(ATMP)一種金融自助設(shè)備業(yè)務(wù)處理方法及其實(shí)現(xiàn)

1、一種自動(dòng)柜員機(jī)業(yè)務(wù)處理方法技術(shù)領(lǐng)域本發(fā)明涉及一種自動(dòng)柜員機(jī)業(yè)務(wù)處理方法及其實(shí)現(xiàn)，尤其是涉及一種自動(dòng)柜員機(jī)復(fù)合業(yè)務(wù)序列處理方法及其實(shí)現(xiàn)。 背景技術(shù)現(xiàn)有的自動(dòng)柜員機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理方式，用戶一次操作只能處理一個(gè)業(yè)務(wù)，如查詢、取款、轉(zhuǎn)賬、存款等，直到一個(gè)業(yè)務(wù)完全結(jié)束獲得結(jié)果之后，才可以進(jìn)行另一個(gè)業(yè)務(wù)的操作。這種技術(shù)不僅耗費(fèi)自動(dòng)柜員機(jī)業(yè)務(wù)交易系統(tǒng)資源，降低了銀行后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和銀行前置系統(tǒng)的性能，浪費(fèi)了自動(dòng)柜員機(jī)的寶貴的業(yè)務(wù)時(shí)間和用戶的操作時(shí)間，對(duì)用戶操作來說也缺乏必要的靈活性，繁瑣了用戶的操作步驟，人機(jī)交互的對(duì)賬效果也較差。為此，我們已經(jīng)提交了一種基于復(fù)合業(yè)務(wù)序列批處理技術(shù)的業(yè)務(wù)處理方法的發(fā)明申請(qǐng)，但該方

2、法必須改造銀行后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)方式實(shí)現(xiàn)的。而銀行后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的改造代價(jià)大，技術(shù)涉及面廣，對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式的沖擊大。為此，本發(fā)明在保持現(xiàn)有的銀行后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)不變前提下，通過改造銀行前置系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了復(fù)合業(yè)務(wù)序列的處理，投入成本小，改造周期短，見效快。同時(shí)，在整個(gè)自助交易系統(tǒng)中，自動(dòng)柜員機(jī)終端到銀行前置端這一段網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的硬件配置低，網(wǎng)絡(luò)可靠性低。如果基于銀行前置系統(tǒng)的改造實(shí)現(xiàn)了復(fù)合業(yè)務(wù)序列的處理，減少自動(dòng)柜員機(jī)終端和銀行前置端的收發(fā)報(bào)文處理次數(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信次數(shù)，則在投入較少，保持銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)不變的情況下，解決了自動(dòng)柜員機(jī)和銀行前置端的瓶頸。從自動(dòng)柜員機(jī)終端操作用戶來看，同樣達(dá)到了改造銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行復(fù)合業(yè)務(wù)

3、序列處理的效果，對(duì)賬效果和人機(jī)交互效果有了一個(gè)較大的改觀。發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明涉及一種自動(dòng)柜員機(jī)業(yè)務(wù)處理方法及其實(shí)現(xiàn)，尤其是涉及一種自動(dòng)柜員機(jī)復(fù)合業(yè)務(wù)序列處理方法及其實(shí)現(xiàn)。本發(fā)明提出了自動(dòng)柜員機(jī)復(fù)合業(yè)務(wù)序列處理方法，該方法實(shí)現(xiàn)了復(fù)合業(yè)務(wù)序列中多個(gè)業(yè)務(wù)的一次性批量處理，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)柜員終端系統(tǒng)對(duì)某一用戶提交的多個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行一次性集中處理，提交到銀行前置系統(tǒng)，再由銀行前置系統(tǒng)對(duì)復(fù)合業(yè)務(wù)序列進(jìn)行拆分，逐一提交給銀行后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，然后銀行前置系統(tǒng)逐一收集每一業(yè)務(wù)的處理結(jié)果，一次性通過復(fù)合業(yè)務(wù)序列報(bào)文格式返回給自動(dòng)柜員機(jī)終端系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)柜員機(jī)用戶一次提交作業(yè)，銀行前置系統(tǒng)統(tǒng)一處理作業(yè)。根據(jù)本發(fā)明的一種自動(dòng)柜員

4、機(jī)復(fù)合業(yè)務(wù)序列處理方法，包括： 1）用戶使用自動(dòng)柜員機(jī)，按照業(yè)務(wù)操作流程操作自動(dòng)柜員機(jī)終端系統(tǒng)，進(jìn)行業(yè)務(wù)的設(shè)置；2）如果用戶選擇了單個(gè)業(yè)務(wù)，則按照現(xiàn)有技術(shù)方法進(jìn)行余下步驟；如果用戶選擇了復(fù)合業(yè)務(wù)序列，則自動(dòng)柜員機(jī)終端系統(tǒng)根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)操作，生成復(fù)合業(yè)務(wù)序列的報(bào)文，發(fā)送自助設(shè)備前置軟件銀行前置；3）自助設(shè)備前置軟件銀行前置接收到報(bào)文，判斷是否復(fù)合業(yè)務(wù)序列，如果是單個(gè)業(yè)務(wù)，直接轉(zhuǎn)發(fā)給銀行后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)；如果是復(fù)合業(yè)務(wù)序列，則銀行前置把復(fù)合業(yè)務(wù)序列拆分成多個(gè)單個(gè)業(yè)務(wù)，形成一個(gè)具有先后順序關(guān)系的業(yè)務(wù)序列或業(yè)務(wù)隊(duì)列。4）自助設(shè)備前置軟件銀行前置向銀行后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)送業(yè)務(wù)序列中的第一個(gè)業(yè)務(wù)，等待銀行后臺(tái)業(yè)務(wù)

5、系統(tǒng)對(duì)該業(yè)務(wù)的處理結(jié)果。5）銀行后臺(tái)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)按照現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)的處理，并把處理結(jié)果通過發(fā)送給銀行前置系統(tǒng)。6）銀行前置系統(tǒng)把返回結(jié)果保存進(jìn)復(fù)合業(yè)務(wù)序列報(bào)文的相應(yīng)的應(yīng)答字段或者域中，然后提交業(yè)務(wù)序列或業(yè)務(wù)隊(duì)列中的下一個(gè)業(yè)務(wù)給銀行業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，返回到步驟5繼續(xù)進(jìn)行，直到業(yè)務(wù)序列或業(yè)務(wù)隊(duì)列所有業(yè)務(wù)處理完畢為止。7）業(yè)務(wù)序列或業(yè)務(wù)隊(duì)列所有業(yè)務(wù)處理完畢，軟件銀行前置把各業(yè)務(wù)的處理結(jié)果，封裝成復(fù)合業(yè)務(wù)序列應(yīng)答報(bào)文，一次性發(fā)送給自動(dòng)柜員機(jī)終端系統(tǒng)。8）自動(dòng)柜員機(jī)終端系統(tǒng)解析復(fù)合業(yè)務(wù)序列應(yīng)答報(bào)文，進(jìn)行相應(yīng)的硬件動(dòng)作執(zhí)行取款出鈔或者存款進(jìn)鈔，硬件操作完畢后，把復(fù)合業(yè)務(wù)序列的執(zhí)行明細(xì)信息，按照業(yè)務(wù)序列依次顯

6、示在顯示器上，供用戶參考對(duì)賬。在上述的自動(dòng)柜員機(jī)復(fù)合業(yè)務(wù)序列處理方法中，通信采用的報(bào)文格式，既不同于現(xiàn)有的純粹采用8583標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文實(shí)現(xiàn)自動(dòng)柜員機(jī)終端到前置端再到銀行后臺(tái)進(jìn)行通信的實(shí)現(xiàn)方式，也不同于完全摒棄8583報(bào)文另外設(shè)計(jì)復(fù)合業(yè)務(wù)序列報(bào)文實(shí)現(xiàn)自動(dòng)柜員機(jī)終端到前置端再到銀行后臺(tái)進(jìn)行通信的實(shí)現(xiàn)方式，而是根據(jù)業(yè)務(wù)序列實(shí)際情況，采用8583報(bào)文和復(fù)合業(yè)務(wù)序列報(bào)文相結(jié)合的方式，在自動(dòng)柜員機(jī)終端到之間采用復(fù)合業(yè)務(wù)序列報(bào)文通信，而在和銀行后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間采用現(xiàn)有的8583標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文方式通信。在上述的自動(dòng)柜員機(jī)業(yè)務(wù)處理方法中，自動(dòng)柜員機(jī)終端系統(tǒng)生成復(fù)合業(yè)務(wù)序列的報(bào)文，其報(bào)文的格式可以在基于8583報(bào)文格式的技

7、術(shù)基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì)，也可以采用其他方法進(jìn)行設(shè)計(jì)。以下為實(shí)現(xiàn)方法之一。a）把銀行卡賬戶屬性（如賬戶號(hào)、用戶密碼信息等信息），自動(dòng)柜員機(jī)（自動(dòng)柜員機(jī)編號(hào)，終端類型、終端設(shè)備廠商等信息）屬性作為所有業(yè)務(wù)的公共屬性；b） 其他業(yè)務(wù)的屬性作為該業(yè)務(wù)的固有屬性；c） 執(zhí)行業(yè)務(wù)的先后次序作為業(yè)務(wù)序列屬性；d） 將以上屬性進(jìn)行封裝即可形成各種復(fù)合業(yè)務(wù)序列的報(bào)文。在上述的自動(dòng)柜員機(jī)復(fù)合業(yè)務(wù)序列處理方法中，采用了改造目前銀行前置的技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)柜員機(jī)對(duì)復(fù)合業(yè)務(wù)序列的處理需求，銀行后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)無須改造，考慮到了改造目前運(yùn)營(yíng)的銀行后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)復(fù)合業(yè)務(wù)序列，花費(fèi)代價(jià)大，所用時(shí)間長(zhǎng)。在上述的自動(dòng)柜員機(jī)復(fù)合業(yè)務(wù)序列處

8、理方法中，自動(dòng)柜員機(jī)終端系統(tǒng)到銀行前置通信網(wǎng)絡(luò)過程的報(bào)文格式，對(duì)原有的8583報(bào)文做了技術(shù)改進(jìn)，允許一個(gè)報(bào)文，可以包含一個(gè)業(yè)務(wù)操作序列，而不止是一個(gè)業(yè)務(wù)，供銀行后臺(tái)進(jìn)行操作，并把業(yè)務(wù)操作序列中每一個(gè)業(yè)務(wù)操作的結(jié)果，通過應(yīng)答報(bào)文返回自動(dòng)柜員機(jī)。這樣，用戶在自動(dòng)柜員機(jī)操作之初，就可以選擇進(jìn)行復(fù)合業(yè)務(wù)序列的操作，這是因?yàn)殂y行前置不涉及相關(guān)金融設(shè)備的硬件操作，是純軟件的處理，出錯(cuò)率很低，執(zhí)行效率比較高。所以自動(dòng)柜員機(jī)可以一次性執(zhí)行復(fù)合業(yè)務(wù)序列操作，比方“查詢+取款+查詢”、“查詢+轉(zhuǎn)賬+查詢”、“查詢+存款+查詢”，甚至更為復(fù)雜的業(yè)務(wù)組合，“查詢+存款+查詢+轉(zhuǎn)賬+查詢”。既可以節(jié)省網(wǎng)絡(luò)通信資源，又可

9、以節(jié)省用戶的業(yè)務(wù)操作時(shí)間，提高自動(dòng)柜員機(jī)的效率和性能。同時(shí)用戶也可以直觀的查看賬面余額的變化，方便了用戶。在上述的自動(dòng)柜員機(jī)業(yè)務(wù)處理方法中，復(fù)合業(yè)務(wù)序列中各單個(gè)業(yè)務(wù)是有嚴(yán)格的先后次序關(guān)系的，是一個(gè)業(yè)務(wù)序列，而不僅僅是一個(gè)業(yè)務(wù)集合，自動(dòng)柜員機(jī)終端系統(tǒng)應(yīng)該嚴(yán)格按照用戶選定的單個(gè)業(yè)務(wù)的次序進(jìn)行復(fù)合業(yè)務(wù)序列的報(bào)文打包。同樣的，銀行前置系統(tǒng)也要嚴(yán)格按照復(fù)合業(yè)務(wù)序列的先后執(zhí)行次序，依次提交復(fù)合業(yè)務(wù)序列經(jīng)分解后的各個(gè)業(yè)務(wù)給銀行后臺(tái)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)執(zhí)行，并依次記錄每一個(gè)業(yè)務(wù)的執(zhí)行結(jié)果，在按照業(yè)務(wù)序列的關(guān)系封裝成復(fù)合業(yè)務(wù)序列應(yīng)答報(bào)文，發(fā)送回自動(dòng)柜員機(jī)終端系統(tǒng)。在上述的自動(dòng)柜員機(jī)務(wù)處理方法中，對(duì)于會(huì)導(dǎo)致賬面金額變化的

10、業(yè)務(wù)操作，如取款、存款、轉(zhuǎn)賬等，如果此業(yè)務(wù)的前續(xù)業(yè)務(wù)和后繼業(yè)務(wù)不是查詢業(yè)務(wù)，自動(dòng)柜員機(jī)終端系統(tǒng)，或者自助設(shè)備前置軟件銀行前置，可以在該業(yè)務(wù)前后自動(dòng)插入執(zhí)行查詢業(yè)務(wù)，并返回結(jié)果，方便用戶的對(duì)賬。與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明根據(jù)自動(dòng)柜員機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)性能實(shí)際，自動(dòng)柜員機(jī)終端系統(tǒng)到銀行前置之間通信網(wǎng)絡(luò)，是自動(dòng)柜員機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)性能瓶頸，把現(xiàn)有技術(shù)中自動(dòng)柜員機(jī)終端系統(tǒng)到銀行前置之間的多次業(yè)務(wù)提交和處理，集中為一次復(fù)合業(yè)務(wù)序列進(jìn)行一次提交和處理，減少了自動(dòng)柜員機(jī)終端系統(tǒng)到銀行前置之間報(bào)文傳輸次數(shù)，自助交易系統(tǒng)中自助終端到銀行前置這部分系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)批量業(yè)務(wù)處理，優(yōu)化了自動(dòng)交易系統(tǒng)的性能。與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明的自動(dòng)柜員機(jī)處

11、理方法，通過改造銀行前置而不是改造銀行后臺(tái)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，來實(shí)現(xiàn)自動(dòng)柜員機(jī)多個(gè)業(yè)務(wù)的一次性集中處理，把用戶操作邏輯上具有聯(lián)系關(guān)系的多個(gè)離散的業(yè)務(wù)，集中為一次復(fù)合業(yè)務(wù)序列處理，多個(gè)結(jié)果的一次返回和顯示，是符合用戶操作要求和意愿的，節(jié)省用戶操作時(shí)間，方便了用戶對(duì)賬面變化的比對(duì)，提高了自動(dòng)柜員機(jī)操作效率。同時(shí)，改造銀行前置系統(tǒng)而不是銀行后臺(tái)系統(tǒng)的方式，技術(shù)可行，簡(jiǎn)單可靠，改造周期也短，節(jié)約了自動(dòng)交易系統(tǒng)升級(jí)成本，優(yōu)化了自助交易系統(tǒng)中自助終端到銀行前置這部分系統(tǒng)的軟硬件服務(wù)。附圖說明圖1是一個(gè)“取款”業(yè)務(wù)實(shí)例實(shí)現(xiàn)的基本原理圖。圖2是一個(gè)“存款+轉(zhuǎn)賬”復(fù)合業(yè)務(wù)序列實(shí)例實(shí)現(xiàn)的基本原理圖。具體實(shí)施方式以下結(jié)合

12、圖示舉例說明本發(fā)明提供的一種自動(dòng)柜員機(jī)復(fù)合業(yè)務(wù)序列處理方法的流程步驟。圖1是一個(gè)取款業(yè)務(wù)實(shí)例實(shí)現(xiàn)的基本原理圖。自動(dòng)柜員機(jī)客戶取款，如果自助交易系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)客戶希望的對(duì)賬功能。按照現(xiàn)有技術(shù)，客戶必須先進(jìn)行一次查詢操作，獲取到帳戶余額，然后進(jìn)行取款操作，取出所需要的錢，最后還需要進(jìn)行一次查詢操作，獲取轉(zhuǎn)賬后帳戶余額，這樣客戶就知道這次取款業(yè)務(wù)，帳戶余額變化是否正確。即便如此，也只能實(shí)現(xiàn)客戶的間接性對(duì)賬，需要客戶對(duì)前面的業(yè)務(wù)處理結(jié)果進(jìn)行記憶，不能實(shí)現(xiàn)無須客戶記憶等智力活動(dòng)的即時(shí)對(duì)賬功能。按照本發(fā)明的復(fù)合業(yè)務(wù)序列進(jìn)行自主業(yè)務(wù)的處理方法，客戶只需要進(jìn)行取款業(yè)務(wù)，進(jìn)行一次操作就可以獲取到帳戶余額的變化，是否

13、與轉(zhuǎn)出的錢數(shù)相等，從而確定這次業(yè)務(wù)操作賬面平衡，并且可以直觀的進(jìn)行賬面變化的即時(shí)比對(duì)，其具體步驟如下：1）自動(dòng)柜員機(jī)用戶插入銀行卡，輸入正確的密碼，輸入要取款的數(shù)額，向自動(dòng)柜員機(jī)終端系統(tǒng)發(fā)起取款業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求。2）自動(dòng)柜員機(jī)終端系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)文封裝，可以采用現(xiàn)有技術(shù)的取款業(yè)務(wù)，也可以按照本發(fā)明擴(kuò)展成“查詢+取款+查詢”復(fù)合業(yè)務(wù)序列，發(fā)送到銀行前置系統(tǒng)。3）銀行前置系統(tǒng)接受自助終端業(yè)務(wù)請(qǐng)求，解析報(bào)文。如果解析到的報(bào)文為取款單項(xiàng)業(yè)務(wù)，由于取款會(huì)導(dǎo)致帳戶資金變化，所以，銀行前置主動(dòng)在取款前后各插入一次查詢業(yè)務(wù)，從而銀行前置會(huì)形成“查詢+取款+查詢”業(yè)務(wù)序列。如果解析到的報(bào)文為“查詢+取款+查詢”復(fù)合業(yè)務(wù)序

14、列，銀行前置直接形成“查詢+取款+查詢”業(yè)務(wù)序列。4）銀行前置系統(tǒng)把“查詢+取款+查詢”業(yè)務(wù)序列，分解包裝為查詢、取款、查詢?nèi)齻€(gè)獨(dú)立業(yè)務(wù)。5）銀行前置系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)序列次序，首先向銀行后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)送查詢業(yè)務(wù)請(qǐng)求，銀行后臺(tái)處理完畢，發(fā)送查詢應(yīng)答報(bào)文給銀行前置，如果業(yè)務(wù)執(zhí)行失敗，則整個(gè)復(fù)合業(yè)務(wù)序列執(zhí)行失敗，發(fā)送失敗信息給自動(dòng)柜員機(jī)終端系統(tǒng)，復(fù)合業(yè)務(wù)序列執(zhí)行結(jié)束。否則，銀行前置系統(tǒng)暫存查詢結(jié)果。6）銀行前置系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)序列次序，然后向銀行后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)送取款業(yè)務(wù)，銀行后臺(tái)處理完畢，發(fā)送取款應(yīng)答報(bào)文給銀行前置系統(tǒng)，如果業(yè)務(wù)執(zhí)行失敗，則整個(gè)復(fù)合業(yè)務(wù)序列執(zhí)行失敗，發(fā)送失敗信息給自動(dòng)柜員機(jī)終端系統(tǒng)，復(fù)合業(yè)務(wù)

15、序列執(zhí)行結(jié)束。否則，銀行前置系統(tǒng)暫存查詢結(jié)果。7）銀行前置系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)序列次序，最后向銀行后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)送查詢業(yè)務(wù)，銀行后臺(tái)處理完畢，發(fā)送查詢應(yīng)答報(bào)文給銀行前置系統(tǒng)，如果業(yè)務(wù)執(zhí)行失敗，則整個(gè)復(fù)合業(yè)務(wù)序列執(zhí)行失敗，發(fā)送失敗信息給自動(dòng)柜員機(jī)終端系統(tǒng)，復(fù)合業(yè)務(wù)序列執(zhí)行結(jié)束。否則，銀行前置系統(tǒng)暫存查詢結(jié)果。8）銀行前置系統(tǒng)把以上的查詢、取款、查詢?nèi)螛I(yè)務(wù)的結(jié)果，封裝成復(fù)合業(yè)務(wù)序列的應(yīng)答報(bào)文，并把復(fù)合業(yè)務(wù)序列應(yīng)答報(bào)文發(fā)送給自動(dòng)柜員機(jī)終端系統(tǒng)。9）自動(dòng)柜員機(jī)終端系統(tǒng)接收復(fù)合業(yè)務(wù)序列應(yīng)答報(bào)文并解包，如果解析的取款業(yè)務(wù)成功，則啟動(dòng)機(jī)芯出鈔，出鈔結(jié)束后，并顯示其執(zhí)行結(jié)果序列。9）如果機(jī)芯出鈔失敗，如發(fā)生卡鈔，則

16、自動(dòng)柜員機(jī)終端系統(tǒng)發(fā)起沖正業(yè)務(wù)，發(fā)送沖正報(bào)文給銀行前置。銀行前置系統(tǒng)解析報(bào)文，由于沖正會(huì)導(dǎo)致帳戶資金變化，因而銀行前置把沖正業(yè)務(wù)分為“查詢+沖正+查詢”三個(gè)業(yè)務(wù)，仿照上述5）、6）、7）步驟，依次發(fā)往銀行后臺(tái)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)執(zhí)行，并把業(yè)務(wù)處理結(jié)果打包成復(fù)合業(yè)務(wù)應(yīng)答報(bào)文，發(fā)送給自動(dòng)柜員機(jī)終端系統(tǒng)。10）自動(dòng)柜員機(jī)終端系統(tǒng)解包應(yīng)答報(bào)文，并一并顯示其執(zhí)行結(jié)果序列，至此用戶就可以一次性看到轉(zhuǎn)賬的帳戶余額變化的整個(gè)具體情況和具體過程。圖2是一個(gè)“存款+轉(zhuǎn)賬”復(fù)合業(yè)務(wù)序列實(shí)例實(shí)現(xiàn)的基本原理圖。很多情況，用戶需要先往帳戶存款，然后進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作，客戶希望清楚的知道帳戶的變化情況，從而確定賬面變化是否正確。按照目前

17、的技術(shù)，客戶一次要執(zhí)行查詢、存款、查詢、轉(zhuǎn)賬、查詢五次業(yè)務(wù)，并且記憶五次業(yè)務(wù)的執(zhí)行結(jié)果，進(jìn)行賬面比對(duì)，操作繁瑣。采用本發(fā)明的復(fù)合業(yè)務(wù)序列處理方法，顧客只需要進(jìn)行一次“存款+轉(zhuǎn)賬”復(fù)合業(yè)務(wù)序列，就可以得到一個(gè)清晰的賬單。圖2說明一個(gè)“存款+轉(zhuǎn)賬”復(fù)合業(yè)務(wù)序列實(shí)例實(shí)現(xiàn)的具體步驟：1）自動(dòng)柜員機(jī)用戶插入銀行卡，輸入正確的密碼，選取存款業(yè)務(wù)，房屋鈔票，機(jī)芯點(diǎn)鈔，鈔票傳輸?shù)綑C(jī)芯暫存器上，用戶確認(rèn)點(diǎn)鈔結(jié)果，并且還可以多次放鈔、機(jī)芯點(diǎn)鈔，用戶確認(rèn)點(diǎn)鈔結(jié)果。2）用戶確認(rèn)存款后，進(jìn)行下一步業(yè)務(wù)的設(shè)置，選擇轉(zhuǎn)賬，輸入轉(zhuǎn)賬帳戶，并確認(rèn)，發(fā)起“存款+轉(zhuǎn)賬”復(fù)合業(yè)務(wù)序列。3）自動(dòng)柜員機(jī)控制軟件自動(dòng)柜員機(jī)終端系統(tǒng)獲取信息

18、，打包“存款+轉(zhuǎn)賬”復(fù)合業(yè)務(wù)序列報(bào)文，發(fā)送給銀行前置系統(tǒng)；4）銀行前置系統(tǒng)接收到報(bào)文，進(jìn)行報(bào)文解析，分解成存款+轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)序列，分析復(fù)合業(yè)務(wù)序列，存款和轉(zhuǎn)賬兩個(gè)業(yè)務(wù)前后沒有查詢，于是將業(yè)務(wù)序列轉(zhuǎn)化為查詢、存款、查詢、轉(zhuǎn)賬、查詢五個(gè)業(yè)務(wù)。5）銀行前置系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)序列規(guī)定的次序，首先向銀行后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)送查詢請(qǐng)求，進(jìn)行一次查詢業(yè)務(wù)，并獲取銀行后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的執(zhí)行結(jié)果，如果業(yè)務(wù)執(zhí)行失敗，則整個(gè)復(fù)合業(yè)務(wù)序列執(zhí)行失敗，發(fā)送失敗信息給自動(dòng)柜員機(jī)終端系統(tǒng)，復(fù)合業(yè)務(wù)序列執(zhí)行結(jié)束。否則，把查詢結(jié)果暫存。6）銀行前置系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)序列規(guī)定的次序，然后向銀行后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)送存款請(qǐng)求，進(jìn)行一次存款業(yè)務(wù)，并獲取銀行后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的執(zhí)行結(jié)果，如果業(yè)務(wù)執(zhí)行失敗，則整個(gè)復(fù)合業(yè)務(wù)序列執(zhí)行失敗，發(fā)送失敗信息給自動(dòng)柜員機(jī)終端系統(tǒng)，復(fù)合業(yè)務(wù)序列執(zhí)行結(jié)束。否則，把存款業(yè)務(wù)執(zhí)行結(jié)果暫存。7）銀行前置系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)序列規(guī)