打印機(jī)故障大全與解決方案

1、打印機(jī)故障大全與解決方案1通電后打印機(jī)指示燈不亮問(wèn)：我的打印機(jī)最近出了點(diǎn)問(wèn)題，通電后指示燈不亮，這是什么原因？答：打印機(jī)通電后指示燈不亮的原因很多，首先檢查交流電壓輸入是否正常，通過(guò)檢查220 V電源信號(hào)線即可查出。再檢查打印機(jī)電源板保險(xiǎn)絲是否燒斷，如燒斷則更換保險(xiǎn)絲。如新?lián)Q保險(xiǎn)絲又被燒斷，應(yīng)斷開(kāi)與35 V電壓有關(guān)的器件，檢查插件有無(wú)問(wèn)題。查看電源板輸出電壓是否正常，如不正常，修理電路板。2紅燈亮但不打印問(wèn)：當(dāng)執(zhí)行打印任務(wù)時(shí)，打印機(jī)的3個(gè)紅燈已經(jīng)點(diǎn)亮，但沒(méi)有繼續(xù)打印，這是什么原因？答：出現(xiàn)這種情況，可能是打印紙沒(méi)有進(jìn)入，或IC已燒壞。此時(shí)可以用手給打 印機(jī)送紙，看能否打印，如果不能，則可能是打

2、印機(jī)IC燒壞了，最好請(qǐng)打 印機(jī)專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。 3聯(lián)機(jī)打印不正常問(wèn)：我的打印機(jī)在聯(lián)機(jī)打印時(shí)不正常，這是什么原因？答：首先看一下“聯(lián)機(jī)”燈亮不亮，如果不亮，按一下“聯(lián)機(jī)”按鈕。再檢查一下打印機(jī)是否已同計(jì)算機(jī)連好，對(duì)連接打印機(jī)與計(jì)算機(jī)的電纜的兩端都要檢查一下。 檢查并行口LPT設(shè)置是否正確，檢查新裝軟件、打印驅(qū)動(dòng)程序的設(shè)置是否正確 4打印機(jī)開(kāi)機(jī)后沒(méi)有任何反應(yīng)問(wèn)：打印機(jī)最近出現(xiàn)了故障，在開(kāi)機(jī)后沒(méi)有任何反應(yīng)，根本就不通電，這是什么 原因？答：打印機(jī)都有過(guò)電流保護(hù)裝置，當(dāng)電流過(guò)大時(shí)就會(huì)起到電流保護(hù)的作用。出現(xiàn)這種情況可能是打印機(jī)保險(xiǎn)管燒壞。打開(kāi)機(jī)殼，在打印機(jī)內(nèi)部電源部分找到保險(xiǎn)管（內(nèi)部電源部分在打

3、印機(jī)的外接電源附近可以找到），看是否發(fā)黑，或用萬(wàn)用表測(cè)量一下是否燒壞，如果燒壞，換一個(gè)基本相符的保險(xiǎn)管就可以了（保險(xiǎn)管上都標(biāo)有額定電流）。5打印機(jī)不進(jìn)紙問(wèn)：我的打印機(jī)平時(shí)使用正常，但最近在打印時(shí)，突然不進(jìn)紙了，這是什么原因？答:導(dǎo)致打印機(jī)不進(jìn)紙的原因有以下幾種： a. 打印紙卷曲嚴(yán)重或有折疊現(xiàn)象。 b.打印紙的存放時(shí)間太長(zhǎng)，造成打印紙 潮濕。 c. 打印紙的裝入位置不正確，超出左導(dǎo)軌的箭頭標(biāo)志。 d. 有打印紙卡在打印機(jī)內(nèi)未及時(shí)取出。打印機(jī)在打印時(shí)如果發(fā)生夾紙情況， 必須先關(guān)閉打印機(jī)電源，小心取出打印紙。方法是沿出紙方向緩慢拉出夾紙， 取出后一定檢查紙張是否完整，防止碎紙殘留機(jī)內(nèi)，造成其他故障

4、。檢查黑 色墨盒或彩色墨盒的指示燈是否閃爍或常亮，因?yàn)榇藭r(shí)提示墨水即將用完或已經(jīng)用完。如果有墨盒為空時(shí)，打印機(jī)將不能進(jìn)紙，必須更換相應(yīng)的新墨盒才能繼續(xù)打印。6打印機(jī)的面板設(shè)置與打印結(jié)果不符問(wèn)：一臺(tái)打印機(jī)的面板設(shè)置與打印結(jié)果不符，這該如何解決？答：有些打印機(jī)的操作面板功能很強(qiáng)，幾乎可以實(shí)現(xiàn)打印機(jī)的所有功能。如果發(fā)現(xiàn)打印機(jī)結(jié)果與面板的設(shè)定不一樣，有可能是由于軟件的設(shè)置與面板設(shè)置不一樣所致，而軟件的設(shè)置是優(yōu)先于面板設(shè)置的，所以使用時(shí)兩者必須統(tǒng)一。7噴墨打印機(jī)夾紙問(wèn)：我使用的是噴墨打印機(jī)，但經(jīng)常出現(xiàn)打印時(shí)夾紙的現(xiàn)象，紙張夾在打印機(jī)內(nèi)不能自動(dòng)輸出，請(qǐng)問(wèn)這該怎樣解決？答：如果噴墨打印機(jī)出現(xiàn)夾紙的現(xiàn)象，可使

5、用如下方法解決： a.慢慢地從送紙器或出紙槽將夾紙拉出，選擇較容易的一端取出。 b.如果紙張被撕斷并有紙屑留于打印機(jī) 內(nèi)，可以打開(kāi)前蓋，然后把紙屑取 出。 c.如果不能拉出夾紙，可以拔出打印機(jī)電源插頭然后再把它插回電源插板， 紙張便會(huì)自動(dòng)被輸出。當(dāng)取出所有紙張后，關(guān)閉前蓋即可。 8打印紙面出現(xiàn)碳粉污點(diǎn)問(wèn)：我的打印機(jī)在打印時(shí)，發(fā)現(xiàn)打印出來(lái)的紙上有許多碳粉污點(diǎn)，這種情況該怎樣處理？答：可用干燥清潔的軟布擦拭打印機(jī)內(nèi)部的紙道，以去除紙道內(nèi)遺留的碳粉；打 印每頁(yè)只有一個(gè)字的3頁(yè)文件，用來(lái)清潔打印機(jī)內(nèi)部的部件；選擇高質(zhì)量的 打印紙；如果還存在問(wèn)題，可能需要更換碳粉盒或硒鼓。 9打印樣張背面污染問(wèn):我的打

6、印機(jī)使用了一年多，但最近在打印時(shí)發(fā)現(xiàn)打印出來(lái)的紙背面有污染，請(qǐng)問(wèn)這是什么原因？答：打印樣張背面污染可能由以下原因?qū)е拢?a.顯影器或清潔器中墨粉漏出，灑在紙路上致使紙背面污染。 b.加熱輥清潔不良，使墨粉沾于下壓力輥上，致使紙背面污染。 10連續(xù)打印時(shí)丟失內(nèi)容問(wèn)：我的打印機(jī)是新買(mǎi)的，但在連續(xù)打印時(shí)卻出現(xiàn)了問(wèn)題，就是文件前面的頁(yè) 面能夠正常打印，但后面的頁(yè)面會(huì)丟失內(nèi)容或者文字出現(xiàn)黑塊甚至全黑或 全白，而分頁(yè)打印時(shí)卻又正常，這是什么原因？答：這種情況是由于該文件的頁(yè)面描述信息量相對(duì)比較復(fù)雜，造成了打印機(jī)內(nèi) 存的不足?？梢栽囍鴮⒋蛴C(jī)的分辨率降低一個(gè)檔次實(shí)施 打印，當(dāng)然最好 的解決方法還是增加打印機(jī)

7、的 內(nèi)存。 11打印色彩不清晰問(wèn)：我使用的是一臺(tái)噴墨打印機(jī)，但在打印時(shí)發(fā)現(xiàn)打印的顏色很不清晰，模糊 不清，這是什么原因？答：要解決這種故障，首先開(kāi)啟打印機(jī)，從“控制面板”中打開(kāi)打印機(jī)屬性，選 擇“維護(hù)”選項(xiàng)卡，單擊“噴嘴檢查”按鈕，執(zhí)行打印噴嘴檢測(cè)圖案工作，看墨 水是否能夠正確地從噴嘴中噴出來(lái)。然后單擊“清洗”按鈕，執(zhí)行打印頭清洗 工作。如果仍不能解決，再單擊“深度清洗”按鈕來(lái)徹底清洗打印機(jī)噴嘴。如 果徹底清洗打印頭后打印質(zhì)量仍較差，就可能需要更換新的墨 盒了。 12打印質(zhì)量欠佳或出現(xiàn)故障問(wèn)：打印機(jī)打印質(zhì)量很差，經(jīng)常出現(xiàn)不能打印紙張的末端、打印出無(wú)意義的字符或符號(hào)、打印顏色不正確、直線不能對(duì)齊

8、等故障現(xiàn)象，請(qǐng)問(wèn)該如何解決？答：要解決打印質(zhì)量欠佳的問(wèn)題，一般可按下列方法來(lái)解決： a.打印出無(wú)意義的字符。有時(shí)可能會(huì)打印出無(wú)意義的字符，這種情況一般不 會(huì)是打印機(jī)的問(wèn)題，可能是打印文件或應(yīng)用程序出錯(cuò)。這時(shí)就需要重新編 輯文件，然后繼續(xù)打印。 b.打印紙張卷曲或有墨水污漬。有時(shí)在打印圖片時(shí)，會(huì)出現(xiàn)紙張卷曲或有墨 水污漬，這種情況可能會(huì)出現(xiàn)在使用高分辨率紙或照相紙來(lái)打印色彩很濃 的圖畫(huà)或相片時(shí)。要解決這種現(xiàn)象，可以先打開(kāi)“打印機(jī)屬性”對(duì)話框，選 中“用戶定義”單選按鈕再單擊“設(shè)置”按鈕，就會(huì)顯示“設(shè)置打印質(zhì)量”對(duì)話 框，然后調(diào)整彩的濃度，將濃度調(diào)小一點(diǎn)即可。 c.如果打印時(shí)直線不能對(duì)齊，可單擊“

9、維護(hù)”選項(xiàng)卡中的“打印頭對(duì)齊”按鈕來(lái) 校調(diào)打印頭。 d.如果打印時(shí)不能打印紙張的末端，就需要對(duì)照打印文檔的“頁(yè)面設(shè)置”中設(shè) 置的紙張確認(rèn)是否與裝載到打印機(jī)中的紙張尺寸相同，否則就需要重新調(diào) 整紙的大小。 13打印時(shí)出現(xiàn)亂碼問(wèn)：為什么使用打印機(jī)打印時(shí)出現(xiàn)亂碼？答：打印機(jī)自檢，以判斷打印機(jī)本身是否存在硬件故障；檢測(cè)打印機(jī)的電纜及連接（在DOS命令狀態(tài)下，進(jìn)入一個(gè)文件不太多的目錄，輸入“dirprn”并按回車(chē)鍵）；在Window下打印測(cè)試頁(yè)，以確定打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是否正確安裝；檢查應(yīng)用程序本身是否存在問(wèn)題。 14打印時(shí)提示“內(nèi)存不足”或“系統(tǒng)資源不足”問(wèn)：我一般使用Word來(lái)編輯并打印文檔，但有時(shí)在打

10、印時(shí)會(huì)出現(xiàn)“內(nèi)存不足”或“系統(tǒng)資源不足”的提示，而且一旦出現(xiàn)這種提示便無(wú)法完成打印，請(qǐng)問(wèn)這種情況該如何解決？答：如果出現(xiàn)這種現(xiàn)象，一般可按照下列方法解決：首先在打印時(shí)不要啟動(dòng)過(guò)多的程序，或者關(guān)閉一些正在運(yùn)行的程序；打開(kāi)“Windows任務(wù)管理器”，查看有哪些程序占用了較多的內(nèi)存或系統(tǒng)資源，并結(jié)束這些任務(wù)，也包括一些內(nèi)存駐留程序；然后清空剪貼板中的內(nèi)容，或復(fù)制一個(gè)文字以替換剪貼板中較多的內(nèi)容，然后重試打印。如果使用以上方法仍不能解決問(wèn)題，可以重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，不啟動(dòng)任何其他程序而只啟動(dòng)要打印的文檔，一般即可正常打印。 15打印機(jī)不能打印字符問(wèn)：我的HP DeskJet 660C 噴墨打印機(jī)在打印時(shí)

11、有打印動(dòng)作，噴頭也能左右 運(yùn)動(dòng)，打印紙正常走紙，但就是不能打印出字符，這是什么原因？答：出現(xiàn)這種現(xiàn)象一般不是打印機(jī)的機(jī)械、電氣故障，通常是噴頭產(chǎn)生了問(wèn)題。 出現(xiàn)這種故障的原因有以下幾種： a.噴頭位置安裝不當(dāng)。如果安裝噴頭時(shí)未能安裝到位，將使噴頭與底座上的 電路板接觸不良，造成噴頭不能正常噴墨，引起不能打印字符的故障。解 決的辦法是取下打印噴頭，重新安裝。安裝時(shí)要先安裝黑色打印頭（注意 要安裝到位），再安裝彩色打印頭。安裝到位后，關(guān)閉打印機(jī)機(jī)蓋。注意 在安裝過(guò)程中手不要觸摸、碰撞噴頭和噴頭底座上面的銅觸點(diǎn)，保持其上 面的清潔以避免接觸不良，還應(yīng)避免觸摸、碰撞墨水噴嘴，以防止噴嘴損壞。每次更換或

12、重新安裝打印頭時(shí)，都必須將黑色打印頭和彩色打印頭校準(zhǔn)，以保持黑色墨水和彩色墨水在同一行文字上或同一幅圖像內(nèi)一起使用時(shí)，能夠保持對(duì)準(zhǔn)。b.噴嘴上的保護(hù)膠帶沒(méi)有撕掉。打印機(jī)的打印頭在出廠時(shí)為了保護(hù)噴墨嘴和防止噴墨嘴內(nèi)的墨水干涸，在噴嘴上面粘有一張透明膠帶，如果第一次安裝打印時(shí)沒(méi)有將此膠帶撕掉，墨水就不能從噴嘴中噴出，造成不能打印出字符故障。所以噴墨打印機(jī)在第一次安裝打印之前一定要撕掉保護(hù)噴嘴的膠帶，且不要觸摸、碰撞噴嘴和銅 觸點(diǎn)。c.噴頭中的墨水用完。有些打印機(jī)的噴頭是噴嘴和墨盒一體化結(jié)構(gòu)，如果噴頭中的墨水用完，也會(huì)出現(xiàn)不能打印字符的現(xiàn)象，此時(shí)應(yīng)該更換噴頭。由于噴頭內(nèi)的墨水有害人類健康，應(yīng)注意不要

13、隨便丟棄廢棄的噴頭。d.噴嘴被堵塞。如果使用打印機(jī)時(shí)，在噴頭沒(méi)有回到左邊初始位置之前就關(guān)機(jī)，噴嘴沒(méi)有被蓋帽保濕，使噴嘴暴露在空氣中，噴嘴處的墨水容易干涸，形成一層墨垢。這層墨垢在打印時(shí)會(huì)阻擋墨水的噴出，造成不能打印字符的故障。如果該故障，應(yīng)將噴嘴取下，用酒精對(duì)其進(jìn)行清洗。16打印時(shí)出現(xiàn)缺色或斷線問(wèn)：使用打印機(jī)打印時(shí)，總出現(xiàn)缺色或斷線的現(xiàn)象，這是什么原因？答：這可能是墨盒孔封條未撕干凈或墨盒出墨孔處有氣泡所致。只要撕干凈氣孔封條或清洗噴頭12次，即可解決該故障。注意： 如果打印時(shí)斷線位置改變，是噴頭墨囊里有空氣進(jìn)入，清洗12次即可。 如果斷線位置不改變，是噴嘴堵塞或出墨孔有氣泡，需清洗或停機(jī)一段

14、時(shí)間 再試。 17打印時(shí)墨水化開(kāi)問(wèn)：在使用打印機(jī)打印時(shí)，發(fā)現(xiàn)打印出的圖像墨水化開(kāi)，這是什么原因？答：出現(xiàn)這樣的情況可能由以下原因造成： a. 打印頭狀態(tài)不良引起噴墨量過(guò)大。 b. 使用紙質(zhì)過(guò)差。 c.打印機(jī)的噴頭位于0位置（厚紙?jiān)O(shè)置）。 d.使用的打印紙過(guò)潮，或打印頁(yè)面倒置。 e.介質(zhì)類型設(shè)置與實(shí)際使用的類型不 匹配。 f.打印時(shí)打印紙頁(yè)進(jìn)機(jī)過(guò)多。 g. 填加墨水時(shí)型號(hào)不符。遇到上述問(wèn)題，可通過(guò)以下方法解決： a. 清洗或更換打印頭。 b. 使用優(yōu)質(zhì)噴墨專用紙（使用高分辨率也可解決化水現(xiàn)象）。 c. 將打印機(jī)的噴頭位置設(shè)置為薄紙?jiān)O(shè)置，然后重新打印。 d. 如果打印紙過(guò)潮，或打印紙頁(yè)面倒置，更換

15、或調(diào)整即可。 e. 如果所使用介質(zhì)類型設(shè)置與實(shí)際使用的類型不匹配，可重新設(shè)置或更換介 質(zhì)。 f. 如果打印時(shí)打印紙頁(yè)進(jìn)機(jī)過(guò)多，可減少放紙量，尤其在使用透明膠片時(shí)。 g. 填加的墨水型號(hào)不符也會(huì)造成打印時(shí)化水現(xiàn)象，填加墨水時(shí)注意型號(hào)相符 即可。 18打印圖形的邊沿出現(xiàn)向外散墨現(xiàn)象問(wèn)：使用打印機(jī)打印時(shí)，打印圖形的邊沿出現(xiàn)向外散墨現(xiàn)象，這是什么原因？答：噴頭連續(xù)打印時(shí)間過(guò)長(zhǎng)使打印頭過(guò)熱，可能已經(jīng)對(duì)打印頭造成損傷，建議立即停止使用機(jī)器，關(guān)閉電源。機(jī)器放置一段時(shí)間經(jīng)噴頭清洗后再打印。如果仍無(wú)改善，證實(shí)噴頭有損傷，需要更換噴頭才能解決。 19字跡一邊清晰而另一邊不清晰問(wèn)：我的打印機(jī)在打印時(shí)，發(fā)現(xiàn)打印出的紙

16、張上，字跡一邊清晰，而另一邊不清 晰，這是什么原因？答：這種現(xiàn)象一般出現(xiàn)在針式打印機(jī)上，噴墨打印機(jī)也可能出現(xiàn)，不過(guò)概率較小。 遇到這樣的情況主要是打印頭導(dǎo)軌與打印輥不平行，導(dǎo)致兩者距離有遠(yuǎn)有近 所致。用戶可以調(diào)節(jié)打印頭導(dǎo)軌與打印輥的間距，使其平行。 具體做法是：分別擰松打印頭導(dǎo)軌兩邊的調(diào)節(jié)片，逆時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)調(diào)節(jié)片使間隙減小，順時(shí)針可使間隙增大，最后把打印頭導(dǎo)軌與打印輥調(diào)節(jié)平行就可解決問(wèn)題。要注意調(diào)節(jié)時(shí)調(diào)對(duì)方向，可以逐漸調(diào)節(jié)，多打印幾次。20只打印半個(gè)字符問(wèn)：我使用的是一臺(tái)BJ330噴墨打印機(jī)，但在自檢打印時(shí)，只打印出半個(gè)字符，這是為什么？答：出現(xiàn)這種故障說(shuō)明噴頭只有一半在工作，通常由以下原因引起：

17、a. 噴墨印字頭的一半噴嘴被堵塞。b. 控制噴墨的電路有故障。c. 噴墨印字頭的驅(qū)動(dòng)電路發(fā)生故障。d. 由字車(chē)電纜故障引起。 如果噴墨印字頭的噴嘴被堵塞，可更換墨盒（噴頭和墨盒是一體化結(jié)構(gòu)） 來(lái)解決故障；如果控制噴墨的電路或噴墨印字頭的驅(qū)動(dòng)電路有故障，可更換 已經(jīng)損壞的晶體管，故障即可排除；如果是由字車(chē)電纜故障引起的，可更換 字車(chē)電纜解決該故障。 21行走小車(chē)錯(cuò)位碰頭問(wèn)：一臺(tái)使用時(shí)間較長(zhǎng)的噴墨打印機(jī)在打印資料時(shí)，時(shí)常發(fā)生行走小車(chē)錯(cuò)位碰頭的情況，這是什么原因？答：噴墨打印機(jī)行走小車(chē)的軌道是由兩只粉末合金銅套與一根圓鋼軸的精密結(jié)合來(lái)滑動(dòng)完成的。雖然行走小車(chē)上設(shè)計(jì)安裝有一片含油氈墊以補(bǔ)充軸上潤(rùn)滑油，

18、但因生活環(huán)境中到處都有灰塵，時(shí)間一久，會(huì)因空氣的氧化、灰塵的破壞使軸表面的潤(rùn)滑油老化而失效。這時(shí)如果繼續(xù)使用打印機(jī)，就會(huì)因軸與銅套的摩擦力增大而造成小車(chē)行走錯(cuò)位，直至碰撞車(chē)頭造成無(wú)法使用。一旦出現(xiàn)此故障應(yīng)立即關(guān)閉打印機(jī)電源，用手將未回位的小車(chē)推回停車(chē)位。找一小塊海綿或氈，放在縫紉機(jī)油里浸泡，用鑷子夾住在主軸上來(lái)回擦拭。最好是將主軸拆下來(lái)，洗凈后上油，這樣的效果最好。另一種小車(chē)碰頭是因?yàn)槠骷p壞所致。打印機(jī)小車(chē)停車(chē)位的上方有一只光電傳感器，它是向打印機(jī)主板提供打印小車(chē)復(fù)位信號(hào)的重要元件。此元件如果因灰塵太多或損壞，打印機(jī)的小車(chē)會(huì)因找不到回位信號(hào)碰到車(chē)頭，而導(dǎo)致無(wú)法使用，一般出此故障時(shí)需要更換器件

19、。22打印機(jī)內(nèi)部灰塵過(guò)多問(wèn)：我的打印機(jī)使用一年了，里面沾了許多灰塵，怕會(huì)給打印機(jī)造成許多故障，想擦除灰塵，請(qǐng)問(wèn)該如何處理？需要注意什么？答：灰塵可能會(huì)給打印帶來(lái)許多故障，所以為了保護(hù)打印機(jī)，就要定期為它除塵。 首先打開(kāi)噴墨打印機(jī)的蓋板，用干凈柔軟的濕布清除打印機(jī)內(nèi)部灰塵、污跡、 墨水漬和碎紙屑。如果灰塵太多會(huì)導(dǎo)致字車(chē)導(dǎo)軸潤(rùn)滑不好，使打印頭的運(yùn)動(dòng) 在打印過(guò)程中受阻?？捎妹撝藓灢脸龑?dǎo)軸上的灰塵和油污，并補(bǔ)充流動(dòng)性 較好的潤(rùn)滑油，如縫紉機(jī)油。 為噴墨打印機(jī)內(nèi)部除塵時(shí)注意： a. 要擦拭齒輪，不要擦拭打印頭和墨盒附近的區(qū)域。 b. 一般情況不要移動(dòng)打印頭。特別是有些打印機(jī)的打印頭處于機(jī)械鎖定狀 態(tài)，

20、用手無(wú)法移動(dòng)打印頭，如果強(qiáng)行用力移 動(dòng)打印頭，將會(huì)造成打印機(jī) 機(jī)械部分 損壞。不能使用任何紙制品來(lái)清潔打印機(jī)內(nèi)部，以免將紙屑?xì)?留在打印機(jī)內(nèi)。不能使用揮發(fā)性液體（如稀釋劑、汽油、噴霧型化學(xué)清 潔劑）清潔打印機(jī)，以損壞打印機(jī)表面。 23打印機(jī)軟性噴頭堵塞問(wèn)：我的打印機(jī)常常因?yàn)槟趪婎^上粘度變大，導(dǎo)致打印時(shí)經(jīng)常有斷線的情況 發(fā)生，這是什么原因？答：出現(xiàn)這種情況是因?yàn)榇蛴C(jī)軟性噴頭堵塞所致。一般用原裝墨水盒經(jīng)過(guò)多次 清洗即可恢復(fù)，但這樣的方法太浪費(fèi)墨水。最簡(jiǎn)單的辦法是利用手中的空墨 盒來(lái)進(jìn)行噴頭的清洗。用空墨盒清洗前，先要用針管將墨盒內(nèi)殘余墨水盡量 抽出，越干凈越好，然后加入清洗液（配件市場(chǎng)有售）

21、。加注清洗液時(shí)，應(yīng) 在干凈的環(huán)境中進(jìn)行，將加好清洗液的墨盒按打印機(jī)正常的操作上機(jī)，不斷 按打印機(jī)的清洗按鈕對(duì)其進(jìn)行清洗。利用墨盒內(nèi)殘余墨水與清洗液混合的淡 顏色進(jìn)行打印測(cè)試，正常之后換上好墨盒就可以使用了。24噴頭堵塞問(wèn)：我的打印機(jī)使用了半年，最近噴嘴堵塞了，不能正常打印，請(qǐng)問(wèn)該怎樣修理？答：打印噴頭堵塞是打印機(jī)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的現(xiàn)象，一般可分為軟性堵塞和硬性堵 塞。所謂軟性堵塞，是指因某種原因，如墨水有雜質(zhì)且過(guò)濾不好、墨水質(zhì)量 有問(wèn)題等，造成墨水在噴頭上粘度變大所致的斷線故障；打印頭未回到保護(hù) 罩內(nèi)或未及時(shí)裝入新墨盒，致使打印頭在空氣中暴露太久而干枯堵塞。這種 問(wèn)題可手動(dòng)或用打印機(jī)自帶的工具軟件

22、連續(xù)進(jìn)行幾次清洗即可解決。 而硬性堵塞是指噴頭內(nèi)有化學(xué)凝固物（墨水酸性過(guò)重與外殼塑膠料起化學(xué)作用而產(chǎn)生凝固、結(jié)晶體等）或有雜質(zhì)造成堵塞，或因長(zhǎng)期閑置不用而使墨水干涸凝固在打印頭上。如果出現(xiàn)這類問(wèn)題，可用清洗液注入空墨盒進(jìn)行清洗；或者 將噴頭從打印機(jī)拆下，用針筒進(jìn)行清洗；還可以將拆下的噴頭噴嘴浸入無(wú)水酒精或熱水中幾小時(shí)即可解決，但一定注意不要讓電路板浸入到液 體中。 25打印機(jī)噴嘴阻塞問(wèn)：我的打印機(jī)停用一段時(shí)間后，噴嘴經(jīng)常阻塞，這是什么原因？答：現(xiàn)在幾乎所有的噴墨打印機(jī)內(nèi)部皆有自動(dòng)清洗噴嘴的設(shè)計(jì)，如果一段時(shí)間沒(méi)有使用打印機(jī)，則在開(kāi)啟電源時(shí)打印機(jī)本身即會(huì)執(zhí)行清洗噴嘴的動(dòng)作。此時(shí)打印機(jī)會(huì)利用其內(nèi)部輔

23、助系統(tǒng)，吸引墨匣中的墨水，將噴嘴中變稠、變干的墨水洗出，而避免其繼續(xù)干涸而結(jié)晶。因此，即使不使用打印機(jī)，也要養(yǎng)成習(xí)慣至少兩個(gè)星期啟動(dòng)機(jī)器一次，方能避免堵塞的風(fēng)險(xiǎn)。有些打印機(jī)只要電源保持在“ON”的位置，一段時(shí)間沒(méi)有使用時(shí)，打印機(jī)會(huì)自動(dòng)執(zhí)行清洗的動(dòng)作，一般的噴墨打印機(jī)都有這樣的設(shè)計(jì)。用戶可詢問(wèn)打印機(jī)制造商自己購(gòu)買(mǎi)的打印機(jī)機(jī)種是否有該功能，若有，則永遠(yuǎn)不要關(guān)閉打印機(jī)的電源，借此便可消除故障，不過(guò)這樣也比較耗電。另外許多用戶平常大多只打印黑白文件，等到偶爾需要打印彩色文件時(shí)，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)彩色噴嘴已阻塞。因此也應(yīng)每?jī)蓚€(gè)星期至少打印一次彩色文件或清洗一次噴嘴。 26打印頭損壞問(wèn)：我的打印機(jī)的打印頭經(jīng)常損壞

24、，請(qǐng)問(wèn)什么原因會(huì)造成打印頭損壞？答：造成打印機(jī)的打印頭損壞的原因有很多。供墨系統(tǒng)出現(xiàn)的小氣泡容易在墨水 入墨孔處形成空氣阻隔，導(dǎo)致噴嘴供墨的突然中斷，從而造成打印時(shí)出現(xiàn)斷 墨。這時(shí)必須對(duì)機(jī)器進(jìn)行及時(shí)清洗，如果這種情況下繼續(xù)打印就會(huì)損壞噴嘴， 從而損壞打印頭；打印頭主件或副件的老化、變形，隨時(shí)會(huì)使打印頭容易受 霉菌侵害，也是引起打印頭損壞的原因之一；一般連續(xù)打印1小時(shí)后要休息 幾分鐘，否則會(huì)影響打印頭的使用壽命。27主板上打印端口失效問(wèn)：使用打印機(jī)在單位的計(jì)算機(jī)上可以正常使用，但在家里的計(jì)算機(jī)上卻不能打印，檢查打印機(jī)的打印端口時(shí)，發(fā)現(xiàn)端口設(shè)置不能更改。兩臺(tái)計(jì)算機(jī)主板采用的芯片分別為Intel芯片

25、組和VIA芯片，這是什么原因？答：這可能是因?yàn)榧依镉?jì)算機(jī)主板VIA芯片組驅(qū)動(dòng)程序沒(méi)有安裝好，從而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)上的打印端口失效，不能打印。到VIA官方網(wǎng)站下載最新的VIA芯片組驅(qū)動(dòng)程序后，重新安裝了Windows XP操作系統(tǒng)，再安裝VIA芯片組的最新驅(qū)動(dòng)程序，最后再將聲卡、顯卡之類的設(shè)備驅(qū)動(dòng)安裝好。重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序后發(fā)現(xiàn)安裝過(guò)程中，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)已經(jīng)能自動(dòng)識(shí)別打印機(jī)了，這說(shuō)明計(jì)算機(jī)的打印機(jī)端口已經(jīng)正常工作。打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序安裝好后，進(jìn)行打印測(cè)試，若發(fā)現(xiàn) 一切正常，則打印端口不能設(shè)置的問(wèn)題也就解 決了。 28打印一半后“死機(jī)”問(wèn)：我的打印機(jī)使用了一年一直正常，但最近在打印時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)打印到一半就“死

26、機(jī)”的現(xiàn)象，請(qǐng)問(wèn)這是什么原因？答：打印到一半就出現(xiàn)“死機(jī)”，主要由以下幾個(gè)原因所造成：打印命令設(shè)置過(guò)多， 計(jì)算機(jī)端口被占用而出現(xiàn)打印操作停止。 a. 硬盤(pán)有壞扇區(qū)。 b. 計(jì)算機(jī)有病毒。 c. 打印機(jī)出現(xiàn)機(jī)械故障。 d. 計(jì)算機(jī)性能低下也會(huì)造成打印機(jī)“死機(jī)”。 如果打印操作命令設(shè)置過(guò)多，可減少操作指令以解決故障。如果是計(jì)算機(jī)的故 障，可找計(jì)算機(jī)專業(yè)人員維修，直至解決故障。運(yùn)行殺毒軟件，檢查計(jì)算機(jī)是 否感染病毒，如果感染，殺毒即可。打印機(jī)出現(xiàn)機(jī)械故障，也可能導(dǎo)致打印機(jī) 打印時(shí)“死機(jī)”的現(xiàn)象，找專業(yè)維修人員維修直至解決故障即可。 29頁(yè)碼打印不正確問(wèn)：有一臺(tái)HP LaserJet 2100激光打印

27、機(jī)，在Word XP程序中打印文檔時(shí)， 發(fā)現(xiàn)該打印機(jī)只能打印兩位數(shù)的頁(yè)碼，比方說(shuō)打印頁(yè)碼100時(shí)，打印機(jī)輸 出的頁(yè)面號(hào)碼竟然為“10”，有時(shí)干脆頁(yè)面號(hào)碼根本就打印不出來(lái)。這是什么 原因？答：其實(shí)這是由字體的顯示方式引起的。解決這個(gè)問(wèn)題，可按照以下步驟進(jìn)行： 在“控制面板”窗口中，雙擊“打印機(jī)”圖標(biāo)打開(kāi)打印機(jī)窗口后，選中當(dāng)前計(jì)算 機(jī)系統(tǒng)中安裝使用的打印機(jī)圖標(biāo)名稱，用鼠標(biāo)右鍵單擊并從打開(kāi)的快捷菜單 中選擇“屬性”命令，在隨后打開(kāi)的屬性設(shè)置界面中，打開(kāi)“字體”對(duì)話框。在 這個(gè)對(duì)話框中，將會(huì)看到激光打印機(jī)在默認(rèn)狀態(tài)下，會(huì)將TrueType字體當(dāng) 作位圖字體來(lái)下載，此時(shí)只要在這里選中“將TrueType

28、字體作為圖形打印” 這個(gè)選項(xiàng)，然后單擊“確定”按鈕退出。再重新打印時(shí)，打印機(jī)就可以將頁(yè)碼 正確打印出 來(lái)了。30打印圖像上出現(xiàn)橫紋、白條或圖文變淺、模糊問(wèn)：使用打印機(jī)打印時(shí)，打印出來(lái)的圖像出現(xiàn)橫紋或白條，且有時(shí)顏色變得很淺，很模糊，這是什么原因？答：出現(xiàn)這樣的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)原因： a. 介質(zhì)設(shè)置與實(shí)際使用的類型不符。 b. 介質(zhì)的正面朝下。 c.噴頭有臟物。 d. 墨盒已近用完，墨水量低。 e. 連續(xù)打印時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。 f. 墨盒內(nèi)有氣泡。 遇到上述問(wèn)題，可按照以下方法解決： 如果介質(zhì)設(shè)置與實(shí)際使用類型不符，可修改驅(qū)動(dòng)程序中的介質(zhì)類型，使其與 實(shí)際介質(zhì)匹配；如果介質(zhì)的正面朝下，可正確放置打印介

29、質(zhì)，注意打印面朝 上；如果噴頭有臟物，可清洗噴頭；如果墨盒快用完、墨水量低造成這樣的 情況，可檢查打印機(jī)控制面板上的墨水燈，準(zhǔn)備更換墨盒；如果是因?yàn)檫B續(xù) 打印時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，可暫停打印，關(guān)閉電源等候1020分鐘；如果是因?yàn)槟?內(nèi)有氣泡造成這樣的故障，清洗噴頭即可。 31垂直線條錯(cuò)位或出現(xiàn)豎紋問(wèn)：使用打印機(jī)打印時(shí)，圖像出現(xiàn)垂直線條錯(cuò)位、豎紋等情況，這是什么原因？答：出現(xiàn)這種情況有以下幾個(gè)原因： a. 打印頭已臟，個(gè)別噴孔不出墨。 b. 打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序中的高速打印模式開(kāi)啟。 c. 打印頭錯(cuò)位。 d. 連續(xù)打印時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。 遇到上述問(wèn)題，可遵循以下方法解決： 如果打印頭已臟，個(gè)別噴孔不出墨，可清洗打印頭；

30、如果打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序中 的調(diào)整打印模式開(kāi)啟，關(guān)閉該模式即可；如果打印頭錯(cuò)位，運(yùn)行驅(qū)動(dòng)程序中 的打印頭對(duì)中校準(zhǔn)程序；如果是因?yàn)檫B續(xù)打印時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致這樣的情況，可 暫停打印，關(guān)閉電源等候1020分鐘。 32使用彩色打印時(shí)圖像不正確或缺色問(wèn)：有一臺(tái)EPSON彩色打印機(jī)，在打印圖像時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)顏色不正確或缺色的 情況，這該如何解決？答：出現(xiàn)這種情況的原因有以下幾種： a. 打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序中墨水設(shè)置為“黑色”。 b. 介質(zhì)設(shè)置與實(shí)際使用的打印介質(zhì)不符。 c. 介質(zhì)的正面朝下。 d. 中間色調(diào)和模式選擇與文件類型不符。 e. 打印頭已臟，個(gè)別噴孔不出墨。 f. 墨盒墨水量低，一種或多種色彩的墨水已空。 g. 在打印設(shè)置正確的情況下，顯示器色彩與實(shí)際打印色彩有偏差。 h. 應(yīng)用軟件或打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序中的顏色設(shè)置需要調(diào)整。 i. 使用RGB模式打印，造成圖像色彩完全失真。 依據(jù)以上原因，設(shè)定如下解決方案： j. 如果打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序中墨水設(shè)置為“黑色”，可修改設(shè)置，設(shè)置為“彩色”。如