心理危機(jī)：認(rèn)識(shí)、應(yīng)對(duì)、發(fā)現(xiàn)【知識(shí)薈萃】

1、認(rèn)識(shí)心理危機(jī) 應(yīng)對(duì)心理危機(jī) 發(fā)現(xiàn)心理危機(jī),1,行業(yè)重點(diǎn),一、認(rèn)識(shí)心理危機(jī),危機(jī)的概念 危機(jī)的種類 危機(jī)三要素 危機(jī)的特征,2,行業(yè)重點(diǎn),1、危機(jī)概述,危機(jī)是人們面對(duì)重要生活目標(biāo)的阻礙時(shí)產(chǎn) 生的一種狀態(tài)。 這里的阻礙是指在一定的時(shí)間內(nèi)，使用常 規(guī)的解決方法不能解決的問(wèn)題。 這里的狀態(tài)是一段時(shí)間的解體和混亂，在 此期間可能有多次失敗的解決問(wèn)題的嘗試。,3,行業(yè)重點(diǎn),2、危機(jī)的種類,發(fā)展性危機(jī) 境遇性危機(jī) 存在性危機(jī),4,行業(yè)重點(diǎn),（1）發(fā)展性危機(jī) 發(fā)展性危機(jī)是指在人的正常成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中， 急劇的變化或轉(zhuǎn)變所導(dǎo)致的異樣反應(yīng)。 對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，新生入學(xué)不適應(yīng)、大學(xué)畢業(yè)沒(méi)有 合適的工作、考試不及格、不喜

2、歡所學(xué)的專業(yè)、沒(méi)有 被評(píng)上 都可能導(dǎo)致發(fā)展性危機(jī)。,5,行業(yè)重點(diǎn),（2）境遇性危機(jī) 當(dāng)出現(xiàn)罕見(jiàn)或超常事件，且個(gè)人無(wú)法預(yù)測(cè) 和控制時(shí)出現(xiàn)的危機(jī)稱為境遇性危機(jī)。如：交 通意外、被綁架、被強(qiáng)奸、失戀、突然的疾病 和死亡等都可以導(dǎo)致境遇性危機(jī)。,6,行業(yè)重點(diǎn),（3）存在性危機(jī) 存在性危機(jī)是指伴隨著重要的人生問(wèn)題， 如關(guān)于人生的目的、責(zé)任、獨(dú)立性、自由和承 諾等出現(xiàn)的內(nèi)部沖突和焦慮。,7,行業(yè)重點(diǎn),（1）危機(jī)事件,1）大學(xué)的每一個(gè)階段都會(huì)面臨不同的壓力。 大一階段：適應(yīng)新的校園生活。 大二、三階段：情感、交往、學(xué)習(xí)等。 大四階段：就業(yè)、考研等人生重大選擇、面對(duì)社會(huì)環(huán)境的壓力等。,8,行業(yè)重點(diǎn),2）大學(xué)生

3、壓力的主要來(lái)源 環(huán)境 人際關(guān)系 專業(yè)發(fā)展 經(jīng)濟(jì) 對(duì)重大喪失 戀愛(ài)和失戀 與“自我”有關(guān)的問(wèn)題,9,行業(yè)重點(diǎn),練習(xí)：,給自己定位找到自己在群體中的位置； 寫(xiě)下你為自己選擇這個(gè)位置的理由； 分享：歸屬、認(rèn)同和尊重需要是否滿足,10,行業(yè)重點(diǎn),（2）心理因素,危機(jī)狀態(tài)的程度與發(fā)生事件的強(qiáng)度 之間不一定成正比。它取決于當(dāng)事人對(duì)于 事件的認(rèn)識(shí)、應(yīng)對(duì)能力狀況、以往的經(jīng)歷 和個(gè)性等等。,11,行業(yè)重點(diǎn),危機(jī)事件固然必要，但個(gè)體應(yīng)對(duì) 危機(jī)的能力（良好的心理素質(zhì)）更加 重要，它既決定了危機(jī)的大小，又決 定了個(gè)體對(duì)危機(jī)的程度。,12,行業(yè)重點(diǎn),物競(jìng)天擇 適者生存,13,行業(yè)重點(diǎn),（3）應(yīng)激反應(yīng),危機(jī)事件并不重要，

4、重要的是應(yīng)對(duì)。 面對(duì)威脅和挑戰(zhàn)，需要個(gè)體付出較大努力 才能進(jìn)行適應(yīng)性反應(yīng)；或這種反應(yīng)超出了個(gè)體 所能承受的適應(yīng)能力，就會(huì)引起心理、生理平 衡的失調(diào)即緊張反應(yīng)狀態(tài)出現(xiàn)。,14,行業(yè)重點(diǎn),1）情緒 2）情緒智力 )壓力應(yīng)對(duì),15,行業(yè)重點(diǎn),1）情緒 （1）情緒定義 是個(gè)體對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)及相應(yīng)的行為 反應(yīng)。它由主觀體驗(yàn)、外部表現(xiàn)和生理喚醒三種 成分構(gòu)成。這三部分只有同時(shí)發(fā)生才能構(gòu)成一個(gè) 完整的情緒體驗(yàn)過(guò)程。它是由內(nèi)而外的一致性真 實(shí)表現(xiàn)。（佯裝、壓抑和測(cè)謊儀）,16,行業(yè)重點(diǎn),喜怒哀樂(lè)悲恐驚、焦慮、抑郁等。 心情愉悅、怒火沖天、欣喜若狂、悲痛欲絕、百感交集(情緒程度以及與理性的關(guān)系）。 喜笑顏

5、開(kāi)、手舞足蹈、眉頭緊鎖、怒目而視、摩拳擦掌狗急跳墻、目瞪口呆。 呼吸急促、心跳加快、肌肉緊張、四肢發(fā)抖、臉色發(fā)白（紅）、聲音顫抖、瞳孔變大。,17,行業(yè)重點(diǎn),（）情緒與心境 心境是比較持久、相對(duì)穩(wěn)定的一種情緒狀態(tài)，是 先前情緒整合的結(jié)果，是情緒的底色，是影響個(gè)體看 待事物的情緒色彩。良好心境則充滿好感、與人為 善、以物為美；心境惡劣，挑剔、不滿和敵意。,18,行業(yè)重點(diǎn),（）情緒的特征 情緒的兩極性 情緒的動(dòng)力性 情緒的非理性 情緒的過(guò)程性 情緒的轉(zhuǎn)換性,19,行業(yè)重點(diǎn),（）情緒生理表現(xiàn) 情緒通過(guò)生理表現(xiàn)來(lái)表達(dá)自己被壓抑的負(fù)性情緒 此壓力緩解彼壓力出現(xiàn)。 情緒持續(xù)狀態(tài)下出現(xiàn)生理紊亂乃致身心疾病。

6、它 們是一類疾病的發(fā)生、發(fā)展和轉(zhuǎn)歸等與心理社會(huì)因素 密切相關(guān)的一類軀體疾病，在心理應(yīng)激后起病，情緒 影響下惡化。常見(jiàn)的身心疾病有：,20,行業(yè)重點(diǎn),胃腸系統(tǒng)：消化性潰瘍、結(jié)腸炎、便秘、腹瀉、燒心。 呼吸系統(tǒng)：支氣管哮喘、過(guò)度換氣、慢性呃逆。 心血管疾病：高血壓、心動(dòng)過(guò)速、偏頭痛、雷諾氏病、心絞痛、心肌 梗塞。 內(nèi)分泌疾?。杭卓骸⒓诇p、糖尿病等。 皮膚：蕁麻疹濕疹、牛皮廯、皮膚瘙癢癥（夜間、腿部和外陰） 生殖泌尿：陽(yáng)痿、陰冷、性交障礙、排尿困難等。 肌肉骨骼：痛性痙攣（頸、肩、腰、腿和頭部肌肉的緊張和疼痛）、 關(guān)節(jié)炎 其他：性變態(tài)反應(yīng)、進(jìn)食障礙、睡眠障礙、口腔潰瘍、咽部異物、美 尼爾氏、原發(fā)性青

7、光眼等等。,21,行業(yè)重點(diǎn),（1）敏銳覺(jué)察情緒 （2）認(rèn)同接納情緒 （3）表達(dá)情緒： （4）理性認(rèn)知 （5）活在當(dāng)下 （6）其他,22,行業(yè)重點(diǎn),3）應(yīng)對(duì)危機(jī)或壓力的耐力,23,行業(yè)重點(diǎn),耐力測(cè)試,1、碰到令人擔(dān)心的事： A：無(wú)法著手工作 0分 B：照干不誤 2分 C：二者之間 1分,24,行業(yè)重點(diǎn),2、碰到討厭的對(duì)象時(shí)： A：感情用事，無(wú)法應(yīng)對(duì) 0分 B：控制感情，應(yīng)付自如 2分 C：二者之間 1分,25,行業(yè)重點(diǎn),3、失敗時(shí)： A：再不想干 0分 B：努力尋找成功的機(jī)會(huì) 2分 C：二者之間 1分,26,行業(yè)重點(diǎn),4、學(xué)習(xí)進(jìn)展不順利時(shí)： A：焦躁萬(wàn)分，無(wú)法思考 0分 B：可以冷靜地想辦法 2

8、分 C：二者之間 1分,27,行業(yè)重點(diǎn),5、學(xué)習(xí)中感到疲勞時(shí)： A：腦子不好使了 0分 B：能夠繼續(xù)堅(jiān)持 2分 C：二者之間 1分,28,行業(yè)重點(diǎn),6、學(xué)習(xí)條件惡劣時(shí)： A：無(wú)法學(xué)好 0分 B：克服困難、創(chuàng)造條件 2分 C：二者之間 1分,29,行業(yè)重點(diǎn),7、感到絕望時(shí)： A：不想再干工作了 0分 B：能夠振奮精神 2分 C：二者之間 1分,30,行業(yè)重點(diǎn),8、碰到難題時(shí)： A：失去信心 0分 B：開(kāi)動(dòng)腦筋 2分 C：二者之間 1分,31,行業(yè)重點(diǎn),9、接受很難完成的任務(wù)時(shí)： A：頂了回去 0分 B：千方百計(jì)干好 2分 C：二者之間 1分,32,行業(yè)重點(diǎn),10、困難落到自己頭上時(shí)： A：嫌惡之

9、極 0分 B：努力克服 2分 C：二者之間 1分,33,行業(yè)重點(diǎn),耐力測(cè)試的總分： 17分以上，說(shuō)明你有較強(qiáng)的耐沖擊能力 1016分，說(shuō)明你對(duì)某些特定的應(yīng)激源抵 抗力水平薄弱。 7分以下， 說(shuō)明你對(duì)應(yīng)激源的耐沖擊能力 差，當(dāng)前壓力水平高。,34,行業(yè)重點(diǎn),3）應(yīng)對(duì)危機(jī)、壓力的模式,35,行業(yè)重點(diǎn),狐貍的故事,盛夏酷暑，一群口干舌燥的狐貍來(lái)到一棵葡萄 架下。一串串晶瑩剔透的葡萄掛滿枝頭，狐貍們饞得 直流口水，可葡萄架很高。 第一只狐貍跳了幾次摘不到，從附近找來(lái)一個(gè) 梯子，爬上去滿載而歸。,36,行業(yè)重點(diǎn),第二個(gè)狐貍跳了幾次仍吃不到，找遍四周，沒(méi)有 任何工具可以利用，笑了笑說(shuō)：“這里的葡萄一定特

10、別酸！”于是，心安理得地走了。 第三只狐貍高喊著“下定決心，不怕萬(wàn)難，吃不 到葡萄死不瞑目”的口號(hào)，一次又一次跳個(gè)沒(méi)完，最 后累死在葡萄架下。,37,行業(yè)重點(diǎn),第四個(gè)狐貍因?yàn)槌圆坏狡咸颜鞇瀽灢?樂(lè)，抑郁成疾，不治而亡。 第五個(gè)狐貍想：“連個(gè)葡萄都吃不到，活 著還有什么意義！”于是找個(gè)樹(shù)藤上吊了。,38,行業(yè)重點(diǎn),第六只狐貍吃不到便破口大罵，被路人一棒 子了卻性命。 第七個(gè)狐貍抱著“我得不到的東西也決不讓別 人得到”陰暗心理，一把火把葡萄園燒了。 第八個(gè)狐貍因?yàn)槌圆坏狡咸讯鴼鈽O發(fā)瘋蓬頭垢 面，口中念念有詞“吃葡萄不吐葡萄皮”。,39,行業(yè)重點(diǎn),如果你遇到類似的情況，你會(huì) 選擇哪種應(yīng)對(duì)方式？ 以

11、上答案僅供參考。,40,行業(yè)重點(diǎn),另外幾只狐貍來(lái)到一個(gè)更 高的葡萄架下，經(jīng)過(guò)友好協(xié)商 利用疊羅漢的方式，成果共享 皆大歡喜。,41,行業(yè)重點(diǎn),二、應(yīng)對(duì)心理危機(jī),1、健康的心理素質(zhì) 2、良好的人際關(guān)系 3、有效的支持系統(tǒng),42,行業(yè)重點(diǎn),三、發(fā)現(xiàn)心理危機(jī),1、有意識(shí)的觀察 2、高同理的認(rèn)同 3、最有效的幫助,43,行業(yè)重點(diǎn),1、有意識(shí)的觀察,事件、時(shí)間 情緒、認(rèn)知、行為、生活、藥物 危機(jī)信號(hào)等。,44,行業(yè)重點(diǎn),1）事件 長(zhǎng)期承受較大的心理壓力 人際關(guān)系 經(jīng)濟(jì)問(wèn)題 突然的、重大的喪失 慢性軀體疾病 酒精或藥物濫用,45,行業(yè)重點(diǎn),2）壓力征兆 頭痛、肌肉疼痛 判斷力、注意力、記憶力、創(chuàng)造力下降、

12、健忘、猶豫不決 負(fù)性想法、悲觀厭世、沮喪、消沉、焦慮、憂慮、緊張 心悸、不能放松、出汗增加 睡眠受干擾、惡夢(mèng)、夢(mèng)魘 惡心、消化不良、食欲改變、 生活樂(lè)趣減少、社交孤獨(dú)、動(dòng)機(jī)缺乏、疲乏、自信心下降 酒精或藥物濫用,46,行業(yè)重點(diǎn),3）危機(jī)信號(hào) 任何行為的轉(zhuǎn)變； 抑郁沮喪； 無(wú)助無(wú)用的感覺(jué)； 酒精藥物作用增加； 曾經(jīng)有長(zhǎng)期的難以治愈的疾病； 自殺和行動(dòng)等。,47,行業(yè)重點(diǎn),收藏藥物，或者到處看?。?掩飾沮喪； 離群； 做臨別安排； 長(zhǎng)期的睡眠障礙； 自殺和行動(dòng)等。,48,行業(yè)重點(diǎn),2、高同理的認(rèn)同,個(gè)體都希望被人接納和理解，在群體中有價(jià)值有尊嚴(yán)。 每個(gè)人都有被傾聽(tīng)的需要。 聆聽(tīng)、接納和理解是建立和

13、維持關(guān)系的法寶。,49,行業(yè)重點(diǎn),聽(tīng),50,行業(yè)重點(diǎn),1）聆聽(tīng) 懂得聆聽(tīng)，能夠體諒?fù)榈母惺?，你?huì)發(fā)現(xiàn)同伴會(huì)覺(jué)得自己被理解而心情變好。 懂得聆聽(tīng)，不僅能夠增進(jìn)彼此的關(guān)系，還能提升自己的價(jià)值感。 聆聽(tīng)比傾訴更難。,51,行業(yè)重點(diǎn),2）聆聽(tīng)三部曲 感覺(jué)第一。 表達(dá)自己的同理心。 建議第三。避免“意見(jiàn)先于感覺(jué)”,52,行業(yè)重點(diǎn),3）同理三要素 站在對(duì)方的立場(chǎng)去理解。 了解導(dǎo)致如此情形的心理邏輯。 把設(shè)身處地的了解讓對(duì)方知道。,53,行業(yè)重點(diǎn),同理了解 同理同情 同理只重視感受 同理認(rèn)同和贊同對(duì)方的行為和看法,54,行業(yè)重點(diǎn),4）空杯的心 有三個(gè)杯子，第一個(gè)杯子是倒扣著的 第二個(gè)杯口朝上但有內(nèi)容物，第

14、三個(gè)杯內(nèi) 空空杯口朝上。 現(xiàn)在往三個(gè)杯里加水，結(jié)果會(huì)是：,55,行業(yè)重點(diǎn),每個(gè)杯子就如我們接納別人、接納外界的心。 我的感悟：,56,行業(yè)重點(diǎn),3、最有效的支持系統(tǒng),家庭成員 老師 同學(xué)朋友 學(xué)校心理危機(jī)工作者,57,行業(yè)重點(diǎn),要有目標(biāo)和追求,58,行業(yè)重點(diǎn),經(jīng)常保持微笑,59,行業(yè)重點(diǎn),學(xué)會(huì)和別人一塊分享喜悅,60,行業(yè)重點(diǎn),樂(lè)于助人,61,行業(yè)重點(diǎn),保持自己的一顆童心,62,行業(yè)重點(diǎn),學(xué)會(huì)和各種人愉快的相處,63,行業(yè)重點(diǎn),保持幽默感,64,行業(yè)重點(diǎn),要關(guān)愛(ài)別人,65,行業(yè)重點(diǎn),學(xué)會(huì)寬恕他人,66,行業(yè)重點(diǎn),有幾個(gè)知心朋友,67,行業(yè)重點(diǎn),常和別人保持合作從中獲得樂(lè)趣,68,行業(yè)重點(diǎn),最好能夠有點(diǎn)男歡女愛(ài),69,行業(yè)重點(diǎn),保持高度的自信心,70,行業(yè)重點(diǎn),尊重弱者,71,行業(yè)重點(diǎn),偶爾放縱自己一下,72,行業(yè)重點(diǎn),不做違法犯罪的事,73,行業(yè)重點(diǎn),具備膽識(shí)和勇氣,74,行業(yè)重點(diǎn),不要狗拿耗子多管閑事,75,行業(yè)重點(diǎn),要經(jīng)常運(yùn)動(dòng)，比如提水,76,行業(yè)重點(diǎn),經(jīng)常出去呼吸一下新鮮空氣,77,行業(yè)重點(diǎn),對(duì)人對(duì)己都要嚴(yán)格要求,78,行業(yè)重點(diǎn),有點(diǎn)成績(jī)，不要總是沾沾自喜,79,行業(yè)重點(diǎn),不要總是追求不屬于自己的東西,80,行業(yè)重點(diǎn),登高望遠(yuǎn)能淘冶情操,81,行業(yè)重點(diǎn),每年去度假幾次,82,行業(yè)重點(diǎn),不要酗酒,