第三章 市場營銷基礎-2

1、第三章 市場分析3.2 消費品市場教學設計一、教材及教學內(nèi)容分析1.使用教材：高等教育出版社出版的教育部職業(yè)教育與成人教育司推薦教材市場營銷基礎（張潤琴主編）。2.教學內(nèi)容： 3.2消費品市場3.教材處理：消費品市場選自教育部職業(yè)教育與成人教育司推薦教材市場營銷基礎中的第三章第二節(jié)的內(nèi)容。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，消費品市場知識在各個經(jīng)濟領域越來越受重視，同時它作為商貿(mào)專業(yè)學生的基礎課，對他們今后進一步學習其它專業(yè)知識起著基礎性作用。為了便于學生理解，講授中主要運用問題探索、案例教學等方式，鼓勵學生展開課堂討論，使學生能夠?qū)⑺鶎W方法與實踐有效結(jié)合來分析解決實際問題。二、教學對象分析1 . 知識技能：

2、已初步掌握了市場概述，有了一定的知識基礎。2 . 能力技能：能進行簡單的市場分析。但分析能力不強3 . 學習態(tài)度：對案例教學法感興趣，有創(chuàng)新精神，但文化基礎參差不齊，對理論知識不感興趣，比較缺乏主動思考的能力，團對合作精神意識比較弱。三、教學目標及要求1.認知目標：了解消費品市場的含義，掌握消費品市場營銷的特點，進行消費者行為分析。2.能力目標：培養(yǎng)學生勤于思考，勇于探索的學習能力。提高學員分析問題、解決問題及綜合表達的能力。3.情感目標：培養(yǎng)學員的分析意識及創(chuàng)新意識。通過小組合作共同探討分析案例、一起完成社會實踐題等學習方式，學會溝通、學會分析及學會合作并提高創(chuàng)新的能力。四、教學重點、難點1

3、.教學重點：消費品市場的含義、消費品市場營銷的特點、消費者行為分析及影響消費者購買行為的因素。2.教學難點：調(diào)動學生的學習興趣，引導學生針對消費者市場在需求和購買行為上的差異為模擬公司制定出正確的營銷策略，引導消費者選購。五、教學方法、學習方法及教具準備1.教學方法：案例教學法、問題探索法2.學習方法：探究式學習3.教具準備：多媒體教學設備、粉筆六、教學過程階段教學內(nèi)容教師活動學生活動復習舊課復習市場的概念老師向?qū)W生提問：1.什么是市場？2.市場可以分為多少種類型？學生思考并回答，溫故知新新課呈現(xiàn)一、消費品市場的含義及消費品的分類1呈現(xiàn)：消費品市場的繁華圖片老師解釋：消費品市場的概念2老師呈現(xiàn)

4、圖片老師提問：說出你生活中的便利品、選購品和耐用消費品，并對號入座。學生觀察圖片并思考和回答老師的提問。同時學習拓展思維能力 。二、消費品市場的特點三、消費者購買行為分析四、影響消費者購買行為的因素呈現(xiàn)：市民購物圖片老師提問：消費品市場有什么特點？老師提示：九個特點學生觀察教師所呈現(xiàn)的圖片，保持注意力的集中。1.呈現(xiàn)：漫畫老師提問：在購買活動中，消費者的購買行為是不是都是一樣的？老師點評2. 按購買者購買目標的選定程度劃分：老師提問：天熱了，這三位顧客都要去買一臺吊扇。請根據(jù)他們的購買行為猜他們是屬于哪種類型的顧客。呈現(xiàn)：漫畫老師點評3.按購買者購買態(tài)度和要求劃分老師提問：當你去購買洗發(fā)水時，

5、下面哪種情況與你最接近？猜猜看你是屬于什么購買類型的顧客？呈現(xiàn)：圖片和漫畫老師點評4.按購買者購買現(xiàn)場的情感反應劃分呈現(xiàn)：圖片和漫畫老師提問：營銷者應該怎樣對待這些類型的顧客？老師點評1.學生觀察圖片、漫畫，思考老師所提問題。集中注意力，同時加深對新知識的印象。2. 學生通過思考、回答等各種途徑主動地研究問題、自主探索、培養(yǎng)和發(fā)展創(chuàng)造力，達成認知目標。3學生學習掌握案例分析的方法，提高分析問題及解決問題的能力，加深對消費品市場的認識理解。（一）文化因素1基本核心文化呈現(xiàn)：核心文化因素內(nèi)容2亞文化呈現(xiàn)：圖片老師提問：這些因素怎樣影響消費者購買需求？老師點評3社會階層老師提問：不同社會階層的消費者

6、，他們的消費行為是一致的么？ 老師點評：圖表說明（二）社會因素1相關群體呈現(xiàn)：漫畫老師提問：家庭成員或親朋好友會不會影響消費者的購買行為？ 老師點評2社會地位呈現(xiàn)圖片老師提問：社會地位怎樣影響消費者的購買行為？老師點評（三）個人因素呈現(xiàn)：漫畫老師提問：面對上帝的提問，中美老太太為什么會有如此不同的消費行為？ 老師點評（四）心理因素呈現(xiàn)：案例“把布娃娃制作成和顧客一樣的臉”老師提問：本案例中，什么因素影響了消費者的購買行為？ 老師點評小結(jié)一、消費品的概念二、消費品市場的特點三、消費者購買行為分析四、影響消費者購買行為的因素小結(jié)l 老師提問：本節(jié)課我們學習了哪些內(nèi)容？l 老師補充學員的回答，及時發(fā)現(xiàn)學生在學習過程中的問題，為他們提供有效的指導。1. 學員回答并再老師的幫助下學習掌握總結(jié)的方法。2.提高分析問題及解決問題的能力。課后作業(yè)1. 什么是消費者市場？2.