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文檔簡介

1、企業(yè)形象策劃(CIS)的初步方案(草稿)在當(dāng)今國際市場競爭越來越激烈, 企業(yè)之間的競爭已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品,質(zhì)量,技術(shù)等方面的競爭。企業(yè)生存必須從管理,觀念,形象等方面進(jìn)行調(diào)整和更新,制定出長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略,統(tǒng)一和提升企業(yè)的形象力,以適應(yīng)市場環(huán)境的變化,增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和榮譽(yù)感,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競爭力。因此,推行企業(yè)形象設(shè)計,實施企業(yè)形象戰(zhàn)略,導(dǎo)入企業(yè)識別系統(tǒng)已成為現(xiàn)代企業(yè)的基本戰(zhàn)略。一、指導(dǎo)思想針對企業(yè)面臨的實際需要,設(shè)定并實施企業(yè)理念、視覺形象策劃目標(biāo),從管理,觀念,形象等方面進(jìn)行調(diào)整和更新,以企業(yè)定位或企業(yè)理念為核心,制定一套能夠貫徹的管理原則和管理規(guī)范,為包括企業(yè)內(nèi)部管理,對外

2、關(guān)系活動,廣告宣傳以及其他以視覺和音響為手段的宣傳活動在內(nèi)的各個方面,進(jìn)行組織化,系統(tǒng)化,統(tǒng)一性的綜合和設(shè)計,形成規(guī)范化設(shè)計和規(guī)范化管理,力求企業(yè)以一種統(tǒng)一的形態(tài)顯現(xiàn)于社會大眾面前,通過一體化的符號形式傳達(dá)企業(yè)理念,劃分企業(yè)的責(zé)任和義務(wù),振奮員工精神,調(diào)動員工參與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的積極性,使企業(yè)經(jīng)營在各職能部門中能有效地運作,建立起與眾不同的個性形象,建立起良好的企業(yè)形象來提高企業(yè)的知名度和認(rèn)同感,為企業(yè)帶來更好的社會效益和經(jīng)營效益。二、主要目標(biāo):制定并導(dǎo)入企業(yè)理念策劃。即對目前和將來一定時期的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營思想、經(jīng)營方式和營銷狀態(tài)進(jìn)行總體規(guī)劃和界定, 對內(nèi)影響企業(yè)的決策、活動、制度、管理等等,對

3、外影響企業(yè)的公眾形象、廣告宣傳等。制定并導(dǎo)入視覺形象策劃。即以企業(yè)理念為核心,以標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色為基礎(chǔ)展開的完整的、系統(tǒng)的視覺表達(dá)體系。將上述的企業(yè)理念、企業(yè)文化、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號,塑造出差異化的企業(yè)形象。三、主要內(nèi)容企業(yè)理念部分:主要包括:1、集團(tuán)公司宣傳用語:是指為進(jìn)一步找準(zhǔn)企業(yè)的形象定位,強(qiáng)化宣傳效果,增加企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,而使用的文字精煉、能準(zhǔn)確反映企業(yè)特色,并且通俗易懂、朗朗上口的文字語言。2、企業(yè)愿景:是指企業(yè)的長期愿望及未來狀況,組織發(fā)展的藍(lán)圖,體現(xiàn)組織永恒的追求,是一個企業(yè)的夢想,不斷地激勵著企業(yè)奮勇向前,拼搏向上。3、企業(yè)目標(biāo): 目標(biāo)是即將實

4、現(xiàn),能夠通過努力實現(xiàn)的規(guī)劃,愿景是一幅前景,能夠指引員工前進(jìn)的理想。目標(biāo)具體,愿景籠統(tǒng)。愿景有助于確定發(fā)展目標(biāo),發(fā)展目標(biāo)為實現(xiàn)愿景服務(wù)。4、企業(yè)宗旨:企業(yè)宗旨從根本上定義就是企業(yè)所從事的事業(yè)。是關(guān)于企業(yè)存在的目的或?qū)ι鐣l(fā)展的某一方面應(yīng)做出的貢獻(xiàn)的陳述,有時也稱為企業(yè)使命。企業(yè)的宗旨陳述應(yīng)該包括以下基本內(nèi)容:企業(yè)的價值觀念,及企業(yè)的基本社會責(zé)任和期望在某方面對社會的貢獻(xiàn);企業(yè)在戰(zhàn)略期的生產(chǎn)范圍和市場范圍;企業(yè)在經(jīng)營活動中的基本行為規(guī)則和原則。5、企業(yè)信條:企業(yè)信條即企業(yè)所信奉的人格行為準(zhǔn)則,是企業(yè)倫理道德的集中體現(xiàn)。企業(yè)哲學(xué)反映的是企業(yè)最根本的問題,解決的是最根本的是與非,而企業(yè)信條是在企業(yè)哲

5、學(xué)的制約下形成的企業(yè)道德以及員工人格行為準(zhǔn)則。6、企業(yè)精神:指企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達(dá)著企業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)的風(fēng)氣,企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致,彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。企業(yè)精神作為企業(yè)內(nèi)部員工群體心理定勢的主導(dǎo)意識,是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價值準(zhǔn)則、管理信條的集中體現(xiàn),它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性,增強(qiáng)企業(yè)的活力。是成企業(yè)文化的基石。7、企業(yè)價值觀:企業(yè)及其員工的價值取向。簡言之,即對事物的判斷標(biāo)準(zhǔn)。因為有了這一判斷標(biāo)準(zhǔn),所以員工才知道什么是重要的,什么是可有可無的;什么是該做的,什么是不該做的;什么是可貴的,什么是要拋棄的。8、企業(yè)道德:在企業(yè)這一特定的

6、社會經(jīng)濟(jì)組織中,依靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念來維持的,以善惡評價為標(biāo)推的道德原則、道德規(guī)范和道德活動的綜合。9、經(jīng)營理念:經(jīng)營理念即是系統(tǒng)的、根本的管理思想。就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù),是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確經(jīng)營行為的確認(rèn),然后在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想與科技優(yōu)勢、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營目標(biāo)。10、企業(yè)經(jīng)營方針:是貫徹企業(yè)經(jīng)營思想和實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的基本途徑和指導(dǎo)規(guī)范。是針對某一時期企業(yè)所面臨的重要問題而采取的指導(dǎo)性原則。11、質(zhì)量理念:質(zhì)量理念是企業(yè)通過控制產(chǎn)品質(zhì)量,不斷提升服務(wù)品牌知名度和客戶滿意度,加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)的根本觀念和執(zhí)著追求??茖W(xué)的質(zhì)量理念是支撐企業(yè)在

7、市場競爭制勝的基石。如海爾集團(tuán)的質(zhì)量理念:“不合格的產(chǎn)品就是廢品”。12、質(zhì)量方針:是貫徹企業(yè)理念而采取的指導(dǎo)性原則。13、安全理念: 安全理念是企業(yè)正確認(rèn)識自身平安生存狀況,尋求安全發(fā)展、科學(xué)防范機(jī)制和措施的系統(tǒng)性理論和觀念。如河南平原光電公司的安全理念:“安全第一,共享和諧”。14、資源理念: 資源理念是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中逐漸形成的對企業(yè)賴以生存和發(fā)展的生產(chǎn)資料和生活資料的看法和態(tài)度。如中國五礦集團(tuán)的資源理念:“資源有限,創(chuàng)造無限”。15、學(xué)習(xí)理念: 學(xué)習(xí)理念是指企業(yè)在激烈的市場競爭中為贏得生存和發(fā)展,有效學(xué)習(xí),科學(xué)學(xué)習(xí)的一系列思想觀念。如海拉爾農(nóng)墾集團(tuán)的學(xué)習(xí)理念:“學(xué)習(xí)力=競爭力”。16、

8、創(chuàng)新理念:創(chuàng)新理念是指企業(yè)打破常規(guī),突破現(xiàn)狀,敢為人先,敢于挑戰(zhàn)未來,謀求新境界的思維定勢。如河北太行機(jī)械工業(yè)有限公司的創(chuàng)新理念:“融匯眾長,自主創(chuàng)新”。視覺識別系統(tǒng):視覺識別系統(tǒng)包含基本要素系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)兩方面的內(nèi)容。 A基本要素系統(tǒng)A-2 標(biāo)志反白制作規(guī)范A-3 標(biāo)志最小使用范圍A-4 標(biāo)志使用最小預(yù)留空間A-5 標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)制作圖A-6 標(biāo)志方格座標(biāo)制圖A-7 標(biāo)志使用最小規(guī)范 A-8 企業(yè)全稱中文標(biāo)準(zhǔn)字體A-10 企業(yè)全稱中文標(biāo)準(zhǔn)字體反白使用規(guī)范A-11 企業(yè)簡稱中文標(biāo)準(zhǔn)字體A-14 企業(yè)全稱英文標(biāo)準(zhǔn)字體A-20 中英文簡稱基本組合規(guī)范A-22 中英文簡稱基本組合反白使用規(guī)范A-23 中英

9、文全稱基本組合規(guī)范A-25 中英文全稱基本組合反白使用規(guī)范A-26 中英文簡稱基本組合規(guī)范之豎排、反白使用規(guī)范A-27 中英文全稱基本組合規(guī)范之豎排、反白使用規(guī)范A-28 中英文簡稱基本組合規(guī)范之橫排、反白使用規(guī)范A-29 中英文全稱基本組合規(guī)范之橫排、反白使用規(guī)范A-30 標(biāo)志與中英文簡稱基本組合規(guī)范之橫排、反白使用規(guī)范A-31 標(biāo)志與中英文全稱基本組合規(guī)范之橫排、反白使用規(guī)范A-32 標(biāo)志與中英文簡稱基本組合規(guī)范之豎排、反白使用規(guī)范A-35 輔助圖形結(jié)構(gòu)圖A-37 輔助圖形的組合規(guī)范、應(yīng)用規(guī)范A-38 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色A-39 輔助色A-40 標(biāo)志明度使用規(guī)范A-41 標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字與企業(yè)分支機(jī)構(gòu)

10、名稱之基本組合規(guī)范A-50 基本要素禁止組合范例 現(xiàn)有標(biāo)志圖形的改善B應(yīng)用要素系統(tǒng) 事物用品類:B-1 集團(tuán)高級職員名片B-3 分支機(jī)構(gòu)職員名片B-4 下屬實體(子公司)職員名片B-5 信紙B-6 便箋紙B-9 國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)信封(號,號,)B-13 資料袋、檔案盒面?zhèn)荣NB-20 車輛通行證、臨時出入證B-22 吊帶式工作證B-27 獎狀、榮譽(yù)證書、賀卡、請柬環(huán)境指示類B-29 企業(yè)旗幟、豎旗B-31 企業(yè)名稱牌B-33 企業(yè)大門、外觀標(biāo)識名稱B-34 入口道路指示標(biāo)牌、總站功能區(qū)域指示掛牌B-35 廠區(qū)分布指示牌、總站功能區(qū)域分布指示牌B-36 接待臺及背景板(總站)B-38 部門掛牌B-39 環(huán)

11、境指示圖標(biāo)規(guī)范B-41 總站公共設(shè)施指示看板B-42 布告欄、公司形象墻(機(jī)關(guān)大門廳)B-47 玻璃門窗色帶B-48 職工大會場地規(guī)范B-50 會議室場地規(guī)范B-51分公司及分支機(jī)構(gòu)形象牌B-55 停車場區(qū)域指示牌B-58總站懸掛式道路導(dǎo)向牌安全生產(chǎn)類B-61 室內(nèi)企業(yè)精神口號標(biāo)牌B-63 警示標(biāo)識牌店面、活動展示類B-77 總站大遮陽傘廣告宣傳類B-81 通欄廣告版式規(guī)范(黑白、彩色)B-82 半版廣告版式規(guī)范(黑白、彩色)B-88 網(wǎng)頁版式形象規(guī)范B-93 紙杯、煙灰缸、雨傘B-97 運輸性包裝紙箱、封箱膠帶 電視宣傳畫面車體、服裝類B-100 巴士B-106 生產(chǎn)職員工裝 總站(冬秋 春

12、夏 棉服)B-114 徽章 四、實施步驟:企業(yè)形象設(shè)計是一個系統(tǒng)工程,大致的過程有以下幾個階段: 1、企業(yè)形象設(shè)計概念確立階段:研究把握企業(yè)現(xiàn)狀,調(diào)查分析企業(yè)內(nèi)部、外界認(rèn)知、市場環(huán)境與各種設(shè)計系統(tǒng)的問題,來擬訂企業(yè)的定位與應(yīng)有形象的基本概念,作為企業(yè)形象設(shè)計規(guī)劃的原則依據(jù)。 2、設(shè)計作業(yè)展開階段:根據(jù)企業(yè)的基本形象概念,轉(zhuǎn)變成具體可見的信息符號。并經(jīng)過精致作業(yè)與測試調(diào)查,確定完整并符合企業(yè)的識別系統(tǒng)。 3、完成與導(dǎo)入階段:將設(shè)計規(guī)劃完成的形象策劃方案加以制成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)格化的手冊或文件。并排定導(dǎo)入實施項目的優(yōu)先順序、策劃企業(yè)的廣告活動及籌組。 4、監(jiān)督與評估階段:確保符合設(shè)定的企業(yè)形象概念,如發(fā)

13、現(xiàn)原有設(shè)計規(guī)劃有所缺陷,應(yīng)及時修正。 二九年 月 日企業(yè)形象設(shè)計是一個系統(tǒng)工程,是要對公眾建立一個清晰而統(tǒng)一的印象,以及反映企業(yè)的價值觀,并且有條理的將企業(yè)的訊息透過人、事、物和環(huán)境各項發(fā)放出來。它包含了企業(yè)形象向各個領(lǐng)域滲透的整個宣傳策略與措施,對內(nèi),一套有條理的企業(yè)形象可使管理階層靈活的運用各項應(yīng)用設(shè)計,發(fā)揮上情下達(dá)、層層推進(jìn)的功效。這樣,不但可以發(fā)揮管理的功效減少決策時間,還能善用所有資源,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力及員工的歸屬感。所以一些大企業(yè)設(shè)立了專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行整體規(guī)劃、策劃與運作。更多的中小企業(yè)則是聘請專業(yè)的企業(yè)形象設(shè)計公司來完成,由于企業(yè)形象設(shè)計涉及到一個企業(yè)的方方面面,小到徽章、工作證、信封、信箋、名片,大到公司招牌、建筑物外觀、員工制服、車輛及產(chǎn)品標(biāo)志等等,所以,企業(yè)形象設(shè)計需要非常系統(tǒng)地去規(guī)劃和設(shè)計實施。 蘭亭序永和九年,歲在癸丑,暮春之初,會于會稽山陰之蘭亭,修禊事也。群賢畢至,少長咸集。此地有崇山峻嶺,茂林修竹;又有清流激湍,映帶左右,引以為流觴曲水,列坐其次。雖無絲竹管弦之盛,一觴一詠,亦足以暢敘幽情。是日也,天朗氣清,惠風(fēng)和暢,仰觀宇宙之大,俯察品類之盛,所以游目騁懷,足以極視聽之娛,信可樂也。夫人之相與,俯仰一世,或取諸懷抱,晤言一室之內(nèi);或

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