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文檔簡介

XXXX 年三級員工年中考核工作報告年三級員工年中考核工作報告 為了了解各分公司三級員工 XX 年上半年工作情況,行 政人事部依據(jù) XX 年度工作計劃安排和 XX 年 8 月 7 日下發(fā) 的關(guān)于下發(fā)績效考評管理規(guī)范的通知 (xx 字【XX】 42 號)的文件,組織成立了三級員工年中考評小組,并于 XX.年 7 月 19 日至 22 日對股份公司各分公司三級員工進行 年了中考評?,F(xiàn)就本次考評工作情況作如下匯報分析: 一、考核方法 鑒于公司目前考核體系尚不健全,員工考核意識淡薄, 本次考核主要采用 360 度考核法。360 度考核法又稱全方位 考核法,是指從與被考核者發(fā)生工作關(guān)系的多方主體那里 獲得被考核者的信息,并以此對被考核者進行全方位、多 維度的績效評估的過程。 被考核者的信息來源包括:來自上級監(jiān)督者的自上而 下的反饋(直接上級) ;來自下屬自下而上的反饋(直接下 級) ;來自平級同事的反饋(平級同事) ;來自企業(yè)內(nèi)部的 協(xié)作部門和供應(yīng)部門的反饋;來自企業(yè)內(nèi)部和外部的客戶 的反饋(服務(wù)對象)以及來自本人的反饋。結(jié)合公司的具 體情況,本次考核工作主要采用了其四個方面來進行考核, 分別是直接上級、直接下級、平級同事和個人述職。 二、考核目的 本次考核的目的主要是了解各分公司三級員工的工作 情況,包括工作能力、工作態(tài)度和工作成果,為下一輪的 人員配置、員工績效管理等人力資源工作打下良好基礎(chǔ)。 三、考評小組成員與被考核成員名單 1.考評小組成員 組長:xxx 成員:xx、xx、xx、xx、xx 2.被考核對象: 各分公司三級員工(22 人) 四、考核時間 XX 年 7 月 19 日-XX 年 7 月 23 日 五、考核過程分析 1.考核指標的選取 在本次考核指標選取的過程中,考評小組采用了統(tǒng)一 性與靈活性相結(jié)合的考評指標,具體體現(xiàn)在平級考評(周 邊績效考評)和下級考評(管理績效考評)均采用了統(tǒng)一 的考核指標;上級考評均(任務(wù)績效和工作態(tài)度考評)采 用靈活性指標,即除了工作態(tài)度采用統(tǒng)一考評指標外,其 它考評指標均由分公司總經(jīng)理/副總經(jīng)理/總經(jīng)理助理自己 決定。各考評 指標具體如下:(具體考核表見附件 1、2、3) (1)管理績效考評指標:溝通效果、工作分配、業(yè)務(wù)指 導(dǎo)、下屬發(fā)展、管理力度 (2)周邊績效考評指標:主動性、響應(yīng)時間、解決問題 時間、信息反饋及時、服務(wù)質(zhì)量 (3)工作態(tài)度考評指標:積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀 律性 2.考核實施 在本次考核過程中,具體任務(wù)分工為:xx 和 xx 負責(zé)指 導(dǎo)和監(jiān)督整個考核過程,xx 和 xx 負責(zé)員工個人述職報告和 上級考評,xx 和 xx 負責(zé)下級考評和周邊好評。具體步驟如 下: (1)被考核者進行個人述職 (2)考評小組成員邀請被考核者直接下級部屬和周邊同 級同事填寫考評表 (3)被考核者直接上級對其進行任務(wù)績效考核和工作態(tài) 度考核 (4)考評小組根據(jù)收集的考核評分表加權(quán)匯總得分 3.考核結(jié)果分析 表一 XX 年三級員工年終考評匯總表 分公司 姓名 考核指標(權(quán)重) 得分 排名 任務(wù)績效(50%) 工作態(tài)度(10%) 管理績效(20%)12345 周邊績效(20%) xx xx 88 0 1 xx 91 0 2 xx 80 85 0 3 xx xx 2 xx 87 99 4 xx 95 91 1 xx 91 3 xx 84 5 xx xx 92 89 1 xx 94 95 87 2 xx 89 85 3 xx xx 89 89 91 2 xx 91 97 1 xx 82 88 84 3 xx xx 95 91 1 xx 2 xx xx 92 90 98 1 xx 90 90 96 2 xx xx 95 xx xx 94 95 98 xx xx 70 2 xx 81 1 注:xx 分公司由于 xx 休假回家,因而缺少周邊績效成 績;xx 分公司和 xx 分公司由于各只有一位三級員工,因而 沒有排名;加權(quán)得分計算公式為: 得分=任務(wù)績效*50%+工作態(tài)度*10%+管理績效*20%+周 邊績效*20% 從表一的數(shù)據(jù)中可以看出(由于 xx 分公司數(shù)據(jù)不符合 要求,因而考慮剔除數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析) ,有 16 個三級員工的 得分超過了 85 分,占有效數(shù)據(jù)的 84%;有 3 個三級員工的 得分在 75 分至 85 分之間,占有效數(shù)據(jù)的 16%;有 9 個三級 員工的得分超過 90 分,占有效數(shù)據(jù)的 47%;有 1 個三級員 工的得分超過 95 分,占有效數(shù)據(jù)的 5%。依據(jù)公司績效考 評管理規(guī)范評分等級來劃分,所有的三級員工都達到了 b 等級,即實際表現(xiàn)達到預(yù)期計劃/目標或崗位職責(zé)/分工要 求,取得比較出色的成績,說明這次三級員工的年中考核 都是合格的,實現(xiàn)了這次考核的基本目標,但是由于沒有 一個人的得分是低于 75 分以下的,說明績效考核結(jié)果的差 異性不大,沒有真實反映個人工作之績效,也不能把員工 的成績用好壞優(yōu)劣區(qū)分開來,沒有達到這次橫向考核的預(yù) 期效果。 (1) (2) (3) (4) (5) 六、考核總結(jié)與建議 1.總結(jié) 通過對上述考核的分析,結(jié)合三級員工的個人述職情 況,現(xiàn)將本次考核整體工作情況總結(jié)如下: (1)通過考核分析可知,三級員工整體上在各自本職工 作方面都有很好表現(xiàn),考核成績均合格。 (2)在每位三級員工的個人述職方面,絕大部門員工僅 介紹工作功績,極少涉及自身的不足和需要公司給予的指 導(dǎo)與幫助,說明員工對年中工作考核的理解還存在誤區(qū)。 (3)在對下級考評和評級考評過程中,員工考核意識淡 薄,沒有深刻理解考核的意義,甚至還存在不敢真實評價 的錯誤思想。 2建議 績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物在 發(fā)展初期總是不完善和弱小的,它需要經(jīng)過一個磨合、改 善和發(fā)展的過程。經(jīng)過這次分公司三級員工的年終考核, 考評小組發(fā)現(xiàn),不管在考核本身還是在執(zhí)行過程中仍存在 一些不足之處。具體如下: 首先,考核前期工作有待改善??己梭w系的運行問題 做為考核本身來講,它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng), 比如有科學(xué)的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描 述與評價的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等,這些 正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源 背景相對薄弱。 其次,考核指標有待完善??己酥笜说脑O(shè)計是檢驗考 核工作取得成效關(guān)鍵,指標選取的好壞,從一定程度上決 定了考核的好與壞。這次我們在設(shè)計某些考核指標時,考 慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。 比如管理績效考核指標設(shè)計的較籠統(tǒng),下級考評過程,許 多被考核者的直接部屬不能正確理解考核指標的含義。 最后,考核工作的重視程度不夠。從考核通知下發(fā)開 始,行政人事部就應(yīng)該組織考評小組成員商討考評工作具 體實施步驟和分工,哪些是考核前的工作,哪些是考核過 程中的工作、哪些是考核過的工作等等。例如,被考核者 的個人述職報告因在考核工作前提交至考評小組,以便于 考評小組了解其工作情況,并針對其報告提出相應(yīng)問題, 以檢驗工作情況是否屬實。 因此,在考核工作方面,我們還需要不斷加強自身素 質(zhì)的建設(shè),不斷完善人力資源系統(tǒng),明確各

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