企業(yè)研究論文-企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)淺談.doc

企業(yè)研究論文-企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)淺談?wù)嚓P(guān)調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明，獨(dú)立開(kāi)辦企業(yè)的業(yè)主，成功率不到18%，而加入連鎖店開(kāi)辦的企業(yè)，成功率高達(dá)92%。由此本文從兩個(gè)方面探索了連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，指出發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)可以完善商業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)勢(shì)在必行。關(guān)鍵詞連鎖經(jīng)營(yíng)理論優(yōu)勢(shì)物流管理優(yōu)勢(shì)所謂連鎖經(jīng)營(yíng)，是指在流通領(lǐng)域中，若干同業(yè)商店以統(tǒng)一的店名、統(tǒng)一的標(biāo)志、統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)方式、統(tǒng)一的管理手段連接起來(lái)，共同進(jìn)貨、分散銷(xiāo)售，共享規(guī)模效益的一種現(xiàn)代組織形式和經(jīng)營(yíng)方式。其實(shí)質(zhì)是把現(xiàn)代化的大生產(chǎn)的原理應(yīng)用于商業(yè)流通領(lǐng)域，達(dá)到提高協(xié)調(diào)運(yùn)作能力和規(guī)模效益的目的。發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)，可以改變我國(guó)商業(yè)經(jīng)營(yíng)中的陳舊觀念好落后的經(jīng)營(yíng)管理模式，改變低效率的物流運(yùn)作方式，完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制，為商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理注入新的活力，可以促進(jìn)大流通、帶動(dòng)大生產(chǎn)，提升流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)流通現(xiàn)代化，從而提高企業(yè)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。目前。連鎖經(jīng)營(yíng)在我國(guó)發(fā)展速度逐步加快，日益顯示出其經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，已成為我國(guó)零售業(yè)、餐飲業(yè)和服務(wù)業(yè)普遍應(yīng)用的經(jīng)營(yíng)方式和組織形式，并加快向汽車(chē)、醫(yī)藥、煙草、家居建材、加油站等多業(yè)種滲透，顯示出了強(qiáng)大的生命力和發(fā)展?jié)摿?。連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在理論和物流管理兩個(gè)方面。一、連鎖經(jīng)營(yíng)的理論優(yōu)勢(shì)1.連鎖經(jīng)營(yíng)統(tǒng)一店名，統(tǒng)一進(jìn)貨，統(tǒng)一配送，統(tǒng)一價(jià)格，統(tǒng)一服務(wù)，統(tǒng)一廣告，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一核算。實(shí)現(xiàn)這些統(tǒng)一，就使商業(yè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面加強(qiáng)了協(xié)調(diào)，因而有利于資源的配置，節(jié)約成本，減少浪費(fèi)，提高效率和效益。2.連鎖經(jīng)營(yíng)要想實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，必須在分店的設(shè)置上多動(dòng)腦筋。在合適的地理環(huán)境中，開(kāi)設(shè)數(shù)量合適的分店，這樣可以擴(kuò)大企業(yè)的知名度，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，從而提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模效益不容忽視，這是發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)必須重視的關(guān)鍵問(wèn)題。3.良好的企業(yè)形象可以給企業(yè)帶來(lái)巨大的收益，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)通常選擇統(tǒng)一的建筑形式，進(jìn)行統(tǒng)一的環(huán)境布置，采用統(tǒng)一的色彩裝飾，設(shè)計(jì)統(tǒng)一的商徽、廣告語(yǔ)、吉祥物等，這種形象連鎖是一種效果極佳的公眾廣告。顧客反復(fù)接受同一信息的刺激，久而久之，會(huì)由陌生到熟悉，再到認(rèn)可，進(jìn)而發(fā)生興趣，這對(duì)于樹(shù)立與強(qiáng)化企業(yè)形象極其有利。連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的人員，統(tǒng)一著裝，包裝物上統(tǒng)一印刷圖案，這些都能給顧客一種整潔、規(guī)范的感覺(jué)，使顧客愿意光臨，而且通過(guò)顧客無(wú)意識(shí)的宣傳，提升企業(yè)在公眾心目中形象，為企業(yè)贏得良好的社會(huì)效益奠定基礎(chǔ)。4.連鎖經(jīng)營(yíng)的各分店在資產(chǎn)和利益等方面的一致性，使得連鎖企業(yè)可以根據(jù)各分店的實(shí)際情況投入適當(dāng)?shù)娜肆?、物力、?cái)力來(lái)實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，可以對(duì)原先獨(dú)有的銷(xiāo)售措施、廣告策劃、硬件設(shè)施進(jìn)行不斷的改革與創(chuàng)新，使整個(gè)連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力始終保持在一個(gè)很高的水準(zhǔn)上；同時(shí)，靈活的經(jīng)營(yíng)管理又使連鎖企業(yè)的優(yōu)秀管理制度、方法、經(jīng)驗(yàn)?zāi)苎杆儆行У卦诟鬟B鎖分店內(nèi)貫徹實(shí)施，這些都大大加強(qiáng)了連鎖企業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)力。5.連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)以顧客自我選購(gòu)、自我服務(wù)的經(jīng)營(yíng)方式為主，減少售貨勞動(dòng)，因而雇員相對(duì)較少，節(jié)省成本，節(jié)約場(chǎng)地費(fèi)用。在連鎖超市中，商品明碼標(biāo)價(jià)，顧客節(jié)省購(gòu)物時(shí)間，也節(jié)省企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。同時(shí)加快了顧客的流通速度，增加了客流量?？傊B鎖經(jīng)營(yíng)與非連鎖經(jīng)營(yíng)在總成本費(fèi)用上的差距很明顯，我們對(duì)同樣數(shù)量的兩種企業(yè)進(jìn)行抽樣調(diào)查顯示，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的費(fèi)用較之其他零售商場(chǎng)約低10個(gè)百分點(diǎn)。6.連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)通過(guò)擴(kuò)大規(guī)模而增加效益，企業(yè)在各處設(shè)立分店，對(duì)眾多消費(fèi)者的需求有比較全面、客觀的了解，進(jìn)貨時(shí)可根據(jù)顧客需求，結(jié)合市場(chǎng)供求來(lái)大批量進(jìn)貨。這樣一來(lái)，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)便成為了連接生產(chǎn)與需求的橋梁，生產(chǎn)商可根據(jù)企業(yè)進(jìn)貨的數(shù)量、種類(lèi)等來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)，從而使生產(chǎn)與消費(fèi)緊密掛鉤，不致出現(xiàn)盲目生產(chǎn)產(chǎn)品積壓和貨物奇缺等情況。7.連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的低成本、高效率使得所售商品價(jià)格明顯降低，從而擴(kuò)大社會(huì)總需求從來(lái)看，必然會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)各行業(yè)的就業(yè)人日總量的增加，增加失業(yè)人員的就業(yè)機(jī)會(huì)。8.要做到顧客至上，不僅要知道顧客的行為，還要分析他們的心理，他們付款的方式，以及他們對(duì)連鎖企業(yè)的信任度。連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在管理上已日益完善，更趨向于專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化、科學(xué)化、并使得購(gòu)物環(huán)境更加舒適、寬敞；明碼標(biāo)價(jià)，降低消費(fèi)者購(gòu)物的心理成本，時(shí)間成本，體力成本，方便顧客的購(gòu)買(mǎi)；商品質(zhì)量得到保證，并且價(jià)格保持在較低的范圍內(nèi)，讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心，買(mǎi)得舒心；連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的種種經(jīng)營(yíng)措施和經(jīng)營(yíng)策略，都從不同角度，不同層面上保護(hù)了消費(fèi)者的利益。二、連鎖經(jīng)營(yíng)的物流管理優(yōu)勢(shì)1.連鎖經(jīng)營(yíng)物流的系統(tǒng)化。連鎖經(jīng)營(yíng)物流系統(tǒng)是由采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、流通、裝卸、配送和信息處理六個(gè)功能構(gòu)成的。這些功能相互作用、相互聯(lián)系、相互制約，它們把各自特定的功能有機(jī)地結(jié)合起來(lái)、協(xié)調(diào)運(yùn)行、共同產(chǎn)生出新的總功能，這個(gè)總功能再去協(xié)調(diào)各個(gè)子系統(tǒng)，從而使各子系統(tǒng)在相互聯(lián)系、相互影響、相互制約中保持協(xié)調(diào)一致，在發(fā)揮各自特定功能的基礎(chǔ)上形成系統(tǒng)的總功能，實(shí)現(xiàn)著商品的科學(xué)流動(dòng)。2.連鎖經(jīng)營(yíng)物流的合理化。連鎖經(jīng)營(yíng)物流的系統(tǒng)化是其物流合理化的基礎(chǔ)，而物流合理化則是整個(gè)連鎖經(jīng)營(yíng)物流管理所追求的目標(biāo)。首先，物流合理化可以降低物流費(fèi)用，減少商品銷(xiāo)售成本；其次，物流合理化可以壓縮庫(kù)存，減少流動(dòng)資金的占用；更為重要的是，通過(guò)物流合理配置可以提高企業(yè)的管理水平。3.連鎖經(jīng)營(yíng)物流的標(biāo)準(zhǔn)化。物流是一個(gè)大系統(tǒng)，這樣一個(gè)大系統(tǒng)的管理是非常復(fù)雜的，系統(tǒng)的統(tǒng)一性、一致性和系統(tǒng)內(nèi)部各環(huán)節(jié)的有關(guān)聯(lián)系，是系統(tǒng)能否生存的首要條件。標(biāo)準(zhǔn)化是物流管理的重要手段，物流標(biāo)準(zhǔn)化能加快流通速度，較大地提高經(jīng)濟(jì)效益。4.連鎖經(jīng)營(yíng)的核心配送中心。之所以說(shuō)配送中心是連鎖經(jīng)營(yíng)的核心，是因?yàn)檫B鎖經(jīng)營(yíng)的集中化、統(tǒng)一化管理在很大程度上是靠配送中心來(lái)具體實(shí)施的，通過(guò)配送中心的作業(yè)活動(dòng)，不僅可以簡(jiǎn)化門(mén)店的活動(dòng)，從而降低連鎖企業(yè)的物流總費(fèi)用，而且還能實(shí)現(xiàn)商品在流通領(lǐng)域中的增值，并向門(mén)店提供增值服務(wù)。國(guó)外的很多企業(yè)都努力提高連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平，以期為全面開(kāi)進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)，我國(guó)的連鎖經(jīng)營(yíng)決不能坐以待斃，應(yīng)努力發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)。因?yàn)榘l(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)的意義不僅僅在于經(jīng)營(yíng)物流的系統(tǒng)化，合理化，標(biāo)準(zhǔn)化，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平，更為關(guān)鍵的是它可以節(jié)約人們的購(gòu)物時(shí)間，節(jié)約人們的精力，促進(jìn)更多的人從事其他生產(chǎn)和就業(yè)，有力地推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，我們應(yīng)借鑒國(guó)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，積極發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)。參考文獻(xiàn)：1方光羅.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué).東北