而是口碑，所以我們要真正為大學生進行服務(wù)，核實用戶上傳信息，并作市場調(diào)查，不斷改善app的功能。2、qq群QQ作為現(xiàn)在中國使用群體最多的即時通交流工具，很大程度上面推廣工作起到了很大的幫助，特別是QQ群，對推廣上更是添加了幾分色彩，主要的方式是QQ群郵箱，QQ群信息發(fā)布，當然還是有一定技巧，QQ群

23、推廣不易采用苦力的方式，因為不易這種方式推廣，掌握一定的技巧，可能對推廣能夠起到很大的作用，因為QQ是和人打交到，只要掌握了好的方式方法很容易進行推廣。3、電子郵件電子郵件營銷在中國市場來說對于企業(yè)還沒有做到能夠合理的有效運用，在這一點上面做電子郵件營銷中國還是處于發(fā)展中，但是不過電子郵件被大量的一些虛假廣告信息和垃圾信息所采用，一個郵箱每天輕松就能夠收到幾十條垃圾郵件，當然其實對于電子營銷營銷來說也同樣是一種很有效的推廣方式，主要是將公司信息經(jīng)過制作之后，對app制作的各種情況進行點對點的有效傳播。4、微博微博即微型博客，是一種允許用戶及時更新簡短文本(通常少于200字)并可以公開發(fā)布的博客

24、形式。它允許任何人閱讀或者只能由用戶選擇的群組閱讀。微博最大的特點就是集成化和開放化，微博流行最大的原因，因為它適應(yīng)了用戶互動交流的需求，順應(yīng)了信息傳播方式大變革的趨勢。作為互聯(lián)網(wǎng)的一種最新應(yīng)用模式，它的高度開放性，介于互聯(lián)網(wǎng)與移動網(wǎng)之間，無論在何時何地，用戶都能及時發(fā)布消息。我們可以建立自己的微博來宣傳公司，每天可以發(fā)布新鮮事，話題等來吸引粉絲，粉絲越多宣傳效果就越好。6.6結(jié)論根據(jù)以上分析，無論是從技術(shù)上還是目標客戶群上來說我們設(shè)計的APP軟件是有很大的發(fā)展前景的。7.營銷策略1. 每年新生開學時在宿舍區(qū)掛宣傳橫幅并且在二食堂前擺放宣傳展板。2.開展掃二維碼送精美禮品活動。3.發(fā)放宣傳單。

25、4.設(shè)置消費者反饋系統(tǒng)，提高公司服務(wù)水平，切實做到顧客是上帝。5.針對老顧客定期給予饋贈。表達我們對其支持的感謝，同時推進顧客由 新變老的轉(zhuǎn)變。6.與商家合作，商家加盟會有一定的加盟費用，而我們會為商家宣傳。8.財務(wù)分析8.1贏利模式1廣告模式APP有“校園周邊“欄目，主要通過招商，為商家宣傳，進行廣告招商。2持續(xù)推出更新附屬功能模式這里指的是除了主程序之外，持續(xù)推出可以額外付費下載的附屬功能象是游戲的新場景或是拍照軟件的新濾鏡效果等，讓收入可以持續(xù)增長。同樣的也可以讓主程序的費用是$0（搭配廣告模式），或是運用收入組合模式的心理效果。3線上推廣線下經(jīng)營附屬產(chǎn)品模式考慮到長期發(fā)展的需要，僅通過

26、App來獲得收入畢竟有限，軟件僅針對本校學生，市場有限?？梢栽贏pp中搭載由團隊設(shè)計的原創(chuàng)卡通形象，當軟件使用率及使用頻率升高，該卡通形象逐漸深入人心，可作為軟件的形象代表?？梢酝ㄟ^授權(quán)生產(chǎn)以該形象為原型的公仔、T恤等周邊產(chǎn)品獲得收入。8.2商業(yè)模式介紹及盈利預(yù)測我們公司主要以線下和線上相結(jié)合的O2O模式，同時也是幫中小企業(yè)或個體商戶打造這種線上與線下相結(jié)合的O2O模式。在公司成立的前三個月至半年內(nèi)，公司著重于內(nèi)部建設(shè)以及公司知名度的打造。在第六個月內(nèi)實現(xiàn)收支均衡，之后的前六個月，保持月20%的業(yè)績增長額。第二年保持月40%的業(yè)績增長額，在兩到三年內(nèi)達到年利潤30萬。9.風險以及對策9.1市場

27、風險9.1.1APP正對大量行業(yè)產(chǎn)生深刻的影響隨著APP的大量開發(fā)和出現(xiàn)，在游戲、藝術(shù)品、零售等多個行業(yè)中，APP正逐漸在改變?nèi)藗兘邮芎瓦M入這些個行業(yè)的方式，越來越多的大學生已經(jīng)習慣了使用手機的AP，所以在貼近人們?nèi)粘Ｉ畹念I(lǐng)域，還有很大的空間可以通過APP來填補空白，所以在正確的思路指導下，APP市場仍然還具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?.1.2APP的發(fā)展還存在若干尚未被很好解決的硬傷缺乏不可替代性，大部分APP還只是停留在作為互聯(lián)網(wǎng)在電腦上的應(yīng)用基于手機開發(fā)出來的外延產(chǎn)品，單純的成為了“移動”的互聯(lián)網(wǎng)，這會導致推廣渠道和應(yīng)用廣泛度的局限性。缺乏有效的盈利模式，暫時的APP盈利模式并不具備長期占有市

28、場并且長期獲利的能力，這對于投資方而言是最不愿意面對的結(jié)果。APP應(yīng)用體驗的下降和用戶需求標準的提升，當越來越多的嵌入式廣告出現(xiàn)在APP的使用過程中，當免費試用的范圍越發(fā)縮小，面對的卻是經(jīng)歷了更多的APP應(yīng)用，對于應(yīng)用標準愈發(fā)苛刻的用戶群時，用戶滿意度的下降似乎已經(jīng)成為了不可避免的問題。9.2財務(wù)風險及應(yīng)對措施在公司成立之初，由于一切都是從零開始，難免會遇到資金周轉(zhuǎn)不靈的情況，從而引發(fā)經(jīng)營危機。一方面我們要積極開展業(yè)務(wù)，獲得收入，提高資金周轉(zhuǎn)率。另一方面我們會盡可能的節(jié)約成本，減少不必要消費。面臨流動資金不足的困難局面，造成經(jīng)營困難，引發(fā)各類危機。一方面，我們會做好財務(wù)計劃，減少壞賬、呆賬，提

29、高資金周轉(zhuǎn)率。另一方面，我們會提升服務(wù)質(zhì)量，做充分的市場推廣，增加收入，爭取利潤最大化。9.3技術(shù)風險及應(yīng)對措施在軟件項目開發(fā)和建設(shè)的過程中，戰(zhàn)略管理技術(shù)因素是一個非常重要的因素。項目組一定要本著項目的實際要求，選用合適、成熟的技術(shù)，千萬不要無視項目的實際情況而選用一些雖然先進但并非項目所必須且自己又不熟悉的技術(shù)。如果項目所要求的技術(shù)項目成員不具備或掌握不夠，則需要重點關(guān)注該風險因素。重大的技術(shù)風險包括：軟件結(jié)構(gòu)體系存在問題，使完成的軟件產(chǎn)品未能實現(xiàn)項目預(yù)定目標；項目實施過程中才用全新技術(shù)，由于技術(shù)本身存在缺陷或?qū)夹g(shù)的在掌握不夠深入，造成開發(fā)出的產(chǎn)品性能以及質(zhì)量低劣。預(yù)防這種風險的辦法是選用

30、項目所必須的技術(shù)、在技術(shù)應(yīng)用之前，針對相關(guān)人員開展好技術(shù)培訓工作。首先，做好各階段的技術(shù)評審工作，通過集體智慧確保項目所采用技術(shù)的可行性以及技術(shù)方案的正確性。其次，對新技術(shù)的使用要謹慎，要循序漸進，盡量采用成熟的技術(shù)方案完成軟件開發(fā)工作。再次，在技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)風險之間進行平衡，并做好創(chuàng)新技術(shù)的研究和試驗工作。需要對軟件項目過程中使用的各種技術(shù)進行評估，軟件項目管理在制定軟件開發(fā)計劃時必須考慮這些因素，并作出合理的權(quán)衡決策。9.4管理風險及應(yīng)對措施我們公司在成立之初，公司成員都是一些有志青年，管理層偏于年輕化，沒有做足夠的經(jīng)驗，并且在這個新領(lǐng)域沒有很多的范本能夠讓我們參照借鑒，只能一步一步摸索。管理風險可能會影響公司的生產(chǎn)經(jīng)營決策和效率，增加生產(chǎn)成本。我很會根據(jù)自身的