如何成為出色的員工.ppt

如何成為優(yōu)秀的員工,課程大綱,一、為什么要成為優(yōu)秀員工,二、優(yōu)秀員工的特征與心態(tài),三、如何成為優(yōu)秀的員工,一、做優(yōu)秀員工應(yīng)是每個員工的追求,思考： 你為什么工作？ 你為工作而工作，還是為自己而工作？,自我實現(xiàn),尊 重,生 存,安 全,歸 屬,我們?yōu)槭裁匆ぷ鳎?二、優(yōu)秀員工是領(lǐng)導(dǎo)想方設(shè)法留住的“搶手貨”,企 業(yè) 里 的 幾 種 人,第一種人 牢騷滿腹,第二種人 得過且過,第三種人 積極進取,嘀嗒嘀嗒. 時間過的飛快 一年以后??？,腦筋轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)：會出現(xiàn)什么情況呢？,下面讓我們來看看這三種人的結(jié)局：,一年后，由于公司在經(jīng)營上遇到了困難，加上經(jīng)濟不景氣，公司決定裁員，部門首先就想到了第一種人。因為經(jīng)濟環(huán)境不好，公司需要積極向上、團結(jié)一致。以至于那些每天在公司除了發(fā)牢騷，還是發(fā)牢騷的人就接到了解聘信,第二種人呢？他們?nèi)匀蛔鲋嗤墓ぷ?，上司對他們的評價始終不好不壞。升職對他們來說遙之無期。一年一度的大學(xué)生招聘熱潮又開始了，上司開始關(guān)注起相關(guān)的簡歷來，也許，新鮮的血液很快就會補充進來，這種人的處境似乎有些不妙。,第三種人還是那么積極進取，忙碌的身影依然隨處可見，為了解決公司面臨的危機，他們被提升到重要的管理崗位，新的挑戰(zhàn)才剛剛開始。,二、優(yōu)秀員工是領(lǐng)導(dǎo)想方設(shè)法留住的“搶手貨”,員工貢獻=崗位貢獻+超額貢獻 員工貢獻=業(yè)務(wù)能力職業(yè)態(tài)度 崗位貢獻是指企業(yè)按薪資價格購買員工勞動后應(yīng)獲得的成果，超額貢獻是員工給企業(yè)帶來的超出崗位貢獻的成果。,三、與企業(yè)雙贏是員工最大的贏,員工與企業(yè)的關(guān)系是什么？,思考：,三、與企業(yè)雙贏是員工最大的贏,合同契約-心靈契約 利益共同體-命運共同體,大家好，才是真的好！,思考： 什么樣的員工 才算是優(yōu)秀員工呢？,課程大綱,一、為什么要成為優(yōu)秀員工,二、優(yōu)秀員工的特征與心態(tài),三、如何成為優(yōu)秀的員工,二、優(yōu)秀員工的特征與心態(tài),（一）企業(yè)員工的分類 （二）優(yōu)秀員工的共同特點 （三）優(yōu)秀員工的五大心態(tài),第二種：恃才傲物型,第三種：默默工作型,第四種：奮發(fā)進取型,第一種：自暴自棄型,（一）企業(yè)員工的分類,（一）企業(yè)員工的分類,工 不端正 自暴自棄型 恃才傲物型 作 態(tài) 度 端 正 默默無聞型 奮發(fā)進取型 無 有 創(chuàng)新意識,（二）優(yōu)秀員工的共同特點, 總是樂于承擔(dān)更多的責(zé)任。 熱愛工作，追求卓越。 把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣。 有著積極、主動的態(tài)度。 時刻牢記單位、部門的利益，為團隊著想。 為工作設(shè)定目標(biāo)，并全力以赴地去達成。 注重細節(jié)、追求完美。 遵守準則，用心做事。,責(zé)任 敬業(yè) 團隊 主動 用心 ,（三）優(yōu)秀員工的五大心態(tài),5、感恩的心態(tài),4、長遠的心態(tài),3、學(xué)習(xí)的心態(tài),2、付出的心態(tài),1、事業(yè)的心態(tài),1、事業(yè)的心態(tài),思考： 你認為你所從事的工作 是你的職業(yè)，還是事業(yè)？,1、事業(yè)的心態(tài),事業(yè)心態(tài)與職業(yè)心態(tài)的對比,職業(yè) VS 事業(yè) 為別人做事 為自己做事 打 工 人生總經(jīng)理 全力應(yīng)付 全力以赴 逃避問題 解決問題 交 差 做 好,要賺錢，先幫企業(yè)賺錢付出（作為員工）; 要賺錢，提供合理薪水付出（作為老板）；,2、付出的心態(tài),先付出，后得到, 跳槽的故事,3、學(xué)習(xí)的心態(tài),請問： 你手機多長時間充電一次？ .,當(dāng)你超越別人一點點, 別人就會嫉妒你; 當(dāng)你超越別人一大截，別人就會羨慕；,4、長遠的心態(tài),（1）企業(yè) “?！?者為王的理論 企業(yè)愿景：成為更健康、更長久的企業(yè) - “ 剩” 者 為 王 （2）只有成為專家才能成為贏家,5、感恩的心態(tài),在我們?nèi)松?jīng)歷的生活、學(xué)習(xí)、工作中，有多少親人、朋友、領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助和關(guān)心過你！然而，你還依然記得他們嗎？,想一想！,是誰讓我們有了今天的生命？ 是父母！ 是誰讓我們擺脫了愚昧？ 是老師！ 是誰給我們一個溫暖的家？ 是家人！ 是誰給了我們一份工作？ 是企業(yè)！ 是誰幫助我們成長？ 是上級和同事！ 是誰讓我們具有了堅不可摧的意志？ 是敵人！,感恩惜福,5、感恩的心態(tài),感謝企業(yè)提供平臺 感謝領(lǐng)導(dǎo)提供機會 感謝同事的支持與幫助,沒有人不可以取代，是時勢、是平臺，造就了你的存在。所有你的成就、收獲，都離不開他人的支持。因此，要感恩領(lǐng)導(dǎo)、團隊、感恩顧客、感恩對手。,課程大綱,一、為什么要成為優(yōu)秀員工,二、優(yōu)秀員工的特征與心態(tài),三、如何成為優(yōu)秀的員工,如何成為一名優(yōu)秀的員工？ -修煉七種職業(yè)習(xí)慣,良好習(xí)慣,習(xí)慣的兩面性表現(xiàn),習(xí)慣,不好習(xí)慣,個人職業(yè)化品牌,個人職業(yè)化障礙, 習(xí)慣與自然,幾種不良工作習(xí)慣影響你的發(fā)展,1、不注意與直接上級的關(guān)系 2、對他人求全責(zé)備 3、行動遲緩 4 、一味取悅他人 5 、傳播流言,良好的習(xí)慣決定了職業(yè)成功,行為積聚習(xí)慣，習(xí)慣形成性格,性格決定命運。 約翰梅納德凱恩斯,習(xí)慣一：將職業(yè)當(dāng)成信仰,1、職場的第一競爭是態(tài)度 2、有職業(yè)使命感的人更有希望成功 3、工作的收益大于薪水 4、記住，這是你的工作！,習(xí)慣二：責(zé)任、忠誠、敬業(yè) - “三位一體”的工作精神,1、責(zé)任不容推卸 2、別在工作上被人看不起 3、比金子更寶貴的是忠誠 4、敬業(yè)精神是優(yōu)秀員工的職業(yè)基準,1、責(zé)任不容推卸,責(zé)任是一種耐心、細致的行動，是把你應(yīng)該做的事情做到最好的、充滿激情的態(tài)度。 歌德,2、別在工作上被人看不起,工作上被人看不起的幾種原因 -自己本身能力不佳 -不重視自己的工作 -渾水摸魚,3、比金子更寶貴的是忠誠,4、敬業(yè)精神是優(yōu)秀員工的職業(yè)基準,敬業(yè)者，專心致志，以事為業(yè)也。 朱熹,習(xí)慣三：融入團隊，創(chuàng)造卓越,一朵鮮花打扮不出美麗的春天，一個人先進總是單槍匹馬，眾人先進才能移山填海。 雷鋒,1、培養(yǎng)你的合作能力,尋找團隊積極的品質(zhì) 對別人寄予希望 時常檢查自己的缺點 讓大家喜歡你 保持足夠的謙虛 學(xué)會贊美別人,2、戰(zhàn)勝嫉妒,嫉妒心理 屬于一種內(nèi)心情緒體驗，源于不正確的比較。主要表現(xiàn)四個方面：名譽、地位、錢財、愛情。有的還表現(xiàn)為一種綜合性的嫉妒，即指議案是別人所有的，都在其嫉妒之內(nèi)。 嫉妒的具體特征 -明顯的對抗性 -明確的指向性 -不斷發(fā)展的發(fā)泄性 -不易察覺的偽裝性,2、戰(zhàn)勝嫉妒,胸懷大度，寬厚待人 自知之明，客觀評價自己 快樂之藥可以治療嫉妒 少一分虛榮就少一分嫉妒,習(xí)慣四：服從執(zhí)行的條件反射,1、服從，行動第一步 視服從為美德 掌握服從的技巧,2、執(zhí)行，不折不扣地落實,習(xí)慣五：自動自發(fā)-創(chuàng)造性工作,1、工作需要自動自發(fā) 2、不要為自己找借口 3、找方法提高工作效率 4、永遠不停止學(xué)習(xí)的腳步,有兩種人注定一事無成，一種是除非別人要他去做，否則絕不會主動做事的人；另外一種人則是即使別人要他做，他也做不好事情的人。那些不需要別人催促，就會主動去做應(yīng)該做的事，而且不會半途而廢的人必定成功，這種人懂得要求自己多努力一點多付出一點，而且比別人預(yù)期的還要多。 -卡耐基,1、工作需要自動自發(fā),延長你的工作時間 行動在領(lǐng)導(dǎo)前面 總是多做一點點,2、不要為自己找借口,“這不關(guān)我的事”,“我很忙”,“我以前不是這樣的”,“這件事我不會”,“他比我行”,3、找方法提高工作效率,凡事必有其解決方法 不要讓你的潛能酣睡 把“不可能”變成 “可能” 用對方法做對事 主動找方法讓你脫穎而出,4、永遠不停止學(xué)習(xí)的腳步,學(xué)習(xí)是應(yīng)對一切變化的法寶 學(xué)習(xí)力決定你的競爭力 向周圍的每一個人學(xué)習(xí) 在工作中主動進行創(chuàng)新 自動自發(fā)學(xué)習(xí)的員工才能成長,企業(yè)需要什么樣的員工？,如何讓員工成為自動自發(fā)、對工作充滿熱情和創(chuàng)意、誠信負責(zé)的“人財”，這是企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)者面臨的問題。 彼得F 德魯克,習(xí)慣六：惜時如金，要事當(dāng)先,我們只有3年的時間去創(chuàng)造價值,我們?nèi)绾喂芾硭?72歲壽命的人一生的時間分配,21年 14年 7年 6年 6年 5年 4年 3年 2年 1年 3年,21年 14年 7年 6年 6年 5年 4年 3年 2年 1年 3年,1、控制時間的流向,時間浪費的原因 -對生命沒有緊迫感，對時間不夠重視 -沒有科學(xué)管理時間的方法與技巧,1、控制時間的流向,六大時間漏洞 -習(xí)慣拖延 -缺乏優(yōu)先順序 -缺乏條理與整潔 -與同事過多的爭論、情緒性溝通 -電話太多；被突然來訪者打擾；缺少自律、不能控制閑談；不會拒絕別人的請求。 -疲勞、壓力、緊張憂慮、焦急心理損耗大。,2、旋轉(zhuǎn)時間管理魔方, 每天騰出思考時間,設(shè)立明確的目標(biāo), 80/20定律-設(shè)定優(yōu)先次序, 一次就做完, 做好“時間日志”,習(xí)慣七：身體、心理、精神 -職業(yè)長青的三架馬車,1、身心健康是“革命”成功的本錢 2、壓力緩解與心理調(diào)適 3、樂在工作，職業(yè)長青,1、身心健康是“革命”成功的本錢,職場需要填充幸福元素,1、身心健康是“革命”成功的本錢,什么是“亞健康”？ 神情倦怠、容易疲勞、動作遲緩、工作和運動不能持久；失眠、嗜睡、記憶力差、神經(jīng)衰弱、情緒不穩(wěn)定；容易發(fā)燒或感冒、頭疼、腰酸腿痛、易過敏 去醫(yī)院檢查，又查不出什么病，我們一般把這些現(xiàn)象稱為“亞健康”。 什么是真正的健康？ -五快（肌體健康） -三良好（精神健康）,1、身心健康是“革命”成功的本錢,高壓之下的“情緒風(fēng)暴”,1、身心健康是“革命”成功的本錢,從夢境看你的壓力有多大 -夢回考場提示晉升壓力 -爬山涉水影射職場遭遇 -壓力越大夢越離譜 數(shù)字篇 運動篇 飆車篇 工作篇,2、壓力緩解與心理調(diào)適,與疲勞抗?fàn)?招式一：按生物鐘規(guī)律作息 招式二：強化三餐營養(yǎng) 招式三：主動尋求快樂 招式四：堅持合理運動 招式五：學(xué)會主動休息,2、壓力緩解與心理調(diào)適,克服“亞健康”的良策 減壓秘籍：情緒樂觀天地寬,2、壓力緩解與心理調(diào)適,克服“亞健康”的良策 增強生理機能 -全面而合理的膳食 -認識自己的生理周期 -運動，是最好的調(diào)整 -及時的心理干預(yù),3、樂在工作，職業(yè)長青,職場更年期綜合癥,3、樂在工