空調(diào)售后服務系統(tǒng) 2.docVIP

揚州教育學院畢業(yè)設計論文題目基于VFP的空調(diào)售后服務系統(tǒng)學院揚州教育學院05級計算機應用學生姓名戴美霞學生學號05171402指導教師孫華鋒時間2008-03-252目錄引言3第一章概述411摘要412關鍵詞4第二章空調(diào)售后服務系統(tǒng)分析521編程設計基本原則522系統(tǒng)的主要功能523系統(tǒng)可行性分析6第三章空調(diào)售后服務系統(tǒng)總體結構設計731系統(tǒng)設計概述732系統(tǒng)任務分工733開發(fā)設計思想734數(shù)據(jù)流程圖735系統(tǒng)功能結構圖8第四章空調(diào)售后服務系統(tǒng)設計1041系統(tǒng)模塊處理功能設計1042系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫表結構11第五章空調(diào)售后服務系統(tǒng)實現(xiàn)1451系統(tǒng)登錄1452系統(tǒng)菜單實現(xiàn)1553系統(tǒng)菜單24第六章系統(tǒng)測試2561系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境2562系統(tǒng)測試2563系統(tǒng)運行與維護2664系統(tǒng)的轉換方案2665系統(tǒng)的安全性與可靠性26第七章總結與展望28參考文獻293引言21世紀終于來臨了，在新的世紀，人們自然對未來有很多美好的愿望和設想?，F(xiàn)代科學技術的飛速發(fā)展，改變了世界，也改變了人類的生活。隨著社會科技的發(fā)展，商品經(jīng)濟化的高效益，使計算機的應用已經(jīng)普及到經(jīng)濟和社會生活的各個領域。以往人們使用傳統(tǒng)人工的方式記錄和管理職工、客戶及各項事務，這種方式存在著許多缺點和不足。隨著科學技術的不斷提高，計算機日趨成熟，其強大的功能已為人們深刻認識，作為計算機應用的一部分，使用計算機對信息進行管理，具有手工管理所無法比擬的優(yōu)點。例如：檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些優(yōu)點能夠極大的提高個人或單位管理的效率。因此，設計一套服務管理系統(tǒng)成為很有必要的事情，它能夠具體化、合理化的管理個人或單各項事務信息，用結構化的思維方式運用計算機解決實際工作和生活中遇到的的問題。4第一章概述【摘要】本系統(tǒng)為空調(diào)售后服務系統(tǒng)。采用的開發(fā)工具是MicroSoftVisualFoxpro6.0。設計的主要的步驟包括：系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實現(xiàn)、系統(tǒng)實施。針對要開發(fā)的系統(tǒng)進行人事系統(tǒng)調(diào)研，提出開發(fā)系統(tǒng)的可行性分析及系統(tǒng)所需的各種數(shù)據(jù)。系統(tǒng)主要包括職工、客戶、倉庫材料和任務等信息的游覽、查詢、添加和修改功能，可根據(jù)設定的兩個條件方便地進行查詢相關信息；倉庫材料的出入庫管理以及每個月根據(jù)職工的月安裝數(shù)量、月裝機數(shù)量、月工時數(shù)對職工進行的職工績效考核。實現(xiàn)了人事部門對空調(diào)售后流程中的職工、客戶、材倉庫料、績效的集中管理。在系統(tǒng)的設計中，詳細的展現(xiàn)了系統(tǒng)的各個功能模塊、所需的數(shù)據(jù)庫表及表字段、系統(tǒng)菜單的設計等。在系統(tǒng)的實現(xiàn)中，給出了系統(tǒng)的界面登錄、實現(xiàn)表單中相應的功能控件的事件及代碼，以及菜單實現(xiàn)的方法。測試階段給出了系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境、系統(tǒng)的測試過程、系統(tǒng)的運行與維護及主要功能源代碼。本系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)輸入，報表打印等功能，系統(tǒng)的人機對話界面友好。支持運行的環(huán)境：Mic