人力資源管理論文-論圖書(shū)館人力資源管理與創(chuàng)新.doc

人力資源管理論文-論圖書(shū)館人力資源管理與創(chuàng)新摘要本文闡述以人為本的管理是圖書(shū)館管理中的最佳管理方式,并探討了以人為本在圖書(shū)館管理中的具體應(yīng)用。關(guān)鍵詞以人為本圖書(shū)管理一、圖書(shū)館在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的地位與作用知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以人的知識(shí)為基礎(chǔ),以人的智力為資源的經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)人力資源也有了不同以往的要求。它要求人力資源擁有高科技知識(shí),有扎實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)和廣博的知識(shí)結(jié)構(gòu)；要求人們有與之相適應(yīng)的良好的心理素質(zhì)；要求人們不斷學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、加快學(xué)習(xí)；要求人們有創(chuàng)造能力和創(chuàng)新精神。此外,它還要求人們具有應(yīng)變觀念和應(yīng)變能力。那么作為社會(huì)知識(shí)信息樞紐之一的圖書(shū)館,人們必然把渴求知識(shí)、信息的目光,更加集中地投向圖書(shū)館,同工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代相比,圖書(shū)館的社會(huì)地位將明顯提高,其社會(huì)作用更為社會(huì)所公認(rèn)。全球化和信息化帶來(lái)知識(shí)的爆炸性增長(zhǎng),圖書(shū)館其服務(wù)職能已不僅僅局限于文獻(xiàn)借閱和封閉在藏書(shū)樓內(nèi),而是在充分享受現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)所帶來(lái)的各種資源的便捷,例如:網(wǎng)上多媒體的在線服務(wù)、全球性的數(shù)字化信息網(wǎng)絡(luò)等等,這些將把圖書(shū)館轉(zhuǎn)換成為一個(gè)全新概念的、多功能的現(xiàn)代信息中心,要面向全社會(huì)提供聯(lián)合化的信息服務(wù)。圖書(shū)館員也不再是傳統(tǒng)意義上的、價(jià)值不太高的圖書(shū)館員,而要讓自己真正擔(dān)當(dāng)起信息專(zhuān)家、信息管理者、信息向?qū)У冉巧１葼柹w茨1997年接受美國(guó)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館協(xié)會(huì)記者的采訪時(shí)說(shuō):“微軟圖書(shū)館是一個(gè)我們職員的加油站和充電站。雖然人們可以自己上網(wǎng)來(lái)獲取大量信息,但是圖書(shū)館所做的大量不可替代的工作更有助于人們提高工作效率。我們的圖書(shū)館員反映迅速,工作出色?！眻D書(shū)館還肩負(fù)著傳播科學(xué)文化知識(shí),進(jìn)行社會(huì)教育的職能。一方面,它以潛移默化的方式塑造社會(huì)成員的道德觀念和行為規(guī)范,另一方面,進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)更新越來(lái)越快,終身教育成為世界趨勢(shì)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),圖書(shū)館不僅僅被譽(yù)為“大學(xué)的心臟”,而且會(huì)得到全社會(huì)的重視,必將成為“社會(huì)的心臟”。二、圖書(shū)館人力資源管理的現(xiàn)狀與存在問(wèn)題在傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理中,雖然也很強(qiáng)調(diào)人才的引進(jìn)和培養(yǎng),但是缺乏人力資本的概念,只是單純從圖書(shū)館的業(yè)務(wù)技術(shù)管理和發(fā)展的角度來(lái)考慮,沒(méi)有形成對(duì)于人力和智力的共同投入、創(chuàng)新和發(fā)展的思路。由于圖書(shū)館是事業(yè)單位,長(zhǎng)期忽視成本管理,不講究投入產(chǎn)出,在人事管理上側(cè)重于編制管理,忽視人源資本管理,圖書(shū)館工作人員的職級(jí)和待遇既帶有政府公務(wù)員管理的色彩,又帶有科研單位科技人員管理的色彩:館內(nèi)各級(jí)負(fù)責(zé)人套用政府公務(wù)員序列,如局、處、科級(jí)等；其他人員套用科研人員序列,如研究館員、副研究館員、館員等。這樣的序列和評(píng)聘方法帶有濃厚的政府行為和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響。不僅不少圖書(shū)館的館長(zhǎng)是政府從其他部門(mén)派來(lái)的,而且每個(gè)職級(jí)的人員數(shù)量也是事先由政府主管部門(mén)定下來(lái)的,職稱論資排輩,不問(wèn)能力高低,沒(méi)有形成人才成長(zhǎng)的良好氛圍。由此導(dǎo)致骨干隊(duì)伍特別是青年人才嚴(yán)重流失,隊(duì)伍素質(zhì)下降,工作效率低下,學(xué)術(shù)水平整體滑坡,最后致使服務(wù)對(duì)象的不滿。三、倡導(dǎo)以人為本的管理模式人事管理部門(mén)要把“工作的事”作為重心,把人降格為“執(zhí)行指令的工具”,轉(zhuǎn)變到“人員培養(yǎng)”作為重心,把人作為第一資源,既重視以人擇事,也重視為人設(shè)事。人力資源作為圖書(shū)館文獻(xiàn)資源之外的另一寶貴資源,圖書(shū)館要開(kāi)發(fā)文獻(xiàn)信息資源服務(wù)社會(huì),靠的是文獻(xiàn)信息資源的開(kāi)發(fā)者。如果人的活力得不到激發(fā),人的積極性就難以充分調(diào)動(dòng),人對(duì)文獻(xiàn)資源的開(kāi)發(fā)能力也就不可能最大程度地釋放出來(lái)。即使有了最現(xiàn)代化的硬件設(shè)備,如果人的積極性得不到發(fā)揮,設(shè)備的維護(hù)和運(yùn)轉(zhuǎn)也會(huì)受到負(fù)面影響而使得效益受損。不僅如此,圖書(shū)館與圖書(shū)館之間的競(jìng)爭(zhēng)、圖書(shū)館與其他文獻(xiàn)信息部門(mén)之間的競(jìng)爭(zhēng),在很大程度上也表現(xiàn)為人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。所謂以人為重心,就是把館員作為圖書(shū)館的主體,把人力資源作為圖書(shū)館制定發(fā)展策略和發(fā)展規(guī)劃的依據(jù),作為實(shí)施圖書(shū)館策略的支撐點(diǎn)。人事管理方面的立足點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是充分調(diào)動(dòng)人員的積極性,激發(fā)館員的潛能,發(fā)揮館員的創(chuàng)造力,盡量做到人盡其才,用其所長(zhǎng),避其所短。四、實(shí)行定崗、定員、定額,推行崗位責(zé)任制在調(diào)整機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上,按現(xiàn)在設(shè)有的部門(mén)實(shí)行定崗、定員、定額。定崗就是按部門(mén)的功能及工作環(huán)節(jié)設(shè)立崗位；定員就是針對(duì)某個(gè)崗位按工作時(shí)間及工作量安排的固定數(shù)量的人數(shù)；定額就是按圖書(shū)館制定的總目標(biāo),分解成各部門(mén)、各崗位的分目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)分目標(biāo)所需完成的崗位工作量。實(shí)行三定是推行崗位責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理的基礎(chǔ)。五、人員調(diào)整,實(shí)行優(yōu)化事業(yè)發(fā)展的根本在于人才,人盡其才是用人之道。圖書(shū)館的服務(wù)是分層次的,如信息服務(wù)與借閱服務(wù)是有區(qū)別的,不同崗位其復(fù)雜程度也不盡相同。同樣,人才隊(duì)伍中,能力、學(xué)識(shí)、實(shí)際上手操作能力因人而異,因此,人才與崗位的配置講究科學(xué),崗位的要求與人才的特點(diǎn)應(yīng)結(jié)合起來(lái)考慮。優(yōu)化人力資源配置,可以充分調(diào)動(dòng)各類(lèi)人員的積極性、創(chuàng)造性。激勵(lì)館員奮發(fā)向上、勵(lì)精圖治的精神。六、管理民主化,館員重參與以人為本的管理理念充分尊重每位館員的意志和能力。因此,通過(guò)加強(qiáng)民主管理與民主決策,增強(qiáng)館員的主人翁意識(shí),讓館員充分感受到自身價(jià)值的存在,能夠充分調(diào)動(dòng)館員的工作積極性,滿足其受尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要。圖書(shū)管理作為一線的服務(wù)工作,本身是一項(xiàng)群眾性、滲透性很強(qiáng)的綜合性活動(dòng),必須動(dòng)員館員積極參加到本館的建設(shè)當(dāng)中去,從而強(qiáng)化館員的參與意識(shí)和參與的欲望。在管理過(guò)程中,館員上進(jìn)心強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)可以引導(dǎo)他們?cè)鰪?qiáng)自主管理意識(shí)；青年館員個(gè)性活潑而對(duì)新型管理理念敏銳的優(yōu)點(diǎn)也可以引導(dǎo)他們爭(zhēng)當(dāng)管理改革的先鋒總之,多種民主管理手段的綜合使用,并根據(jù)形勢(shì)變化不斷拓寬館員參與的渠道,可以最大限度地調(diào)動(dòng)其工作的積極性?？傊?以人為本的管理理念正在不斷變化和不斷趨于完善地為圖書(shū)館所采用,它的優(yōu)點(diǎn)就在于它的創(chuàng)造性,靈活性,對(duì)圖書(shū)館的管理起著不可替代的積極作用。我相信,管理的科學(xué)行程并沒(méi)有終結(jié),人本思想的管理理念還正待開(kāi)發(fā)。參考文獻(xiàn):1殷黎.以人為本的高校圖