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文檔簡介
1、如何做好終端促銷活動(dòng)(Promotion)?聯(lián)想移動(dòng)江蘇專區(qū)2010/11Lenovo Confidential?p如何做好路演活動(dòng)p如何做好店面活動(dòng)p如何做好柜臺(tái)陳列2Lenovo Confidential | 2008 Lenovo Moble路演形式和用途形式:媒體發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、簽售會(huì)、特賣會(huì)、以舊換新等;用途:店慶、開業(yè)、重裝甩賣、新品上市、重要節(jié)日等;路演是商家通過主題活動(dòng)和消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面的宣傳和交流,從而提高產(chǎn)品(品牌)知名度,促進(jìn)產(chǎn)品(店面)銷售;3Lenovo Confidential | 2008 Lenovo Moble關(guān)鍵詞1、主題明確,賦予品牌和產(chǎn)品特性;2、主
2、題響亮、有創(chuàng)意;3、主題不宜過長,容易記住;主題現(xiàn)場氛圍、人員安排、硬件設(shè)備、活動(dòng)內(nèi)容、促銷禮品、主持人、臨促裝備等諸多方面的細(xì)節(jié)安排很重要,見后續(xù)詳解;細(xì)節(jié)4Lenovo Confidential | 2008 Lenovo Moble活動(dòng)流程-PDCA高質(zhì)量活動(dòng)帶動(dòng)銷售5Lenovo Confidential | 2008 Lenovo Moble活動(dòng)總結(jié)反饋(C):及時(shí)對(duì)當(dāng)日 活動(dòng)進(jìn)行效果總結(jié),把遇到的問題和困難進(jìn)行反饋,結(jié)合銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行效果分析,并提出自己的意見和建議;有些活動(dòng)是直接帶動(dòng)銷量、有些活動(dòng)對(duì)銷量沒那么明顯,不說明活動(dòng)做的不好;從長遠(yuǎn)看,有利用品牌推廣的都沒錯(cuò);活動(dòng)改進(jìn)、提高
3、(A):吸取好的經(jīng)驗(yàn),改善不到位地方,為下期活動(dòng)開展提出改進(jìn)措施,更好的助力銷售;活動(dòng)實(shí)施執(zhí)行(D):按照進(jìn)程組織和開展活動(dòng),各項(xiàng)要點(diǎn)執(zhí)行到位,制造活動(dòng)亮點(diǎn),吸引人氣,贏得店面認(rèn)可;活動(dòng)策劃與安排(P):結(jié)合公司活動(dòng)案和店面特性策劃促銷或推廣類活 動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容可根據(jù)主推、貨源等進(jìn)行 調(diào)整;包括場地確定、人員安排、物料 設(shè)備需求、銷售支持等因素都要考慮周 全,并做好突發(fā)(氣候人員)的防備;PLAN策劃設(shè)計(jì)階段 下雨怎么辦?部分臨促當(dāng)天沒來怎么辦?活動(dòng)場地被延期怎么辦?。6Lenovo Confidential | 2008 Lenovo Moble最重要的事情:門店銷售是否順暢、貨源是否備齊、店
4、面是否全力支持!1、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)確認(rèn): 選擇節(jié)假日或當(dāng)天人氣高峰段,一般為下午14:0016:00,傍晚18:0019:00,上午時(shí) 間段相對(duì)成交率低,活動(dòng)無法直接刺激購買,顧客需要考慮對(duì)比; 地點(diǎn)選擇核心商圈或者區(qū)域最大客戶門口場地(盡量爭取客戶免費(fèi)場地資源);2、方案設(shè)計(jì)(路演主題、內(nèi)容、場地): 活動(dòng)主題:簡潔、明了、大氣; 活動(dòng)內(nèi)容:在設(shè)計(jì)流行歌舞和游戲吸引人氣的同時(shí),切忌勿脫離品牌和產(chǎn)品主題,簽售環(huán)節(jié)一 般在活動(dòng) 部分開始,可安排當(dāng)?shù)睾献鞫雀叩拿襟w造勢;歌舞和游戲環(huán)節(jié)可結(jié)合宣傳產(chǎn)品最大賣點(diǎn)放大,演員服裝必須符合品牌調(diào)性,時(shí)尚科技為主要風(fēng)格,另可設(shè)計(jì)些品牌LOGO不干膠貼使用;活動(dòng)太
5、多演員只會(huì)增加成本,3-4項(xiàng)內(nèi)容重復(fù)使用足夠! 場地設(shè)計(jì):舞臺(tái)及畫面、延展區(qū)域設(shè)計(jì)并且進(jìn)行店面現(xiàn)有場地布置(店面門頭、包柱、地貼等),充分挖掘一切可利用場地資源擴(kuò)大造勢;3、物資、人員準(zhǔn)備: 物資:除了外協(xié)硬件(舞臺(tái)、音響、液晶等)之外的延展物料(帳篷、太陽傘、臨促臺(tái)、堆頭、 專柜、 X展架、單頁、現(xiàn)場禮品、機(jī)模、托架、演示機(jī)、促銷服、舉牌等) 人員:外協(xié)人員協(xié)助控制活動(dòng)流程順利進(jìn)展和演員部分;臨促人員崗前培訓(xùn)、分工;聯(lián)想工作 人員分工(現(xiàn)場物料布置、臨促管理、拍照攝像、客戶接待、媒體接待、現(xiàn)場調(diào)控等)4、費(fèi)用預(yù)算: 所有路演耗資整理(外協(xié)費(fèi)用、專區(qū)資源) 5、突發(fā)的預(yù)料、判斷和解決方案設(shè)計(jì):
6、附:8月份江蘇I55首銷售活動(dòng)前期準(zhǔn)備表(專區(qū)內(nèi)部溝通使用)項(xiàng)目明晰責(zé)任人備注前期準(zhǔn)備Lenovo Con路演外協(xié)南京嘉智黃麗英整體對(duì)接和協(xié)調(diào)場地商貿(mào)蘇寧、新街口蘇寧川完成,確定8月8日路演活動(dòng)流程最后梳理定稿黃麗英進(jìn)一步加強(qiáng)完善,8月2日前完成活動(dòng)現(xiàn)場物料4帳篷+8臨促臺(tái)+8易拉寶+機(jī)模單頁若干+其他輔助物料趙曉萍臨促臺(tái)畫面體現(xiàn)雙方LOGO,需制作視頻產(chǎn)品和品牌veido黃麗英讓外協(xié)刻盤,當(dāng)日循環(huán)播放禮品100把酒瓶傘黃麗英專區(qū)庫存200個(gè)運(yùn)動(dòng)水壺黃麗英500個(gè)購物袋黃麗英聯(lián)想掛繩若干黃麗英1299元簽售卡300張李艷鑫需安排設(shè)計(jì)制作主持稿溝通產(chǎn)品介紹和cosplay秀李艷鑫S500、I55
7、兩款產(chǎn)品(I55為主)、主持稿中經(jīng)常提到聯(lián)想手機(jī)攜手蘇寧電器等模特服裝確定提前把cosplay服裝審核黃麗英這個(gè)需要提前過目下主持人服裝主持人裝扮和服裝黃麗英天使+臨促培訓(xùn)人員當(dāng)日工作內(nèi)容安排、產(chǎn)品培訓(xùn)李艷鑫8號(hào)天使全部用于蘇寧體系媒體邀請(qǐng)電視媒體2組4人黃麗英江蘇城市頻道2+江蘇衛(wèi)視2媒體邀請(qǐng)采訪環(huán)節(jié)Q&A提前準(zhǔn)備黃麗英需要提前安排,8月5日前完成和蘇寧的對(duì)接fidential | 2008 Lenovo Moble簽售人的確定和溝通川報(bào)廣提前預(yù)熱川確認(rèn)日期和內(nèi)容,爭取最大宣傳資源I55特價(jià)機(jī)100臺(tái)川1299元,100臺(tái)背景噴繪和蘇寧的最后確認(rèn)川確認(rèn)蘇寧LOGO使用的正確性 76月10日S
8、500首發(fā)儀式(結(jié)合中國端午節(jié))8月22日I55首發(fā)儀式8Lenovo Confidential | 2008 Lenovo MobleDO執(zhí)行階段9Lenovo Confidential | 2008 Lenovo Moble1、路演外協(xié): 提前一天晚上搭建舞臺(tái),檢查線路是否正常;演員、主持人再次電話確認(rèn); 活動(dòng)日提前音頻、視頻設(shè)備到場,調(diào)試;協(xié)助現(xiàn)場布置; 保障活動(dòng)的順暢進(jìn)展,主持人臺(tái)前準(zhǔn)備,臺(tái)詞檢查,要點(diǎn)的再次強(qiáng)調(diào);2、現(xiàn)場氛圍: 通過前期準(zhǔn)備好物料現(xiàn)場布展,營造濃烈的活動(dòng)氛圍(必要時(shí)用小禮品、煙搞定的騷擾)3、人員管理: 所有人員(內(nèi)部工作人員、臨促人員)在規(guī)定的時(shí)間點(diǎn)到場(提前飛信提
9、醒),集中5分鐘小會(huì) 梳理每人工作內(nèi)容和要求;培訓(xùn)講師對(duì)臨促人員最后裝備檢查和重點(diǎn)產(chǎn)品賣點(diǎn)強(qiáng)調(diào); 業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人客戶溝通,雙方簽售領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間安排、店面負(fù)責(zé)人的溝通,保障店面配合度; 市場店面主管:媒體人員的確認(rèn)和接待安排,問答采訪前提前和雙方領(lǐng)導(dǎo)溝通到位,選擇合適的采訪場地(現(xiàn)場、賣場專區(qū)前或者咖啡廳),如在咖啡廳,需要提前簡單布展; 顧客管理:怎樣留住來往的顧客駐足觀看并且參與到簽售會(huì)?除了通過互動(dòng)節(jié)目派發(fā)小禮品吸引外,可通過現(xiàn)場細(xì)節(jié)安排留住顧客(天熱派發(fā)礦泉水、舞臺(tái)下安排小椅子等),主持人不停引出后續(xù)的精彩優(yōu)惠活動(dòng);提前避免掉簽售環(huán)節(jié)的冷淡,保障該環(huán)節(jié)的熱鬧和顧客的參與度;4、店面管理:活動(dòng)的
10、目的在推廣產(chǎn)品、提高銷售,臨促從活動(dòng)現(xiàn)場引導(dǎo)到銷售區(qū)域尤為重要; 從活動(dòng)現(xiàn)場到柜臺(tái)設(shè)立引導(dǎo)指示牌; 店面的氛圍營造,充足的物料布置,讓顧客進(jìn)店融入其中; 駐店員和營業(yè)員的主推、統(tǒng)一話術(shù)、真機(jī)演示進(jìn)一步刺激顧客購買欲望; 充足的貨源保障、統(tǒng)一的市場價(jià)格;分工明確齊心協(xié)力1、現(xiàn)場保證有充足的造勢物料(舞臺(tái)以外的延展設(shè)計(jì));2、模特手機(jī)秀的服裝是提前溝通和準(zhǔn)備好的,和主題一致;3、聯(lián)想天使舞蹈秀融入路演,節(jié)約成本;4、店面異型地貼合龍門架設(shè)計(jì)時(shí)尚新穎;10Lenovo Confidential | 2008 Lenovo Moble1、延展設(shè)計(jì)的物料比較充足,并且把蘇寧原桁架畫面換成了產(chǎn)品;2、因天
11、氣熱,準(zhǔn)備了礦泉水和50個(gè)小凳子,供顧客清涼;3、帳篷周圍做了很多I55的小條幅懸掛,I55的特色堆頭布置,強(qiáng)化了氛圍;11Lenovo Confidential | 2008 Lenovo MobleCHECK總結(jié)階段12Lenovo Confidential | 2008 Lenovo Moble 總結(jié)要及時(shí),對(duì)活動(dòng)中凸顯的好的活動(dòng)方案、優(yōu)秀臨促、氛圍營造手段等留存,以備下次活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)復(fù)制,有句話說:成功很難創(chuàng)造,卻很容易被復(fù)制; 多方了解,征詢客戶方、內(nèi)部人員對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)判斷,發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢部分; 對(duì)活動(dòng)中遇到的阻礙進(jìn)行客觀分析,并提出自己的解決方案,等下次活動(dòng)時(shí)吸取教訓(xùn); 及時(shí)對(duì)當(dāng)日活動(dòng)銷量進(jìn)
12、行總結(jié),找出原因,好的活動(dòng)會(huì)對(duì)銷售起到推波助瀾的作用;但銷量并 不是判斷活動(dòng)的唯一標(biāo)準(zhǔn),很多的市場活動(dòng)不會(huì)瞬間帶動(dòng)銷量,而且起到長期的推廣和影響作用,好的活動(dòng)是從多方綜合衡量判斷的;亮點(diǎn)總結(jié),暗點(diǎn)總結(jié),在總結(jié)中提升!ACTION改進(jìn)再執(zhí)行13Lenovo Confidential | 2008 Lenovo Moble1、活動(dòng)現(xiàn)場的改進(jìn)執(zhí)行: 臨促人員的調(diào)整,整個(gè)活動(dòng)過程中變數(shù)最大的就是人員,不同的時(shí)間段進(jìn)行分工調(diào)整,在人流 量較少的時(shí)候,柜內(nèi)銷售型需要出柜攔截、派單; 在A店的活動(dòng)造勢較大,遭到同個(gè)商圈B店的投訴,要求同時(shí)上路演活動(dòng)(同時(shí)開展時(shí)不現(xiàn)實(shí)的, 可讓業(yè)務(wù)及時(shí)溝通,通過禮品買贈(zèng)、近臺(tái)
13、推廣等方式協(xié)調(diào),給予資源彌補(bǔ),協(xié)調(diào)好兩家客戶間的平衡關(guān)系; 現(xiàn)場撤物料,不同意場面搞太大(一方面可通過店面客情協(xié)調(diào),另一方面通過小禮品、香 煙等手段搞定的干擾);2、二次活動(dòng)的改進(jìn)執(zhí)行:根據(jù)前頁的暗點(diǎn)總結(jié),改進(jìn)和再執(zhí)行;沒有最好,只有更好!店面活動(dòng)引言:現(xiàn)有的終端市場,品牌間的競爭越演越烈,各大廠商和都挖空心思各出妙招,不惜一切代價(jià)搶占終端氛圍、品牌形象,核心大店更是兵家必爭之地,傳統(tǒng)的活動(dòng)方式每天、每周都在循環(huán)上演著,好的活動(dòng)很快就會(huì)被效仿,甚至投入更大做的更好。店面對(duì)廠家的活動(dòng)開始麻木了,誰給的費(fèi)用高,好的場地就給誰,在這種惡性競爭下,盲目砸資源未必帶來好的效果,只會(huì)縱養(yǎng)店面,且現(xiàn)有聯(lián)想資
14、源緊缺,如何把錢花在刀刃上是值得深思的話題。1、活動(dòng)前的充分溝通內(nèi)部溝通、客戶溝通、促銷人員溝通;2、活動(dòng)贏得客戶認(rèn)可方案新穎,事半功倍,獲取免費(fèi)(低價(jià))場地資源;為店面制造更多人力,博取客戶的贊同;3、活動(dòng)期間的氛圍營造場內(nèi)場外物料充足搶眼,人員執(zhí)行順暢。三要點(diǎn)14Lenovo Confidential | 2008 Lenovo Moble活動(dòng)形式15Lenovo Confidential | 2008 Lenovo Moble1、陣地式推廣近臺(tái)推廣、互動(dòng)游戲(骰子、飛鏢、砸蛋、玩球、迷宮、套圈等)、小型體驗(yàn)區(qū)(龍門架、體驗(yàn) 屋等)2、流動(dòng)型推廣舉牌、模特秀、舞蹈秀、氣模人、卡通人、輪滑等
15、;(傳統(tǒng)手機(jī)秀、頁、發(fā)賀卡、發(fā)氣球、糖果派發(fā)。)3、聯(lián)合推廣抽獎(jiǎng)、抓金、全場服裝、全場帽子、全場綬帶(很好的包裝形式)等。注意點(diǎn):戶外活動(dòng)物料設(shè)計(jì)簡單、材質(zhì)要好、突出LOGO(重復(fù)使用率高);從單一的推銷型活動(dòng)轉(zhuǎn)為和顧客的互動(dòng)活動(dòng),加強(qiáng)顧客參與度,提示活動(dòng)效果; 流動(dòng)型活動(dòng)多個(gè)項(xiàng)目結(jié)合起來,增強(qiáng)活動(dòng)氣勢,流動(dòng)型臨促的裝備很關(guān)鍵。活動(dòng)方式多種多樣,關(guān)鍵點(diǎn):新穎+互動(dòng) 2009年元旦 2010年五一 2010年十一16Lenovo Confidential | 2008 Lenovo Moble17Lenovo Confidential | 2008 Lenovo Moble生動(dòng)化陳列產(chǎn)品生動(dòng)化陳列:是指通過最佳的陳列地點(diǎn)、陳列位置、陳列形式以及活潑醒目、有創(chuàng)意、有 沖擊力的助銷品,吸引消費(fèi)者的眼球,激發(fā)他們的購買欲望,讓產(chǎn)品通過柜 臺(tái)陳列的形式就可以提升銷售。容易拿取,容易比較,容易選擇,容易看到18Lenovo Confidential | 2008 Lenovo Moble19Lenovo Confidential | 2008 Lenovo Moble20Lenovo Confidential | 2008 Lenovo Moble陳列要點(diǎn)21Lenovo Confidential | 2008 Lenovo M
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