企業(yè)研究論文-技術圖構過程中知識流動模式與創(chuàng)新效率.doc

企業(yè)研究論文-技術圖構過程中知識流動模式與創(chuàng)新效率摘要：企業(yè)之間的競爭已從企業(yè)與企業(yè)之間的競爭發(fā)展到企業(yè)網(wǎng)絡與企業(yè)網(wǎng)絡之間的競爭，網(wǎng)絡中企業(yè)與合作者間長期互動累積的社會資本大大降低了企業(yè)與合作者間的協(xié)調成本，導致專業(yè)化分工合作在廣度和深度上的擴展和個體創(chuàng)新能力的提高。技術路線圖作為一種有效的技術規(guī)劃工具，通過構建企業(yè)間互動學習的平臺，促進了創(chuàng)新知識的流動，從而降低了創(chuàng)新風險與成本。關鍵詞：技術路線圖；創(chuàng)新網(wǎng)絡；知識流動從國內外最新研究進展來看，企業(yè)通過以利益相關者為資源的創(chuàng)新受到越來越多的重視。技術創(chuàng)新資源和過程的復雜不確定性決定了它不僅僅局限于企業(yè)內部，而是需要資源多元化，加強與用戶、供應商以及相關企業(yè)間的聯(lián)系。產(chǎn)生于20世紀70年代的“技術路線圖(technologyroadmap)”是企業(yè)技術管理和規(guī)劃的一種強有力的工具，有助于識別產(chǎn)品需求，并將需求納入技術備擇過程，制定相應的項目計劃以確保在需要時獲得所需技術。更重要的是，技術路線圖可以幫助企業(yè)構建一個關鍵信息獲取、交流的平臺，以便作出適合的技術投資決策并能充分利用投資成果。DavidProbert對技術路線圖的定義是：一群利益相關者關于怎樣到達他們想到達的地方，怎樣實現(xiàn)他們期望目標的總的觀點和看法。而Groenveld在飛利浦電器路線圖的討論中，把路線圖描述為“是一個過程，幫助整合商業(yè)和技術，定義技術戰(zhàn)略，顯示產(chǎn)品和技術隨時間變化的相互作用”。這里，也可以把制訂路線圖的過程“roadmapping”稱之為“技術圖構”。技術圖構過程，通過把具有相似或相互聯(lián)系的行動者帶到一起，可以方便各行為主體相互學習和技術創(chuàng)新、擴散、積累，把企業(yè)、客戶、投資者、大學和其他研究機構、中介機構和政府機構、其他利益相關者連接起來(如圖1所示)，組成一個有效的網(wǎng)絡結構，網(wǎng)絡中任何一個個體的表現(xiàn)不僅依賴于這個行動者的表現(xiàn)，也依賴于網(wǎng)絡中與其有直接和間接關系的其他行動者的行為和表現(xiàn)。1技術圖構過程中的知識流動由于技術圖構過程有利于創(chuàng)新知識的生產(chǎn)、吸收和利用，如顯性知識、隱性知識、技術性知識、制度性知識和管理性知識的創(chuàng)造、獲取、擴散，因此，可以將技術圖構這個過程看作是構造路線圖的參與者之間學習和交流的社會機制，是參與者認識到知識、信息、能力和偏好的分布的不均勻性，在此基礎上構造一種新型的創(chuàng)新網(wǎng)絡。技術路線圖的參與者是為了解決共同問題，通過一段時間的持續(xù)互動而形成的合作性發(fā)展共同體。創(chuàng)新者有意識地進入網(wǎng)絡，以利用網(wǎng)絡資源和彼此合作實現(xiàn)其目的。在網(wǎng)絡中，各個要素的所有者通過合作生產(chǎn)、分工和專業(yè)化等非價格機制(以社會資本作為協(xié)調和保障機制)的形式可以獲得超過它們各自單個活動的收益。網(wǎng)絡理論認為網(wǎng)絡中影響企業(yè)行為的關鍵因素主要有三個：行動者、資源和活動。行動者不一定是公司，它們可以是任何機構甚至是個人。價值創(chuàng)造活動是通過網(wǎng)絡行動者進行的，因此技術路線圖可以認為是在某一時間和空間范圍內參與的行動者組成的技術社會系統(tǒng)，其中包括一系列和其他行動者的縱向關系和橫向關系企業(yè)的供應商、客戶和其他合作者與競爭者之間的關系。企業(yè)必須和技術路線圖其他參與者進行交互活動才能了解路線圖并從路線圖中獲取所需的資源，如知識、信息的能力等。技術路線圖有助于一個組織學習另一個組織的知識和能力，有助于一個組織和其他組織的知識相結合創(chuàng)造新的交叉知識，也能使一個組織幫助另一個組織建立新的知識和能力。同時，各參與者之間的專業(yè)化分工和競爭，不但可以降低企業(yè)成本，而且由于參與者之間長期的信任關系使企業(yè)保持足夠的靈活性，各參與者間在創(chuàng)新過程中的風險共擔也降低了企業(yè)所面臨的風險。同時，通過技術圖構過程中企業(yè)和合作伙伴之間的合作，可以降低由于環(huán)境力量所帶來的企業(yè)所無法控制的壓力和不確定性。技術圖構參與者之間的合作是由于它們之間相互依存性的需要。相互依存性包括兩個方面：資源獲取和減少不確定性。組織之間建立合作關系的目的是獲取其發(fā)展所需要的能力和資源，但這些能力和資源至少部分地是由環(huán)境中其他行動者所掌握和控制。技術圖構參與者和其他行動者之間的合作因此是企業(yè)管理環(huán)境中對其他行動者依存性和減少相互依存性而帶來的不確定性的一種手段。企業(yè)和其他行動者建立關系是為了共享技術發(fā)展和創(chuàng)新的風險和成本，共享市場或進入新的市場，并獲得資源專業(yè)化和知識專業(yè)化方面的好處。這些目標使得技術圖構參與者之間相互依存，也可以使參與者獲取滿足和符合他們發(fā)展目標的能力和資源。圖2給出了技術圖構過程中企業(yè)及其合作者之間的知識和信息流動的模型。這個模型是循環(huán)式的。網(wǎng)絡中的知識流動受各個企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)目標的約束和影響，同時企業(yè)根據(jù)其戰(zhàn)略和目標決定提供的產(chǎn)品和服務的類型。企業(yè)利用從知識源中所獲取的知識豐富自己的知識庫。技術圖構過程中企業(yè)從與其互動的行動者那里不僅吸收技術性知識，也吸收管理性知識和制度性知識。企業(yè)從知識源中所獲取的知識經(jīng)過企業(yè)的過濾和篩選并經(jīng)過企業(yè)知識吸收機制和企業(yè)學習機制進行消化和吸收后，這些知識和企業(yè)的原有知識一起，變成為企業(yè)提供新產(chǎn)品和服務的基礎。同時，企業(yè)與其相互聯(lián)系的行動者之間互動和交流也會產(chǎn)生新知識，而新知識的創(chuàng)造對企業(yè)的創(chuàng)新來說非常重要。企業(yè)在獲取內外部的知識和信息并進行整合之后便進入決策階段。在決策階段，企業(yè)的決策者選擇最有潛力的思想和想法，然后企業(yè)根據(jù)決策采取行動，在行動過程中企業(yè)再根據(jù)情境對所吸收的新的知識通過企業(yè)學習機制和學習過程進行過濾并進行再加工和創(chuàng)造，如此反復循環(huán)。也就是說，技術圖構過程中的知識流動模式為：各個行動者互動創(chuàng)造新知識和新思想，企業(yè)根據(jù)情境進行決策，采取行動，總結和分析結果，然后互動的各個行動者之間的互動和交流產(chǎn)生新的知識，如此循環(huán)往復。技術圖構過程是一個矛盾體：合作和競爭、穩(wěn)定和不穩(wěn)定可以共存。例如，競爭對手之間的合作會產(chǎn)生雙方無論哪一個都無法取得主導地位，但可以產(chǎn)生快速學習：系統(tǒng)受競爭者的推動而共同演化。系統(tǒng)處于相變階段的混沌邊緣時，不僅信息自由流動，而且會發(fā)生信息保護現(xiàn)象，這時多樣性和對規(guī)則的遵守可以共存。2技術圖構過程中知識流動創(chuàng)造的專業(yè)化效率在技術路線圖過程中，企業(yè)之間知識流動可以使得交互成本大大減少，這也使得企業(yè)有可能進行專業(yè)化分工活動而生產(chǎn)和提供互補性的產(chǎn)品和服務。交互成本是行動者之間在交換商品、服務和思想時所支付的成本。我們認為，互動成本能比交易成本更準確地描述經(jīng)濟中的摩擦成本?；映杀?，不僅包括經(jīng)濟學家所定義的交易成本，而且包括交流信息和思想的成本、勞動分工的協(xié)調成本。在其他條件相同情況下，企業(yè)將以互動成本最小的方式組織自己的活動。在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡中，企業(yè)專業(yè)化分工可以發(fā)揮各要素所有者的比較優(yōu)勢，專業(yè)化加速了學習的進行和知識的累積，還會降低交易費用(協(xié)調費用)，促進創(chuàng)新，而反過來又促進了專業(yè)化經(jīng)濟。專業(yè)化程度加深會增加社會知識存量，對知識投資的激勵又取決于專業(yè)化水平，更多的知識將會提高專業(yè)化的收益，從而有利于提高最優(yōu)的勞動分工水平。換言之，專業(yè)化的加深會提高對知識投資的收益，從而，專業(yè)化與知識投資的增長會帶來經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。技術圖構中專業(yè)化分工經(jīng)濟引起了生產(chǎn)效率的提高，知識生產(chǎn)的多樣化為企業(yè)帶來了遞增報酬，社會資本所帶來的協(xié)作費用的降低避免了企業(yè)的重復性投入。技術圖構中通過企業(yè)內部分工和企業(yè)之間分工的不斷深化，導致了企業(yè)技術性知識、制度性知識和管理性知識不斷積累，企業(yè)技術能力和管理能力的提高。企業(yè)的制度性知識、管理性知識的積累降低了企業(yè)內部、企業(yè)與其他行動者之間的交互費用和協(xié)調費用。從圖3可以看出，隨著企業(yè)內部分工的復雜化，企業(yè)的專業(yè)性知識也因此增多，同時也伴隨著互動成本如管理成本、搜尋成本(專門信息的搜尋)、信息溝通和交