首屆CSR評(píng)價(jià)申請(qǐng)表和自評(píng)表.doc

責(zé)任 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力2015年深圳市企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)高“”企業(yè)將享受政府多部門“綠色通道” 指導(dǎo)機(jī)構(gòu)：市企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)聯(lián)席會(huì)議辦公室主辦機(jī)構(gòu)：市企業(yè)社會(huì)責(zé)任促進(jìn)會(huì)支持機(jī)構(gòu)：市預(yù)防腐敗局 市誠(chéng)信聯(lián)盟協(xié)會(huì) 評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)：華夏認(rèn)證中心深圳公司通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)公司深圳分公司（SGS）市環(huán)通認(rèn)證中心有限公司深圳華測(cè)國(guó)際認(rèn)證有限公司英標(biāo)管理體系認(rèn)證有限公司深圳分公司市標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)深圳有限公司協(xié)辦機(jī)構(gòu)：深圳報(bào)業(yè)集團(tuán) 市工商聯(lián)（總商會(huì)）深圳工業(yè)總會(huì) 深圳質(zhì)量創(chuàng)新技術(shù)聯(lián)盟市投資商會(huì) 市食品安全促進(jìn)會(huì)深圳奶業(yè)協(xié)會(huì) 市商品質(zhì)量促進(jìn)會(huì)市質(zhì)量協(xié)會(huì) 市汽車行業(yè)協(xié)會(huì)市進(jìn)出口商會(huì) 市質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì) 市臺(tái)商協(xié)會(huì) 市打假保優(yōu)聯(lián)合會(huì)市電子行業(yè)協(xié)會(huì) 市卓越績(jī)效管理促進(jìn)會(huì)市紡織行業(yè)協(xié)會(huì) 市醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會(huì)深圳建筑業(yè)協(xié)會(huì) 市工藝禮品行業(yè)協(xié)會(huì)市會(huì)議展覽協(xié)會(huì) 市銀行業(yè)協(xié)會(huì)市中日經(jīng)濟(jì)文化交流促進(jìn)會(huì) 深圳市企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)聯(lián)席會(huì)議組成人員根據(jù)中共深圳市委辦公廳、深圳市人民政府辦公廳印發(fā)關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的意見的通知（深辦發(fā)20155號(hào)）要求，建立市企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)聯(lián)席會(huì)議制度，聯(lián)席會(huì)議由市社工委牽頭。為明確專人，落實(shí)責(zé)任，切實(shí)推動(dòng)相關(guān)工作開展，經(jīng)市領(lǐng)導(dǎo)同意，市企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)聯(lián)席會(huì)議組成人員如下：召 集 人：李華楠（市委副書記、市社工委主任） 陳 彪（副市長(zhǎng)）成員單位（分管領(lǐng)導(dǎo)）：陳金海（市委宣傳部副部長(zhǎng)）趙洪寶（市社工委專職副主任）張立仁（市經(jīng)貿(mào)信息委黨工委書記）邱 宣（市科技創(chuàng)新委副主任）王虎善（市財(cái)政委副主任）李水生（市人居環(huán)境委副主任）鄺 兵（市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委副主任、市市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)）侯伊莎（市民政局副局長(zhǎng)）徐 鵬（市司法局副局長(zhǎng)）李 滔（市人力資源保障局副局長(zhǎng)）產(chǎn)耀東（市國(guó)資委黨委副書記、紀(jì)委書記）楊 龍（市地稅局副局長(zhǎng)）姚偉志（市外事辦副主任）楊 峰（市應(yīng)急辦主任）肖志家（市金融辦副主任）劉 麗（市政府采購(gòu)中心副主任）代金濤（市總工會(huì)經(jīng)審委主任）張大春（深圳海關(guān)企業(yè)管理處副處長(zhǎng)）魯瑞早（深圳出入境檢驗(yàn)檢疫局紀(jì)檢組長(zhǎng)）原麗萍（市人大內(nèi)司委副主任）曹秀梅（市政協(xié)社法民宗委專職副主任）苗寧禮（福田區(qū)委常委、社工委主任）吳裕中（羅湖區(qū)委副書記、政法委書記、社工委主任）曾岳雄（鹽田區(qū)委常委、社工委主任）王立德（南山區(qū)委常委、改革辦主任）黃耀東（寶安區(qū)委常委、社工委主任）熊國(guó)偉（龍崗區(qū)委副書記、政法委書記、社工委主任）葉健德（光明新區(qū)黨工委副書記、管委會(huì)副主任、社工委主任）雷衛(wèi)華（坪山新區(qū)黨工委委員、管委會(huì)副主任、社工委主任）戴 斌（龍華新區(qū)黨工委副書記、管委會(huì)副主任、社工委主任）朱 剛（大鵬新區(qū)黨工委委員、管委會(huì)副主任、社工委主任）李 歌（市企業(yè)社會(huì)責(zé)任促進(jìn)會(huì)秘書長(zhǎng)）顧磊宏（市標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院主任）張 浩（華為技術(shù)有限公司企業(yè)可持續(xù)發(fā)展部部長(zhǎng)）鄧穆賢（深圳華測(cè)國(guó)際認(rèn)證有限公司項(xiàng)目經(jīng)理） 聯(lián)席會(huì)議下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作，辦公室主任由市社工委負(fù)責(zé)同志兼任。關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)相關(guān)措施為保證企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)工作科學(xué)、公平、透明，鼓勵(lì)企業(yè)自愿申報(bào)參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)活動(dòng)（分、三個(gè)等級(jí)），在評(píng)價(jià)有效期內(nèi)，對(duì)通過(guò)評(píng)價(jià)的企業(yè)，政府相關(guān)部門提供便利服務(wù)。1.同等條件下，對(duì)獲得以上等級(jí)企業(yè)，優(yōu)先推選為“重合同、守信用”企業(yè)；對(duì)獲得等級(jí)企業(yè)，優(yōu)先推薦和扶持其申報(bào)廣東省名牌產(chǎn)品。2.對(duì)獲得 等級(jí)企業(yè)，列入便利直通車企業(yè)候選名單，經(jīng)市政府審定后，為其提供便利直通車服務(wù)。3.對(duì)獲得以上等級(jí)企業(yè)，作為薪酬調(diào)查定點(diǎn)單位，定期提供信息服務(wù)。4.對(duì)獲得以上等級(jí)企業(yè)，在日常環(huán)保監(jiān)管中，適當(dāng)調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)檢查和監(jiān)督性監(jiān)測(cè)頻率。5.對(duì)獲得以上等級(jí)企業(yè)，稅務(wù)部門按有關(guān)規(guī)定，提供服務(wù)綠色通道。6.對(duì)獲得以上等級(jí)企業(yè)，在企業(yè)員工因公渠道辦理赴港澳手續(xù)和申辦APEC商務(wù)旅行卡時(shí)給予優(yōu)先審批辦理；對(duì)獲得等級(jí)企業(yè)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，提高相關(guān)企業(yè)多次往返港澳簽注的比例。7.對(duì)獲得以上等級(jí)企業(yè)，在日常安全監(jiān)管中，適當(dāng)調(diào)整安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查頻率；優(yōu)先推薦參評(píng)安全文化示范企業(yè)，優(yōu)先辦理安全生產(chǎn)許可等事項(xiàng)。8.對(duì)獲得以上等級(jí)企業(yè)，在審核貸款、債券發(fā)行、保險(xiǎn)理賠等有關(guān)工作中，優(yōu)先安排；為其加快境外直接投資外匯管理手續(xù)，保障企業(yè)境外直接投資的合理用匯需求。9.對(duì)獲得以上等級(jí)企業(yè)，在參與政府采購(gòu)活動(dòng)時(shí)，同等條件下優(yōu)先采購(gòu)其產(chǎn)品和服務(wù)。10.對(duì)獲得以上等級(jí)企業(yè)，納入深圳海關(guān)“十百千萬(wàn)”家企業(yè)扶持計(jì)劃和高信用企業(yè)培育計(jì)劃，并實(shí)施海關(guān)總署“企業(yè)協(xié)調(diào)員”管理，為企業(yè)享受國(guó)際合作海關(guān)、國(guó)內(nèi)各直屬海關(guān)和深圳海關(guān)通關(guān)優(yōu)惠便利措施提供支持。11.同等條件下，對(duì)獲得以上等級(jí)企業(yè)，優(yōu)先推薦為檢驗(yàn)檢疫信用A、AA級(jí)企業(yè)。參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)給企業(yè)帶來(lái)哪些好處？（1）免費(fèi)參評(píng)：本屆企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)全程免費(fèi)，企業(yè)只需要配合相關(guān)工作、提供人員對(duì)接、收集評(píng)價(jià)依據(jù)即可，不需要支付任何費(fèi)用。評(píng)價(jià)所需費(fèi)用由市政府、社會(huì)組織、第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)共同承擔(dān)，相對(duì)于SA8000，EICC等體系認(rèn)證，企業(yè)少了一份費(fèi)用支出；（2）政策激勵(lì)：對(duì)于評(píng)上、級(jí)的企業(yè)，市委市政府辦公廳出臺(tái)的關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的意見制定了11項(xiàng)配套激勵(lì)措施，由各職能部門如海關(guān)、工商、稅務(wù)等負(fù)責(zé)實(shí)施。我們相信，今后，政府部門在企業(yè)社會(huì)責(zé)任推動(dòng)及監(jiān)管激勵(lì)層面會(huì)做出更大的努力；（3）優(yōu)化管理：通過(guò)評(píng)價(jià)，讓企業(yè)把企業(yè)社會(huì)責(zé)任要求內(nèi)化到企業(yè)的日常管理中，吸收到企業(yè)的文化內(nèi)核中，這樣不僅可以規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部管理，還可以增強(qiáng)企業(yè)的文化軟實(shí)力與內(nèi)部凝聚力，在硬件配置難分高下的情況下，企業(yè)通過(guò)軟實(shí)力來(lái)戰(zhàn)勝對(duì)手。這遠(yuǎn)比政府5萬(wàn)、10萬(wàn)的獎(jiǎng)勵(lì)更有價(jià)值，遠(yuǎn)比單純的應(yīng)對(duì)COC驗(yàn)廠來(lái)的實(shí)在。（4）提升實(shí)力：作為一家負(fù)責(zé)任的企業(yè)，前瞻性地將履行社會(huì)責(zé)任納入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，并且選擇參加深圳的企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)，彰顯了企業(yè)的自信與實(shí)力，必將更加深入地推動(dòng)企業(yè)不斷創(chuàng)新、走綠色發(fā)展之路，從而提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。所以，我們真誠(chéng)希望參加此次評(píng)價(jià)的企業(yè)能夠得到預(yù)期的星級(jí)，能夠通過(guò)此次評(píng)價(jià)工作實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的進(jìn)一步提升，實(shí)現(xiàn)名利雙收。如何申報(bào)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)致各企業(yè):根據(jù)市委、市政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的意見（深辦發(fā)20155號(hào)）的要求，我市企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作”的原則，經(jīng)深圳市企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)聯(lián)席會(huì)議辦公室（市社工委）征選通過(guò)，深圳市企業(yè)社會(huì)責(zé)任促進(jìn)會(huì)為全市企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)第三方管理機(jī)構(gòu)。為讓在經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)建設(shè)方面做出一定貢獻(xiàn)的企業(yè)得到認(rèn)可、受到“優(yōu)待”，經(jīng)深圳市企業(yè)社會(huì)責(zé)任聯(lián)席會(huì)議辦公室（市社工委）批準(zhǔn)同意，首屆深圳企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)工作正式啟動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：一、申報(bào)時(shí)間2015年8月17日起至10月30日。二、申報(bào)條件（一）在本市行政區(qū)域內(nèi)登記注冊(cè)兩年以上的企業(yè)法人；（二）在經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)建設(shè)方面有突出貢獻(xiàn)；（三）在近兩年經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無(wú)嚴(yán)重違規(guī)、違法記錄。三、評(píng)價(jià)原則1、“自愿、公開、公平、公正”；2、前三年不向企業(yè)收取申報(bào)、評(píng)價(jià)等任何費(fèi)用；3、信息公開，企業(yè)提交的參評(píng)信息、評(píng)委會(huì)評(píng)價(jià)信息、企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告等均收入深圳市企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息發(fā)布平臺(tái)（待建），接受社會(huì)查詢、監(jiān)督。四、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局2015年3月10日發(fā)布的企業(yè)社會(huì)責(zé)任要求（SZDB/Z 133-2015）企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指南（SZDB/Z 134-2015）。五、評(píng)價(jià)程序標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入（培訓(xùn)）、企業(yè)自評(píng)、提交申請(qǐng)材料、初評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審、審核、終評(píng)、公示、頒證等。六、表彰形式年終舉行頒證盛典：、企業(yè)由深圳市企業(yè)社會(huì)責(zé)任促進(jìn)會(huì)和評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)頒發(fā)證書；推選“最具社會(huì)責(zé)任感企業(yè)（企業(yè)家）”或“誠(chéng)信之星”等，并提請(qǐng)政府相關(guān)部門分別給予、企業(yè)以激勵(lì)政策（詳見前關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)相關(guān)措施）。七、申報(bào)辦法（一）申請(qǐng)書（表）填寫說(shuō)明 1、所有內(nèi)容必須如實(shí)填寫； 2、填寫字跡必須整潔無(wú)誤； 3、多出內(nèi)容可另行補(bǔ)充。（二）申報(bào)程序1、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)；2、填寫企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)申請(qǐng)書（表）；3、按照企業(yè)社會(huì)責(zé)任自查自評(píng)表進(jìn)行企業(yè)自評(píng)；4、整理其它所需材料。 （三）需提交的材料1、企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)申請(qǐng)書（表）；2、企業(yè)社會(huì)責(zé)任自查自評(píng)表（含重要證明材料）；3、上年度企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告（可申請(qǐng)免交）；4、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證復(fù)印件（蓋公章）。（四）提交方式所有材料必須提交電子文檔（第4項(xiàng)掃描）和打印原始文件（含評(píng)價(jià)證明材料）各一份。（五）特別提示今年全市僅評(píng)價(jià)100家企業(yè)，申報(bào)截止點(diǎn)以提交材料的先后為準(zhǔn)，請(qǐng)從速。通信地址：深圳市羅湖區(qū)紅嶺中路1042號(hào)5樓510室 郵編：518028聯(lián)系電話:周歡 傳 真: 82661110電子郵箱： 1084168863資料下載: 請(qǐng)關(guān)注公眾二維碼： 評(píng)價(jià)得分：自評(píng) 初評(píng) 專家評(píng) 終評(píng) 深圳市企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)申請(qǐng)書單 位 全 稱： 申 報(bào) 內(nèi) 容： 最具社會(huì)責(zé)任感企業(yè)（以上）最具社會(huì)責(zé)任感企業(yè)家（以上企業(yè)）填 報(bào) 日 期： 誠(chéng)信申明本單位自愿報(bào)名申請(qǐng)“深圳市企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)”，遵守評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，服從評(píng)價(jià)結(jié)果，接受評(píng)價(jià)信息的公示和公告。本單位承諾：本次參評(píng)過(guò)程中所提供的材料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并愿意承擔(dān)由此而引發(fā)的一切法律責(zé)任。法定代表人簽字： 單位蓋章：年 月 日一、企業(yè)基本信息企業(yè)全稱企業(yè)傳真通訊地址郵政編碼法人代表電話手機(jī)郵 箱總 經(jīng) 理電話手機(jī)郵 箱負(fù) 責(zé) 人電話手機(jī)郵 箱聯(lián) 系 人電話手機(jī)郵 箱企業(yè)規(guī)模大型 中型 小型企業(yè)性質(zhì)國(guó)有 民資 外資 其它 執(zhí)照號(hào)碼注冊(cè)資金注冊(cè)日期機(jī)構(gòu)代碼所屬行業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍職工人數(shù)平均工資市場(chǎng)分布年銷售額年盈利額所在社區(qū)年納稅額年捐贈(zèng)額公益投入在案情況社會(huì)榮譽(yù)榮 譽(yù) 名 稱授 予 單 位授 予 時(shí) 間守法情況2013-2014年企業(yè)有無(wú)嚴(yán)重違規(guī)違法記錄：有 無(wú)社區(qū)貢獻(xiàn)企業(yè)為所在社區(qū)建設(shè)做了如下哪些工作？1、制定了方案 2、有預(yù)算保證 3、有專人負(fù)責(zé) 4、有公益活動(dòng)5、有幫貧助殘 6、有環(huán)保行動(dòng) 6、其他 企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐典型案例（限300字內(nèi)）申報(bào)企業(yè)意見：?jiǎn)挝簧w章： 年 月 日評(píng)委會(huì)辦公室初審意見： 審定人簽字：年 月 日填報(bào)說(shuō)明：1、在以上“”內(nèi)打“”或插入表示選擇是；2、請(qǐng)如實(shí)填寫，確保真實(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤（如發(fā)現(xiàn)虛假內(nèi)容，即取消參評(píng)資格，并在兩年內(nèi)拒絕參評(píng)）；3、 企業(yè)不便公開的事項(xiàng)，請(qǐng)注明；4、申請(qǐng)書填寫內(nèi)容不得涂改。二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)自查自評(píng)表（總分：200分）主題序號(hào)評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)依據(jù)分值自評(píng)得分得分理由（證據(jù)）（一）企業(yè)治理責(zé)任（20分）1社會(huì)責(zé)任方針在管理方針中做出承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的承諾，并有明確的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)和規(guī)劃的文件。0-1建立適用的社會(huì)責(zé)任管理體系，對(duì)社會(huì)責(zé)任事項(xiàng)要求予以確認(rèn)，并配置資源保證按照承諾和規(guī)劃保障企業(yè)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)的落實(shí)。2-3在企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效持續(xù)改進(jìn)和更新的基礎(chǔ)上，能積極影響供應(yīng)鏈及其他利益相關(guān)方。4-52利益相關(guān)方參與建立利益相關(guān)方識(shí)別和選擇的機(jī)制，依照機(jī)制對(duì)所識(shí)別的利益相關(guān)方進(jìn)行排序，在決策和活動(dòng)中適當(dāng)考慮利益關(guān)聯(lián)度較高的相關(guān)方的期望和要求。0-1對(duì)利益相關(guān)方參與社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的方式、企業(yè)反饋形式等方面進(jìn)行了明確規(guī)定，并有利益相關(guān)方參與過(guò)程的基本質(zhì)量保證。2-3根據(jù)發(fā)展變化的情況，不斷識(shí)別直接或間接利益相關(guān)方的期望與要求，保證利益相關(guān)方高質(zhì)量參與社會(huì)責(zé)任活動(dòng)，形成共同治理機(jī)制。4-53優(yōu)先事項(xiàng)的確定和管理明確識(shí)別社會(huì)責(zé)任事項(xiàng)及其影響范圍。0-1根據(jù)自身情況和相關(guān)方期望確定優(yōu)先事項(xiàng)，并將已確定優(yōu)先事項(xiàng)有關(guān)的社會(huì)責(zé)任要求融入到整個(gè)企業(yè)發(fā)展建設(shè)之中。2-3基于利益相關(guān)方參與的結(jié)果和自身在社會(huì)責(zé)任事項(xiàng)的影響顯著性評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)社會(huì)責(zé)任事項(xiàng)和優(yōu)先事項(xiàng)進(jìn)行定期評(píng)價(jià)、識(shí)別和更新。4-54透明度建設(shè)通過(guò)溝通會(huì)議、訪談、問(wèn)卷、發(fā)布報(bào)告等方式全面反映其對(duì)利益相關(guān)方和社會(huì)、環(huán)境等造成的影響，著重對(duì)實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題向公眾作出清晰闡述。0-1企業(yè)建立暢通的與外界溝通的機(jī)制（如信息通報(bào)會(huì)、研討會(huì)、書面交流、公告、發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告等）。2-3定期通過(guò)公開發(fā)布詳盡真實(shí)可信的社會(huì)責(zé)任報(bào)告等方式主動(dòng)公開自身社會(huì)責(zé)任履行情況，以接受大眾對(duì)其社會(huì)責(zé)任履行狀況的監(jiān)督，促進(jìn)自身透明度建設(shè)。4-5（二）人權(quán)責(zé)任（20分）5基本人權(quán)在管理制度中明確做出尊重合法的公民、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、政治權(quán)利等的承諾，并有支持和促進(jìn)其實(shí)現(xiàn)的措施及結(jié)果。0-1對(duì)決策和活動(dòng)能夠產(chǎn)生的人權(quán)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別并評(píng)估其影響；在尊重法律法規(guī)和文化傳統(tǒng)的前提下，建立和提供有效的人權(quán)爭(zhēng)議處理機(jī)制。2-3有效落實(shí)人權(quán)保障承諾和爭(zhēng)議處理機(jī)制，同時(shí)積極影響供應(yīng)鏈和其他利益相關(guān)方共同行動(dòng)。4-56避免歧視和保護(hù)弱勢(shì)群體確保管理制度不歧視其勞動(dòng)者、消費(fèi)者、利益相關(guān)方和任何與之有聯(lián)系或會(huì)受其影響的其他人。0-1定期評(píng)價(jià)自身決策和活動(dòng)對(duì)于促進(jìn)機(jī)會(huì)平等和非歧視的影響，并采取積極行動(dòng)為弱勢(shì)群體（兒童、老人、殘障人員等）提供保護(hù)和改進(jìn)措施。2-3積極影響供應(yīng)鏈及其他利益相關(guān)方，實(shí)現(xiàn)避免歧視和保護(hù)弱勢(shì)群體的共同行動(dòng)。4-57禁止童工和保護(hù)未成年工建立嚴(yán)格的招聘程序杜絕童工，在雇傭未成年工時(shí)符合法律法規(guī)和其他要求。0-1建立并有效實(shí)施童工救助機(jī)制；提供完善的未成年工管理制度，在法律要求的未成年工保護(hù)措施的基礎(chǔ)上，提供心理成長(zhǎng)、教育培養(yǎng)等方面額外的保護(hù)措施。2-3推動(dòng)供應(yīng)鏈及其他利益相關(guān)方合法用工，不與任何使用童工和未成年工使用存在不合法現(xiàn)象的組織合作或保持業(yè)務(wù)往來(lái)。4-58處理投訴建立和提供有效的申訴、投訴和建議的溝通渠道或機(jī)制。0-1定期對(duì)處理投訴機(jī)制進(jìn)行宣傳、公示或培訓(xùn)，對(duì)申訴、投訴和建議進(jìn)行調(diào)查、管理、反饋，基于對(duì)話和協(xié)商，公平合理的解決投訴問(wèn)題。2-3及時(shí)對(duì)投訴處理結(jié)果進(jìn)行評(píng)估、糾正或改進(jìn)，定期進(jìn)行勞動(dòng)者滿意度評(píng)估。4-5（三）保障勞動(dòng)者權(quán)益責(zé)任（40分）9勞動(dòng)關(guān)系遵照法律法規(guī)和其他要求，建立了完善的招聘、錄用、辭退、離職以及退休等人力資源管理規(guī)章制度；選擇合格的勞務(wù)分包方，并要求其履行合法的勞動(dòng)關(guān)系責(zé)任。0-1企業(yè)開展勞動(dòng)者關(guān)愛活動(dòng)，建立和諧勞動(dòng)關(guān)系，避免勞動(dòng)關(guān)系糾紛及勞動(dòng)者投訴等事件發(fā)生。2-3企業(yè)具有一定的凝聚力，積極采取措施促進(jìn)勞動(dòng)者良好就業(yè)、職業(yè)發(fā)展、晉升和進(jìn)步，保護(hù)勞動(dòng)者就業(yè)穩(wěn)定，并持續(xù)改進(jìn)，使勞動(dòng)者滿意度不斷提升。4-510工作環(huán)境按照法律法規(guī)和其他要求，為勞動(dòng)者提供基本工作條件（如飲水、洗浴、衛(wèi)生間，以及安全、消防、抗震及其他勞動(dòng)保護(hù)等）。0-1企業(yè)定期進(jìn)行工作環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并通過(guò)改進(jìn)材料、工藝、技術(shù)、設(shè)備等方式持續(xù)改善工作條件，消除或最小化工作環(huán)境的安全隱患，充分考慮勞動(dòng)者生理和心理需要。2-3企業(yè)致力于為勞動(dòng)者創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境，使工作環(huán)境符合或超過(guò)勞動(dòng)者期望。4-511勞動(dòng)保障依法向勞動(dòng)者支付勞動(dòng)報(bào)酬、福利費(fèi)用并為其購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)；限制或扣除勞動(dòng)者工資符合法律法規(guī)或集體協(xié)議的要求；勞動(dòng)者工作時(shí)間符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，保障勞動(dòng)者休息及休假的合法權(quán)益。0-1建立并有效執(zhí)行了加班、休假等管理制度，確保勞動(dòng)者知悉相關(guān)制度；向勞動(dòng)者提供符合法規(guī)要求的加班補(bǔ)償；逐步提高勞動(dòng)者工資水平。2-3企業(yè)通過(guò)提供相關(guān)便利幫助勞動(dòng)者最大程度地實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡，尊重勞動(dòng)者的家庭責(zé)任。4-512女工勞動(dòng)權(quán)益保障企業(yè)建立相關(guān)制度保障女性勞動(dòng)者權(quán)益。0-1針對(duì)婦女生理特點(diǎn)和勞動(dòng)條件對(duì)婦女肌體健康的特殊影響而實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù)，尊重女工工作時(shí)的特殊要求，做好“四期”（經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期）防護(hù)。2-3設(shè)置女工特殊勞動(dòng)保障設(shè)施（如建立女工衛(wèi)生室、孕婦休息室、哺乳室等）；積極開展女工免費(fèi)體檢等關(guān)愛女工的各項(xiàng)活動(dòng)。4-513集體協(xié)商企業(yè)設(shè)置勞動(dòng)者代表。0-1在符合法律法規(guī)和其他要求的基礎(chǔ)上，企業(yè)建立并完善民主管理制度，如勞動(dòng)者代表大會(huì)、民主懇談會(huì)制度、勞動(dòng)者滿意度測(cè)評(píng)制度等。2-3在發(fā)生可能對(duì)就業(yè)產(chǎn)生影響等重大變化時(shí)，企業(yè)有向政府有關(guān)主管部門和勞動(dòng)者代表的合理告知機(jī)制以及意見征詢、集體協(xié)商機(jī)制。4-514職業(yè)健康安全建立職業(yè)健康安全管理制度；按照法律法規(guī)、規(guī)章和其他要求，有效提供預(yù)防職業(yè)傷害、疾病和事故及處理緊急情況所需的安全設(shè)備，免費(fèi)提供必要的個(gè)人防護(hù)裝備。0-1定期開展職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制等活動(dòng)；進(jìn)行充分的勞動(dòng)者職業(yè)健康安全培訓(xùn)，保證職業(yè)健康安全管理程序的傳達(dá)和遵守，努力消除或最大程度地降低工作中的職業(yè)健康危害。2-3自愿采取更多的保障措施，不斷提高職業(yè)健康安全管理績(jī)效，達(dá)到職業(yè)健康目標(biāo)要求；獲得OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證；積極影響供應(yīng)鏈及其他利益相關(guān)方共同行動(dòng)。4-515職業(yè)發(fā)展按照法律法規(guī)和其他要求，為勞動(dòng)者提供工作崗位，并允許合理調(diào)整勞動(dòng)者崗位。0-1建立晉升、培訓(xùn)、教育、職業(yè)發(fā)展等機(jī)制，確保勞動(dòng)者知悉相關(guān)機(jī)制，提供勞動(dòng)者入職、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)以及特定崗位技能培訓(xùn)。2-3在考慮勞動(dòng)者期望和訴求的基礎(chǔ)上，幫助其進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。4-516文化氛圍建設(shè)通過(guò)定期企業(yè)文體活動(dòng)，舉行心理講座與培訓(xùn)、配置文化設(shè)施等加強(qiáng)文化氛圍建設(shè)。0-1建立文化氛圍建設(shè)資金管理制度以支持和保證相關(guān)活動(dòng)持續(xù)有效的開展，達(dá)到勞動(dòng)者的期望和要求，能激發(fā)勞動(dòng)者創(chuàng)新工作的積極性。2-3將企業(yè)文化活動(dòng)的福利惠及勞動(dòng)者家庭成員，創(chuàng)造和諧的勞動(dòng)關(guān)系，達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的目的。4-5（四）環(huán)境責(zé)任（40分）17環(huán)境管理制度識(shí)別自身活動(dòng)、產(chǎn)品及服務(wù)相關(guān)的環(huán)境因素，對(duì)重要環(huán)境因素予以監(jiān)控；按照法律法規(guī)和其他要求辦理完備的環(huán)保手續(xù)；排污企業(yè)按要求建立了環(huán)境保護(hù)責(zé)任制度。0-1建立并有效實(shí)施環(huán)境管理體系，明確企業(yè)環(huán)境管理方針，在制度、資源和人員上保障企業(yè)環(huán)境績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2-3將利益相關(guān)方在環(huán)境方面的期望和訴求融入企業(yè)的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作中；獲得ISO 14001環(huán)境管理體系認(rèn)證；企業(yè)運(yùn)行符合清潔生產(chǎn)要求。4-518環(huán)保投入環(huán)保設(shè)施建設(shè)和設(shè)備配置符合“環(huán)境影響評(píng)價(jià)”、“三同時(shí)”等法律法規(guī)和其他要求。0-1建立有效的環(huán)保投入管理機(jī)制，提供了相應(yīng)的資源用于設(shè)備改造、技術(shù)改進(jìn)等實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)環(huán)境績(jī)效。2-3設(shè)置專業(yè)的環(huán)保管理部門或?qū)＃妫┞毠芾砣藛T，配置必要的環(huán)境檢測(cè)儀器或在線監(jiān)測(cè)設(shè)備等。4-519防治污染污染物的排放、轉(zhuǎn)移、處理等符合相關(guān)法律法規(guī)和其他要求。0-1建立和實(shí)施有關(guān)識(shí)別、測(cè)量、監(jiān)控、記錄和報(bào)告自身污染物的實(shí)際排放量、濃度和去向的管理制度；實(shí)施化學(xué)品事故預(yù)防和應(yīng)對(duì)方案，并制定應(yīng)急預(yù)案。2-3自愿削減污染物排放量，并持續(xù)改進(jìn)環(huán)境績(jī)效；自愿減少其他可識(shí)別的污染形式（包括但不僅限于噪聲、氣味、視覺效果、光污染、震動(dòng)、電磁輻射、放射物、傳染性物質(zhì)、非點(diǎn)源排放或無(wú)組織排放，以及生物危害等）。4-520危險(xiǎn)化學(xué)品管理危險(xiǎn)化學(xué)品的購(gòu)買、使用、儲(chǔ)存、運(yùn)輸或處理符合經(jīng)營(yíng)所在地的相關(guān)法律法規(guī)和其他要求。0-1建立和落實(shí)有關(guān)識(shí)別、測(cè)量、監(jiān)控、記錄和報(bào)告危險(xiǎn)化學(xué)品的管理制度，持續(xù)滿足相關(guān)要求。2-3主動(dòng)采用新材料、新工藝等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)有效管理并最大程度減少或預(yù)防危險(xiǎn)化學(xué)品在產(chǎn)品或服務(wù)在全生命周期中的使用或控制在安全水平范圍內(nèi)。4-521能源管理在能源的獲取和使用等方面符合相關(guān)法律法規(guī)和其他要求。0-1建立并實(shí)施有關(guān)識(shí)別、測(cè)量、監(jiān)控、記錄和報(bào)告各種能源購(gòu)買、使用、存儲(chǔ)和處理、回收的管理制度，提高能源利用率。2-3能源管理系統(tǒng)定期配合政府或其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行能源審計(jì)，并出具能源審計(jì)報(bào)告。4-522資源可持續(xù)利用推廣采用能效標(biāo)準(zhǔn)；盡可能才能節(jié)約資源的技術(shù)和設(shè)備，提高企業(yè)的資源利用率。0-1建立和實(shí)施有關(guān)識(shí)別、測(cè)量、監(jiān)控、記錄和報(bào)告各種資源的開發(fā)、利用、儲(chǔ)存、處理、回收或回用的管理制度，或取得公認(rèn)的相關(guān)管理體系或標(biāo)識(shí)的認(rèn)證證書。2-3積極落實(shí)循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式或開展循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)工作。4-523減緩并適應(yīng)氣候變化對(duì)累計(jì)的溫室氣體排放的直接和間接來(lái)源進(jìn)行識(shí)別，并測(cè)量、記錄溫室氣體排放量。0-1建立溫室氣體排放管理制度；通過(guò)提高能源使用效率，更改工藝、替換燃料等措施降低溫室氣體排放量。2-3積極參與政府相關(guān)部門減排活動(dòng)如深圳市組織碳排放核查工作，并參與碳排放權(quán)交易。4-524生態(tài)保護(hù)識(shí)別自身決策和活動(dòng)對(duì)生態(tài)環(huán)境可能造成消極影響，其運(yùn)營(yíng)活動(dòng)在生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)、生物安全、土地資源利用、濕地、森林、自然棲息地等保護(hù)方面符合相關(guān)法律法規(guī)和其他要求。0-1建立生態(tài)系統(tǒng)綜合管理制度，采取保護(hù)生態(tài)系統(tǒng)相關(guān)措施；將自然棲息地、濕地、森林、野生動(dòng)物走廊、保護(hù)區(qū)等保護(hù)納入建筑和建設(shè)工程的開發(fā)過(guò)程；制定生態(tài)保護(hù)應(yīng)急預(yù)案。2-3積極影響供應(yīng)鏈和利益相關(guān)方共同行動(dòng)，例如采取措施避免生態(tài)失衡，并提高土地利用率，開展?jié)竦?、森林、自然棲息地等保護(hù)。4-5（五）公平運(yùn)營(yíng)責(zé)任（30分）25社會(huì)形象經(jīng)營(yíng)活動(dòng)完全符合相關(guān)法律法規(guī)和其他要求。0-1重視樹立良好的社會(huì)形象；積極通過(guò)提升自身技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量等方式來(lái)增強(qiáng)自身社會(huì)形象。2-3通過(guò)發(fā)揮企業(yè)文化引導(dǎo)作用，關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)，主動(dòng)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，并在供應(yīng)鏈和投資等與自身經(jīng)營(yíng)有實(shí)質(zhì)性關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域積極影響或合作，建立良好的社會(huì)形象。4-526預(yù)防腐敗識(shí)別自身決策和活動(dòng)中重要環(huán)節(jié)的腐敗風(fēng)險(xiǎn)，如采購(gòu)環(huán)節(jié)；建立管理者廉潔約束制度，管理者對(duì)反腐倡廉建設(shè)作出明確的承諾。0-1建立并實(shí)施識(shí)別、監(jiān)測(cè)、記錄和報(bào)告預(yù)防腐敗管理制度，避免腐敗事件的發(fā)生；通過(guò)發(fā)放宣傳資料、座談、宣講會(huì)等不同形式宣傳預(yù)防腐敗相關(guān)知識(shí)，提高勞動(dòng)者及利益相關(guān)方預(yù)防腐敗的意識(shí)，確保制度在勞動(dòng)者和利益相關(guān)方的傳達(dá)和遵守。2-3建立腐敗事件投訴保護(hù)機(jī)制；積極影響供應(yīng)鏈及其他利益相關(guān)方。4-527公平競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)遵守法律法規(guī)和其他要求，以公平的方式開展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。0-1建立并落實(shí)有關(guān)識(shí)別、監(jiān)控、防止和報(bào)告反不正當(dāng)?shù)墓芾碇贫?，并通過(guò)發(fā)放資料、座談、宣講會(huì)等不同形式在勞動(dòng)者及與企業(yè)直接利益相關(guān)方中提高公平競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，確保制度在勞動(dòng)者和利益相關(guān)方中的傳達(dá)和遵守。2-3在行業(yè)內(nèi)積極影響或合作，共同實(shí)現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)。4-528保護(hù)產(chǎn)權(quán)推動(dòng)保護(hù)產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律法規(guī)和其他要求的落實(shí)；對(duì)所獲得的產(chǎn)權(quán)予以合理補(bǔ)償。0-1建立并實(shí)施有關(guān)識(shí)別、監(jiān)控、防止和報(bào)告知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理制度，并通過(guò)發(fā)放資料、座談、宣講會(huì)等不同形式在勞動(dòng)者及與企業(yè)直接利益相關(guān)方中提高產(chǎn)權(quán)保護(hù)的意識(shí)。2-3在行業(yè)內(nèi)積極影響或合作，共同推動(dòng)保護(hù)產(chǎn)權(quán)。4-529商業(yè)信息保密和公開依法獲取商業(yè)信息和進(jìn)行信息公開，遵守信息保密相關(guān)法律法規(guī)和其他要求。0-1建立并有效實(shí)施信息保密和公開管理制度，并定期評(píng)估、記錄和報(bào)告。2-3在行業(yè)內(nèi)積極影響或合作，共同實(shí)現(xiàn)信息保密和公開。4-530在供應(yīng)鏈中推行社會(huì)責(zé)任企業(yè)所選擇的供應(yīng)商應(yīng)對(duì)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、產(chǎn)品及服務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境的影響予以關(guān)注。0-1制定供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任管理制度，并通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)、宣講等提高企業(yè)采購(gòu)部門人員和供應(yīng)商企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，確保制度的傳達(dá)和遵守；提出社會(huì)責(zé)任問(wèn)題相關(guān)的盡責(zé)調(diào)查和檢測(cè)工作以及供應(yīng)商淘汰機(jī)制。2-3積極影響供應(yīng)鏈履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，并適當(dāng)對(duì)供應(yīng)商因社會(huì)責(zé)任建設(shè)所增加的成本提供分擔(dān)。4-5（六）保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益責(zé)任（25分）31促進(jìn)誠(chéng)信營(yíng)銷在管理制度承諾并保證提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。0-1在廣告宣傳、產(chǎn)品說(shuō)明中向消費(fèi)者提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)信息，不得作引人誤解的虛假、夸大宣傳（包括遺漏關(guān)鍵信息），不隱瞞產(chǎn)品缺陷；在產(chǎn)品的廣告和營(yíng)銷時(shí)，充分考慮包括兒童在內(nèi)的弱勢(shì)群體的最佳利益，不參與損害弱勢(shì)群體利益的活動(dòng)；提供了公平公正的合同，合同使用清晰易懂的語(yǔ)言，信息清楚全面，不以通知、店堂告示等方式做出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。2-3積極建立并努力完善產(chǎn)品或服務(wù)等的售后服務(wù)制度，按照法律法規(guī)和其他要求或與消費(fèi)者的約定，承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任，不得故意拖延或者無(wú)理拒絕，為消費(fèi)者提供全面、周到、收費(fèi)合理的售后服務(wù)。4-532保護(hù)消費(fèi)者健康與安全企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量及安全性符合有關(guān)法律法規(guī)和其他要求。0-1建立和實(shí)施供應(yīng)商評(píng)價(jià)、進(jìn)貨檢驗(yàn)、產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，對(duì)消費(fèi)安全和產(chǎn)品或服務(wù)安全性問(wèn)題做到識(shí)別、測(cè)量、監(jiān)控、評(píng)估、記錄、報(bào)告與糾正。2-3在產(chǎn)品或服務(wù)全生命周期領(lǐng)域內(nèi)，對(duì)潛在或已發(fā)生的產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)采取最積極的糾正措施；積極影響供應(yīng)鏈及其他利益相關(guān)方共同保護(hù)消費(fèi)者健康與安全。4-533解決消費(fèi)投訴和爭(zhēng)議建立和實(shí)施充分有效的售后支持與咨詢體系，為消費(fèi)者提供產(chǎn)品維修維護(hù)、爭(zhēng)議處理、賠償?shù)确?wù)；對(duì)投訴及其處理進(jìn)行評(píng)審，如響應(yīng)和處理時(shí)間等。0-1定期評(píng)估消費(fèi)者對(duì)售后支持與咨詢體系的滿意度；建立缺陷產(chǎn)品召回制度，最大程度降低問(wèn)題產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的傷害；確保售后支持和資源體系有效實(shí)施的前提下，在僅收取最低成本費(fèi)的前提下，為消費(fèi)者提供與產(chǎn)品預(yù)期生命周期相匹配但超過(guò)法定擔(dān)保期的擔(dān)保。2-3定期對(duì)消費(fèi)者的投訴及有關(guān)爭(zhēng)議進(jìn)行匯總和分析，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)等環(huán)節(jié)尋找原因，并努力消除產(chǎn)品的質(zhì)量和安全隱患，不斷改進(jìn)和提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。4-534促進(jìn)可持續(xù)消費(fèi)在產(chǎn)品和包裝物的設(shè)計(jì)方面，考慮其生命周期中對(duì)人類健康和環(huán)境的影響，優(yōu)先選擇無(wú)毒、無(wú)害、易于降解或者便于回收利用的方案；對(duì)產(chǎn)品合理包裝，包裝的材質(zhì)、結(jié)構(gòu)和成本應(yīng)當(dāng)與內(nèi)裝產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)格和成本相適應(yīng)，減少包裝性廢物的產(chǎn)生，不進(jìn)行過(guò)度包裝。0-1努力消除或最大程度地降低了產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)健康和環(huán)境造成的任何負(fù)面影響，向消費(fèi)者提供與產(chǎn)品生產(chǎn)、運(yùn)輸和消費(fèi)有關(guān)的環(huán)境、社會(huì)等方面的可追溯信息，使消費(fèi)者能充分認(rèn)識(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)提供及消費(fèi)過(guò)程中潛在的負(fù)面影響，盡可能減少產(chǎn)品使用或服務(wù)對(duì)環(huán)境的破壞和對(duì)資源的浪費(fèi)；優(yōu)先供應(yīng)有利于可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品和服務(wù)，以消費(fèi)者能夠負(fù)擔(dān)的價(jià)格提供高質(zhì)量產(chǎn)品。2-3主動(dòng)開展消費(fèi)者可持續(xù)消費(fèi)教育活動(dòng)，倡導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買和消費(fèi)可持續(xù)的產(chǎn)品或服務(wù)。4-535保護(hù)消費(fèi)者信息以合法途徑獲取僅限于產(chǎn)品或服務(wù)提供過(guò)程必需的消費(fèi)者信息；獲取過(guò)程須聲明信息用途