總論管理信息系統(tǒng) ppt課件_1

主講：金海華 郵箱： 機械工程與自動化學院 工業(yè)工程系 課課 前前 提提 問問 什么是信息系統(tǒng)？ 如何建立一個有效的管理信息系統(tǒng)？ 作為工業(yè)工程專業(yè)的學生，在信息系統(tǒng)建設 中應該充當什么角色？ 具備哪些知識、技能才能勝任這些角色？ 課程主要內容及要求？ ？ 學習 高等院校招生信息管理系統(tǒng) 學籍管理信息系統(tǒng) 畢業(yè)生就業(yè)信息管理系統(tǒng) 生活 銀行個人帳戶管理系統(tǒng) 食堂就餐信息管理系統(tǒng) 票務管理信息系統(tǒng) 電信業(yè)務管理信息系統(tǒng) 娛樂 數(shù)字節(jié)目管理系統(tǒng) 工作 人事管理信息系統(tǒng)、財務工資管理 信息系統(tǒng) 在你的學習、工作、生活中有哪些信息系統(tǒng)？ 課課 前前 提提 問問 什么是信息系統(tǒng)？ 如何建立一個有效的管理信息系統(tǒng)？ 作為工業(yè)工程專業(yè)的學生，在信息系統(tǒng)建設 中應該充當什么角色？ 具備哪些知識、技能才能勝任這些角色？ 課程主要內容及要求？ ？ 案例分析(一) 成都金堂采漿站工藝流程管理信息 系統(tǒng) 原生產工藝流程 : 獻漿員 血源科 核對身份 體 檢 體檢表 檢驗結果 檢驗科 化驗單 化驗結果 采 漿 采漿單 采漿結果 復檢 財務科 領款單 新生產工藝流程 : 獻漿員血源科 體檢 檢驗科 化驗標簽 采血科 采漿卡 復檢標簽 財務科 領款單 復檢標本 系統(tǒng)總體設計： 生產工藝流程管理系統(tǒng) 檔 案 管 理 體 檢 管 理 化 驗 管 理 采 漿 管 理 復 檢 管 理 營 養(yǎng) 費 管 理 系 統(tǒng) 維 護 生 產 監(jiān) 控 思考:這個案例告訴 我們什么? 信息系統(tǒng)開發(fā)的大概步驟? 主要觀點 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)不是手 工系統(tǒng)的簡單模仿 案例分析(二) 某化工廠是一個生產硼化物的企業(yè)。 該廠占地面積lO萬平方米，在冊職工500 人。改革開放以來，建立了廠長負責制 ，改變了經營方式，搞活了企業(yè)，經濟 效益明顯增長，1985年榮獲省、部級 六好企業(yè)稱號。當時，作為全國知名 企業(yè)家的廠長，為了進一步提高企業(yè)管 理水平，決定與某大學合作，以委托開 發(fā)方式為主研究管理信息系統(tǒng)。 接受委托單位進行了可行性分析，認為 根據(jù)當時企業(yè)條件，還不適于立即開始管 理信息系統(tǒng)的全面開發(fā)，最好先研制一些 子系統(tǒng)。原因是該廠技術力量薄弱，當時 只能從車間中抽調出三名文化程度較低的 工人和一名中專程度的技術人員組成計算 機室，管理人員對于應用微型計算機也缺 乏認識，思想上的阻力較大。但是，廠長 決定馬上開始中等規(guī)模的MIS開發(fā)。他認為 ，做個試驗，即使失敗也沒有關系，于是 開發(fā)工作在1986年1月就全面上馬了，學校 抽調了教師和研究生全力投入。 整個項目的研制工作開展得較有條理 。首先是系統(tǒng)調研，人員培訓，規(guī)劃了 信息系統(tǒng)的總體方案，并購置了以太局 域網(wǎng)軟件和五臺IBMPC機。在系統(tǒng)分析 和系統(tǒng)設計階段繪制數(shù)據(jù)流程圖和信息 系統(tǒng)流程圖的過程中，課題組和主要科 室人員在廠長的支持下多次進行了關于 改革管理制度和方法的討論。 整個系統(tǒng)由生產管理、供銷及倉庫管 理、成本管理、綜合統(tǒng)計和網(wǎng)絡公用數(shù)據(jù)庫 五個子系統(tǒng)組成。各子系統(tǒng)在完成各自業(yè)務 處理及局部優(yōu)化任務的基礎上，將共享數(shù)據(jù) 和企業(yè)高層領導所需數(shù)據(jù)通過局域網(wǎng)傳送到 服務器，在系統(tǒng)內形成一個全面的統(tǒng)計數(shù)據(jù) 流，提供有關全廠產量、質量、消耗、成本 、利潤和效率等600多項技術經濟指標，為 領導做決策提供可靠的依據(jù)。在倉庫管理方 面，通過計算機掌握庫存物資動態(tài)，控制最 低、最高儲備，并采用ABC分類法，試圖加 強庫存管理。 原計劃從1986年1月份開始用一年時間 完成系統(tǒng)開發(fā)，但實際上，雖然課題組日 以繼夜地工作，軟件設計還是一直延續(xù)到 1987年9月，才開始進入系統(tǒng)轉換階段(即 人工系統(tǒng)和基于計算機的信息系統(tǒng)并行運 行階段)，可以說，系統(tǒng)轉換階段是系統(tǒng) 開發(fā)過程中最為艱難的階段。許多問題在 這個階段開始暴露出來，經過努力，逐一 得到解決，系統(tǒng)開始正確運行并獲得上級 領導和兄弟企業(yè)的好評。 后來,企業(yè)環(huán)境發(fā)生了很大的變化。一是廠 長奉命調離；二是廠外開發(fā)人員移交后撤離，技 術上問題時有發(fā)生；三是原來由該廠獨家經營的 硼化物產品，由于原材料產地崛起不少小廠而引 起市場變化，不僅原材料來源發(fā)生問題，產品銷 路也有了問題，工廠效益急劇下降，人心惶惶， 無暇顧及信息系統(tǒng)發(fā)展中產生的各種問題。與此 同時，新上任的廠長認為計算機沒有太大用，不 再予以關心。這時，原來支持計算機應用的計劃 科長也一反常態(tài)，甚至在工資調整中不給計算機 室人員提工資，結果是已掌握軟件開發(fā)和維護技 術的主要人員調離工廠，整個系統(tǒng)陷入癱瘓狀態(tài) ，最后以失敗而告終。 思考:這個案例又告 訴我們些什么? 系統(tǒng)失敗的原因：領導的問題、觀 念的問題、環(huán)境的問題、資金的問 題? 主要觀點 管理信息系統(tǒng)不只是計算機 的應用，而是一個復雜的社 會系統(tǒng)。 課課 前前 提提 問問 什么是信息系統(tǒng)？ 如何建立一個有效的管理信息系統(tǒng)？ 作為工業(yè)工程專業(yè)的學生，在信息系統(tǒng)建設 中應該充當什么角色？ 具備哪些知識、技能才能勝任這些角色？ 課程主要內容及要求？ ？ 課程安排 課時 理論部分：32學時 上機部分：32學時 課程性質 管理信息系統(tǒng)是工業(yè)工程專業(yè)的必 修課，是涉及多門專業(yè)基礎課與專業(yè)課的綜合性 專業(yè)應用課程。 預修課程 程序設計方法 數(shù)據(jù)庫原理與方法 Management Information SystemManagement Information System，MISMIS 課程特點 是基于數(shù)學、計算機科學、管理科學的一門綜合性、 邊緣性、系統(tǒng)性的課程。 MIS與其他學科的關系管理科學 計算機技術 管理信息系統(tǒng) 管理方法 技術手段 相關學科相關內容 計算機系統(tǒng)科學 計算機技術、數(shù)據(jù)通信技術、計算機網(wǎng)絡技術、數(shù)據(jù) 庫技術等。 管理學 會計學、市場學、生產管理、質量管理、物資管理、 人事管理等。 運籌學規(guī)劃論、存儲論、排隊論、決策分析、PERT等。 系統(tǒng)工程 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃、MIS系統(tǒng)分析及系統(tǒng)設計、系統(tǒng)評價、 系統(tǒng)仿真等。 行為科學 人處理信息的特點、MIS與人的關系、MIS對企業(yè)的影 響、系統(tǒng)開發(fā)的組織與管理，等。 體系 基礎部分 基本概念 基本概論 IS的技術基礎(穿插在系統(tǒng)設 計教學內容中) IS的開 發(fā)方法 開發(fā)環(huán)境、開發(fā)策略 各類開發(fā)方法（生命周期法、 原形法、面向對象法） 生命周期法應用(系統(tǒng)分析、設 計、實施、運行） n重點：IS的基本理論與開 發(fā)方法（結構化開發(fā)方法 ） n難點：IS開發(fā)方法的應用 n注意點：是一門理論、方 法、思路、策略與技術相 結合的課程。注意學習方 法 課程的任務和目標 1.掌握管理信息系統(tǒng)的基本概念、結構和 建立管理信息系統(tǒng)的基礎； 2.掌握管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法； 3.掌握管理信息系統(tǒng)開發(fā)各階段的步驟、 基本技術與方法； 4.初步掌握應用系統(tǒng)開發(fā)的方法，能夠編 寫開發(fā)過程各階段的主要文檔； 5.了解管理信息系統(tǒng)開發(fā)的新技術和新進 展； 6.了解管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中應用。 n教材 管理信息系統(tǒng)，黃梯云，高等教育出版社 n參考書 管理信息系統(tǒng)（第四版） ，薛華成，清華大學出版 社 管理信息系統(tǒng)， 王欣， 水利水電出版社 管理信息系統(tǒng)，仲秋雁，大連理工大學出版社 管理信息系統(tǒng)實用教程，張志清，電子工業(yè)出版社 管理信息系統(tǒng)的理論與應用，李東，北京大學出版 社 管理信息系統(tǒng)，Kenneth C.Laudon等，機械工業(yè) 出版社，2007 教材與參考書 課程相關網(wǎng)絡資源 信息化及信息系統(tǒng)統(tǒng)網(wǎng)站 中國企業(yè)業(yè)信息化建設設 / 工業(yè)業(yè)工程網(wǎng)絡絡學會 /dang1/ 中企聯(lián)聯(lián)合網(wǎng) /qiyeinfo/lesson/elec/ 信息技術術人員員之家 / 中國制造業(yè)業(yè)信息門戶門戶 /main.htm 廣西制造業(yè)業(yè)信息化網(wǎng) / 企業(yè)軟業(yè)軟 件與顧問顧問 服務務 事業(yè)業(yè)部 /file.htm 用友ERP / 新浪信息化頻頻道 /info/ 信息技術術教學與研究網(wǎng) /jy/itedu/ 其它相關網(wǎng)站 中國經經理人/ 廣州工業(yè)業(yè)信息網(wǎng) / 賽賽迪網(wǎng) / 中國IT信息與商務門務門 戶戶 /inde x.shtml 華華夏管理網(wǎng) / 商業(yè)業(yè)派.企業(yè)業(yè)e化 /ar ticle/information/bpr/bpr.htm 學習方式 課堂講授 上機 討論、分析 資料檢索 課程設計 考試 考查方式 n平時成績（15%） n上機（15%） n閉卷考試（70%） 目錄 第一章 信息系統(tǒng)和管理