人力資源管理論文-中小型會計師事務(wù)所人才培養(yǎng)機(jī)制的研究.doc

人力資源管理論文-中小型會計師事務(wù)所人才培養(yǎng)機(jī)制的研究摘要:會計師事務(wù)所作為一種“人合”的中介機(jī)構(gòu),并非資本運營型企業(yè),而是一種智力勞動密集型、主要靠其員工的智力和知識技能為社會提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)。人才是會計師事務(wù)所最寶貴的資源,如何擁有人才、留住人才、充分利用人才,是一個會計師事務(wù)所成功與否的關(guān)鍵所在。中小型會計師事務(wù)所規(guī)模不大,資金實力較弱,面對寶貴的人力資源如何構(gòu)建人才培養(yǎng)機(jī)制是一個非常棘手和重要的問題。關(guān)鍵詞:中小型會計師事務(wù)所人才培養(yǎng)人性化管理1中小型會計師事務(wù)所人才培養(yǎng)中的問題首先,中小型會計師事務(wù)所人才理念落后,難以培養(yǎng)員工的忠誠度。由于中小型會計師事務(wù)所人才理念比較落后,對人才的培養(yǎng)和管理不能適應(yīng)事務(wù)所發(fā)展的需要,企業(yè)對員工的培養(yǎng)缺乏正規(guī)而長遠(yuǎn)的培養(yǎng)規(guī)劃。多數(shù)企業(yè)對員工進(jìn)行的培訓(xùn)當(dāng)作福利或者是支出而不是投資,進(jìn)而不愿為員工培訓(xùn)“買單”,降低對培訓(xùn)的投入,從而造成了員工的技能不能得到及時更新,缺乏發(fā)展空間與安全感。其次,中小型會計師事務(wù)所對人力資源缺乏有效管理。中小型會計師事務(wù)員工人數(shù)較少,流動性較大,由于事務(wù)所業(yè)務(wù)的緊急需要,對于人員的招聘、錄用、留用、解聘基本上都是幾個合伙人作決定,并沒有正規(guī)的程序。中小型會計師事務(wù)所對人力資源缺乏有效管理,導(dǎo)致了對于員工任用的盲目性,這既使他們的能力沒有得到充分的發(fā)揮,也會給事務(wù)所的工作帶來不利的影響。再次,中小型會計師事務(wù)所缺乏人才培訓(xùn)體系。中小型會計師事務(wù)所人員構(gòu)成比較復(fù)雜,水平參差不齊,而且大部分都是非注冊會計師。目前,注冊會計師行業(yè)培訓(xùn)大都針對的是中小事務(wù)所合伙人和注冊會計師,但這部分人在規(guī)模不大的事務(wù)所里面人數(shù)較少,而更多的員工得不到相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會。中小型會計師事務(wù)所實習(xí)人員較多,在校生、畢業(yè)生、具有注冊會計師職業(yè)規(guī)劃的新手等等,這些實習(xí)人員理論和事務(wù)經(jīng)驗比較欠缺,由于缺乏正規(guī)的培訓(xùn)計劃,他們往往不能很快的融入到新工作。2中小型會計師事務(wù)所人才培養(yǎng)機(jī)制的建立首先,企業(yè)要塑造良好的人才培養(yǎng)環(huán)境,改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)理念。事務(wù)所是典型的知識型企業(yè),其核心就是知識,而人既是知識創(chuàng)新的主體,又是知識的載體。因此,對人的管理是知識型企業(yè)管理的核心內(nèi)容。管理做到以人為本,應(yīng)該認(rèn)識的人力資源管理不是簡單地“管人”,更重要的是關(guān)懷人和重視人。因此,企業(yè)應(yīng)該改變用人理念,真正樹立以人為本的管理思想,實行人性化管理,通過服務(wù)員工來換取員工的忠誠服務(wù)。其次,企業(yè)在人才培養(yǎng)中要考慮“雙贏”,激發(fā)員工的動力。在對員工職業(yè)生涯規(guī)劃上,組織的首要任務(wù)是動態(tài)地創(chuàng)造職業(yè)發(fā)展空間,以空間激發(fā)員工自我發(fā)展的動力,以機(jī)制促進(jìn)組織與員工和諧發(fā)展,以培訓(xùn)作為員工發(fā)展的階梯。通過培訓(xùn)晉升是職業(yè)發(fā)展中對員工最有效的激勵方式。對員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃時,除以個人工作業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)外,還應(yīng)綜合考慮員工的技能和職業(yè)道德水平。以工作業(yè)績作為晉升的惟一依據(jù),很可能做出不恰當(dāng)?shù)臅x升決定。再次,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系。第一,對新員工的幫扶。進(jìn)入事務(wù)所的員工都要經(jīng)歷實習(xí)階段,由于新員工對于會計實務(wù)不熟悉,這就需要老員工的幫扶。為此,中小型會計師事務(wù)所可以采取“一對一”或“一對二”的幫扶活動,一方面可以幫助新員工較快進(jìn)入工作狀態(tài),也可以加強(qiáng)事務(wù)所內(nèi)部的交流和融合。在幫扶方面,事務(wù)所不僅要指導(dǎo)新員工的實務(wù)操作,也要引導(dǎo)他們自我學(xué)習(xí)和提高。第二,加強(qiáng)在職培訓(xùn)工作。做好會計師事務(wù)所的工作都必要要求員工有專業(yè)的會計、審計知識,而就職于中小型會計師事務(wù)所的員工大多沒有注冊會計師執(zhí)業(yè)資格證書,因此,對于他們來說,加強(qiáng)專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)是職業(yè)規(guī)劃的必經(jīng)階段。為了加強(qiáng)在職培訓(xùn)工作,一方面應(yīng)當(dāng)呼吁行業(yè)協(xié)會開展針對非注冊會計師員工的培訓(xùn),另一方面,會計師事務(wù)所可以利用業(yè)務(wù)淡季時為員工開展講座或業(yè)務(wù)經(jīng)驗交流會,主講人可以是主任會計師、優(yōu)秀員工或者高校教師。這樣就能做到信息交流,知識分享,相互學(xué)習(xí),共同發(fā)展。第三,提供員工培訓(xùn)平臺和機(jī)會。事務(wù)所作為知識性企業(yè),所需要的員工應(yīng)當(dāng)接受專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,而高校里財會專業(yè)的學(xué)生又需要到會計師事務(wù)所去實習(xí)和提高。這樣,會計師事務(wù)所和高校就有了相互合作的動機(jī)。高校在會計師事務(wù)所設(shè)立實習(xí)基地,一方面這樣學(xué)校可以培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,另一方面事務(wù)所可以作一定的人才儲備。而且,高?？梢詾槭聞?wù)所的員工進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)。這樣的合作是“雙贏”的。最后,正視事務(wù)所人才的流失。知識型員工具有較高的流動性。知識型員工由于占有特殊生產(chǎn)要素,即隱含于他們頭腦中的知識,而且他們有能力接受新工作、新任務(wù)的挑戰(zhàn),因而擁有遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)工人的職業(yè)選擇權(quán)。一旦現(xiàn)有工作沒有足夠的吸引力,或缺乏充分的個人成長機(jī)會和發(fā)展空間,他們會很容易地轉(zhuǎn)向其他公司,尋求新的就業(yè)機(jī)會。所以,知識型員工更多地忠誠于對職業(yè)的承諾,而非對企業(yè)組織的承諾。對于員工的離職,事務(wù)所應(yīng)當(dāng)保持一種寬容和支持的態(tài)度。3關(guān)于中小型會計師事務(wù)所人才培養(yǎng)的思考雖然早在2005中國注冊會計師協(xié)會就印發(fā)了關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)人才培養(yǎng)工作的指導(dǎo)意見的通知,在2007年財政部發(fā)布了全國會計領(lǐng)軍(后備)人才培養(yǎng)十年規(guī)劃的通知,以及2008年中國注冊會計師協(xié)會印發(fā)了關(guān)于規(guī)范和發(fā)展中小會計師事務(wù)所的意見的通知,這些通知對于會計師事務(wù)所的人才培養(yǎng)作了詳細(xì)的指導(dǎo)和規(guī)定,但其中的主要意見都是針對注冊會計師以及會計領(lǐng)軍人才的培養(yǎng),而在中小型會計師事務(wù)所里這部分是少數(shù),而大多數(shù)員工還沒有達(dá)到注冊會計師水平,那么如何全面提高中小型會計師事務(wù)所人才質(zhì)量,加快發(fā)展,不僅要呼吁注冊會計師協(xié)會協(xié)調(diào)相關(guān)資源加強(qiáng)指導(dǎo),更重要的是中小型會計師事務(wù)所要從自身的角度出發(fā),思考和制定這種準(zhǔn)注冊會計師人才的培養(yǎng)體系。參考文獻(xiàn)1德斯靳,曾湘泉.人力資源管理M.中國人民大學(xué)出版社,2007,(01).2趙偉,任冀湘.知識型員工培訓(xùn)M.中國時代經(jīng)濟(jì)出版社,2007,(06).3鄭國怪.企業(yè)激勵論M.經(jīng)濟(jì)管理出版社,2002.4宋太平.人力資源開發(fā)與管理M.河北人民出版社,2003.5中國注冊會計師協(xié)會.中國注冊會計師協(xié)會關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)人才培養(yǎng)工作的指導(dǎo)意見./news/shownews.asp?id=467,2005-07-11/2009-04-20.6中國注冊會計師協(xié)會